Si olvidaste cmo desbloquear tu dispositivo mvil o si el mtodo de bloqueo que registraste no funciona, puedes proceder a desbloquearlo utilizando la funcin SmartThings Find o la funcin Smart Lock en tu dispositivo mvil. Puedes ver los pasos detallados para cada mtodo a continuacin.
En caso de no poder recuperar la informacin de tu cuenta, localiza tu centro de servicio autorizado Samsung ms cercano 'Centro de servicio' para solicitar la recarga de Software. Toma en cuenta que perders toda tu informacin al restablecer tu dispositivo. Presenta una identificacin oficial y un comprobante compra para acreditar que es tuyo el equipo recuerda la recarga de software para esta accin tiene costo.
SmartThings Find es una funcin que te ayuda a encontrar tu dispositivo mvil. Puedes desbloquear remotamente tu dispositivo mvil accediendo al sitio web de SmartThings Find. Sin embargo, para utilizar esta funcin, debes asegurarte de que tu dispositivo mvil cumpla con las siguientes condiciones previas que se detallan a continuacin.
Consulta los detalles mencionados a continuacin que proporcionan los pasos para habilitar la opcin de Desbloqueo remoto en tu dispositivo mvil, as como tambin cmo desbloquear tu dispositivo mvil utilizando el sitio web SmartThings Find.
Paso 1. Abre el navegador de Internet en tu computadora porttil e ingresa la siguiente direccin del sitio web: haz clic en el botn Iniciar sesin e ingresa tus credenciales de inicio de sesin de tu cuenta Samsung, luego haz clic en el botn Iniciar sesin una vez ms.
Paso 2. El dispositivo mvil registrado con tu cuenta Samsung aparecer en el lado derecho de la pantalla. Si tienes varios dispositivos registrados bajo la misma cuenta de Samsung, asegrate de seleccionar el dispositivo que necesita ser desbloqueado de forma remota. Consulta la imagen a continuacin y haz clic en el icono Desbloquear para desbloquear tu dispositivo.
Paso 3. Una vez que hagas clic en Desbloquear, aparecer una ventana emergente que te pedir que verifiques la contrasea de tu cuenta Samsung. Despus de ingresar tu contrasea, haz clic en el botn SIGUIENTE, la ventana emergente se cerrar automticamente y aparecer otra ventana emergente con el resultado de desbloquear remotamente tu dispositivo.
Nota: No se recomienda utilizar la deteccin en el cuerpo para establecer como Smart Lock porque este modo no puede distinguir entre el propietario real del dispositivo mvil y un completo desconocido.
La ltima opcin si no has podido desbloquear tu dispositivo, es realizar un restablecimiento de fbrica usando los botones de tu dispositivo. Esto restaurar tu dispositivo a la configuracin de fbrica y te permitir restablecer tu configuracin de seguridad. Sin embargo, esto eliminar todos los datos personales de tu dispositivo.
Nota: la mayora de los dispositivos Android tienen medidas de seguridad para evitar que se restablezcan de fbrica en caso de robo. Una de estas medidas de seguridad se llama Proteccin de dispositivos de Google. Esto significa que, si tienes una cuenta de Google en tu telfono, cuando tu telfono se reinicie usando los botones, se te pedir la informacin de tu cuenta de Google. Asegrate de conocer el correo electrnico y la contrasea antes de restablecer.
Esto nos permite observar ms de cerca lo que est sucediendo. Los datos son anonimizados y solo se conservan durante la investigacin. Obtn ms informacin sobre cmo enviar un informe de error a travs de Cmo usar la aplicacin Samsung Members
Alguna vez han olvidado la contrasea de desbloqueo y se han quedado atrapados sin poder acceder a su dispositivo? Si bien, el bloqueo del celular es una funcionalidad que proporciona seguridad, en ocasiones, sucede que olvidamos la contrasea y esto nos impide el acceso. Desbloquear un mvil sin contrasea es muy sencillo y una de las mejores alternativas hoy en da.
En este artculo mostrare cmo desbloquear un mvil sin saber la contrasea. Les muestro las opciones ms rpidas y seguras para acceder a su telfono sin necesidad de introducir la contrasea. Si no tienen estas opciones, no se preocupen, porque existen otros mtodos para desbloquear su mvil.
Pueden hacerlo dependiendo de su mvil, utilizando diferentes mtodos. Uno de los mtodos para el desbloqueo de su mvil son las herramientas de recuperacin de contraseas de Google. Esta opcin puede ser muy til si han olvidado su PIN de desbloqueo y necesitan recuperarlos.
Tambin, existen otras herramientas especializadas que pueden ayudarles a desbloquear su mvil en caso de que la anterior no funcione. Si quieren acceder a su telfono aunque no tengan la contrasea, averiguen cmo hacerlo a continuacin.
De igual forma, se puede utilizar esta herramienta para crear una nueva contrasea que permita desbloquear el dispositivo. Si tenes un dispositivo Android lo ms seguro es que tengas tu cuenta Gmail. As que prueba el desbloqueo con este mtodo, siguiendo nuestro paso a paso:
Tambin podes intentar desbloquear un mvil sin saber la contrasea, a travs del mtodo de recuperacin con ayuda de Gmail. Esta opcin es til en caso de que tengas un dispositivo antiguo con una versin de Android anterior a la 4.4.
Es importante tener en cuenta que la cuenta de Gmail que uses para desbloquear el dispositivo debe ser la misma que la cuenta principal del telfono. Tambin necesitars una conexin a Internet estable para realizar esta accin. A continuacin, te indico las instrucciones:
Cada vez que Android se actualiza, se agregan ms mtodos de seguridad para proteger los dispositivos. Una de las opciones dispuestas para solucionar inconvenientes relacionados con el bloqueo de mviles es la configuracin previa de SmartLock.
Este administrador de Google puede ahorrarte muchos problemas relacionados con el bloqueo de pantalla en el futuro; ya que te permite almacenar informacin relacionada con la seguridad que es necesaria para ciertas aplicaciones. Aqu te explico cmo activarlo.
El modo seguro es una opcin til si el bloqueo del dispositivo se ha producido mediante aplicaciones de bloqueo de terceros. Para desbloquear el mvil, lo mejor es activar el modo seguro, lo que deshabilitar las aplicaciones de terceros.
Para activar el modo seguro, el proceso puede variar dependiendo del dispositivo. No obstante, en la mayora de los mviles, el procedimiento es muy similar. A continuacin, te muestro cmo activar este modo seguro:
Es cierto que puede ser difcil encontrar una solucin que no involucre la eliminacin de datos en caso de olvidar el patrn o PIN de desbloqueo de un telfono. Si el celular advierte de un tiempo de bloqueo limitado, es recomendable ser paciente y esperar ese tiempo antes de intentar desbloquearlo.
Si el bloqueo es permanente, la solucin ms efectiva es realizar un formateo de fbrica en el dispositivo. Considera que este proceso borrar todos los datos y archivos almacenados en tu telfono. Si tenes copias de seguridad en las aplicaciones que ms usas, podes recuperar algunos de tus datos despus del formateo.