Heljans Pr Maskine
Haakon Hansen a
uj�vnt og haggende. Derfor af med bundpladerne s� jeg kunne komme ind til
akslerne med tandhjulene. Her opdagede jeg, at tandhjulene p� de 2 foreste
aksler sad l�se. Ikke underligt, at den k�rte ad h.. til. Er der nogen i
gruppen der har gode erfaringer med disse l�stsiddene tandhjul? Findes der
brugbare erstatninger? Eller skal jeg kontakte Heljan og f� nogle magen til
dem der er defekte?
Mvh
Haakon
Peter Engelsted Jonasen
Kontakt Heljan. Fejl i produktdesign er producentens ansvar.
--
vh/Peter E. Jonasen
www.kvv73.dk - www.digitaltog.dk - www.digital-train.com
www.fejliavisen.dk - www.jonasen.eu
Mine bogudgivelser:
http://www.blurb.com/bookstore/search?search=pejft&author=1
Mine billeder: http://www.istockphoto.com/pejft
Klaus D. Mikkelsen
>
> Er der nogen i
> gruppen der har gode erfaringer med disse l�stsiddene tandhjul? Findes der
> brugbare erstatninger? Eller skal jeg kontakte Heljan og f� nogle magen til
> dem der er defekte?
Heljan plejer at skifte dem til en meget favorabel pris.
Klasu
--
Modelbane Europas hjemmeside: http://www.modelbaneeuropa.hadsten.dk
Min egen hjemmeside nu med nyt dom�ne http://www.moppe.dk
S�lges 15" st�lf�lge med Michelin Alpin vinterd�k til VW Golf
Elgen
Nogle har skiftet til messingshjul fra Tikøb Hobby. Men lad ellers
Heljan tage sig af det.
Har skrevet lidt om at splitte en Pr-maskinen ad her: http://www.emjblog.dk/?p=606
:o)
Niels Andersen
> Heljan plejer at skifte dem til en meget favorabel pris.
>
> Klasu
Tja! Jeg k�bte en spritny Pr maskine p� messen i Viborg hos Felderbanen, da
jeg fik den pr�vek�rt begyndte det s�dvanlige hakkeri at vise sig efter
3-4m. k�rsel.
Jeg kontaktede Heljan ang. rep. af maskinen, Kim Nannestad foreslog at jeg
sendte den direkte til dem efter nyt�r, hvilket jeg gjorde. Nu har jeg s�
modtaget et prisoverslag p� 600,- for rep. af en helt ny maskine.
Naturligvis finder jeg mig ikke i det og har sendt et l�ngere brev til
firmaet i S�nders� hvor jeg redeg�r for mit syn p� deres produkter. Denne Pr
er den 4. helt nye maskine der er til reparation hos dem inden for det
sidste �r. Min liges� nye E maskine, havde jeg selv forn�jelse af 1 dag i
Maj siden har den opholdt sig hos Heljan. Trods gentagne foresp�rgsler har
jeg endnu ikke f�et svar p� hvorn�r jeg f�r den retur, der er "kun" tale om
at forreste drivhjul er monteret sk�vt.
Niels
Klaus Kongsted
"Niels Andersen" wrote...
> Naturligvis finder jeg mig ikke i det og har sendt et l�ngere brev til
> firmaet i S�nders� hvor jeg redeg�r for mit syn p� deres produkter. Denne
> Pr er den 4. helt nye maskine der er til reparation hos dem inden for det
> sidste �r.
Det er ikke perfidt ment, men hvorfor i alverden bliver du ved med at
anskaffe maskiner fra den p�g�ldende producent, n�r du har det
erfaringsgrundlag?
Mvh.
Klaus Kongsted
Klaus D. Mikkelsen
>
> Tja! Jeg k�bte en spritny Pr maskine p� messen i Viborg hos Felderbanen, da
> jeg fik den pr�vek�rt begyndte det s�dvanlige hakkeri at vise sig efter
> 3-4m. k�rsel.
> Jeg kontaktede Heljan ang. rep. af maskinen, Kim Nannestad foreslog at jeg
> sendte den direkte til dem efter nyt�r, hvilket jeg gjorde. Nu har jeg s�
> modtaget et prisoverslag p� 600,- for rep. af en helt ny maskine.
Hvorfor afleverede du den ikke hos din forhandler?
Klaus
Niels Andersen
"> Det er ikke perfidt ment, men hvorfor i alverden bliver du ved med at
> anskaffe maskiner fra den p�g�ldende producent, n�r du har det
> erfaringsgrundlag?
>
>
> Mvh.
> Klaus Kongsted
Ka' du n�vne mig andre fabrikanter der fremstiller E, Pr og Mo maskiner ?
Jeg er jo nok en naiv sj�l, der har troen p� at p� et eller andet tidspunkt
m� det da lykkes for dem.
Mvh
Niels
Niels Andersen
> Hvorfor afleverede du den ikke hos din forhandler?
>
> Klaus
Nu er det s�dan at jeg/vi jo i l�ngere tid ikke har haft et sted i omr�det
at k�be modeltog, s� jeg har v�ret n�d til at k�be mit materiel p� messer og
udstillinger. (Denne situation er heldigvis �ndret nu hvor vi har f�et Lekbo
handel)
Det var p� opfordring af Kim Nannestad at jeg sendte dem direkte til
fabrikken, hvilket jeg naturligvis har fortrudt inderligt senere.
Mvh
Niels
Klaus Kongsted
> Ka' du n�vne mig andre fabrikanter der fremstiller E, Pr og Mo
> maskiner ?
E: Brimalm. Der er j�vnligt eksemplarer til salg.
PR: Nej. Men selvom jeg selv er den (u)lykkelige indehaver af et eksemplar,
har jeg flere gange spurgt mig selv hvad den egentlig laver (eller rettere
lavede) p� mit anl�g i det korte tidsrum, hvor den var i stand til at k�re
nogenlunde. En "midtjysk brunkuls-maskine" med et begr�nset antal drifts�r i
1:1...
MO: Har v�ret fremstillet af adskillige gennem �rene. Togdillen laver vist
�n endnu. De fleste sm�serie-udgaver er baseret p� HampLi's gamle model. Den
er ikke /helt/ s� detaljeret som Heljans MO, men IMHO absolut brugbar. Jeg
har �n med en Tik�b-undervogn med Faulhaber-motor, den k�rer helt sublimt.
> Jeg er jo nok en naiv sj�l, der har troen p� at p� et
> eller andet tidspunkt m� det da lykkes for dem.
:-)
Mvh.
Klaus Kongsted
Haakon Hansen a
fragt er 600,00kr. Fik den oplysning, at omtalte tandhjul skal skiftes som
batterier i anden elektronisk udstyr. Fik Heljan til at sende 3 stk.
tandhjul for 150,00kr, der skulle overf�res til deres konto f�r hjulene
sendes. Kan lige tilf�je, at jeg havde problemer med HobbyTrades Litra D.
Lyden forsvandt og efter en telefonsamtale med HT oplyste de, at det var
nogle problemer med h�jttaleren der var �rsagen. L�sning: De sender en ny
h�jtaler og gav mib en grundig vejledning i udskiftning af denne. Min pris:
0 kr. Jeg synes, det er en ganske fin service. Mon Heljan l�ser dette?
Haakon
"Haakon Hansen" <Haakonhansen(a).litra.dk> skrev i meddelelsen
news:4b757d6f$0$36580$edfa...@dtext01.news.tele.dk...
Erik Olsen
> Har lige talt med Heljan. Prisen for at f� skiftet tandhjulene hos
> dem med fragt er 600,00kr. Fik den oplysning, at omtalte tandhjul
> skal skiftes som batterier i anden elektronisk udstyr. Fik Heljan til
> at sende 3 stk. tandhjul for 150,00kr, der skulle overf�res til deres
> konto f�r hjulene sendes. Kan lige tilf�je, at jeg havde problemer
> med HobbyTrades Litra D. Lyden forsvandt og efter en telefonsamtale
> med HT oplyste de, at det var nogle problemer med h�jttaleren der var
> �rsagen. L�sning: De sender en ny h�jtaler og gav mib en grundig
> vejledning i udskiftning af denne. Min pris: 0 kr. Jeg synes, det er
> en ganske fin service.
Jeg sp�rger af nysgerrighed: Hvor gamle (tid efter k�b) var de to
lokomotiver (Heljan PR og Hobby Trade D) da fejlen optr�dte for f�rste
gang?
--
Venlig hilsen/Best regards
Erik Olsen
http://www.modelbaneteknik.dk/
Haakon Hansen a
"Erik Olsen" <erik....@ishoejby.dk> skrev i meddelelsen
news:4b7adc0f$0$272$1472...@news.sunsite.dk...
D maskinen var en af de f�rste HT sendte p� markedet. Jeg kan ikke lige
huske �rstallet. D maskinen har k�rt uden problemer, ikke meget, 4-5 timer,
vil jeg tro. Her for nylig kom den i drift p� mit anl�g. Fejlen med lyden
opstod for 2 dage siden og jeg var bange for, at det var dekoderen, der var
defekt.
Heljans Pr er fra sidst i 2007. Der var noget besv�r med den i starten, hvor
der var en del kontakt til Heljan. Det var noget med str�mforbrug og
indstilling af dekoderens varmegr�nser. Den har under disse problemer k�rt
ca. 2 timer. Derefter har Pr ikke k�rt f�r nu, dvs, tandhjulene er ikke
"slidt" op, men har ikke kunnet klare opholdet i original�sken. Jeg �nskede
at f� maskinen i gang p� mit anl�g, men da var 2 af tandhjulene fl�gget.
Heljan har f�et denne information.
Mvh
Haakon
Erik Olsen
> D maskinen var en af de f�rste HT sendte p� markedet. Jeg kan ikke
> lige huske �rstallet. D maskinen har k�rt uden problemer, ikke meget,
> 4-5 timer, vil jeg tro. Her for nylig kom den i drift p� mit anl�g.
> Fejlen med lyden opstod for 2 dage siden og jeg var bange for, at det
> var dekoderen, der var defekt.
> Heljans Pr er fra sidst i 2007. Der var noget besv�r med den i
> starten, hvor der var en del kontakt til Heljan. Det var noget med
> str�mforbrug og indstilling af dekoderens varmegr�nser. Den har under
> disse problemer k�rt ca. 2 timer. Derefter har Pr ikke k�rt f�r nu,
> dvs, tandhjulene er ikke "slidt" op, men har ikke kunnet klare
> opholdet i original�sken. Jeg �nskede at f� maskinen i gang p� mit
> anl�g, men da var 2 af tandhjulene fl�gget. Heljan har f�et denne
> information.
Jeg forst�r det s�dan at for begge lokomotivers vedkommende gik der mere
end 2 �r fra du k�bte dem og til fejlen viste sig f�rste gang.
Haakon Hansen a
"Erik Olsen" <erik....@ishoejby.dk> skrev i meddelelsen
news:4b7c201f$0$270$1472...@news.sunsite.dk...
Korrekt. Men for Pr maskinens vedkommende, havde den ikke v�ret i brug, men
opbevaret i �sken. Jeg ved naturligvis, at det har betydning for garantien,
men skulle Heljan ikke vise sig lidt mere serviceminded? Ligesom HobbyTrade.
Begge firmaer indr�mmede over for mig, at der var problemer med henholdsvis
tandhjul og h�jttaler.
Haakon
Erik Olsen
> Korrekt. Men for Pr maskinens vedkommende, havde den ikke v�ret i
> brug, men opbevaret i �sken. Jeg ved naturligvis, at det har
> betydning for garantien, men skulle Heljan ikke vise sig lidt mere
> serviceminded? Ligesom HobbyTrade. Begge firmaer indr�mmede over for
> mig, at der var problemer med henholdsvis tandhjul og h�jttaler.
Garanti t�r jeg ikke udtale mig om, men reklamationsretten g�lder 2 �r
fra k�bsdatoen uanset om varen har v�ret i brug eller ikke.
Evt. garanti ydes af fabrikanten og skal stille k�ber bedre end
reklamationsretten g�r.