Kaleche - man skulle tro det var løgn
Mogens
I august 2008 beslutter vi at vores gamle kaleche til vores Nidelv 26 er
ved at v�re udskiftningsmoden, og da vi har v�ret glade for den medf�dte
letv�gtskaleche fra Helly Hansen, beslutter vi os for at k�be en ny
magen til.
Efter at have kontaktet Helly Hansen i Norge p� anbefaling af Nidelv og
have f�et sendt 6(!) identiske s�t stofpr�ver er vi ved at blive
vanvittige. Vi kunne i processen simpelthen ikke forst� hvorfor de ikke
kan sende en pr�ve magen til det stof vi havde. S� efter megen email
korrespondance og telefonisk kontakt f�r vi langt om l�nge oplyst at det
stof (Markilux) vi oprindeligt fik kalechen i er udg�et, og at de kun
har eet letv�gtsstof. O.k. det kunne de jo bare have sagt fra starten
af, og hvorfor fa'n sender den samme person nu lige den samme stofpr�ve
6 gange uden at undre sig over det?!
Vi bestiller, men med lidt bange anelser. Noget tyder jo p� at begrebet
fjellaber har noget p� sig. Ordren bliver bekr�ftet til levering den
10/5, og vi betaler allerede i februar for kalechen.
N�, men den 10/5 oprinder, og som jeg mere eller mindre havde forventet
kommer der ingen kaleche. S� fat i Helly Hansen, og vi finder ud af at
kalechen er forsenet (det norske ord for at de har fucket det op). F�r
s� en ny leveringstid et par uger efter, men da min tillid til Helly
Hansen efterh�nden er lidt reduceret, beder jeg udtrykkelig vores faste
kontaktperson checke 100% op p� at de nu faktisk ogs� f�r produceret det
bestillingsnummer vi har anf�rt. Noget kunne jo g� galt ;)
Godt, men kalechen kommer s� i f�rste uge af juni. Glade skal vi nu have
dyret monteret, men finder ud af at hullerne er placeret som smidt ud
med en m�ggreb, og desuden er det nogle andre m�rkv�rdigheder ved
kalechen s�som at der helt mangler en strop i bagenden og der er syet
nogle dobbeltflapper p� i begge sider forrest.
Da det er lidt problematisk bare at returnere grundet told/moms,
beslutter vi p� anbefaling fra Helly Hansen at f� en lokal kalechemager
til at kigge p� sagen, og vurdere om den kan tilrettes. Jeg kontakter
derfor en s�dan i Silkeborg, som her p� egnen har et godt ry. Den fyr
jeg snakker med f�r adresse og tlf.nr. og lover at vende tilbage
indenfor ca. 1-2 uger, men de har travlt op til ferien! Da jeg s� efter
lang tids venten f�lger op p� sagen ved at ringe til firmaet den 17/7,
f�r jeg fat i mester selv, som intet har h�rt om sagen, og i�vrigt siger
at det var da en skam for de har haft masser af tid til at kigge p�
sagen. Men han skal i sommerhus den f�lgende uge, og lover at se p�
sagen den f�lgende uge. Jeg giver ham adresse og telefonnummer, og han
sp�rger om b�den ligger p� adressen hvlket jeg bekr�fter, men beder ham
ringe forud s�ledes at jeg kan have (del)monteret den nye kaleche f�r
han kommer.
Ugen oprinder og ingen kommer. Pr�ver at ringe, men der er ferielukket
og mails bliver heller ikke besvaret.
Ugen efter igen f�r jeg s� fat i "mester" via at han svarer p� emails
fra ugen f�r, som skriver at jeg jo skulle have sendt ham en email med
adressen. Ploink!
Da det her pisser ned, og jeg skal p� rejse til England, s� st�r sagen
nu der at jeg har bedt Helly Hansen tage deres amat�ragtige makv�rk
retur med fuld kreditering. Dette har de lovet, omend jeg har mine bange
anelser m.h.t. den danske moms jeg har betalt ved indf�rslen.
Sagen standser s� ikke helt her, idet fjellaben beder mig sende kalechen
retur. Det vil sikkert ogs� v�re genialt med tanke p�
indfortoldningsprocessen i Norge bare at proppe kalechen i en papkasse
og skrive Helly Hansen udenp�! S� jeg har bedt dem arrangere afhentning
og sikre at de forn�dne papiper er til stede til sikring af at indf�rsel
og evt. til brug for mit fors�g p� at f� moms retur af noget jeg ikke
har f�et. Formodentlig vi dette overstige verdensfirmaets evner, men de
f�r lige et par dage til at vurdere dette store projekt. Og i�vrigt har
jeg ikke den store lyst til at proppe flere penge i sagen end hvad jeg
allerede har gjort idet kalechen inkl. moms er fuldt betalt.
MEN, det stiller mig blot i den triste situation at vi har en ut�t
kaleche, og gerne skulle have en ny p� b�den. Vil derfor godt h�re om
nogen kan anbefale et sted at f� en s�dan indenfor en rimelig
k�reafstand af Silkeborg?
JN
"Mogens" <n...@mail.com> skrev i en meddelelse
news:4a811086$0$304$1472...@news.sunsite.dk...
Hej,
lang og tr�ls historie hvoraf mange ting er genkendelige - bl.a. manglende
tilbagesvar o.s.v. som vi oplevede da vi skulle bestille hynder - det er
�benbart normalt med ligegyldighed indenfor den branche.... men... for ogs�
at komme med en positiv historie og en eventuel l�sning: vores kaleche blev
leveret p� dato som bestilt og alle aftaler blev prompte skriftligt
bekr�ftet - de lader til at have styr p� den slags. Vi handlede i Kolding
hos http://www.schultz-kalecher.dk/ - jeg ved ikke om de kan hj�lpe dig men
pr�v at tale med dem - de er flinke.
venlig hilsen
JN
Steffen Skov
Jeg kender en god og billig mand i Lang�. Jeg skaffer tlf. nr. i morgen.
Hilsen Steffen
--
"E�baad" Pd26 nr.18, �rhus.
"Mogens" <n...@mail.com> skrev i en meddelelse
news:4a811086$0$304$1472...@news.sunsite.dk...
Per Nordahl
"JN" <JNsnabelalightstorm.dk> skrev i en meddelelse
news:4a811453$0$296$1472...@news.sunsite.dk...
>
>
> Hej,
>
> lang og tr�ls historie hvoraf mange ting er genkendelige - bl.a.
> manglende tilbagesvar o.s.v. som vi oplevede da vi skulle bestille
> hynder - det er �benbart normalt med ligegyldighed indenfor den
> branche.... men... for ogs� at komme med en positiv historie og en
> eventuel l�sning: vores kaleche blev leveret p� dato som bestilt og
> alle aftaler blev prompte skriftligt bekr�ftet - de lader til at
> have styr p� den slags. Vi handlede i Kolding hos
> http://www.schultz-kalecher.dk/ - jeg ved ikke om de kan hj�lpe dig
> men pr�v at tale med dem - de er flinke.
>
> venlig hilsen
>
> JN
De er yderst kompatente samt overholder aftaler / pris.
PS: De sender pr. post.
Mvh. "Thulfen" Hvidovre
Flemming Torp
De havde tidligere leveret sprayhood'en til b�den og vi fik tilbud p� et
cockpittelt, der kunne kobles p� den eksisterende sprayhood. De sendte
billeder af deres to modeller og stofpr�ver.
Vi accepterede pris, model og stof og aftalte at komme til Kolding en
bestemt dato. P� det aftalte tidspunkt dukkede 2 personer fra Schultz op
og gik igang med monteringen, da der skulle skrues nye beslag p� b�den
...
Den eneste "svipser" var at de havde glemt at s�tte lynl�s i
sprayhood'en.
Det l�ste de ved at k�re tilbage til v�rkstedet og udbedre den mangel.
Cockpitkalechen - som den hedder i deres sprog - passer perfekt til
b�den og vi er meget tilfredse med produktet og fik en glimrende og
personlig service. Alt blev leveret til aftalt pris og tid i glimrende
kvalitet. Det hele var klaret p� �n liggedag i Kolding Havn.
Undtagelsesvis kom b�den ikke p� land denne vinter og jeg satte i stedet
cockpitkalechen p� b�den og den sad godt og sikkert hele vinteren.
--
mvh
Flemming Torp - Gimle - DEN-61 - X-342 - Helsing�r
"Per Nordahl" <info_/)MASCOT28_/)@per-nordahl.dk> skrev i en meddelelse
news:4a81184b$0$298$1472...@news.sunsite.dk...
Per.
Steffen Skov
S� har jeg navn og tlf. nr. p�: J�rgen Nielsen, 24 47 25 11 / 86 46 92 22
Lang�. Pr�v at snakke med ham, da han er god og "jysk".
Hilsen Steffen
"Steffen Skov" <Xss...@vip.cybercity.dk> skrev i en meddelelse
news:4a811573$0$309$1472...@news.sunsite.dk...
Mogens
> Hej Mogens
> S� har jeg navn og tlf. nr. p�: J�rgen Nielsen, 24 47 25 11 / 86 46 92 22
> Lang�. Pr�v at snakke med ham, da han er god og "jysk".
> Hilsen Steffen
>