La prdida de archivos y datos, ya sea por haberlos eliminado sin querer o por la entrada de un virus en nuestro sistema o dispositivo, es muy frecuente. Con los aos que llevamos en el mundo de las ciberseguridad y las soluciones IT nos hemos dado cuenta de que los servicios de recuperacin de datos o Disaster Recovery siguen teniendo una gran demanda.
Razn por la que creemos importante realizar este post en formato gua, en el que encontrars un listado de opciones para la recuperacin de tus archivos infectados por virus, tanto en Windows como en dispositivos USB externos y discos duros, que puedes llevar a cabo tu mismo. En caso de que ninguna de estas soluciones bsicas te funcione, recomendamos que acudas a un especialista en soluciones IT para que te ayude en la reposicin de la informacin. Una mala gestin en la recuperacin de datos puede conllevar que tus archivos se pierdan definitivamente.
Aqu tienes unos consejos bsicos pero muy tiles, sobre todo en estas semanas que estamos trabajando todos desde casa a consecuencia del estado de alarma y confinamiento total, y que no disponemos de nuestro equipo IT como pasara dentro de la empresa u oficina.
Existen varios mtodos para recuperar archivos infectados por un virus que ofrece Windows, dependiendo de su ubicacin y el tipo de archivo. A continuacin te explicamos algunas de las opciones que tienes.
Mediante la utilizacin de comandos CMD puedes recuperar los datos perdidos de un disco duro o un USB. No obstante, es importante tener en cuenta antes de que decidas utilizar este mtodo, que un uso inapropiado del CMD puede causar serias consecuencias y no funcionar como se espera.
Teclear chkdsk D: /f y darle al ENTER (la D equivale al dispositivo de donde quieres recuperar los datos. sta, ser reemplazada por la letra equivalente a tu dispositivo)
Uno de los factores que debes tener en cuenta es que dependiendo la complejidad de la infeccin del virus lanzado, las recomendaciones anteriores puede que no te sirvan y necesites recurrir a un profesional.
En ESED, ofrecemos una solucin de Housing Data Center y Disaster Recovery para asegurar la continuidad de tu actividad y el correcto funcionamiento de tu servidor en todo momento, con un sistema de backup remoto y recuperacin de datos en caso de prdida o la entrada de virus en el sistema.
Dentro de las cosas inesperadas que nos suceden con los ordenadores, conectar un pendrive USB y que no se muestren los archivos es algo tan sorprendente como habitual. Incluso tenindolo conectado y funcionando correctamente, que desaparezca la informacin tambin es algo que te puede suceder. Existen varias maneras de recuperar esa informacin, as que no debemos echarnos las manos a la cabeza.
Despus de descartar que has probado la solucin universal para (casi) todo en la vida, que es Reiniciar el ordenador, veamos qu otras posibles soluciones tenemos a nuestro alcance para recuperar los archivos y carpetas que no vemos en nuestra unidad USB. En muchas ocasiones, si miramos el espacio de almacenamiento utilizado, veremos que es correcto, s, coincide con el peso de los datos que antes veamos. Este tipo de problemas tambin tienen diferentes soluciones en funcin del origen del fallo.
Se recomienda no usar el USB que contiene archivos perdidos, ya que es probable que an estn almacenados all aunque no podamos verlos. Sin embargo, existe una buena posibilidad de que se sobrescriban si seguimos usando la unidad sin antes arreglar el problema.
Antes de valorar otras alternativas, puedes revisar desde tu dispositivo y de manera muy sencilla, si existen errores en tu unidad USB para poder corregirlos. Para ello, debes ir a PC en la pantalla de inicio. A continuacin debes escoger la unidad USB que no muestra los archivos, aunque est llena. Debes acceder a Propiedades. En el men desplegable tienes que elegir primero herramientas y despus comprobar en la seccin de comprobacin de errores.
Si tu PC se muestra como defectuoso, tendrs que elegir entre las opciones reparar automticamente errores en el sistema de archivos y buscar e intentar recuperar el sector defectuoso. Escoge la opcin que mejor se adapte a lo que necesitas y probablemente consigas volver a ver los archivos de tu USB sin problemas. En caso contrario, puedes seguir revisando los siguientes pasos.
Bien porque lo hayamos configurado as intencionadamente y no lo recordemos, o bien porque se ha modificado la manera de mostrar los archivos por error, puede que los datos del USB estn marcados como ocultos y por eso Windows no los muestra. Es comn que los archivos USB se vuelvan invisibles por varias razones cuando deseas verlos. Es posible que te enfrentes a problemas de archivos ocultos debido a un ataque de virus o a un formato daado. Por suerte, tenemos algunas maneras de mostrar los archivos ocultos en el sistema operativo de Microsoft.
Tambin podremos probar a solucionarlo en el Smbolo de sistema. Para ello, escribimos CMD en el Cuadro de bsqueda con la intencin de abrir el smbolo de sistema y utilizaremos el comando attrib. Este comando define los atributos de los elementos contenidos en una unidad de almacenamiento.
En nuestro caso tendremos que introducir este comando attrib -h -r -s /s /d X:*.* donde X es la letra de la unidad USB que nos est dando problemas. Pulsamos la tecla Intro y esperamos a que finalice el proceso para comprobar si se ha solucionado el problema.
Si no queremos usar los mtodos anteriores, podemos recuperar archivos invisibles a travs del Explorador de archivos. Es una forma ms fcil. Para conseguir mostrar archivos ocultos en un pendrive o USB usando el Explorador de archivos tendremos que seguir esos pasos:
Si el anlisis del USB y la revisin de los archivos ocultos no han funcionando y no han conseguido reparar el USB, que sigue sin mostrar archivos, posiblemente tengas algn tipo de malware en tu dispositivo USB. De esta manera, puedes utilizar cualquier tipo de antivirus de terceros para escanear la unidad USB y as poder detectar y eliminar cualquier tipo de amenaza que pueda estar inutilizando tu USB.
Del mismo modo, si usas Windows Defender, el antivirus integrado en Windows, tambin tienes la opcin de hacer un anlisis rpido y un anlisis profundo de la unidad USB. Para ello, debes proceder de la siguiente forma:
Asimismo, tambin tienes la alternativa de realizar un anlisis ms profundo. Cuando uses Windows Defender no olvides activar la Proteccin contra virus y Amenazas de forma automtica. En caso contrario realizar esta revisin manual para comprobar el estado de tu USB ser fundamental.
Windows tiene una funcin muy til llamada Versiones anteriores, que acta como una especie de copia de seguridad del sistema para los archivos. No funciona todo el tiempo, pero vale la pena intentarlo. Los pasos a seguir son:
Es posible que esta funcin no aparezca en la ltima versin de Windows para algunos archivos. Tambin requiere que el historial de archivos est habilitado antes de que ocurra la prdida de datos.
Si las anteriores soluciones no te han funcionado y no quieres probar con las herramientas externas que te recomendamos a continuacin, otra alternativa ser formatear la unidad USB. No recuperars tus archivos, pero podrs volver a utilizarla y solucionar sus problemas casi con total seguridad. Para conseguirlo, debes proceder de la siguiente forma:
Son muchos los usuarios que, a lo largo de los aos, han solicitado a Microsoft que implemente algn tipo de solucin ante este tipo de problema tan recurrente. Debido a ello, la empresa ha desarrollado una aplicacin a la que puedes acceder desde la Microsoft Store. Y, aunque no est cargada directamente en Windows de forma predeterminada, puedes contar con ella como una de las mejores soluciones a las que recurrir si quieres intentar solucionar el problema lo antes posible.
Una vez hagas la descarga e instalacin desde Microsoft Store aqu, solo tendrs que seguir los pasos que irn aparecindote en pantalla. El sistema es ms sencillo de lo que puedas imaginar, as que no tendrs problemas en seguir las indicaciones y tratar de recuperar los archivos borrados en el pendrive. En cualquier caso, te lo explicamos todo paso a paso a continuacin.
Es decir, lo que har el programa ser sacar todo lo que hubiera en el pendrive y copiarlo a tu disco duro para que luego ya puedas acceder a los archivos. El tiempo que tardar Windows File Recovery en actuar depender de la cantidad de archivos que hubiera en tu pendrive y de la velocidad del dispositivo.
Una vez que hemos descartado que no se trata de un problema de archivos ocultos o virus tendremos que echar mano de aplicaciones de terceros que han sido diseadas expresamente para solucionar este tipo de problemas. Para comenzar, te vamos a decir cules son las mejores a las que puedes recurrir. Luego tambin te daremos otras recomendaciones adicionales por si todava no te has decidido por una.
Cuando hayas instalado el programa, tan solo tendrs que conectar la unidad USB en tu ordenador, abrir Tenorshare y darle a Escanear. Incluso te permite ver una previsualizacin de los datos que se pueden recuperarlos. Pulsa en Recuperar y elige la ubicacin de destino. Ms fcil, imposible!
Eso s, con la versin gratuita no tendrs acceso a todas las herramientas del software, por lo que quiz tengas que recurrir a pagar en el caso de que necesites ms capacidad. La buena noticia es que suelen hacer descuentos habituales y, adems, tienen otros programas de recuperacin, como uno que permite recuperar vdeos online de forma totalmente gratuita. Puedes acceder a la herramienta desde su web.
Este programa recupera todo tipo de archivos y carpetas (imgenes, vdeos, documentos, etc.) en unidades formateadas, con fallos en el sistema operativo, daadas por virus o cualquier otra causa de la prdida de datos. Entre las causas incluye errores de formateo o manipulacin de la unidad, extraccin indebida y muchos ms. Aunque la aplicacin es de pago con suscripcin, puedes probar la aplicacin gratuitamente y dispones de 30 das para realizar la devolucin. Es compatible con distintas versiones de Windows a partir de la edicin XP, incluyendo tambin las ediciones posteriores.
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