Google Groups no longer supports new Usenet posts or subscriptions. Historical content remains viewable.
Dismiss

Demon beste helpdesk laat me niet lachen...

1 view
Skip to first unread message

Bastiaan Duijnhouwer

unread,
Sep 13, 2005, 4:51:49 PM9/13/05
to
Ik heb sinds 20 maart 2005 een BBNed aansluiting van Demon en
ook sinds het begin al problemen met deze verbinding. Na heel
lang puzzelen van mijn kan ben ik er eindelijk achter dat het
aan het modem ligt. Een CopperJet 816-2P. Demon geeft zelf ook
al toe dat dit modem kan haperen bij veel inkomende verbindingen
zoals bijvoorbeeld met eMule, of in mijn geval, een eigen
server.

Ik heb nu al ontzettend veel storingen open staan en elke keer
geven zij mij weer een totaal onzinnig antwoord zoals
bijvoorbeeld dat mijn kabels in mijn huis te lang zijn of zo.

Ze hebben mij sinds het begin af aan al geen goede
internetverbinding (lees: geen goed modem) geleverd en nu
reageren ze ook al niet meer op mijn mails. (Storingsnummers #
460685, #442036, #458545, #458179 en #442036 meneer Demon)

De beste helpdesk reageert dus maar gewoon niet meer. Misschien
moet ik maar gewoon stoppen met betalen?
Ik wil dat de beste helpdesk van Nederland mij een WEL werkend
modem levert in plaats van dit oranje stuk aanfluiting.

Met vriendelijke groet,

Bastiaan Duijnhouwer

----------------------------------------------
Posted with NewsLeecher v3.0 Beta 2
* Binary Usenet Leeching Made Easy
* http://www.newsleecher.com/?usenet
----------------------------------------------

Bastiaan Duijnhouwer

unread,
Sep 14, 2005, 1:15:26 AM9/14/05
to
Dat heb ik ook al geprobeerd en toen zeiden ze bij Demon zelfs
tegen mij dat ze me geen support geven omdat ik het modem geflashed
had. Later zeggen ze zelf dat ik het firmware moet vervangen.

Een beetje tegenstrijdig allemaal ...

Bastiaan Duijnhouwer

unread,
Sep 14, 2005, 1:17:57 AM9/14/05
to

Bastiaan Duijnhouwer

unread,
Sep 14, 2005, 1:20:18 AM9/14/05
to
Ik heb het modem in bridge modus EN in router modus geprobeerd en
in beide modus verliest het modem de verbinding. Het leuke is, ik
heb van mijn eigen centjes een nieuw modem gekocht, een Alcatel-oud
ding en die werkt perfect. Maar dan nog wil ik dat Demon ervoor
zorgt dat ik goede apparatuur van hun heb. Daar betaal ik immers
voor.

IceMan

unread,
Sep 16, 2005, 2:06:55 PM9/16/05
to

Ligt eraan. Als jij voor je modem betaalt hebt ja dan wel. Maar als je,
net zoals ik, een gratis modem hebt gekregen dan betaal je er dus niet
voor. Dan betaal je alleen voor de verbinding zelf, en die is goed. Dat
blijkt wel, met die Alcatel.

Neemt niet weg dat de manier waarop ze je behandeld hebben niet klopt.

--
I am Homer of Borg. Prepare to be assim...ooh, donuts!
Posted by news://news.nb.nu

0 new messages