Problèmes d'utilisation de ETS4 ( création de database)

[gallupin]

Bonjour à tous,

Dans le cadre du projet de rénovation électrique de mon domicile ( et
du passage au KNX), j'ai pu faire l'achat de ETS4 suite à
l'orientation des membres de ce forum vers une action d'achat groupé
lancée par un forum Allemand au printemps dernier.

Ces vacances d'été m'ayant permis de tirer mes câbles et d'installer
mes équipements. j'arrive donc à la partie programmation de
l'installation via ETS4, avant de réaliser le basculement de mon
ancienne installation électrique vers la nouvelle.

Je bloque des à présent à la première action suivant l'installation
de ETS 4 : cliquer sur 'create database'.

Cette action consiste en la génération la database qui permettra
ensuite de créer des projets et programmes.
*

A chaque clic, ETS4 m'indique que les opérations de creation de
database échouent.
impossible donc d'aller de l'avant et de travailler avec ce logiciel

Je n'ai, depuis 5 jours, aucun retour de l’équipe support ETS4 à ce
sujet.

Auriez vous un retour d’expérience à partager sur ce type de problème?
ou une solution de substitution?

Bien cordialement

[marc.assin]

On 25 août, 06:50, gallupin <yannickquemen...@yahoo.fr> wrote:
> Je bloque des à présent à  la première action suivant l'installation
> de ETS 4 : cliquer sur  'create database'.

Difficile/impossible d'aider avec si peu de renseignements...
Il faudrais préciser l'environnement:
l'OS (XP, Vista, 7), 32/64 bit, prérequis satisfait ?

> A chaque clic, ETS4 m'indique que  les opérations de creation de
> database échouent.

As-tu une instance précédente de SQL ?
Arrives-tu à installer SQL séparément ?

> depuis 5 jours, aucun retour de l’équipe support ETS4 à ce sujet.

Faut les réveiller

> Auriez vous un retour d’expérience à partager sur ce type de problème?

ETS4 est un sac d'enmerdes.

[Frédéric]

Le jeudi 25 août 2011, marc.assin a écrit :

> > depuis 5 jours, aucun retour de l’équipe support ETS4 à ce sujet.
>
> Faut les réveiller

Au prix où ils vendent leur soft, ils pourraient se payer un réveil plaqué
or !

--
Frédéric

[Dfrog]

ETS4 contient encore un grand nombre d'erreurs, de défauts d'ergonomie
(gestion des fenêtres, menu contextuels, mémoire des champs
sélectionnés,...), problèmes de langues (bases de données), problèmes
avec certaines config 64bit,...

Je vous encourage à "inonder" le support, voir le responsable KNX à
Brussels, pour les forcer à revoir leur copie. Aucun beta test sérieux
n'a été fait sur ETS4 durant le développement, d'où le résultat. Je
suis en contact permanent avec la direction KNX Swiss et certains
fabricants pour faire pression, mais il faut que les utilisateurs s'y
mettent aussi si on veut qu'une véritable prochaine MàJ soit
entreprise. S'il n'y a que 2 ou 3 emm.. qui réclament, ils peuvent
croire que tout va bien.

Un conseil : gardez précieusement vos licences ETS3 pour le moment !

[Thomas]

Pas d'accord avec "Dfrog" ...
Depuis la sortie de la nouvelle version, en octobre 2010, j'ai basculé sur ETS4 et ... c'est vraiment BIEN.
En termes de productivité et dépannage : super ! (enfin un support multi-écran).
 
Pour l'instant j'ai eu qque pbms avec l'interface radio TR131 de Hager mais après la mise-à-jour d'ETS4 (4.0.3 build 1863) tout va bien. (Certains anomalies ne sont pas aussi bien indiqués sous ETS4 que sous ETS3 ...)

Les problèmes d'installation peuvent venir effectivement des instances existantes SQL SERVER qui empêchent le bon déroulement de l'installation.
Avent la réinstallation il faut arrêter les Services SQL Server par le SQL Server Configuration Manager. L'instance qu'EST4 va créer s’appelle: KNXETS4 plus SQL Server Agent (KNXETS4). L'ETS4 tourne très bien sous MicroStop Windows XP Pro SP3.

Hope it helps :)

[marc.assin]

On 25 août, 13:29, Thomas <cont...@luminis-services.fr> wrote:
> Pas d'accord avec "Dfrog" ...

Pour ceux qui veulent prendre la peine (puisque peine il y a) de se
faire leur propre opinion ....

http://knx-user-forum.de/knx-eib-forum/14625-ets4-frust.html

Il est à remarquer qu'une grande partie des problèmes sont liés à SQL
(et le choix, ô combien regrettable, de ce #$&SQLµ@ server).
L'autre partie concerne la gestion des plug-ins. Dans la première
mouture presqu'aucun plug-in ne fonctionnait.

Tout çà va plustôt dans le sens de Dfrog....

[gallupin]

Merci a tous pour ces indications.

Pour precision, l'OS utilise est XP pro sp3.

Les erreurs pointent vers un probleme SQL. Les indicateurs KNXETS4 et
KNXETS4SERVER sont perpetuellement en statut 'stopped'.
Je crois donc que j'ai droit a une réinstallation de SQL en bonne et
due forme.

Ca ne m'empechera pas de relancer quotidiennement l'equipe support de
ETS4.

Je tente la réinstallation et vous tiens informés

[marc.assin]

On 25 août, 15:52, gallupin <yannickquemen...@yahoo.fr> wrote:
> Les erreurs pointent vers un probleme SQL. Les indicateurs KNXETS4 et
> KNXETS4SERVER sont perpetuellement en statut 'stopped'.

Tu vas dans "Computer Managemen" , "Services"
right click, "Start"
Qu'est ce que çà donne ?
Message d'erreur ?
Il devrait y avoir un log file, tu essayes de voir ?

La procédure d'installation donne une liste des pré-requis, tu as
vérifié qu'il y a ce qu'il faut ? (mémoire, disk, services, service
pack, versions, etc)

> Je crois donc que j'ai droit a une réinstallation de SQL en bonne et
> due forme.

Si on n'arrive pas à mieux cerner le problème, c'est pas beaucoup la
peine, mais point n'est besoin d'espérer pour entreprendre....

[gallupin]

bonjour

corté ressources, je remplis les prérequis exigés par ETS4 :
Windows XP Professional; SP3 (32 Bit)
CPU: 2.6 GHz
RAM: ≥ 2 GB
HDD: ≥ 20 GB
RES: ≥ 1024 x 768

la configuration n'est donc pas le problème.

Coté Microsoft SQL: chaque tentative de lancement des services SQL
liées au K NX se solde par une erreur "the request failed or the
service did not anwsered in a timely fashion. consult the event log or
other applicable error logs for detail"

l'error log donne comme indication:
Unable to open the physical file "e:\sql10_main_t.obj.x86fre\sql
\mkmastr\databases\objfre\i386\MSDBData.mdf"
Database 'model' cannot be opened due to inaccessible files or
insufficient memory or disk space. See the SQL Server errorlog for
details.
Could not create tempdb. You may not have enough disk space available.
Free additional disk space by deleting other files on the tempdb drive
and then restart SQL Server. Check for additional errors in the event
log that may indicate why the tempdb files could not be initialized.
SQL Trace was stopped due to server shutdown. Trace ID = '1'. This is
an informational message only; no user action is required.

cordialement

[marc.assin]

On 25 août, 19:40, gallupin <yannickquemen...@yahoo.fr> wrote:

> la configuration n'est donc pas le problème.

OK

> l'error log donne comme indication:
> Unable to open the physical file "e:\sql10_main_t.obj.x86fre\sql
> \mkmastr\databases\objfre\i386\MSDBData.mdf"
> Database 'model' cannot be opened due to inaccessible files or
> insufficient memory or disk space.

Le disk E: est bien un disk physique ? (pas un disk réseau, NAS,
serveur)
Le MSDBData.mdf existe bien ? les attributs sont corrects ?
tempdb aussi ?
Est-ce que tu as une autre instance de SQL server qui tourne ?
Tu as bien lancé l'install sous "Administrator" ?
Le disk n'est pas encrypté ?
clé USB ?

[gallupin]

Bonjour

> Le disk E: est bien un disk physique ? (pas un disk réseau, NAS,
> serveur)

ha, premier soucis, le lecteur E n'est pas un lecteur physique, c'est
le DVD drive, donc vide.....

> Le MSDBData.mdf existe bien ? les attributs sont corrects ?

si SQL pointe sur E: ce fichier n'existe pas


> tempdb aussi ?
je ne trouve pas ce fichier

> Est-ce que tu as une autre instance de SQL server qui tourne ?

A ma connaissance, non

cordialement

> Tu as bien lancé l'install sous "Administrator" ?

je ne saurais dire.

[Dfrog]

J'ai eu la confirmation hier de KNX que ETS3 reste disponible
gratuitement pour toute personne qui aurait une licence ETS4, ceci
jusqu'à fin 2011 (fin espérée des problèmes). Il faut demander car ce
n'est pas directement disponible sur le site.
KNX reconnait ses erreurs sur ETS4 (officieusement), d'où cette
"généreuse" offre, reste que le travaille de refonte est important et
qu'il est peu probable que fin 2011 marque la fin des problèmes... A
suivre.

[gallupin]

bonjour,

voici une petite mise à jour suite à mes recherches du soir :

> > Le MSDBData.mdf existe bien ? les attributs sont corrects ?

Ce fichier se situe sur le disque principal, dans les répertoires de
Microsoft SQL dédiés aux instances KNXETS4.
Les attributs sembles corrects (non caché ,et ouvert en écriture)

> > tempdb aussi ?
ce fichier est localisé dans le repertoire de ans les répertoires de
Microsoft SQL dédiés aux instances KNXETS4.
Les attributs sembles corrects (non caché ,et ouvert en écriture)

>
Est-ce que tu as une autre instance de SQL server qui tourne ?

j'ai uniquement Microdoft SQL server 2008


Cordialement

[marc.assin]

On 26 août, 06:42, gallupin <yannickquemen...@yahoo.fr> wrote:
> voici une petite mise à jour suite à mes recherches du soir :

OK
Reste plus qu'à savoir comment ce disk "E" est venu empistrouiller le
bazar....
C'est toi qui a été "un peu vite" ou c'est la procédure qui a merdé ?
(elle a p'têt trouvé qu'il y avait beaucoup de place libre sur
E: ;-) )

Je sugère:
- un-install
- nettoyer la registry (crasses laissées par le un-install)
- shutdown-reboot
- install

[gallupin]

@dfrog

Merci pour cette information.
Je confirme. Il ne s'est passe que 5 minutes entre l' envoi d'un mail
de reclamation au support Knx ce midi et l'obtention d'un lien vers
ETS3 et d'une licence temporaire en reponse.
l'aventure continue

Cordialement

[gallupin]

Bonjour à tous,

voici donc la morale de l'histoire.

Selon KNX suppoert, SQL serait fonctionnel si le nom d'utilisateur
Windows et le nom de la machine sont identiques.

donc, après changement de nom de machine, desinstal reinstall de SQL
server 2008 R2 client et server, desinstall reinstall de ETS4, le
problème a disparu.

Merci a tous pour votre aide et vos suggestions

[Frédéric]

On jeudi 08 septembre 2011, gallupin wrote:

> Selon KNX suppoert, SQL serait fonctionnel si le nom d'utilisateur
> Windows et le nom de la machine sont identiques.

MDR !

--
Frédéric

[gallupin]

ATTENTION COQUILLE

Comprendre SQL ne fonctionnera PAS si les noms d' utilisateur et de
machine sont identiques.

[Frédéric]

Ah, moins chiant, mais MDR quand même !!!

--
Frédéric