Mise a jour Domovea 3.2.0.1 (bugs !)

[Joffrey]

Bonjour,

 

la mise à jour de Domovéa 3.2.0.1 est dispo sur le site domovea.com depuis peu.

Je viens de l'installer et je regrette ...

 

J'avais un bug sur les caméras (dont l'affichage se plantait), le support m'a indiqué par mail que cette version le corrigerai, mais il n'en est rien :(

De plus, le client Domovéa, peu gourmand en ressources depuis la v3, est devenu ultra gourmand et pompe 50% sur un i7 et 90% sur un i5 (!!!)

Donc les PC font un bruit d'enfer ...

 

Je ne parle même pas de mon plus petit superviseur avec un atom, où ça rame effroyablement :( :(

 

Par contre, ils ont ajouté un équipement générique ou on peu enfin ajuster le dpt, j'ai enfin pu installer mes compteurs d'eau et mon indicateur de niveau de ma cuve eau de pluie :)

 

En espérant qu'ils ne tardent pas trop à sortir un correctif ...

[Joffrey]

Et bien pour une fois, je félicite le SAV Domovéa !

Après leur avoir signalé mes soucis, j'ai eu une réponse rapide.

Ils m'ont corrigés à la main mon fichier dbb pour que je n'ai plus de consommation CPU excessive, et vont pérenniser la manip dans la prochaine mise a jour.

Le bug sur les caméras n'est pas résolu, mais ils y travaillent.

Ça change de d'habitude autant de professionnalisme et de rapidité :)

[llej]

Bonjour,

 

J'ai installé cette mise à jour.

Cela ne se passe pas bien: perte de icônes et fonds d'écran...

Mais, ce n'est pas tout, les commandes d'allumage-extinction ne passent plus.

Mon écran TJD080 se plante...

Deux trois commande à partir du client PC puis les commandes ne fonctionnent plus...

 

Pas de message d'erreur, seulement un disfonctionnement complet...

En attendant solution, j'ai éteint écran et client pc...

 

Par contre, à partir du site domovea.com, tout continue à se passer normalement...

 

Quelqu'un a-t-il rencontré ce genre de dysfonctionnements ?

 

Merci

Luc

 

[llej]

Est-il possible de revenir en arrière ?

[Joffrey]

Si tu as le dongle USB, oui.
Sauvegarde la config, supprime l'appli serveur et réinstalle la précédente. Gros risque de perte de la config, car tu restaure une config d'une version ultérieure. Sauf si tu as gardé un backup du temps de cette version.
Si tu as le serveur modulaire, je ne connais pas la procédure.

[llej]

Ben oui, j'ai le serveur modulaire TJA450...

Est-ce que quelqu'un d'autre rencontre ce dysfonctionnement ?

 

Merci

[Joffrey]

T'as contacté le support ? Ils sont visiblement nettement plus réactifs qu'avant !

[llej]

Hello,
Oui bien sûr, mercredi passé.
Je n'ai pas encore eu de nouvelles...

Suis-je le seul à avoir ce problème ?

Merci
Luc

[Stephane Triglia]

Salut,

personnellement, j'évite les maj domovea sans l'installer sur une machine de test et depuis plusieurs version (3.1.xx) le client ne me permet plus d'utiliser mon reseau VPN pour me connecter a mon serveur (je ne suis pas pour payer 300€ l'acces a distance)...

Sans compter pas mal de bug génant sur ces versions... Je suis resté sur la 3.0.1 pour ma part.

Je suis en trés bon contact avec le support Hager mais il n'ont pas la main sur domovea et ont trés peut d'expertise est de pouvoir sur la partie soft sans compter le support domovea qui est pour le moins "difficile" a contacter...

Je trouve ca dommage car la partie automatisme est d'aprés moi bien plus puissante que pas mal de solution du marché que j'ai pu tester (JUNG FAP ou EIBPort par exemple, je n'ai pas eu l'occasion d'avoir LD entre les mains).

Stéphane

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[aphateyo]

personnellement, j'évite les maj domovea sans l'installer sur une machine de test et depuis plusieurs version (3.1.xx) le client ne me permet plus d'utiliser mon reseau VPN pour me connecter a mon serveur (je ne suis pas pour payer 300€ l'acces a distance)...

Sans compter pas mal de bug génant sur ces versions... Je suis resté sur la 3.0.1 pour ma part.

Bonjour,

Pour ma part, je suis en 3.1.0.1 et j'ai toujours accès au serveur par vpn. Je n'ai pas osé installer la dernière mise à jour au vu des retours.

[llej]

D'accord, mais installer un tja450 de test + un prod cela fait bcp.
Jusqu'à présent, toutes les mises à jour se sont bien passées...
En plus, je trouve que domovea est TB...
C'est la première fois que j'ai un problème...

[llej]

Bonjour,

Hager Belgique m'a indiqué qu'il était possible de revenir à version
antérieure (même avec TJA450). Il suffit d'aller dans la rubrique Support
de Domovea.com et de charger ancienne version, puis dezziper sur clés USB
à mettre dans TJA450...
Je suis revenu en V3.1 et plus de problème...

Hager Belgique attend réponse de Hager France...
Pour vérifier et solutionner v3.2


A bientôt,
Luc

[llej]

Bonjour,

Support@domovea a fourni les explications:

Ce point a été identifié, il sera corrigé dans la prochaine version.

Ce problème apparait lorsque le serveur comporte des séquences déclenchées sur éphéméride.

Pour pallier à ce problème vous pouvez éditer les séquences concernés avec le configurateur et mettre comme date de démarrage la date du jour (voir image jointe).

Bien à vous,
Luc

[Joffrey]

C'est bizarre, j'utilise des séquences sur éphémérides et je ne rencontre pas ton soucis ?!?

 

Les dernières mise à jours apportent vraiment des choses intéressantes (graphiques de températures, appareil générique, tableau d'accueil enfin amélioré avec l'heure ET les cams, ...) mais aussi son lot de déboires :)

 

Joffrey

[llej]

Bonjour,

Voilà, après avoir adapté la date des séquences à éphéméride et mis ces séquences en manuel,
j'ai réinstallé la v3.2 et j'ai remis les séquences en automatiques...
Et ... surprise... plus de problème...

Je voudrais en profiter pour indiquer que le SAV de HAGER Belgique et Domovea ont très bien répondu
à ma demande d'intervention et d'assistance.

Bonne soirée,
Luc

Le vendredi 27 septembre 2013 16:13:02 UTC+2, Joffrey a écrit :