Los discos duros llevan muchos aos entre nosotros, y los avances en su tecnologa estn haciendo que la previsin es que sigan muchos ms, al menos hasta que los SSD sean capaces de igualar tanto su capacidad mxima como su relacin de precio por GB de capacidad. En todo caso, como elemento de hardware y mxime como uno que tiene partes mviles, los discos duros no estn exentos de problemas; en este artculo vamos a tratar uno de los ms comunes: qu puedes hacer si tu disco duro presenta sectores defectuosos y empieza a funcionar mal?
Hay diferentes sntomas que nos indican que la unidad de almacenamiento mecnica presenta problemas en sus sectores. La ms comn es que el HDD presente lentitud en cuanto al procesamiento de los archivos. Hay otros, como corrupcin de archivos, ruidos extraos en la unidad o bloqueos y que terminan derivando en una prdida de informacin que puede acabar siendo letal.
Cuando detectes alguno de estos problemas, lo primero y ms apremiante es hacer una copia de seguridad. Deberas hacerla peridicamente, pero ahora es de mucha urgencia. Son sntomas de sectores defectuosos que, si bien se pueden recuperar en muchos casos, ms vale prevenir que curar. As que te vamos a dar una serie de indicaciones para que puedas anticiparte a ese error fatla y evitar por todos los medios perder informacin que tengas almacenada.
Antes de nada, debes saber que los datos en los discos duros mecnicos se organizan por sectores. En contra de lo que puedas pensar, estos sectores pueden contener un archivo, varios o, simplemente, una parte de uno. Por lo que un defecto en una zona concreta puede daar una parte del archivo para siempre, ya que perder una parte de la informacin supone no poder leer la informacin completa. Y eso es algo que no queremos que nos ocurra.
Tenemos diferentes tipos de formatos para nuestras unidades de almacenamiento. Los ms comunes son NFTS y exFAT para el sistema operativo Windows. Linux cuenta con EXT o APFS para Apple; aunque existen muchos ms.
Estos tipos de formatos tienen una nica misin: que se puedan acceder a los datos rpidamente. Para ello se genera un ndice, que permite al disco duro y al sistema operativo saber dnde est la informacin. As, cuando hacemos una peticin a nuestro HDD, el tiempo de acceso se reduce notablemente.
Cuando se intenta acceder a un sector defectuoso, entonces es cuando aparecen los problemas. La informacin del defecto es remitida al procesador y luego al sistema operativo. Dentro del ndice o mapa generara una incidencia en el sector o sectores defectuosos.
Estos sectores con problemas pueden ser reales o lgicos. Cuando hablamos de problemas reales, nos referimos a un problema o dao fsico en el sector en cuestin, siendo irrecuperable. Si es un problema lgico, que el sistema operativo o el disco no han podido acceder a la informacin por el motivo que sea, es posible repararlo. A veces ambos problemas estn asociados, entonces, puede no tener solucin salvo que nos pongamos en manos de especialistas que suelen contar con herramientas forenses capaces de alcanzar lugares a los que no llegan las herraientas y apps que nosotros podemos utilizar.
Hay dos tipos de sectores defectuosos y las causas que los producen son mltiples, pero vamos a tratar de explicarlo de la manera ms sencilla posible para que podis diferenciar unos con otros. El primero en que nos centraremos es en los problemas fsicos.
Con ello nos referimos a desperfectos que no dependen de la gestin del disco duro por parte del ordenador. En cuanto al segundo punto, os hablaremos de los problemas lgicos. Los cuales se suelen por una prdida de configuracin de la unidad, por algn fallo del sistema operativo o por cortes de luz repentinos.
En la imagen que hemos colocado debajo de estas lneas podis ver el interior de un disco duro que ha sufrido un head crash. En el que se ve claramente que el cabezal ha daado completamente la superficie del plato, dejndolo prcticamente inutilizable. Si es tu caso, notars que el disco duro hace una serie de ruidos extraos, como de rascar o raspar, y obviamente no estar funcionando correctamente.
Este es un caso de un problema fsico y si te ocurre nuestra recomendacin es que lo reemplaces por uno nuevo. Si tenas informacin muy sensible e importante te recomendamos que te pongas en contacto con un tcnico especialista en recuperacin de datos. Ya que tu unidad ya tiene los das contados y si la aguja sigue rayando el plato del disco, entonces la informacin ser irrecuperable.
En todo caso, hemos de aclarar que este tutorial est pensado para aquellas unidades que pese a dar problemas arrancan sin problemas. Es decir, las que no estn afectadas por un fallo mecnico. Por lo que nos centraremos en las clsicas causas provocadas por la gestin del sistema operativo sobre este tipo de almacenamiento.
Se producen por un fallo en la lectura o escritura del disco, que puede ser provocado por ejemplo por un corte repentino del suministro elctrico mientras el disco duro estaba escribiendo datos. En algunos casos tambin pueden ser producidos por errores o corrupcin de datos en los que el sector ha desaparecido del ndice del que os hablamos hace un momento. En estos casos, los problemas s que pueden ser reparados totalmente.
Para saber si tu disco duro tiene sectores defectuosos, lo mejor que puedes hacer es utilizar las herramientas que Windows contiene para ello, ya que son sencillas de utilizar y realmente muy efectivas.
Se trata una herramienta que precisamente est diseada para detectar y reparar casi cualquier tipo de problema que puedas tener en tus unidades de almacenamiento (ya no solo discos duros sino tambin SSD o incluso unidades Flash USB).
Si ests ejecutando el comando directamente desde Windows vers una pantalla similar a la que te hemos puesto arriba, en la que el sistema operativo nos dice que la unidad est en uso y que no la puede analizar, instndonos a desmontar el volumen (algo que solo nos aparecer en el caso de que el disco duro a analizar no sea donde tienes instalado el sistema operativo) o a reiniciar el equipo y que CHKDSK se ejecute automticamente en el prximo arranque. Sea como sea, pulsa la Y en tu teclado y luego ENTER para aceptar.
El proceso consta de tres fases, en las que primero el sistema analizar la unidad y luego tratar de reparar los errores que encuentre (la tercera fase es simplemente de verificacin). El proceso puede tardar bastante tiempo dependiendo de la capacidad de tu disco duro y del nmero de errores que encuentre, pero si los errores son reparables, esta herramienta se encargar de todo y no tendrs que hacer nada.
Otra manera de comprobar si tu disco duro tiene sectores defectuosos est tambin integrada en Windows. No es que sea cientficamente infalible, pero s que te sirve para hacerte una idea de qu problemas puede estar sufriendo tu unidad. Para ello solo tienes que seguir los siguientes pasos:
Como te hemos comentado, tanto con CHKDSK como con la herramienta Comprobar de Windows podrs detectar e intentar reparar sectores defectuosos en tu disco duro, pero ninguna de estas herramientas es completamente infalible (y puede que el problema no tenga reparacin posible si los daos son fsicos, tal y como te comentamos al principio) as que puede que el disco duro no quede en buenas condiciones a pesar de todo.
Si los problemas no son fsicos sino lgicos y las herramientas anteriores no han logrado solventar el problema, otro mtodo ms directo es realizar un formateo a bajo nivel de la unidad, un proceso que eliminar toda la informacin que contiene (as que haz una copia de seguridad de los datos antes de nada) porque, literalmente, resetea todos los bits del disco duro uno a uno, incluyendo la asignacin de los sectores y el ndice.
Es una manera bastante radical de reparar un disco duro con sectores defectuosos, pero si los problemas de estos no son reparables se omitirn en la nueva asignacin de sectores y, por lo tanto, podrs continuar utilizando el disco duro tras el proceso. Eso s, si la cuanta de sectores defectuosos del disco es bastante grande, vers que su capacidad mxima se habr reducido porque, literalmente, tendr menos sectores utilizables.
En este caso vete pensando si buscar una solucin ms duradera como es la de sustituir la unidad definitivamente y aprovechar para buscar un modelo ms rpido y fiable (si la placa lo permite, claro) como son los ms modernos SSD. En todo caso, esos sectores con fallos suelen ser el indicio de que algo ocurre y que ha llegado la hora de buscar alternativas, as que no descartes que lo siguiente que tengas que hacer sea, s o s, dar el salto a esas unidades de estado slido que no solo evitan los problemas de los viejos modelos mecnicos, sino que encima son mucho ms rpidas a la hora de leer y escribir. Lo que tu ordenador y Windows gradecern enormenente.
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