Google Groups no longer supports new Usenet posts or subscriptions. Historical content remains viewable.
Dismiss
Problem med reklamation i en nu overtaget virksomhed
7 views
Skip to first unread message
<-= KG =->
Jan 30, 2007, 4:36:35 PM1/30/07
to
Jeg fik i februar sidste år byttet en strømforsyning til min computer hos
firmaet Comtec Danmark (onlinebutikken hed OfficeIT), men i august 2006
ville denne strømforsyning heller ikke længere. Da den var dækket af
garantien sendte jeg den i september 2006 tilbage til virksomheden, der dog
i mellem tiden var blevet overtaget og nu hedder PC-Netto. Siden da har jeg
kæmpet med butikken der stadig ikke har løst sagen - i november fik jeg
telefonisk lovning på at få refunderet beløbet, men intet skete. Min seneste
e-mail til virksomheden er blevet besvaret med, at den er sendt videre til
den gamle virksomhed, da fakturanummeret stammer herfra, og siden har jeg
intet hørt (sendte den for en uge siden).
firmaet Comtec Danmark (onlinebutikken hed OfficeIT), men i august 2006
ville denne strømforsyning heller ikke længere. Da den var dækket af
garantien sendte jeg den i september 2006 tilbage til virksomheden, der dog
i mellem tiden var blevet overtaget og nu hedder PC-Netto. Siden da har jeg
kæmpet med butikken der stadig ikke har løst sagen - i november fik jeg
telefonisk lovning på at få refunderet beløbet, men intet skete. Min seneste
e-mail til virksomheden er blevet besvaret med, at den er sendt videre til
den gamle virksomhed, da fakturanummeret stammer herfra, og siden har jeg
intet hørt (sendte den for en uge siden).
Nu er det 5 måneder siden jeg returnerede strømforsyningen, og der er stadig
intet sket i sagen. Mine spørgsmål er derfor:
1) Når PC-Netto overtager den virksomhed som jeg i sin tid handlede med,
skal de så ikke også sørge for reklamationer derfra?
2) Vil jeg have en god sag hvis jeg går til forbrugerklagenævnet?
Mvh Kristian
K
Jan 30, 2007, 6:56:19 PM1/30/07
to
"<-= KG =->" <NOSPAM> skrev i en meddelelse
news:45bfb9ff$0$52168$edfa...@dread11.news.tele.dk...Det var en og samme ejer.
Jeg har selv haft kontakt til firmaet, da der synes at være underlige
sammenfald mellem telefonnumre og kundeservice-personale.
Jeg stillede spørgsmål til en person, jeg fik fat i det ene af stederne. Og
han kunne bekræfte, at ejeren af de to butikker var en og samme person.
news:45bfb9ff$0$52168$edfa...@dread11.news.tele.dk...
Jeg har selv haft kontakt til firmaet, da der synes at være underlige
sammenfald mellem telefonnumre og kundeservice-personale.
Jeg stillede spørgsmål til en person, jeg fik fat i det ene af stederne. Og
han kunne bekræfte, at ejeren af de to butikker var en og samme person.
Jeg er sikker på, at du vil have en god sag, som jeg ser det.
Held og lykke.
Henning
Jan 30, 2007, 11:55:37 PM1/30/07
to
>1) Når PC-Netto overtager den virksomhed som jeg i sin tid handlede med,
>skal de så ikke også sørge for reklamationer derfra?
>2) Vil jeg have en god sag hvis jeg går til forbrugerklagenævnet?
Nej
0 new messages