Convocan a usuarios de teléfonos móviles a responder NO para evitar cobros de SMS de Valor Agregado.
Mario R. Duran Chuquimia
Nota de Prensa
Convocan a usuarios de teléfonos móviles a responder NO para evitar cobros de SMS de Valor Agregado.
Con la finalidad de proteger a los usuarios que se ven avasallados por
varios mensajes de texto ofertando diversos usos, desde canciones hasta
consejos sexuales, la Autoridad de Fiscalización y Control de
Telecomunicaciones y Transportes (ATT) inicia una encuesta destinada a conocer
si los usuarios desean o no continuar recibiendo dichos mensajes.
En conferencia de prensa, el director ejecutivo
a. i. de la Autoridad de Fiscalización y Control de Telecomunicaciones y
Transportes (ATT), Wálter Salinas, explicó que esta encuesta dará inicio los
días 18, 19 y 20 del presente mes y en el cual los casi seis millones de
usuarios de telefonía móvil recibirán un mensaje de texto con la siguiente
pregunta: "¿Desea seguir recibiendo
servicios de valor agregado?".
La Autoridad explicó que este mensaje de texto
será enviado en dos horarios: a las 10 de la mañana y a las 3 de la tarde. Los
usuarios deberán responder en esas fechas, máximo hasta las 11 de la noche del
día 20 de junio. La ATT instruyó a los operadores de ENTEL, TIGO, VIVA la
emisión de esos mensajes de texto a todos sus usuarios.
Mario Duran Chuquimia, miembro del grupo “TICs para el Desarrollo” al respecto señala que: “los mensajes enviados por las empresas de telecomunicación tienen costos ocultos, el caso de TOING es simbólico e interesante, ya que por el solo hecho de visitar páginas web e ingresar tu numero de celular en ofertas de descarga de música, se te cobra hasta 8 bs de crédito de celular por día, sin que la persona pueda exigir la devolución de los dineros mal cobrados”.
Duran señala que el hecho de que las empresas telefónicas se excusan de resolver las quejas de los usuarios sobre los cobros de SMS de Valor Agregado estableciendo que no tienen relación con las empresas extranjeras, por lo tanto hay que exigir que las empresas telefónicas envíen un extracto mensual a los clientes para que sepan en que se gasta su crédito, también que la ATT fiscalice el envió y aceptación de los SMS de Valor Agregado.
Así también TICs para el Desarrollo anuncia una fuerte campaña en medios de prensa y redes sociales para informar a la población sobre los perjuicios a la economía familiar que causan los SMS de Valor Agregado, para este cometido a solicitado el apoyo dl grupo “Mas ancho de banda para Bolivia” que reúne a mas de 7250 activistas distribuidos en todo el país para que inviten a la población que respondan con el NO a la encuesta de la ATT.
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