Prestashop 1.6.1.6 Problema con el Modulo PayU Latam Error 503 al finalizar transacciones de pago

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hernandezf

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Sep 19, 2016, 4:36:36 PM9/19/16
to Desarrolladores PayU Latam
El presente es con el fin de solicitar su ayuda con el siguiente problema:

Estoy realizando las pruebas de integracion con la plataforma de pago PayU, de una tienda en linea desarrollada con Prestashop (version 1.6.1.6)

Descargue e Instale el modulo PayU Latam Gratuito (http://addons.prestashop.com/es/6631-payu-latam.html)

Hice una transaccion en modo produccion generando un pedido desde la tienda en linea para pago PSE. 

Al momento de hacer click en el boton pagar por PayU redirecciona correctmente a la pasarela de pago de PayU.

Se selecciona el metodo de pago PSE y se realiza el pago sin problema (se verifico el debito de la cuenta desde la cual se realizo la compra).

Al terminar la transaccion no se confirma el pago realizado ni aparece la pagina  de confirmacion. Al hacer click en el boton "regresar al sitio de la tienda" aparece el siguiente mensaje: "Cart cannot be loaded or an order has already been placed using this cart" 

Al verificar el detalle de la transaccion en la pagina de PayU en la seccion Resultados pagina de confirmacion, aparece el codigo de respuesta (Error 503)

Dentro de los parametros POST del formulario que se esta enviando para realizar la transaccion se encuentran:



Quisiera saber si estos parametros son los correctos, ya que no esta apareciendo la confirmacion del pedido en el listado de pedidos de prestashop y tampoco se esta verificando el pago realizado. 

ADMIN

unread,
Sep 19, 2016, 6:29:19 PM9/19/16
to Desarrolladores PayU Latam
Buenas tardes,

De antemano te agradecemos por hacer uso de nuestro foro para publicar tus inquietudes.

Te informamos que el código de respuesta HTTP 503 se refiere a que el servicio se encuentra inactivo. De acuerdo a esto, deberás validar que el acceso a tus páginas esté correcto y no haya restricciones o inconvenientes. Por otro lado, no debería haber problemas.

Esperamos que la información haya sido de utilidad.
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