Stefan Froehlich <
Stefan...@Froehlich.Priv.at> wrote:
> On Sat, 25 Nov 2023 15:47:24 Heiko Schlichting wrote:
>> Wirklich interessant wäre eine höhere Verfügbarkeit und Redundanz.
[...]
> Er *könnte* das doch mit Kupferkabeln genauso schwer/leicht tun,
> oder? Und wenn er es nicht tut, dann so oder so nicht.
Ja, Redundanz kann man über jegliche Technik erreichen. Aber der
Glasfaseranbieter verlegt gerade neue Kabel durch den Ort und installiert
neue aktive Technik. Ich hätte jetzt erwartet, dass man da dem heutigen
Stand der Technik entsprechend Redundanzen vorsieht, damit
Fehlersituationen, die zum Ausfall von vielen Haushalten führen, vermieden
werden. Dass es dann noch eine Unterbrechung im letzten Abschnitt zum
Kunden geben kann, den man aus Kostengründen nicht redundant gestaltet, ist
mir klar, aber dann können bei einer Leitungsunterbrechung auch nur wenige
Haushalte betroffen sein - und nicht mehr Tausende wie in den von mir
genannten Beispielen.
Auch mit der bisher von mir genutzten Technik wären Redundanzen
grundsätzlich möglich, aber die Sachen sind oftmals vor Jahrzehnten verlegt
und geplant worden. Ich könnte mir vorstellen, dass ein nachträgliches
Einrichten von Redundanz schwieriger ist als bei einer vollständigen
Neuplanung und -verlegung.
>> Aber bezüglich der Verfügbarkeit garantiert der Anbieter nichts
>> und verspricht nicht einmal Redundanz.
>
> [...] weshalb sollte ein Anbieter hier Garantien abgeben (bzw. geht es ja
> nie um die Garantie, sondern in Wahrheit immer um die Entschädigung bei
> Nichteinhaltung - für die paar 10€/Monat wird das kein Provider antun).
Es geht mir nicht um eine Entschädigung und letztere dient oft sowieso nur
dazu, damit ein Anbieter Ausfälle nicht einfach ignoriert.
Mit "garantieren" meine ich, dass der Anbieter mir zusichert, dass es ab
Punkt X, der nicht zu weit von meinem Haus entfernt liegt, sinnvolle
Redundanzen gibt. Die Komponenten, mit denen hunderte von Haushalten
versorgt werden, mit einer redundanten Anbindung zu versorgen wäre wirklich
kein Hexenwerk, wenn es der Anbieter denn will und berücksichtigt.
Und Deine Frage nach dem "weshalb der Anbieter das tun sollte", ist leicht
zu beantworten: Er möchte mich als Kunde gewinnen und vom bisherigen
Anbieter abwerben und das zum doppelten Preis. Da muss man dann schon mit
irgendwelchen Vorteilen kommen. Ein "sie haben dann immer noch 'bis zu 1000
Mbit/s im Downstream', also genau wie jetzt, aber zahlen das Doppelte"
verfängt nicht so richtig bei mir. Und ein "Glasfaser ist die Zukunft,
Kupfer sowas von gestern" mag ja stimmen, aber warum sollte mir das mehr
Geld wert sein?
Zugesicherte Redundanz wäre mir aber mehr Geld wert. Ob das Doppelte, weiß
ich auch nicht, aber darüber könnte ich vielleicht noch nachdenken. Leider
hält der Glasfaserverkabler Redundanz nicht für wichtig.
Stattdessen kommt sowas wie "Wenn Sie Ihr Haus verkaufen, steigert ein
Glasfaseranschluss den Wert". Was für ein absurdes Argument für die Häuser
im teuersten Gebiet des Berliner Speckgürtels, wo man innerhalb von
kürzester Zeit Kaufinteressenten findet, die fast jeden Preis zahlen. Wenn
denn irgendwer verkaufen wollen würde.
>> ² nach einer kurzen Anfütterphase, dessen Preis mit 6x so großer
>> Schrift gedruckt und mir der Anbieter schon deshalb unsympathisch
>> ist.
>
> Gibt es bei euch Anbieter, die das nicht tun? Hier wüsste ich
> keinen.
Vermutlich machen das inzwischen alle, was die Sache aber nicht besser
macht. Als ich vor mehr als 10 Jahren bei meinem aktuellen Anbieter¹
abgeschlossen hatte, war das noch nicht so und es gab einen klaren Preis ab
dem ersten Monat.
Aber der neue Anbieter möchte mich ja als Kunden gewinnen. Und wenn er das
mit Methoden versucht, wo ich glaube, dass der mich für blöd hält, steigert
das die Wahrscheinlichkeit für einen Vertragsabschluss nicht. Wer glaubt,
mich mit übertrieben großen Anfütterpreisen locken und höhere Kosten dann
im Kleingedruckten verstecken zu können, wird vermutlich auch nach
Vertragsabschluss versuchen, mich über den Tisch zu ziehen. Und offenbar
ist der Verkäufer von seinem Angebot so wenig überzeugt, dass er meint, mit
solchen Tricks arbeiten zu müssen.
¹ über die vielen Jahre hat sich der Name des Anbieters geändert; er
wurde aufgekauft; ich habe meinen Tarif innerhalb des Anbieters
gewechselt, um mehr Geschwindigkeit nutzen zu können.
Heiko