Google Groups no longer supports new Usenet posts or subscriptions. Historical content remains viewable.
Dismiss

Gavekort/Retur

96 views
Skip to first unread message

Rasmus

unread,
Apr 30, 2004, 11:00:40 AM4/30/04
to
Er butikker forpligtet til at give pengene igen for et gavekort?
Det kan være sig både med og uden kvittering.
Vores datter fik en gavekort til en cykelforretning, og hun har ikke ønsket
sig én.
Og har egentlig slet ikke brug for en ny.

Mvh Rasmus


---
Outgoing mail is certified Virus Free.
Checked by AVG anti-virus system (http://www.grisoft.com).
Version: 6.0.659 / Virus Database: 423 - Release Date: 15-04-2004


Knud Gert Ellentoft

unread,
Apr 30, 2004, 11:35:22 AM4/30/04
to
"Rasmus" <car...@stofanet.dk> skrev :

>Er butikker forpligtet til at give pengene igen for et gavekort?
>Det kan være sig både med og uden kvittering.

Nej, ikke hvis de ikke reklamerer med det.

Varer, som er købt i en fysisk forretning, har man ingen returret
på, medmindre forretningen tilbyder det.
(Selvf. undtagen, hvis varen er defekt, så gælder forholdende
omkring reklamationsretten jo.).
--
Knud

Karina

unread,
Apr 30, 2004, 9:30:50 AM4/30/04
to
>Er butikker forpligtet til at give pengene igen for et >gavekort?

Nej Rasmus har helt ret. Men husk den nye regl om at Gavekort gælder i 5 år.

Hilsen
Karina
"Knud Gert Ellentoft" <elle...@mail.tele.invalid> wrote in message
news:aes490do12gopuvk5...@dtext.news.tele.dk...

Karina

unread,
Apr 30, 2004, 9:33:01 AM4/30/04
to
>Nej Rasmus har helt ret
UNDSKYLD Knud selvfølgelig.
2 indlæg og så roder jeg rundt i det :-D
Sorry

Hilsen Karina


"Karina" <in...@email.her> wrote in message news:c6tulh$adi$1...@sunsite.dk...

SoftMan Brian

unread,
Apr 30, 2004, 1:10:49 PM4/30/04
to
"Knud Gert Ellentoft" <elle...@mail.tele.invalid> wrote in message
news:aes490do12gopuvk5...@dtext.news.tele.dk...

Så vidt jeg har forstået, hvis de har returret på almindelige varer, dækker
denne også for gavekort, og i det tilfælde skulle i kunne få pengene igen.


Gevaldi

unread,
Apr 30, 2004, 1:07:29 PM4/30/04
to

Karina skriblede:

>> Er butikker forpligtet til at give pengene igen for et >gavekort?
>
> Men husk den nye regl om at Gavekort gælder
> i 5 år.

De fem år er da kun hvis der ikke er
aftalt andet.
Et gavekort kan udmærket godt have
en kortere gyldighed på f.eks. et år

Forbrugernes Hus anbefaler i øvrigt at
man bruger et gavekort hurtigst muligt
så man undgår at få problemer, som eks.
at forretningen lukker etc.

--
/Gevaldi

Knud Gert Ellentoft

unread,
Apr 30, 2004, 1:17:11 PM4/30/04
to
"SoftMan Brian" <Brian...@hotmail.com> skrev :

>Så vidt jeg har forstået, hvis de har returret på almindelige varer, dækker
>denne også for gavekort, og i det tilfælde skulle i kunne få pengene igen.

Er det ikke det, jeg skriver?
--
Knud

HKJ

unread,
Apr 30, 2004, 1:25:35 PM4/30/04
to

"Gevaldi" <georg...@hotmail.com> wrote in message
news:409287f4$0$169$edfa...@dtext01.news.tele.dk...

> >> Er butikker forpligtet til at give pengene igen for et >gavekort?
> >
> > Men husk den nye regl om at Gavekort gælder
> > i 5 år.
>
> De fem år er da kun hvis der ikke er
> aftalt andet.
> Et gavekort kan udmærket godt have
> en kortere gyldighed på f.eks. et år

Normalt NEJ, hvis du kigger på forbrugerklagenævns afgørelser vil du se at
de tilsidesætter sådan en frist.


Bertel Lund Hansen

unread,
Apr 30, 2004, 1:54:36 PM4/30/04
to
Knud Gert Ellentoft skrev:

>Er det ikke det, jeg skriver?

Nć. Du skrev da ikke om en returret.

--
Bertel
http://bertel.lundhansen.dk/ FIDUSO: http://fiduso.dk/

Bertel Lund Hansen

unread,
Apr 30, 2004, 1:56:09 PM4/30/04
to
SoftMan Brian skrev:

>Så vidt jeg har forstået, hvis de har returret på almindelige varer, dækker
>denne også for gavekort, og i det tilfælde skulle i kunne få pengene igen.

Hvis den ikke gør, køber man bare et eller andet lort for
gavekortet og returnerer det med det samme.

I praksis behøver man naturligvis bare forklare at det har man
tænkt sig at gøre. Derfor kan man altid få kontanter hvis de
tilbyder returret.

Knud Gert Ellentoft

unread,
Apr 30, 2004, 2:45:10 PM4/30/04
to
Bertel Lund Hansen <nosp...@lundhansen.dk> skrev :

>Næ. Du skrev da ikke om en returret.

Øhh - mit svar:

>>"Rasmus" <car...@stofanet.dk> skrev :

>>Er butikker forpligtet til at give pengene igen for et gavekort?
>>Det kan være sig både med og uden kvittering.

>Nej, ikke hvis de ikke reklamerer med det.

Give penge igen er vel det samme som returret?

Og det har man kun, hvis forretningen reklamerer med det (på den
ene eller anden måde).

Og selvf. er der også forretninger, som betaler penge tilbage
uden at det står nogen steder.
--
Knud

Henrik Stidsen

unread,
Apr 30, 2004, 3:45:23 PM4/30/04
to
Bertel Lund Hansen <nosp...@lundhansen.dk> wrote in
news:tm4590laiudbvrb0c...@news.stofanet.dk

>>Så vidt jeg har forstået, hvis de har returret på almindelige
>>varer, dækker denne også for gavekort, og i det tilfælde skulle
>>i kunne få pengene igen.
>
> Hvis den ikke gør, køber man bare et eller andet lort for
> gavekortet og returnerer det med det samme.

Og f.eks. Fona og Matas giver dig så bare at nyt gavekort når du
returnerer varen.

--
.: Henrik Stidsen - http://hs235.dk/blog/ ::...
'Veni, Vidi, Velcro' - I came, I saw, I stuck around.

Rasmus

unread,
Apr 30, 2004, 4:37:16 PM4/30/04
to
> > Hvis den ikke gør, køber man bare et eller andet lort for
> > gavekortet og returnerer det med det samme.
>
> Og f.eks. Fona og Matas giver dig så bare at nyt gavekort når du
> returnerer varen.

Lige nøjagtig den havde jeg tænkt mig. Fortalte det dernede, men kom til at
at tænke, at de jo bare kan sige man får en tilgodeseddel. :-/

Jeg har prøvet det i Merlin, hvor de ikke ville give pengene for gavekortet.
Han sagde jeg skulle købe noget.
Så spurgte jeg ham om jeg så kunne returnere den varer jeg købte. Dertil
svarede han ja.
Jeg købte en varer, da han havde taget imod betaling og givet mig en
kvittering, sagde jeg at jeg gerne ville returnere den.
Med det blik han fik i sine øjne, ville jeg gætte på at det var første gang
han prøvede dette.

Tak for jeres svar.

SoftMan Brian

unread,
Apr 30, 2004, 5:11:55 PM4/30/04
to

"Knud Gert Ellentoft" <elle...@mail.tele.invalid> wrote in message
news:eh7590luphsuvr0h3...@dtext.news.tele.dk...

> Bertel Lund Hansen <nosp...@lundhansen.dk> skrev :
> >>Er butikker forpligtet til at give pengene igen for et gavekort?
> >>Det kan være sig både med og uden kvittering.
>
> >Nej, ikke hvis de ikke reklamerer med det.
>
> Give penge igen er vel det samme som returret?

Det jeg mente er, at hvis de generelt tilbyder returret på varer, skal denne
i følge forbrugerombudsmanden (SVJH) også gælde gavekort. De kan således
ikke sige at deres returret ikke gælder gavekort, men kun varer.


Henrik Stidsen

unread,
Apr 30, 2004, 5:59:36 PM4/30/04
to
"Rasmus" <car...@stofanet.dk> wrote in
news:0Oykc.202$z55...@news.get2net.dk

> Lige nøjagtig den havde jeg tænkt mig. Fortalte det dernede, men
> kom til at at tænke, at de jo bare kan sige man får en
> tilgodeseddel. :-/

Og en tilgodeseddel kan nogengang værre dårligere end et gavekort
fordi den som regel kun kan bruges i den bestemte butik.

Henning

unread,
May 1, 2004, 6:01:52 AM5/1/04
to
On Fri, 30 Apr 2004 15:30:50 +0200, "Karina" <in...@email.her> wrote:

>>Er butikker forpligtet til at give pengene igen for et >gavekort?
>
>Nej Rasmus har helt ret. Men husk den nye regl om at Gavekort gælder i 5 år.

Hvilken ny regel??


Henning
hsb@(fjernes)image.dk

Henning

unread,
May 1, 2004, 6:03:10 AM5/1/04
to

>> >> Er butikker forpligtet til at give pengene igen for et >gavekort?
>> >
>> > Men husk den nye regl om at Gavekort gælder
>> > i 5 år.
>>
>> De fem år er da kun hvis der ikke er
>> aftalt andet.
>> Et gavekort kan udmærket godt have
>> en kortere gyldighed på f.eks. et år
>
>Normalt NEJ, hvis du kigger på forbrugerklagenævns afgørelser vil du se at
>de tilsidesætter sådan en frist.
>

Men nu er Forbrugerklagenævnet ikke en dømmende enhed, de kan kun
komme med anbefalinger, som de kan håbe på de erhvervsdrivende vil
følge.

Henning
hsb@(fjernes)image.dk

Bertel Lund Hansen

unread,
May 1, 2004, 6:29:40 AM5/1/04
to
Henning skrev:

>Men nu er Forbrugerklagenævnet ikke en dømmende enhed, de kan kun
>komme med anbefalinger, som de kan håbe på de erhvervsdrivende vil
>følge.

De kan nu også komme med deres vurdering af hvordan loven skal
fortolkes. De har jurister ansat.

Bertel Lund Hansen

unread,
May 1, 2004, 6:29:57 AM5/1/04
to
Henning skrev:

>>Nej Rasmus har helt ret. Men husk den nye regl om at Gavekort gælder i 5 år.

>Hvilken ny regel??

Den fra 1908.

HKJ

unread,
May 1, 2004, 10:33:27 AM5/1/04
to

"Henning" <nom...@all.invalid> wrote in message
news:pct6909fio61g5o4k...@4ax.com...

> >Normalt NEJ, hvis du kigger på forbrugerklagenævns afgørelser vil du se
at
> >de tilsidesætter sådan en frist.
>
> Men nu er Forbrugerklagenævnet ikke en dømmende enhed, de kan kun
> komme med anbefalinger, som de kan håbe på de erhvervsdrivende vil
> følge.

Men idag har deres ord dog så meget vægt, at den erhvervsdrivende SKAL
betale sagsbehandlingsomkostninger, hvis sagen ikke indbringes for
domstolene.


Claus Tersgov

unread,
May 1, 2004, 11:23:05 AM5/1/04
to

Uheldigvis faldt Bertel Lund Hansen over tastaturet og skrev derved
følgende:


>> Så vidt jeg har forstået, hvis de har returret på almindelige
varer,
>> dækker denne også for gavekort, og i det tilfælde skulle i kunne få
>> pengene igen.

> Hvis den ikke gør, køber man bare et eller andet lort for
> gavekortet og returnerer det med det samme.

> I praksis behøver man naturligvis bare forklare at det har man
> tænkt sig at gøre. Derfor kan man altid få kontanter hvis de
> tilbyder returret.


Det holder ikke en meter.

Er der *betalt* med gavekort, så får du også et gavekort retur.
Butikken er ikke forpligtiget til at give dig kontanter retur.

Der er faldet en afgørelse på netop det punkt, jeg kan ikke huske
detaljerne, men jeg mener, at det var Illum eller Magasin, der kørte
sagen.

Grunden er, at set fra sælgernes side, så er en gavekort at sidestille
med et ganske normalt salg. Der skal betales moms osv i det øjeblik,
gavekortet udstedes.

Claus


bem

unread,
May 1, 2004, 11:32:11 AM5/1/04
to
Claus Tersgov wrote:

> Det holder ikke en meter.

Joh...

Fra fi.dk:

"Du har fået et gavekort til din fødselsdag på 250 kr. til en
tøjbutik.....snip ...
Giver forretningen returret, kan du få pengene, men er det kun en bytteret,
kan du ikke få dine penge udbetalt. Et gavekort skal sidestilles med en
vare, som er købt i forretningen.

> Grunden er, at set fra sælgernes side, så er en gavekort at sidestille
> med et ganske normalt salg. Der skal betales moms osv i det øjeblik,
> gavekortet udstedes.
>
> Claus

Og? Det skal der da også ved et salg uden gavekort. Når man så returnerer
varen, så trækker firmaet bare momsen ud igen.

/Bo

Peter C:\>

unread,
May 1, 2004, 7:29:00 PM5/1/04
to

"Henrik Stidsen" <nospa...@hs235.dk> skrev i en meddelelse
news:Xns94DBF414...@130.225.247.90...

> "Rasmus" <car...@stofanet.dk> wrote in
> news:0Oykc.202$z55...@news.get2net.dk
>
> > Lige nøjagtig den havde jeg tænkt mig. Fortalte det dernede, men
> > kom til at at tænke, at de jo bare kan sige man får en
> > tilgodeseddel. :-/
>
> Og en tilgodeseddel kan nogengang værre dårligere end et gavekort
> fordi den som regel kun kan bruges i den bestemte butik.

Hehe...så køber du bare et gavekort for din tilgodeseddel...så duer den til
alle butikker igen

MVH Peter C:\


Peter C:\>

unread,
May 1, 2004, 7:32:44 PM5/1/04
to

"Claus Tersgov" <nospa...@tersgov.dk> skrev i en meddelelse
news:c70fcq$8v9$1...@news.cybercity.dk...

>
>
> Uheldigvis faldt Bertel Lund Hansen over tastaturet og skrev derved
> følgende:
>
>
> >> Så vidt jeg har forstået, hvis de har returret på almindelige
> varer,
> >> dækker denne også for gavekort, og i det tilfælde skulle i kunne få
> >> pengene igen.
>
> > Hvis den ikke gør, køber man bare et eller andet lort for
> > gavekortet og returnerer det med det samme.
>
> > I praksis behøver man naturligvis bare forklare at det har man
> > tænkt sig at gøre. Derfor kan man altid få kontanter hvis de
> > tilbyder returret.
>
>
> Det holder ikke en meter.

Jeg ved ikke om den *altid* holder, men den er nu god nok i nogle tilfælde.

Jeg fik et gavekort til Bauhaus, og henvendte mig ved disken.
Jeg spurgte om jeg kunne få pengene udbetalt. Det mente hun ikke jeg kunne.
Så spurgte jeg om jeg kunne få pengene retur hvis jeg byttede en vare. Det
kunne jeg godt.
Da sammenhængen efter et kort øjeblik gik op for hende, fik jeg mine penge
for gavekortet uden yderligere ballade.

MVH Peter C:\


Claus Tersgov

unread,
May 1, 2004, 9:50:15 PM5/1/04
to

Uheldigvis faldt bem over tastaturet og skrev derved følgende:

> Joh...


Læs nu hvad Bertel skriver, og læs så hvad jeg skriver.

Det er *KUN* hvis forretningen giver returret, og det er langt fra
alle forretninger, der giver returret. En forretning er ikke tvunget
til at tage varer retur.

Claus

bem

unread,
May 2, 2004, 3:23:52 AM5/2/04
to
Claus Tersgov wrote:
> Uheldigvis faldt bem over tastaturet og skrev derved følgende:
>
>> Joh...
>
>
> Læs nu hvad Bertel skriver, og læs så hvad jeg skriver.

Måske skulle du selv læse hvad du selv svarer på.

Bertel skrev:

"> I praksis behøver man naturligvis bare forklare at det har man
> tænkt sig at gøre. Derfor kan man altid få kontanter hvis de
> tilbyder returret."

Læg mærke til sidste sætning, herunder særligt ordet "returret".

Du svarede:

"Det holder ikke en meter."

>


> Det er *KUN* hvis forretningen giver returret, og det er langt fra
> alle forretninger, der giver returret. En forretning er ikke tvunget
> til at tage varer retur.

Det er da også det både Bertel og jeg skriver.

/Bo


RH

unread,
May 2, 2004, 5:15:33 AM5/2/04
to

> Jeg ved ikke om den *altid* holder, men den er nu god nok i nogle
tilfælde.
>
> Jeg fik et gavekort til Bauhaus, og henvendte mig ved disken.
> Jeg spurgte om jeg kunne få pengene udbetalt. Det mente hun ikke jeg
kunne.
> Så spurgte jeg om jeg kunne få pengene retur hvis jeg byttede en vare. Det
> kunne jeg godt.
> Da sammenhængen efter et kort øjeblik gik op for hende, fik jeg mine penge
> for gavekortet uden yderligere ballade.

For et stykke tid siden byttede jeg nogle varer for min svigerfar i
Bauhaus - på bonnen kunne man se, at noget af beløbet var betalt med
gavekort. Derfor fik vi kun nogle af pengene retur og resten fik vi udbetalt
på en tilgodeseddel. Og den praksis ved jeg er ret udbredt.

Hvis butikker yder fuld returret, skal de også gøre det på gavekort.
Problemet ligger som regel i, at man jo i langt de fleste tilfælde skal
forevise en bon for at få penge retur - ellers får man som regel en
tilgodeseddel i stedet. Og min erfaring siger mig, at det ikke er særlig
ofte at kunder medbringer en bon på deres gavekort. Men gør de, så har de
ret til at få pengene retur.....

/Sanne


Henrik Stidsen

unread,
May 2, 2004, 6:56:23 AM5/2/04
to
"Peter C:\\>" <ped...@hotmail.com> wrote in
news:2pWkc.2363$8E5....@news.get2net.dk

>> Og en tilgodeseddel kan nogengang værre dårligere end et
>> gavekort fordi den som regel kun kan bruges i den bestemte
>> butik.
>
> Hehe...så køber du bare et gavekort for din tilgodeseddel...så
> duer den til alle butikker igen

Det kan man så gøre i de butikker der ikke automatisk udsteder et
gavekort.
F.eks. i Fona, hvis man ikke bruger alle pengene på et gavekort så
kommer der et nyt ud sammen med bonnen. I Matas er det en
tilgodeseddel der kommer ud.

0 new messages