DOI inativo/falha

[Rafaela Ferreira Lopes]

Boa tarde!

Estou com problemas com uma revista a mesma não está recebendo os boletos para pagamento do DOI e consequentemente com as novas publicações da revista o DOI está inativo. Entramos em contato com a ABEC sobre esse problemas e obtivemos a seguinte devolutiva:

ABEC: Com relação aos pagamentos, até o presente momento não existem faturas em aberto. O problema que você enviou, DOI not found, deve estar sendo gerado porque vocês não depositaram esse DOI em questão.  Para resolver o problema, faça o envio do mesmo via OJS 3 ou webDeposit.

Acessamos as configurações da revista para depositar os artigos seguindo a recomendação da ABEC, com os seguintes passos:

ferramentas > importar/exportar > exportação Crossref em xml > artigos > selecionou os artigos com falhas > enviar.

Após enviar a página foi carregada e apareceu essa mensagem: 504 Gateway Time-out

Já aconteceu com alguém? Como foi solucionado?