Vi er ved at drukne i kvitteringer fra det ene og det andet. Og
kassebon'er, der ofte bruges som kvitteringer holder ofte ikke de 2 år
jeg jo gerne vil gemme sådan nogen.
Så derfor vil vi gerne indscanne alle vores kvitteringer og så bare
gemme dem digitalt på computeren. Er det godt nok rent juridisk? Kan
jeg med en selvudskrevet kassebon kræve min reklamationsret, eller kan
butikken kræve at det skal være den originale bon?
På forhånd tak.
--
eliasen, representing himself and not the company he works for.
private email: j...@eliasen.dk
http://groups.google.dk/group/dk.videnskab.jura/browse_thread/thread/18ae85ff18ddc548/
http://groups.google.dk/group/dk.videnskab.jura/browse_thread/thread/ad3859fdf19d2d91/
--
Michael
> Så derfor vil vi gerne indscanne alle vores kvitteringer og så bare
> gemme dem digitalt på computeren. Er det godt nok rent juridisk? Kan
> jeg med en selvudskrevet kassebon kræve min reklamationsret, eller kan
> butikken kræve at det skal være den originale bon?
Jeg indscanner konsekvent mine kvitteringer, men gemmer papirudgaven af
dem, som jeg forventer at få brug for ved returnering/reklamation.
Har to gange oplevet, at modtageren ikke ville acceptere en kopi jeg
selv havde udskrevet - i begge tilfælde hos offentlige myndigheder.
Muligvis har de dårlige erfaringer med at folk ændrer dokumenterne før
de udskriver dem..
mvh Per
> Har to gange oplevet, at modtageren ikke ville acceptere en kopi jeg
> selv havde udskrevet - i begge tilfælde hos offentlige myndigheder.
Af ren nysgerighed, hvad har du forsøgt at reklamerer over for det
offentlige?
--
http://peter.makholm.net/ | Der er kun sorte tangenter tilbage på mit
pe...@makholm.net | bluesklaver;
| Det Glade Pizzabud smiler ikke mer'
| -- Rasmus Nøhr, Ring nu
Canal Digital accepterer dem i hvertfald, vi havde sort skærm kl 17, da der
er fodbold på kanal 5 i aften, så ringede vi til CD, der fortalte at de ikke
havde registerede vores betaling, vi indskannede og afsendte kvitteringen,
mens hun var i røret, hun modtog den i samme sekund, hvorefter hun gjorde et
eller andet og kl 1730 havde vi igen CD.
Papirudgaven af kvitteringer plejer vi bare at smide i plastiklomme, vi har
4 lommer, en for hvert kvartal, det yderst sjældent vi gemmer kvitteringer i
fem år. I slutningen af året, så ser vi dem igennem, der er ingen grund til
at gemme kvitteringen for abb. på illustreret videnskab betalt i april,
elektrikerregningen fra februar osv osv. Skattemyndighederne kommer jo ikke
her og tjekker, hvad skulle de dog tjekke hos os lønarbejdere?
mvh
Kim
Men du risikerer at firmaet har rod i sit regnskab og sender regningen
igen incl. rykker (Det er bl.a. set fra visse teleselskaber).
Så lang tid du gemmer den indscannede version og du dog et bevis på
betalingen.
>http://groups.google.dk/group/dk.videnskab.jura/browse_thread/thread/18ae85ff18ddc548/
>
>http://groups.google.dk/group/dk.videnskab.jura/browse_thread/thread/ad3859fdf19d2d91/
Tak.
Bevares ja, men hvis firmaet fx telefonselskabet ikke har rykket for
januar06 betalingen når vi kommer til starten af 2007 så kan man jo nok gå
ud fra de ikke gør det. På TDCs hjemmeside kan man forresten tjekke om ens
betaling er registeret, det er noget jeg tit gør med betalinger.
Forsikringsselskabet lyder fx underligt hver gang jeg ringer ind og tjekker
om de har modtaget betalingen (et par sager har vist at de kan løbe fra
erstatningsansvaret, hvis banken ikke har evnet at videresende betalingen).
mvh
Kim
Jeg mener, at de selskaber der var problemer med, sendte regninger der
var over et år gamle.
Der er intet krav om kassebon for kunne reklamere.
> eller kan
> butikken kræve at det skal være den originale bon?
Helt sikkert ikke. De kan kræve at du dokumenterer at du har købt varen
hos dem og hvornår. I praksis er en original kassebon det letteste, men
i princippet kan andet bruges.
David
Jeg indscanner alle væsentlige kvitteringer og lægger dem i katalog for sig
selv. Aldi anerkender sådanne kvitteringer
pm
Ja, jeg har faktisk engang fået bytte en del computerudstyr, hvor
kvitteringen var blevet væk. Dokumentationen var et kontoudtog for mit
Dankort. Butikken kunne slå op på dato og beløb og finde min faktura, og
det accepterede de.
Idéen til dette lille "stunt" fik jeg faktisk i et TV-program, hvor de
fortalte, at det i mange tilfælde var nok dokumentation. Om den holder
juridisk ved jeg ikke, men det fungerede for mig. Og butikken beholdt mig
som fast kunde sidenhen pga. denne service.
Mange hilsner
Kasper Hyllested
www.hyllested.net
Jeg har hjulpet min kone med ansøgninger om refusion af sundhedsmæssige
udgifter, som hun er berettiget til. I starten vedlagde vi dokumentation
for udgifterne i form af en kopi af kvitteringerne. Den gik ikke -
sagerne kunne først behandles efter fremsendelse af de originale
kvitteringer.
Resultatet er, at vi nu ikke kan fremvise en originalkvittering, hvis
behandlerne henvender sig og påstår, at vi ikke har betalt. Det huer mig
ikke rigtig.
Jeg har gjort en anden observation. Visse bilag til min selvangivelse
ankom tidligere pr. e-Boks og jeg skulle selv udskrive og indsende dem
sammen med selvangivelsen. Disse dokumenter ankommer nu, uden varsel
og forklaring, atter som "snail-mail".
mvh Per
I vores butik modtager vi ikke kopier, da der har været med svindel med
dem gennem tiden.
Desværre var der for et par måneder siden, en medarbejder, som ikke
vidste at vi kun tog i mod de originale bonner. Det resulterede i at vi
modtog den samme bon kopi 2 gange og kunde fik ubetalt 2x600 kr for vare
som højst sandsynlig var stjålet... Så derfor modtager vi ikke kopier.
/Dennis
> I vores butik modtager vi ikke kopier, da der har været med svindel med
> dem gennem tiden.
Hvordan behandler I reklamationer efter f.eks. 1½ år, hvor
garantibeviset er blevet ulæseligt?
mvh Per
Tidligere har det ikke været noget problem, da vi har haft gamle
nåleprintere. De blev ikke ulæselig.
Men for en måned siden, fik vi nye kasse systemer, og de kører med
termiske printere... Så det kan måske give nogle problemer i fremtiden.
/Dennis
> Tidligere har det ikke været noget problem, da vi har haft gamle
> nåleprintere. De blev ikke ulæselig.
> Men for en måned siden, fik vi nye kasse systemer, og de kører med
> termiske printere... Så det kan måske give nogle problemer i fremtiden.
Du har sikkert ret i, at det er termoprintere og specielt termopapiret,
som er årsagen til disse problemer.
Muligvis er løsningen at undgå det allerbilligste termopapir, men det
kan sikkert koste op til adskillige øre pr. bon.
Skulle vi ikke gå tilbage til de gode gammeldags håndskrevne
garantibeviser - de virkede. Hvad mener du om den ide? :-)
mvh Per
Hvordan svindler man med en bon?
Kunden kommer ind med en bon-kopi og et par sokker. På bon'en står det
entydige nr 123456 og teksten "et par sokker 60 kr". Man slår nummeret op i
sit kassesystem, og dér står "en kasse sodavand 60 kr". Så ringer man til
strømerne.
/jim