[Derecho del Consumidor] Brasil|Guía de Bancos Responsables

[Dante Rusconi]

(Fuente: IDEC). El Instituto Brasilero de Defensa del Consumidor - IDEC - informó que en 2013 continuará con la GBR (Guía de Banca Responsable), que evalúa las políticas y prácticas de responsabilidad social de las seis principales entidades financieras del país, sin embargo, con una nueva metodología y nuevos objetos de análisis. El nuevo modelo se llevará a cabo no sólo en Brasil sino en otros países, a raíz de un núcleo metodológico común. Directrices para la medida se acordaron en una reunión celebrada en diciembre en los Países Bajos, con el apoyo de Oxfam y la participación del Idec. El cambio de diseño importante es que a partir de ahora, la evaluación de las políticas del banco se basará en los documentos públicos, como los informes de sostenibilidad - documentos que circulan en el mercado financiero emitido por los propios bancos - además de la información (ISE Índice Responsabilidad Social) del Bovespa (Bolsa de Valores de São Paulo). La evaluación del desempeño de los bancos se mantendrá en los tres ejes (relación con la banca de consumo, con sus trabajadores, y los criterios ambientales adoptados para la concesión de préstamos), como en ediciones anteriores. El GBR posee una sección en donde se pueden consultar los "Casos polémicos", que son proyectos financiados por los bancos durante los últimos cinco años que poseen puntos controvertidos en aspectos sociales o ambientales cuestionados por la sociedad civil, el Ministerio Público, académicos, organizaciones internacionales y la prensa. Ingresando a la GBR se puede acceder on line a la calificación de cada banco en temas tales como "Relación con los consumidores", "Productos y servicios", "Prácticas para la cobranza de deudas", "Otorgamiento de Créditos", "Venta responsable", entre otros. Leer nota original...

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Publicado por Dante Rusconi en Derecho del Consumidor el 1/25/2013 07:51:00 p.m.