Waoo tilfredshed?

[Ole Sørensen]

Til dem af jer som bruger Waoo: Hvordan er jeres tilfredshed med Waoo
fiberbredbånd fx 40/40 Mbit?
Jeg overvejer at skifte fra Fullrate 12/1 Mbit.

[Bertel Lund Hansen]

Ole Sørensen skrev:

> Til dem af jer som bruger Waoo: Hvordan er jeres tilfredshed med Waoo
> fiberbredbånd fx 40/40 Mbit?

Jeg startede med 15/15 og skiftede over til 30/30 som jeg kører
nu. Min trådløse router leverer dog ikke mere end 21/21, så jeg
har ikke tænkt mig at opgradere.

Det har kørt stabilt med et enkelt tilfælde af nedetid. Det er
svarer til de andre udbydere jeg har prøvet i tidens løb.

> Jeg overvejer at skifte fra Fullrate 12/1 Mbit.

Når først du har prøvet upload over 20 Mbit, så vender du aldrig
tilbage til de sneglehastigheder man ellers må acceptere.

Forresten kommer jeg i tanker om at jeg og en anden Waoo-kunde
har prøvet at sende en serie med mange filer afsted med FTP. Så
kommer der nogle uforklarlige pauser i forsendelsen, og man kan
risikere at miste forbindelsen til FTP-modtageren.

Jeg prøvede lige Waoos egen hastighedstest. Den viser det samme
som de andre jeg har prøvet, men den testede også pakketab - og
det gav 100 %. Jeg tror nu nok at meningen var 0 %.

--
Bertel
http://bertel.lundhansen.dk/ http://fiduso.dk/

[Vidal]

Er der et maxloft?

[Ole Sørensen]

Den 01-03-2012 20:45, Bertel Lund Hansen skrev:

> Jeg startede med 15/15 og skiftede over til 30/30 som jeg kører
> nu. Min trådløse router leverer dog ikke mere end 21/21, så jeg
> har ikke tænkt mig at opgradere.

Er det en router som Waoo leverede eller din egen?
Og kan man overhovedet få 40/40 trådløs, eller er det kun ved kablede
forbindelser?

> Forresten kommer jeg i tanker om at jeg og en anden Waoo-kunde
> har prøvet at sende en serie med mange filer afsted med FTP. Så
> kommer der nogle uforklarlige pauser i forsendelsen, og man kan
> risikere at miste forbindelsen til FTP-modtageren.

Det samme med Fullrate hvis jeg prøver at downloade 20 Gb fordelt på 4
filer. Så står den også jævnligt af og skal finde netværksforbindelsen
igen. Og det er både på 12/1 og 20/1 Mbit som jeg har skiftet lidt imellem..

[Leif Neland]

Pakketabet kan ligge imellem 0% (alle pakker når frem) og 100% (ingen
pakker når frem)

Leif

[Bertel Lund Hansen]

Ole Sørensen skrev:

>> Jeg startede med 15/15 og skiftede over til 30/30 som jeg kører
>> nu. Min trådløse router leverer dog ikke mere end 21/21, så jeg
>> har ikke tænkt mig at opgradere.

> Er det en router som Waoo leverede eller din egen?

Profiber leverede en elendig router. Da de blev til Waoo og jeg
opgraderede, leverede de en ny der ikke var meget bedre. Jeg
bruger derfor min egen veltjente.

Alle tre routere kører den trådløse G-protokol som den bedste
mulighed, og den kan højst levere 27 Mbit i medvind og ned ad
bakke. Ingen af dem ville have problemer med en kablet
forbindelse. G-protokollen hedder formelt 54 Mbit, men det er
indbygget i den trådløse teknik at man højst kan komme op på den
halve hastighed.

En router og et netkort der begge kan køre N-protokollen, vil nok
kunne komme over 100 Mbit. Fabrikanterne snakker om 300 Mbit, men
det vist kun våde drømme. Jeg har dog berændt nallerne på en
N-router som ikke spillede sammen med mit netkort, så nu gider
jeg ikke gøre mere ved det. 20 Mbit er fint nok. Jeg ærgrer mig
kun af og til over at jeg opgraderede. Da jeg havde 15/15, kørte
det mellem 18 og 20 Mbit.

> Og kan man overhovedet få 40/40 trådløs, eller er det kun ved kablede
> forbindelser?

Det kan du godt, men som sagt skal netkort og router kunne køre
N-protokollen samt samarbejde. Du kan evt, forhøre dig i
dk.edb.netvaerk.traadloest om nogle gode råd.

[Ole Sørensen]

Den 01-03-2012 22:25, Bertel Lund Hansen skrev:
> Det kan du godt, men som sagt skal netkort og router kunne køre
> N-protokollen samt samarbejde. Du kan evt, forhøre dig i
> dk.edb.netvaerk.traadloest om nogle gode råd.

Jeg har pt. en N-router men hvor højt den kan køre ved jeg ikke (pt.
kører den 20 Mbit). Det er Fullrates router så den skal afleveres igen.
Men Waoo må da levere noget tilsvarende hvis man skal bruge 40 Mbit
trådløst.

[Bertel Lund Hansen]

Ole Sørensen skrev:

> Jeg har pt. en N-router men hvor højt den kan køre ved jeg ikke (pt.
> kører den 20 Mbit). Det er Fullrates router så den skal afleveres igen.
> Men Waoo må da levere noget tilsvarende hvis man skal bruge 40 Mbit
> trådløst.

De leverede som sagt en G-router til min 30/30-forbindelse. Jeg
ved ikke om de lover fuld hastighed trådløst.

[Jakob Bohm]

On 3/1/2012 9:15 PM, Ole Sørensen wrote:
> Den 01-03-2012 20:45, Bertel Lund Hansen skrev:
>> Jeg startede med 15/15 og skiftede over til 30/30 som jeg kører
>> nu. Min trådløse router leverer dog ikke mere end 21/21, så jeg
>> har ikke tænkt mig at opgradere.
>
> Er det en router som Waoo leverede eller din egen?
> Og kan man overhovedet få 40/40 trådløs, eller er det kun ved kablede
> forbindelser?
>

Her er de hastighedsgrænser jeg kender for trådløs (ned af bakke og i
medvind):

802.11a 5GHz : 54Mbit, 19 kanaler, dog kun 4 med hostapd
802.11b 2.4GHz : 11Mbit, 3 kanaler
802.11g 2.4GHz : 54MBit, 3 kanaler
802.11n 2.4GHz enkelt : 150Mbit, 3 kanaler
802.11n 5GHz enkelt : 150Mbit, 19 kanaler, dog kun 4 med hostapd
802.11n 2.4GHz dobbelt: 300Mbit, 1 kanal som blokkeret alt andet
802.11n 5GHz dobbelt: 300Mbit, 9 kanaler, dog kun 2 med hostapd.

"dobbelt" i ovenstående liste betyder brug af 40MHz båndbredde pr. kanal
i stedet for 20MHz, ikke at der er to antenner.

"hostapd" i ovenstående liste henviser til open source udgaven af
access-point motoren hostapd, som næsten aller routere i dag bruger.
Mange fabriks-udgaver af firmware har dog forbedret deres kopi af
hostapd så den understøtter den manglende DFS-funktion som er lovkrav
ved brug af de fleste af 5GHz kanalerne i Danmark.

kanalantallet er det reelle antal muligheder som ikke slås om æteren
indbyrdes, er lovlige i Danmark og virker med hardware der er fysisk
begrænset til også at være lovligt i USA (Dvs. at 2.4GHz kanal 12-14
er blokkeret selvom de vist er lovlige i Danmark).

Enjoy

Jakob
--
Jakob Bohm, CIO, Partner, WiseMo A/S. http://www.wisemo.com
Transformervej 29, 2730 Herlev, Denmark. Direct +45 31 13 16 10
This public discussion message is non-binding and may contain errors.
WiseMo - Remote Service Management for PCs, Phones and Embedded

[Ole Sørensen]

Nå, det bliver alligevel ikke til noget. TreFor som leverer Waoo i mit
område har klokket i det. Torsdag kan de godt oprette mig som abonnent,
men om fredagen kan de ikke. Trist. Og useriøst.

[Åge Halldorsson]

"Ole Sørensen" <nomail> skrev i meddelelsen
news:4f4fc72e$0$285$1472...@news.sunsite.dk...

> Til dem af jer som bruger Waoo: Hvordan er jeres tilfredshed med Waoo
> fiberbredbånd fx 40/40 Mbit?
> Jeg overvejer at skifte fra Fullrate 12/1 Mbit.

"Tilfredshed" og "Waoo" er to modsætninger.

De er dybt inkompetente til deres job. Jeg sagde dem op og bruger kun
TeleDanmark.

Hilsen Åge

[Henning]

>
>"Tilfredshed" og "Waoo" er to modsćtninger.

>
>De er dybt inkompetente til deres job. Jeg sagde dem op og bruger kun
>TeleDanmark.

Vil du uddybe dine udtalelser?

[Åge Halldorsson]

"Henning" <no....@all.invalid> skrev i meddelelsen
news:oeg4l7h9ajk7hdb0t...@4ax.com...
>
>>
>>"Tilfredshed" og "Waoo" er to modsætninger.

>>
>>De er dybt inkompetente til deres job. Jeg sagde dem op og bruger kun
>>TeleDanmark.
>
> Vil du uddybe dine udtalelser?

1: Nogle af deres tv-kanaler havde rigtigt format
2: Nogle af deres kanaler havde forkert format
3: Nogle kanaler havde skiftevis rigtigt og forkert format
4: En kanal havde sort skærm og lyd
5: En kanal havde lyd men sort skærm
6: En kanal havde skrattende lyd
7: En kanal havde sne på skærmen
8: En kanal havde lydudfald af ½ sekundts varighed hvert 10. sekund
9: Alle kanaler væk
10: Billede stod stille få sekunder mens lyden fortsatte (Altså gennem
længere tid)

Sådan fortsatte og fortsatte og fortsatte det igennem et par år. Der var
altid et eller andet der var kaos. Jeg ringede og jeg ringede og jeg ved
snart ikke hvor meget jeg ringede og
jeg klagede pænt og ordentlig, men blev mere og mere sur og tvær i min
klager - så blev de også sure - og så blev jeg endnu mere sur. Og så ville
de ringe tilbage og så glemte de det
og så ringede jeg igen til en anden og en anden og en anden som også ville
ringe tilbage. Så var der to der ringede tilbage om det samme - og de havde
hver deres forklaring.
Så klagede jeg over dybt dybt inkompetente medarbejdere i hotline
direkte til 3 af de øverste bestyrelsesmedlemmer. Så ringede bestyrelsen
tilbage efter nogle dage og tilbød mig
et beløb til ny tv-apparat. Men da havde jeg altså opgivet alt og jeg sagde
"tak", men mit tv fejler intet - det er jeres medarbejdere der ikke er
dygtige til deres job.
Herefter bad jeg dem slette mig. Og de gjorde de, med beskeden at jeg jo
altid kunne vende tilbage hvis jeg havde lyst. Jeg sagde pænt tak, men at
det nok var ret udsansynligt. Mine
nerver holder ikke til det.
Herefter har jeg modtaget almindelig gratis antenne-tv og ALT har
fungeret som det skal i det sidste år. Alt er i orden, både lyd og billede -
hele tiden.
Det har så ikke noget med internet at gøre - men hvorfor skulle de vælre
bedre til det hos de kære ENERGI MIDT. De er en ren katastrofe.


Hilsen Åge

[Jørgen Farum Jensen]

Pris dig heldig. Ligesom Åge har jeg ekstremt
dårlige erfaringer med Waoo/Profiber/Trefor.

Jeg tror navneskiftene simpelt hen er
en gimmick for at aflede opmærksomheden
fra at Trefors kernekompetence er at grave
i jorden og lægge lange tynde ting ned.

Det rækker kun dertil. Retablering er
en by i Rusland.

Det eneste fornuftige menneske i den
sag, jeg har talt med, var en underleverandør
der opsøgte mig uopfordret, fordi hun
i Trefors kantine havde hørt nogle med-
arbejdere snakke om min sag.

Jeg har en hel mappe med korrespondance
lige fra løftebrud, overtrædelser af
markedsføringsloven til leverings-
fejl, roderi i bogholderiet og fejlagtige
Macadresser.

Det er godt nok 4-5 år siden, og ligesom
Åge fik jeg nærmest dårlige nerver af
det.

I skærende kontrast min personlige
oplevelse af Yousee efter at jeg havde
droppet Profiber.

Men for den der har brug for de
høje hastigheder er der måske ingen
vej uden om...


--
Jørgen Farum Jensen
http://webdesign101.dk

[Henning]

On Sat, 3 Mar 2012 18:18:11 +0100, Åge Halldorsson
<aa.h@fjern-det-som-står-herpost.tele.dk> wrote:

>
>"Henning" <no....@all.invalid> skrev i meddelelsen
>news:oeg4l7h9ajk7hdb0t...@4ax.com...
>>
>>>
>>>"Tilfredshed" og "Waoo" er to modsætninger.
>>>
>>>De er dybt inkompetente til deres job. Jeg sagde dem op og bruger kun
>>>TeleDanmark.
>>
>> Vil du uddybe dine udtalelser?
>
>1: Nogle af deres tv-kanaler havde rigtigt format
>2: Nogle af deres kanaler havde forkert format
>3: Nogle kanaler havde skiftevis rigtigt og forkert format
>4: En kanal havde sort skærm og lyd
>5: En kanal havde lyd men sort skærm
>6: En kanal havde skrattende lyd
>7: En kanal havde sne på skærmen
>8: En kanal havde lydudfald af ½ sekundts varighed hvert 10. sekund
>9: Alle kanaler væk
>10: Billede stod stille få sekunder mens lyden fortsatte (Altså gennem
>længere tid)

Ok, men det er jo ikke det der spørges til? Der spørges til
internetforbindelse og - hastighed?

[Åge Halldorsson]

"Henning" <no....@all.invalid> skrev i meddelelsen

news:iig6l7l8deoa3malp...@4ax.com...

> Ok, men det er jo ikke det der spørges til? Der spørges til
> internetforbindelse og - hastighed?

Og her spørges der til om hvorfor de skulle være bedre til at styre det ? -
det var ment som en advarsel mod ENERGI MIDT - WAOO.

Hilsen Åge

[Frank Damgaard]

On 2012-03-04 10:11, Jørgen Farum Jensen wrote:
> Den 02-03-2012 18:50, Ole Sørensen skrev:

.....

>> Nå, det bliver alligevel ikke til noget. TreFor som leverer Waoo i mit
>> område har klokket i det. Torsdag kan de godt oprette mig som abonnent,
>> men om fredagen kan de ikke. Trist. Og useriøst.
>>
>
> Pris dig heldig. Ligesom Åge har jeg ekstremt
> dårlige erfaringer med Waoo/Profiber/Trefor.

Der er sikker kunder med både gode og dårlige erfaringer.

Hos min Far er der kun positive erfaringer med Profiber.
(det er vist ca. 3-4 år siden han fik det installeret)
De lagde rør/fiber ind helt op til gården, og internet
har fungeret siden første dag.
Et mega-spring fra langsom analog modem med mange udfald
til fiber!


Flere andre på vejen har også kun positive erfaringer med fiber;
TDC's kobber i området synger desværre på sidste vers
og kan knapt trække ADSL.
De senere år har telefonen årligt haft ugelange udfald
så nu har jeg flyttet min far over på IP telefoni
(dog ikke Profiber da jeg vil benytte egen router
der kører DD-WRT).

> Jeg tror navneskiftene simpelt hen er
> en gimmick for at aflede opmærksomheden
> fra at Trefors kernekompetence er at grave
> i jorden og lægge lange tynde ting ned.
>
> Det rækker kun dertil. Retablering er
> en by i Rusland.

tja hos min far var det da pænt gravet ned, men der
var selvfølgelig heller ikke fliser eller asfalt så
det var en del nemmere .....

......

>
> I skærende kontrast min personlige
> oplevelse af Yousee efter at jeg havde
> droppet Profiber.

tja nu leverer YouSee ikke overalt og
de har kun hastigheder med lav upload,
og priserne er i overkanten da man er
tvunget til mindste pakke TV.

> Men for den der har brug for de
> høje hastigheder er der måske ingen
> vej uden om...

netop.

Hos min far har det bare virket så han har ikke
haft brug for kundeservice; ....

NB.
Generelt måtte Waoo/profiber/SEAS-NVE/... dog godt have
flere tekniske detaljer om opkobling og opsætning
på deres hjemmesider. (DNS, DHCP leasetider,....)
Disse data mangler desværre (også hos YouSee og de
mange andre internetleverandører)

[Åge Halldorsson]

"Frank Damgaard" <frank...@milpent.dk> skrev i meddelelsen
news:4f538b73$0$293$1472...@news.sunsite.dk...

Der er sikker kunder med både gode og dårlige erfaringer.

Nemlig! - og det er derfor det er så vigtigt, at vælge et selskab som stort
set kun har ene kunder med gode erfaringer.
Ellers aner man ikke, om man kommer tilhøre den gruppe kunder, som har
dårlige erfaringer.

Hilsen Åge

[Lars Raaby]

Det er da søkablet der er blevet utæt. :-)

Hvis der er problemer hos dig må der jo også være problemer med
de andre på øen.
Men selv om der er fejl i kablet så burde de jo komme og lave det
og ikke bare lade som ingen ting.

--
Venlig Hilsen
Lars Raaby
http://lars.raaby.dk
CTCSS eller DCS ?

[Åge Halldorsson]

"Lars Raaby" <lars....@kabelmail.dk> skrev i meddelelsen
news:4f53c5fd$0$281$edfa...@dtext01.news.tele.dk...

Det er da søkablet der er blevet utæt. :-)

Hvis der er problemer hos dig må der jo også være problemer med de andre på
øen.

Det står da ikke skrevet nogen steder. Der kan da godt være der er fejl
nogen steder og at de ikke er dygtige nok til at styre fejlretning - at de
simpelthen
ikke er veluddannede nok til at klare sådan noget og de kommer til at lave
to nye fejl, hver gang de retter een fejl.

Men selv om der er fejl i kablet så burde de jo komme og lave det
og ikke bare lade som ingen ting.

Energi Midt - Waoo er bare ikke dygtige nok. De er een stor fejl i sig selv.
Men hvis du vil hoppe på deres limpind, så må du jo det. Nu er du advaret af
et par stykker af os.



Hilsen Åge

[Frank Damgaard]

Tja jeg tror ikke der findes noget selskab uden kunder med dårlige erfaringer...
så er det måske bedst at lade være med at skifte ;)

Nu binder man sig jo normalt ikke til mere end 6 mdr., så det er muligt at skifte
selskab igen.

.... Hvo intet vover, intet vinder. ....

[Lars Raaby]

Den 04-03-2012 21:26, Åge Halldorsson skrev:

> Men hvis du vil hoppe på deres limpind, så må du jo det. Nu er du advaret af
> et par stykker af os.
>
>
>
> Hilsen Åge
>

Jeg kan ikke få Waoo her hvor jeg bor.
Boligselskabet har aftale med YouSee

[Bertel Lund Hansen]

Frank Damgaard skrev:

> Der er sikker kunder med både gode og dårlige erfaringer.

Ja, jeg har ikke noget at udsætte på Profiber/Waoo ud over at de
medleverede routere var noget skod.

[Frank Damgaard]

On 2012-03-06 10:27, Bertel Lund Hansen wrote:
> Frank Damgaard skrev:
>
>> Der er sikker kunder med både gode og dårlige erfaringer.
>
> Ja, jeg har ikke noget at udsætte på Profiber/Waoo ud over at de
> medleverede routere var noget skod.

Derfor overtalte jeg min far til ikke at få andet end internet
og så satte egen trådløs router på.

.... specielt da jeg godt ville have OpenWRT eller DD-WRT på;
samt mulighed for ssh til routeren.

Senere har de dog skiftet standard-router, og jeg skal ikke kunne
sige om den er blevet bedre. Men da SSH for mig er et krav
ville de nyere modeller nok heller ikke kunnen bruges.

[Åge Halldorsson]

"Bertel Lund Hansen" <kanon...@lundhansen.dk> skrev i meddelelsen
news:4f55d87e$0$291$1472...@news.sunsite.dk...

> Ja, jeg har ikke noget at udsætte på Profiber/Waoo ud over at de
> medleverede routere var noget skod.

...............så har du da også et ret alvorligt problem med dem, skulle
jeg mene. De burde da sende noget ordentligt noget til dig.

Hilsen Åge

[Anders Majland]

> Til dem af jer som bruger Waoo: Hvordan er jeres tilfredshed med Waoo
> fiberbredbånd fx 40/40 Mbit?

Kun haft det online i få måneder - so far ingen problemer med internet.

Har dog haft problemer med den udleverede fiber-tv boks. Men det jeg
kontaktede kunderservice kendte de allerede fejlen (boksen frøs umidedlbart
efter kanalskift), men da vi vi primært bruger dvb-c ved jeg ikke hvor stort
problemet er i praksis (hvor ofte det forekommer udfald på den) - Vi har kun
oplevet det en enkelt fredag aften

/A

[Anders Majland]

> Nu binder man sig jo normalt ikke til mere end 6 mdr., så det er muligt at
> skifte
> selskab igen.

Og når man skifter teknologi kan man jo lade sin gamle forbindelse fortsætte
til man stoler på det nye. (evt på laveste/billigste hastighed)

Jeg betaler stadig til skyline selvom deres udstyr er slukket - ville lige
sikre mig nogle måneders problemfri drift på fiberen inden jeg opsiger den
...

--
/A

[Niels U. Kristiansen]

Jeg har har svaret "positivt interesseret" på et spørgsmål fra Waoo om
at få 40/40 netforbindelse. Nu har jeg fået brev om, at de kommer og
graver kabler ind til mit hus en gang i foråret.

Mit spørgsmål: Kan jeg få netforbindelse hos Waoo uden også at binde
mig til TV-pakken? Den er jeg nemlig ikke interesseret i.

mvh
Niels

[Erling]

Niels U. Kristiansen skrev:

Ja, jeg har selv waoo, og har kun internet-delen (30/30).
mvh
Erling

[Niels U. Kristiansen]

On Wed, 14 Mar 2012 11:38:32 +0100, Erling <gamle...@virkerikke.eu>
wrote:

tak
mvh
Niels

[Svend]

Den torsdag den 1. marts 2012 20.00.02 UTC+1 skrev Ole Sørensen:
> Til dem af jer som bruger Waoo: Hvordan er jeres tilfredshed med Waoo
> fiberbredbånd fx 40/40 Mbit?

> Jeg overvejer at skifte fra Fullrate 12/1 Mbit.

Hej

Jeg har fornylig skiftet fra jay.net til waoo1. Jeg valgte med vilje ikke waoo2 da man så er bundet til deres router med ip telefoni adapter.

Jeg skiftede mit telefon nummer over til viptel i stedet, og har en 30/30 fra waoo.

So far er jeg lidt skuffet over deres samtrafik aftaler, f.eks. med jay.net og nianet.

Det virker som om de vil have al trafikken til Jylland, for så at sende den retur igen til Sjælland.

Hvad blev der af de gode gamle dage, hvor Dansk Bredbånd og Nianet udvekslede trafik på hørskætten ? Selv vejret var bedre dengang.

Hvis ikke det er for de symetriske hastigheder, ville jeg tage jay.net på tdc fibernet.

/Svend

[Bertel Lund Hansen]

Svend skrev:

> So far er jeg lidt skuffet over deres samtrafik aftaler, f.eks.
> med jay.net og nianet.

Hvordan viser det sig for et brugersynspunkt?

[Svend]

Ping tider i spil, f.eks.

En bruger kan være mange ting.

/Svend

[Anders Majland]

>Jeg har fornylig skiftet fra jay.net til waoo1. Jeg valgte med vilje ikke
>waoo2 da man så er bundet til deres router med ip telefoni adapter.

Vi har Waoo igennem Energi Midt

Det faktureres som
- Fiberbredbånd 30/30 Mbit/s,
- Waoo! TV

Ved ikke hvordan det adskille sig fra waoo1 og waoo2, men bruger egen router
og viptel til telefoni.

Nu er jeg også i det jyske, men speedtest.net til kbh serveren giver 19ms og
25ms til til randers

Pinger jeg dermod et webhotel i Aalborg som min arbejdsgiver bruger er
svartiden 6ms i snit

-
/A

[Åge Halldorsson]

"Svend" <sve...@gmail.com> skrev i meddelelsen
news:8bb136a1-432c-4840...@googlegroups.com...

WAO er ikke dygtige nok. Jeg afbestilte fiberbredbånd hos dem p.g.a.
firmaets eklatante inkompetance.

Hilsen Åge