Garantie+Umtausch
Nicholas Adams
Sorry, konnte leider keine entsprechende NG finden, vieleicht wird mir
hier trotzdem geholfen.
Drei Monate nach dem Kauf eines Druckers kommt eine Fehlermeldung.
Hersteller-Reparaturdienst war da und hat den Drucker repaiert.
Eine Woche sp�ter tritt ein anderer Fehler auf.
Hersteller-Reparaturdienst war da, hat -weil kein Ersatzteil- nur
einen der Fehler beseitigt; fehlendes Ersatzteil wurde per Post
geschickt, ich habe das einesetzt, Drucker lief fehlerfrei.....f�r 5
Wochen.
Jetzt ist ein �hnlicher Fehler aufgetreten. Habe in einer mail an den
Hersteller um den Austausch des Druckers gebeten.
Kann der Austausch -nach inzwischen dreimaliger Repararur- verweigert
werden und wenn ja, wie oft muss ich dem Hersteller die Chance geben,
das Teil zu reparieren?
Falls ich aus einen Austausch bestehen kann, welche Fristen muss ich
diesbez�glich setzen?
Fragt freundlichst
Nick
