Jeg er på udkig efter nogle gode/dårlige erfaringer med Basisbank.dk.
Er der nogle "skjulte fælder"? Her tænker jeg specielt på gebyrer m.v.
Hvordan er deres service og rådgivning?
Jeg håber på nogle svar.
Mvh Lise
Jeg har nu haft dem i snart 2-3 måneder.
Fordele:
Høj indlånsrente og lav udlånsrente.
Gratis Visa/DK-kort.
Gratis at benytte alle bankers hæveautomater.
IMO hurtig og kvalificeret rådgivning/service pr. tlf. eller email
Fordelagtige investeringskonti for "menig-mand"
Ulemper:
Det koster 10,- i kvartalet pr. konto der haves.
Det tager approx. 2 bankdage at overføre penge til andet pengeinstitut
(det gælder dog for alle pengeinstutter)
Har ikke fortrudt et sekund.
--
Peter Thomas Fischer
pe...@fischer.as
http://www.fischer.as
Kontogebyret på 10kr/kvatalet er vist det eneste jeg kan finde der taler
imod dem, men så er der også et "gratis" visa/dankort med i prisen. Deres
renter er pt. de bedste på indlån, men så skal man jo holde renterne op mod
gebyrerne... Nextbank og SEB giver også gode renter 3,75% og 4,25% på indlån
og det er helt uden gebyrer. Nextbank giver også visa/dankort.
/Anders Majland
Da alle konti og PBS'er var blevet overført og alle konti hos Danske Bank
lukket ville jeg så også flytte mit lån.
Men Basisbank ville ikke låne mig 24.000 kr. så jeg kunne indfri mit lån hos
Danske Bank. Da jeg så søgte om en kassekredit på 2.500 kr. til julegaver
fik jeg også afslag.
Man søger om lån og kassekredit ved at svare på nogle spørgsmål online. Jeg
var dybest set chokeret da jeg fik afslag. Jeg ringede straks til Basisbank,
der kun kunne henvise til afslaget fra "systemet", som de stoler blindt på.
De ville ikke engang selv vurdere om jeg kunne få et lån, da de jo er en
Internet Bank og IKKE har kundesamtaler. Jeg fik at vide, at det var muligt,
at folk der reelt var berettiget til et lån fik afslag online, men det var
der ikke noget at gøre ved. Sådan er systemet.
En e-mail sendt til Kundechefen i Basisbank først i december 2000 er endnu
ikke blevet besvaret!!!
Behøver jeg at fortælle, at jeg er vendt tilbage til Danske Bank.
Henrik J. Nielsen
"Lise A" <lise...@yahoo.dk> skrev i en meddelelse
news:3a5387c4$0$3194$73be...@news.dk.uu.net...
"H. J. Nielsen" <Hen...@Nielsen-Mail.dk> skrev i en meddelelse
news:fVg66.64$LD5....@news.get2net.dk...
>Lyder mærkeligt da de jo skal tjene deres penge på at udlåne penge??!
Men det skal ske med et minimum af administration. Derfor er
formodentlig alt hvad der kræver blot en smule ekstra umage
bandlyst.
XFut dk.admin.netikette
(svar sendes til den gruppe og kan ikke ses her)
Bertel
--
http://lundhansen.dk/bertel/
>XFut dk.admin.netikette
Øh ... jeg ved ikke hvad der gik galt. Nu er der nok et indlæg
der burde futtes, som ikke blev det. Det her var i hvert fald en
fejl.
>XFut dk.admin.netikette
>(svar sendes til den gruppe og kan ikke ses her)
Det går over al forventning ...
(Det var forkert autosignatur)
Bertel
--
http://lundhansen.dk/bertel/
FIDUSO: http://fiduso.dk/
> Man søger om lån og kassekredit ved at svare på nogle spørgsmål online.
Jeg
> var dybest set chokeret da jeg fik afslag. Jeg ringede straks til
Basisbank,
> der kun kunne henvise til afslaget fra "systemet", som de stoler blindt
på.
Det har jeg også prøvet. Jeg fik at vide at det var fordi de ikke ville låne
mere end 100.000 kr. ud pr. kunde (uden sikkerhed).
_
|_|
| er
Det kunne være rart hvis man kunne få en begrundelse for afslaget, istedet
for "... efter en grundig vurdering ...", så kunne man evt. gøre noget ved
det.
Hilsen Kenneth
"PHK" <p...@esenet.dk> skrev i en meddelelse
news:KhDb6.61148$W81.7...@twister.sunsite.dk...
Hej Gruppe!
1) Jeg snakkede med en kunderådgiver idag, og han begrunder bl.a.
rentestigningen og kassekredit-gebyret på 995kr, med at mange kunder oprettede
en kassekredit uden at benytte den, men at banken var forpligtiget til at have
pengene til rådighed, hvis nu alle kunderne en dag valgte at bruge deres
kassekredit max, og at banken derved ikke fik nogen indtægter af den
bankreserve, som skulle stå klar til disse kunder. Ja, jeg forstår ikke rigtig
hans argumentation, men dem om det.
2) Desuden mente han stadig, at det var nogle gode tilbud Basisbank kunne
tilbyde kunder, også selvom det nu koster 200kr. at benytte Homebanking!?!
Disse 200kr. gælder for alle kunder (både nye og gamle) fra den 01.08.2001. Er
det overhovedet tilladt at pålægge kunderne et sådant gebyr, da man jo ikke
har andre muligheder for at benytte banken end via homebanking?
3) Desuden har jeg oplevet store problemer med at få svar på mine emails til
banken helt fra bankens opstart. Det var faktisk også derfor jeg ringede til
dem idag, da jeg endnu ikke havde modtaget et svar på en email sendt til dem
26.01.2001, og ville høre hvornår jeg kunne forvente et svar. Han sagde at der
ikke var 'ventetid' på at modtage svar fra banken, så han kunne ikke forstå at
jeg endnu ikke havde modtaget et svar. Han fandt min email, og han kunne se at
den var blevet læst, men han kunne ikke give en forklaring på hvorfor jeg ikke
havde modtaget et svar...Måske de bare læser emails, og derefter smider dem
væk?
4) Nå, anyway, jeg er ihvertfald færdig med banken, den er simpelthen for
useriøs og uprofessionel og med en meget mangelfuld kundeservice, og med
tvivlsomme metoder til at lokke kunderne til banken og derefter lave noget der
ligner bondefangeri med dette sidste træk. Kundeflugt bliver forhåbentlig det
næste de oplever...
Jeg glæder mig ihvertfald til at komme tilbage til Nextbank igen :-)
--
Med Venlig Hilsen
Karsten Guldager
Jeg repræsenterer med denne udtalelse mig selv og ikke TDC Internet
(ret email-adresse ved personlig svar)
>Er der nogle "skjulte fælder"? Her tænker jeg specielt på gebyrer m.v.
I december fik jeg BasisBank til at overføre en BG konto (gl.
girobank) med alle betalingsserviceaftaler og derefter lukke BG
kontoen.
BG kontoen blev lukket, men samtlige BS aftaler blev åbenbart sagt op.
Nu skal jeg selv oprette aftalerne igen og betale girokortene manuelt
indtil div. aftaler bliver registreret hos BS.
Det syntes jeg ikke er overdrevet nemt, men ved ikke om det altid
foregår sådan.
Nu har jeg oprettet aftalerne hos NextBank! Umiddelbart synes jeg de
har et bedre web.
-j
> Det syntes jeg ikke er overdrevet nemt, men ved ikke om det altid
> foregår sådan.
PenSam Bank overførte mine BS-aftaler fra Den Danske Bank uden nogen
problemer.
Da jeg oprettede kontoen hos PenSam, var der et sted, hvor man kunne
krydse af og skrive kontonummer, for at de overførte BS-aftalerne til
PenSam-kontoen, når der begyndte at komme penge på den.
--
Niels, The Offspring Mailinglist www.image.dk/~teglsbo
Næh - lad os alle skrive og spørge hvad de mener om den bank der hedder
bondefangetbanken.
Jeg overvejer Nextbank, som aviserne skriver er billigere end basisbank.
Nøjj hvor er de bare nogle r.v.u.l.r
--
_
|_|
| er
> > Kontogebyr, pr.konto 10 kr. pr. kvartal
> > og derudover
> > Tilmelding til basisbank.dk 200 kr. årligt
> >
> > Overtræksrente ved ubevilget overtræk 18%!
Ja, jeg så det også.
Oprettelse af privatlån stiger fra 350 til 995.
Forhøjelse af kredit stiger fra Gratis til 500 kr.
Forhøjelse af privatlån stiger fra Gratis til 500 kr.
1. påmindelse ved restance og overtræk stiger fra gratis til 200 kr.
Forbrugslån stiger fra 7,3% (8,39%) til 8,5% (11,47%). Tallene i parantes er
ÅOP.
> 1) Jeg snakkede med en kunderådgiver idag, og han begrunder bl.a.
> rentestigningen og kassekredit-gebyret på 995kr, med at mange kunder
oprettede
> en kassekredit uden at benytte den, men at banken var forpligtiget til at
have
> pengene til rådighed, hvis nu alle kunderne en dag valgte at bruge deres
> kassekredit max, og at banken derved ikke fik nogen indtægter af den
> bankreserve, som skulle stå klar til disse kunder.
En bank som ikke investerer i papirer der kan sælges også på kort sigt er da
en dårlig bank.
> Ja, jeg forstår ikke rigtig
> hans argumentation,
Det er du garanteret ikke ene om.
Hvis de er utilfreds med at deres kunder ikke udnytter deres kassekredit kan
de bare lade være med at tage dem som kunder.
men dem om det.
> 2) Desuden mente han stadig, at det var nogle gode tilbud Basisbank kunne
> tilbyde kunder, også selvom det nu koster 200kr. at benytte Homebanking!?!
> Disse 200kr. gælder for alle kunder (både nye og gamle) fra den
01.08.2001. Er
> det overhovedet tilladt at pålægge kunderne et sådant gebyr, da man jo
ikke
> har andre muligheder for at benytte banken end via homebanking?
Det koster jo kun et frimærke til forbrugerstyrelsen at finde ud af!
> 3) Desuden har jeg oplevet store problemer med at få svar på mine emails
til
> banken helt fra bankens opstart.
Lige så her. I starten kunne der godt gå 5 dage - jeg fik endda på et
tidspunkt pludselig 2 flasker rød vin ind ad døren som trøst. Siden er det
blevet bedre, men ...
> Det var faktisk også derfor jeg ringede til
> dem idag, da jeg endnu ikke havde modtaget et svar på en email sendt til
dem
> 26.01.2001,
... jeg har nemlig også et svar på et brev til gode fra dem. Jeg ville -
gentager: ville - gerne flytte et boliglån over til dem, en ting de havde
lovet skulle blive muligt lige efter nytår. Jeg undlod endog at flytte mine
boliglån fra min nuværende bank til en lokal bank fordi de lovede at det
ville komme. I min sidste - ubesvarede - mail til dem spurgte jeg efter en
konkret dato, da jeg var ved at være til grin for mine egne penge.
og ville høre hvornår jeg kunne forvente et svar. Han sagde at der
> ikke var 'ventetid' på at modtage svar fra banken, så han kunne ikke
forstå at
> jeg endnu ikke havde modtaget et svar. Han fandt min email, og han kunne
se at
> den var blevet læst,
Og han kan garanteret også se af hvem den er læst!
> men han kunne ikke give en forklaring på hvorfor jeg ikke
> havde modtaget et svar...Måske de bare læser emails, og derefter smider
dem
> væk?
> 4) Nå, anyway, jeg er ihvertfald færdig med banken, den er simpelthen for
> useriøs og uprofessionel og med en meget mangelfuld kundeservice, og med
> tvivlsomme metoder til at lokke kunderne til banken og derefter lave noget
der
> ligner bondefangeri med dette sidste træk. Kundeflugt bliver forhåbentlig
det
> næste de oplever...
De får det lige som de fortjener. Når jeg får tid vil jeg besøge de mindre
lokale banker.
>
> Jeg glæder mig ihvertfald til at komme tilbage til Nextbank igen :-)
Og kikke lidt på Nextbank, da jeg allerede har en konto i L&S.
--
_
|_|
| er
Min løse gæld kom over på mit boliglån, som koster 8.25% p.a.
Gratis oprettelse af kassekredit + homebank.
Eneste jeg skulle betale ved at flytte var stempelafgift til staten
på mit boliglån.
Derudover kører jyske bank med totalkonto, således at
indestående + gæld slås sammen inden renten beregnes. Dvs.
hvis jeg har penge stående på lønkontoen, så modregnes det på
boliglånet inden der tilskrives renter.
Netbankerne er ikke specielt billige hvis man er en
lavrisiko kunde.