module Hager TXA207C HS

[Jackouille]

Bonjour,

en à peine 3 ans j'en suis à mon 3ème module TXA207C qui lâche. Bien sûr maintenant que je suis hors garantie Hager ne veut rien savoir !

J'ai vu sur leur site un nouveau modèle TYA610C est-il équivalent ? c'est bien celui là qui peut remplacer les TXA207C ? je pilote entre autre des ampoules LED avec.

Si oui je me dit que peut-être ils ont résolu leur problème de fiabilité avec ce modèle car les anciens TXA ce n'est pas ça, et je ne suis pas le seul à la vue des remarques sur les forum !

[Jackouille]

les 2 modèles sont au même prix chez Eibmark 

[Christophe]

Bonjour,

Pourquoi persévérer avec Hager. Il y a d'autres marques?

Christophe

[Jackouille]

Le samedi 13 février 2016 14:36:40 UTC+1, Christophe a écrit :

Bonjour,

Pourquoi persévérer avec Hager. Il y a d'autres marques?

Christophe

oui je sais, j'ai regardé Merten et ABB mais le problème c'est l'encombrement les modules sont plus larges et ça devient compliqué dans le tableau ! 

[lemanoo]

les modules Theben ne sont pas très larges

[Jackouille]

Le samedi 13 février 2016 21:19:31 UTC+1, lemano0 a écrit :

les modules Theben ne sont pas très larges

effectivement je viens de voir mais les modules sont de 8 sorties donc pour arriver à 10 (c'est l'objectif) il faut en rajouter un 2ème à 4 sorties et là on plus large que HAGER et ça revient à la largeur des autres concurrents. Pas si simple que ça !!!

[Joffrey]

Méthode pas très correcte mais qui marche à chaque fois:
Achete un nouveau txa207 et fait passer l'ancien sur la garantie du nouveau. Ensuite revend le neuf ou garde le en spare.
Sinon il a quoi comme panne ?? C'est super robuste Hager, j'ai jamais eu une panne chez moi et je connais pas mal d'install dans le même cas.
Tu branchais quoi dessus ? Des charges resistives ?

[tristan]

De mon côté j'ai eu beaucoup de pannes en hager sur certains modèles, peu de fonctionnalités et quasiment pas de support.

Petit à petit je passe en MDT qui est à la fois très riche fonctionnellement, zéro panne à ce jour, un support qui répond et de bons prix. D'ailleurs les produits sont garantis 3 ans.

 

http://www.mdt.de/EN_Switch_Actuators_AKK.html

 

Il y a même des modules avec la mesure du courant intégré ;)

 

Tristan

PS : je n'ai pas d'actions chez MDT.

 

De : domoti...@googlegroups.com [mailto:domoti...@googlegroups.com] De la part de Jackouille
Envoyé : vendredi 12 février 2016 17:29
À : domotique-EIB
Objet : module Hager TXA207C HS

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[Jackouille]

Dessus j'ai mis mes prises de courant notamment de mes chambres donc il n'y a pas grand chose dessus, une TV, des lampes de chevet ... 

[Joffrey]

Dessus j'ai mis mes prises de courant notamment de mes chambres donc il n'y a pas grand chose dessus, une TV, des lampes de chevet ... 

Mais quelle est ta panne ? Juste une sortie (donc un relai) et comme par hasard à chaque fois la même (ce qui indique que la charge branchée dessus n'est pas adaptée) ou carrément tout le module HS (et donc ça vient du BCU).

Le TXA207C est pourtant adapté aux charges capacitives, mais peut prendre un coup dans le nez si jamais on branche un appareil qui provoque un fort appel de courant à l'allumage (moteur, aspirateur, ...).

[Jackouille]

les 3 fois c'est la même panne, tous les relais ne commutent plus que ça soit par le bus ou par la commande manuelle donc pour moi c'est le BCU, par contre j'arrive toujours à transférer les paramètres à partir d'ETS. Donc les relais restent dans l'état au moment de la panne donc certains contacts sont fermés et d'autres sont ouverts. Les 2 premiers modules en panne je n'ai même pas eu de charge de raccordées dessus, ils sont tombés en panne au début de l'installation, rien n'était raccordé sur les prises.

[petitdragon999]

Etrange, j'ai déjà vu ce phénomène ailleurs ou les contacts du relai s'étaient soudés entre eux suite à une trop forte charge capacitive répétée (étincelle puis soudure). Je ne dis pas que c'est ça mais ça y ressemble ....
Si tu es un peu bricoleur, tu peux essayer de changer simplement le relai s'il est facilement dessoudable.
Si tu es un peu bidouilleur, tu peux essayer de dessouder le relai, l'ouvrir et décoller les contacts soudés avec un tournevis.

[Jackouille]

je ne pense pas que cela soit ça car ça m'étonnerait bien que les 10 relais se colle en même temps. En effet les 10 relais ne commutent plus et certains ont les contacts ouverts et d'autres les contacts fermés. 

[Joffrey]

Si ça touche les 10 sorties d'un coup, c'est pas impossible que ça soit "software". Surtout si l'accès via ETS est toujours la.

Essaye de réinitialiser le participant sous ETS, également de changer son adresse physique.

Je sais aussi qu'il y a une manip pour faire un reset physique dessus, mais je ne sais pas laquelle.

Ton bus est protégé des surtensions ?

Le vendredi 12 février 2016 17:29:23 UTC+1, Jackouille a écrit :

[Joffrey]

Tu n'as pas activé le mode maintenance par erreur également ? Fouille dans la doc

Le vendredi 12 février 2016 17:29:23 UTC+1, Jackouille a écrit :

[marc.assin]

Le jeudi 18 février 2016 15:14:45 UTC+1, Joffrey a écrit :

Je sais aussi qu'il y a une manip pour faire un reset physique dessus, mais je ne sais pas laquelle.

Ah ! intéressant

Je connais la manip sur BP (publié sur le site) où le connecteur PEI est exposé mais pas pour les actuateurs.

Si quelqu'un en sait plus, merci de publier.

[Jackouille]

pas vue de mode maintenance dans la doc et de toutes façon le module fonctionnait depuis plusieurs mois et c'est arrivé d'un coup je n'ai pas fait de changement de paramètres quelconque.

par contre je vais chercher comment le réinitialiser le module (reset physique) si c'est possible sur ce module

[DaGGeR]

J'ai eu le même cas sur des modules TXA207...  . Même le mode manuel ne fonctionnait pas, ou alors il fallait attendre un certains temps avant que le relais s'enclenche.

Est ce que tes modules sont des TXA207C a2 ?  Car à ma connaissance, le problème était lié "seulement" à l'ancienne série.

Dans mon cas, le problème était arrivé après défaillance de l'alimentation, et avait touché 3 modules TXA207... et 2 WKT30...

Si c'est des versions anciennes, je relancerai Hager en leur disant que le problème est connu, et donc doit être pris en charge. Ou les avais tu acheté ?

[Jackouille]

Le jeudi 18 février 2016 17:35:16 UTC+1, DaGGeR a écrit :

J'ai eu le même cas sur des modules TXA207...  . Même le mode manuel ne fonctionnait pas, ou alors il fallait attendre un certains temps avant que le relais s'enclenche.

Est ce que tes modules sont des TXA207C a2 ?  Car à ma connaissance, le problème était lié "seulement" à l'ancienne série.

Dans mon cas, le problème était arrivé après défaillance de l'alimentation, et avait touché 3 modules TXA207... et 2 WKT30...

Si c'est des versions anciennes, je relancerai Hager en leur disant que le problème est connu, et donc doit être pris en charge. Ou les avais tu acheté ?

Non ce ne sont pas des TXA207C a2 car il n'y a pas a2 d'écrit sur la face avant du module, malgré le piège du TXA207C - a2 écrit dans les infos du module des propriétés dans ETS

je n'ai pas eu de défaillance de l'alim

je les ai acheté chez EIBMARK mais je vais essayé de relancer HAGER ça coûte rien

[Jackouille]

je les ai acheté chez EIBMARK mais je vais essayé de relancer HAGER ça coûte rien

je viens d'avoir la réponse de HAGER et c'est toujours la même réponse après 3 demandes. Ils me disent qu'il convient de respecter la chaine des contrats et de voir avec le cocontractant. Comme c'est moi qui ait acheté directement les modules chez EIBMARK je pense que si je leur demande de voir le pb, étant hors garantie, ils vont me répondre qu'ils n'y peuvent rien. 

[Joffrey]

Voila typiquement le cas de figure qui montre que c'est quand même intéressant de passer par un intégrateur.

le seul soucis que j'ai eu venait de ma station météo qui détectait mal le vent, et mon intégrateur a réussi à la faire remplacer par Hager alors qu'elle n'était plus garantie.

Il est évident que le SAV Hager ne traite pas de la même façon le quidam moyen et un professionnel.

Désolé pour toi

[Khebyxos ²]

C'est toujours la même histoire du "curseur" qu'il faut savoir où positionner :

- on en fait beaucoup soi-même ? on fait ses courses chez EibMarkt, chez DHO ou que sais-je encore

- on fait faire ? on donne les clés à l'intégrateur qui se charge de tout

Quand on a un problème :

- soit c'est sous garantie et EibMarkt remplace, soit c'est pas sous garantie et le module qu'on a acheté 300, ben on en rachète un autre 300, et c'est tout

- soit on voit ça avec l'intégrateur, et le module qu'on a acheté 500 fourniture et pose, ben on se le fait remplacer

C'est la vie ma brave Lucette.

--

[Sebastien Fontaine]

Bonjour à tous,

j'ai exactement le même problème sur 2 TXA 207C version 1 (pas des a2)

Aucune commutation des 10 relais sur les 2x TXA

est ce que quel'qu'un sait quel composant pourrait être en cause sur la BCU ou comment les faire prendre en charge ca rle pb est vraiment répandu

Merci à tous

[Jackouille]

moi aussi je serais intéressé par savoir s'il est possible de remplacer un composant pour réparer ? et lequel ?

 

[Flaverflav]

Moi aussi j'ai eu des problèmes de ce type. Mon installation est de 2009 et j'en suis à 1 module TXA 206C, 2 modules TXA 208C et pour couronner le tout le serveur domotique TJA 450 (domovea) qui n'arrive plus à communiquer avec le bus.

Comme pour toi Hager via mon revendeur (sonepar) ne veut rien savoir bien que leurs techniciens au téléphone me disent que le pb est connu pour les 1ers modules TXA.

J'ai écris à leur siege qui n'a jamais répondu...

Depuis je suis passé chez Merten et ça n'est que du bonheur.

Par contre j'ai toujours les anciens modules (pour le TXA 206C il y a du noir autour des composants centraux, mais comme je n'y connais rien je ne sais pas si c est le relais), donc si quelqu'un  à un plan pour les faire réparer ça m'intéresse