EasyLog Newsletter (30 gennaio 2019) - 30 ANNI DI EASYLOG!

[EasyLog Team]

Carissimi amici,

E' tempo di novità: il 2019 è un anno molto importante per noi, perché è il 30esimo anniversario della creazione di EasyLog. Molti di voi che ci seguono fin dal primo giorno, si ricorderanno delle prime versioni e del lungo percorso fatto assieme.

EasyLog è più longevo di molte popolari applicazioni e perfino del sistema operativo Windows (!).

Vogliamo che il trentesimo anniversario sia un anno memorabile per EasyLog e per i nostri utenti, con tante novità e miglioramenti dei servizi esistenti.

Il successo di EasyLog, venduto a livello mondiale, ha fatto sì che il nostro piccolo team sia stato messo a dura prova per il supporto degli utenti, pertanto stiamo lavorando per allargare il team, inserendo nuovi collaboratori e utilizzando tutte le novità che la tecnologia ci offre, come ad esempio i social network.

EasyLog assistenza clienti, è un gruppo Facebook che abbiamo appena creato, che si propone di offrire un supporto più interattivo (e sociale) ai nostri utenti. Il gruppo è riservato agli utenti registrati di EasyLog con il supporto attivo.

Questo non è solo un gruppo di auto-aiuto tra utenti, ma c’è la presenza attiva del gruppo di supporto del team di EasyLog, per cui si potranno porre domande tecniche e ottenere risposte specifiche, oppure instaurare discussioni con altri utenti sull’uso avanzato del programma.

Questo gruppo, si affianca e non sostituisce i canali di supporto già in atto, come per esempio il gruppo Yahoo EasyLog5 Italia (rivolto a tutti gli utenti registrati anche con supporto scaduto). Il gruppo Yahoo è un gruppo rivolto agli utenti, per lo scambio di esperienze e condivisione di soluzioni, non un gruppo dedicato all’assistenza.

L’assistenza via e-mail diretta rimane attiva, abbiamo aggiunto una nuova mail, sup...@easylog.com che viene condivisa tra diversi membri del team di supporto di EasyLog. Incoraggiamo ad utilizzare questa nuova mail, che raggiungendo più persone del team, avrà un tempo di risposta inferiore.

Il gruppo Facebook è il seguente: https://www.facebook.com/groups/EasyLogAssistenzaClienti

Release in distribuzione 2018.3.9.3 (rilasciata in dicembre 2018)

L’attuale release in distribuzione nell’area riservata, è la 2018.3.9.3 che ha introdotto il supporto completo per le bande 4m e 60m, l’interfaccia al software di comunicazione FT8 (WSJT) ed alcune migliorie generali.

Chi non avesse ancora scaricato la release, è sufficiente entrare nell’area riservata: www.easylog.com/ELUP

Per ogni dubbio per problemi di accesso all’area riservata, o per la perdita dei dati di accesso, o per informazioni sulla scadenza del supporto, rivolgetevi a sup...@easylog.com

Come rinnovare il supporto per 12 mesi

Nel caso il tuo supporto fosse scaduto, puoi rinnovarlo on-line (al prezzo scontato di 22,50€ per 12 mesi), in pochi secondi, utilizzando PayPal o carta di credito, seguendo le istruzioni sul nostro sito, riportate al seguente link:

www.easylog.com/payment/renew_ita.php

Ti sarà richiesta la username e password per l’area riservata, se l’hai dimenticata, contatta sup...@easylog.com e ti sarà reinviata via e-mail.

Se il tuo accesso non è ancora scaduto e vorrai rinnovarlo ugualmente, ti verrà offerto un mese in più gratis

e i 13 mesi verranno aggiunti alla data di scadenza naturale.

73 de EasyLog team