Olá, Maria!
Obrigada pelo feedback e desculpe-me pela demora em responder :)
O exemplo que vc citou é válido e insere-se nas propostas de substituição da posse por serviços (compartilhamento, leasing, aluguel, pooling etc.). Resta saber o quanto são aceitáveis, como funcionaria, quais as interações (touchpoint), qual a demanda, enfim "desenhar o serviço", testá-lo e implementá-lo! =)
A propósito, existem várias propostas de "consumo colaborativo" surgindo no Brasil e estou tentando disponibilizar esses cases num site, que esqueci de citar na apresentação. Assim que estiver minimamente decente (talvez por isso tenha me esquecido... hehehe) eu passo o link pra vcs. Enquanto isso, se alguém conhecer algum case/artigo interessante e quiser compartilhar comigo para fomentar o site, agradeço! ;)
abraços e bom final de semana!
rosana