Nach jahrelanger Zufriedenheit hatteb wir jetzt bei pets premium wieder
unser beliebtes Spezialtrofu bestellt. Was kam, waren zwölf große Dosen
Naßfutter. Okay, kann mal vorkommen. Zurückgeschickt und laut DHL auch
sehr schnell sogar am nächsten Tag schon angekommen. Auf die beigelegte
Reklamation erfolgte keine Reaktion. Ein paar Mails kamen mit der Bitte
um Bewertung der Lieferung. Auf deren Beantwortungen auch keine
Reaktion. Nach einigen Mails kam jetzt sogar eine Mail, daß das Geld
wieder von Klarna zurücküberwiesen werden soll. Hat jemand ähnliche
Erfahrungen gemacht?
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Liebe Grüße, Gerd
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