Tính năng nâng cao

[Diễn đàn CRM]

Bên cạnh các chức năng phục vụ trực tiếp quá trình tác nghiệp hàng ngày của bộ phận kinh doanh, genCRM tích hợp rất nhiều các chức năng cũng như tiện ích khác nhằm đơn giản hóa và giảm thiểu thời gian tác nghiệp trên hệ thống.

Các tính năng khác như:

• Tạo nhanh: tính năng tạo nhanh được sử dụng trong tất cả các form chức năng nhằm giúp người sử dụng nhanh chóng tạo mới khách hàng, đầu mối liên lạc, ... ở bất kỳ đâu trên hệ thống.
• Xem nhanh: ở mỗi form danh sách, genCRM đều tích hợp tiện ích xem nhanh với các điều kiện lọc dữ liệu sẵn, nhờ vậy người sử dụng có thể nhanh chóng xem thông tin cần thiết nhất đối với mình mà không cần phải duyệt qua các trang dữ liệu. Tính năng này rất hữu ích khi lượng dữ liệu ngày một lớn hơn.
• Tìm kiếm: bao gồm tìm kiếm cơ bản và tìm kiếm nâng cao, giúp người sử dụng lọc và đưa ra các tiêu chí tìm kiếm theo ý mình để tìm được chính xác nhất thông tin mình quan tâm.
• Theo dõi khách hàng: giúp người sử dụng đánh dấu các khách hàng đang cần có sự chăm sóc đặc biệt.
• Mới xem: chức năng mới xem lưu lại các dữ liệu bạn xem gần đây nhất để có thể kiểm soát tốt nhất quá trình tác nghiệp của mình trên hệ thống.
• Sắp xếp trên danh sách: người sử dụng có thể sắp xếp dữ liệu hiển thị trên danh sách chỉ đơn giản bằng cách click vào tiêu đề của cột dữ liệu.
• Sửa nhanh trên danh sách: người sử dụng có thể sửa từng trường ngay từ danh sách mà không cần phải vào form chi tiết của đối tượng đó.
• Sửa nhanh trên form: người sử dụng có thể sửa từng trường thông tin của mỗi đối tượng, chỉ vào form sửa khi cần sửa nhiều thuộc tính dữ liệu. Tính năng này giúp tăng tốc độ xử lý của hệ thống và giảm thao tác của người sử dụng trên form.
• Import/Export dữ liệu: tính năng này giúp người sử dụng import danh sách khách hàng, danh sách email từ file excel hoặc xuất các báo cáo của hệ thống ra file excel.