Questions sur l'outil de synchronisation EasyStore

[al...@guervin.fr]

Bonjour
J'ai une boutique Prestashop, une boutique Ebay et une boutique Delcampe.
Vous vous doutez bien que c'est la galère à gérer si elles ne sont pas synchronisées.
C'est la cas pour mes boutiques Prestashop et Ebay, mais pas encore pour ma boutique Delcampe.

Le service clients de Delcampe vient de me signaler qu'un outil de synchronisation entre les boutique Ebay et Delcampe était désormais en fonction.
Je me pose toutefois plusieurs questions

• Quand on va sur la page d'accueil de http://www.easystore.net/fr/, il est indiqué "* L'utilisation de cette application est gratuite. "
• Quand on va dans la FAQ , il est indiqué "

  7. Comment payer mes frais easyStore?

  Les services d'easyStore sont mensuellement facturés en Euros.
  Il vous est possible de les payer via PayPal.

  "
• Alors c'est gratuit ou payant car aucun tarif n'est indiqué sur le site ?

• Faut-il supprimer les annonces Delcampe avant de synchroniser ou bien ne rien toucher ? Car certains produits n'ont pas les mêmes prix dans une boutique par rapport à l'autre. Quel prix va être retenu lors de la synchronisation ?
• Sur Ebay, les frais de port sont facturés directement à l'acheteur, pas sur Delcampe. Faudra-t-il toujours les lui facturer comme avant ?

Beaucoup de questions mais elles sont primordiales pour moi

Merci pour vos réponses (en FRANÇAIS) je ne comprends que cette langue

[Sébastien Verspecht]

Bonjour,

Voici quelques informations basées sur mon expérience.

Il y a plus d'un an maintenant, j'ai assisté à la synchronisation des boutiques Ebay et Delcampe d'un de mes clients avec 400 000 items.

De mémoire, le prix de l'utilisation (20€/mois?) était indiqué (bien que maintenant il n'y soit effectivement plus) mais ils offraient 2 mois gratuits.

Cela dit, il y a fort à parier que le système ait acquis la gratuité pour permettre à plus d'Ebayeurs de vendre aussi sur Delcampe.

En effet, Easystore ne semble pas être réellement un produit d'une société tierce de Delcampe (Web Avenue 296 SA) mais d'une société écran d'une activité que se fait directement au sein de Delcampe, peut-être même directement à Tubize en Belgique. (Pour les sceptiques, on observera que beaucoup de choses (Easystore, dépot de trademark, ... se déroulent au Luxembourg au 22 Avenue de La Liberté).

Bref cela mis à part, d'un point de vue technique, il faut prendre en considération que:

- C'est ta base Ebay qui sera considéré comme maitresse et dupliquée dès lors sur ton compte Delcampe. 

=> Quid des objets déjà sur Delcampe alors? Probablement qu'il seront non concernés par la synchonisations des boutiques donc tu auras à nettoyer manuellement ta base Delcampe avant.

- Les items dupliqués auront pour référence personnelle sur Delcampe (personal_reference) le numéro de l'objet Ebay (ItemID) et non pas le SKU qui aurait été bien plus logique.

- Oui, il te faudrait continuer manuellement à établir tes frais d'envoi comme avant. Delcampe ne dispose malheureusement pas de gestionnaire de tarification des envois.

Dernier point et, selon moi, le plus gênant:

En optant pour une solution comme Easystore, tu t'aliènes la possibilité d'avoir et d'utiliser une clé API pour automatiser certaines tâches annexes comme:

- Laisser des évaluations aux acheteurs.

- Récupérer les informations sur tes items vendus.

Evidemment, Delcampe pourra te rétorquer que ces actions, et bien d'autres que nous souhaiterions pouvoir faire à l'aide de fonctions API non encore implémentés, peuvent déjà se faire manuellement via leur administration...

En espérant avoir pu te donner quelques réponses que Delcampe corroborera (ou non) lorsqu'un de leur technicien passera par ici (ou alors ils ne passent plus que pour supprimer certains posts qui dérangent un peu trop).

Cordialement,

Sébastien Verspecht