Hallo allerseits!
Ich hatte den Eltern vor einem halben Jahr einen LG-Fernseher (Modell
50UP75009LF) angeschafft, aufgebaut und eingerichtet. Lief einwandfrei,
und die Eltern waren auch sehr zufrieden. Angeschlossen ist
ausschließlich eine Satelliten-Antenne; WLAN war ebenfalls eingerichtet.
Gestern nun rief mich mein Vater an und beschrieb folgendes Problem: Die
(zuvor intensiv genutzten) Sender auf den Plätzen 1 – 99 seien
verschwunden. Bei Eingabe von "1" auf der Fernbedienung schalte das
Gerät nicht auf Sendeplatz 1, sondern auf 100?! Per "P-" auf der
Fernbedienung komme man ebenfalls nicht auf ein- oder zweistellige
Plätze. Auf den Plätzen ab 100 seien zwar noch öffentlich-rechtliche
Sender erreichbar, aber insbesondere RTL, Sat.1 und Pro7 fänden sich
nicht mehr. (Ein "HD+"-Abo ist nicht vorhanden oder gewünscht; zuvor
wurden also offensichtlich die SD-Varianten dieser Sender konsumiert.)
Wir haben dann – nach einigem Hängen und Würgen und Video-Telefonie per
Signal-App – erst den Programmsuchlauf erneut durchgeführt, schließlich
das Gerät auf Werkseinstellungen zurückgesetzt. Die Symptome blieben
aber genau dieselben wie vorher.
Irgendwelche Ideen, was da passiert sein könnte?
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