Prestashop Procesamiento de Pago

[Huberc]

Buenas tardes, estoy configurando el modulo de PayU en prestshop, ya ingrese los datos solicitados correctamente, pero cuando realizo la prueba, se queda en esta pantalla y no se llega a procesar.Por favor puedes indicarme como lo soluciono.

Estoy usando la ultima version de PS, el modulo de PayU, lo descargue de addon y lo estoy probando en "modo de prueba"

Adjunto un screen

[ADMIN AP]

Hola,

Te recomiendo validar en la configuración de la tienda, el código ISO del país. Ese código debe ser de máximo dos caracteres conforme a la norma Códigos ISO 3166 Alfa-2. 

[Huberc]

Ok, si ya esta solucionado, era ese detalle, luego de solucionarlo, puedo pasar a la pantalla de selección de tipo de tarjeta (MC, Visa) me lleva a una pantalla (adjunto Screen), donde sale transacción declinada, con este mensaje :

"La transacción fue declinada por la entidad financiera, por favor intente más tarde y verifique con su banco que no se haya realizado el débito del dinero"

Esto es porque esta en modo de prueba ?

[ADMIN AP]

Hola,

Efectivamente ese mensaje se presenta cuando la transacción está en modo de prueba, ya que MC procesos y Visanet son los encargados de realizar el procesamiento de la tarjeta de crédito, por lo que nuestro sistema no envía peticiones de prueba a dichas entidades. En caso que quieras culminar un proceso de pago exitoso, te recomiendo desactivar el modo de prueba y en cualquiera de las dos entidades cancela la transacción para finalizar el proceso de pago. 

[Huberc]

Ok, gracias por la información, solo una consulta mas, en la configuración de la cuenta me pide "URL de Confirmación", en mi caso que estoy usando un Modulo para Prestashop, es necesario crear esta url, o por defecto el modulo lo crea, si es así que debo ingresar en este campo.

Gracias

[ADMIN AP]

Hola, 

No te preocupes, los dos campos de las páginas de respuesta y confirmación que aparecen en la configuración de tu cuenta, son campos para la integración Web Checkout. En tu caso, el plugin se encarga de enviar las URLs de esas dos páginas a través de la información POST.

[Huberc]

Buenos días, acabo de hacer un prueba real, pasa todo el proceso con tarjeta de crédito, y me
sale ¨Transaccion Rechazada¨, revisando el reporte del administrador

[ADMIN AP]

Hola, 

Me puedes aclarar si es el administrador de la tienda Prestashop o si es dentro del módulo administrativo de PayU. Me puedes adjuntar un pantallazo?

[Huberc]

Hola haciendo la prueba con tarjeta de crédito, el sistema me muestra que el pago ha sido rechazado, te adjunto el screen con el mensaje, y un screen del reporte del administrador de payu.

Gracias 

[ADMIN AP]

Hola, 

Para validar los motivos de rechazos de transacciones puedes comunicarte con nuestro equipo de Servicio al cliente a través de s...@payulatam.com. 

[Mario]

Hola, empleando Prestashop ultima version, aparte de dejar en blanco los campos para estas dos URL's de confirmacion y respuesta, se debe activar la opcion de "Habilitar página de confirmación" ?  He probado de todas las maneras pero me sale una pagina de error "500 Server error" al finalizar. O estas configuraciones se tardan en tomar los cambios?