Hilfe! Kunststoffrolladen reißt alle 2 Monate ab!!
Ingo Wagner
abgerissen (innerhalb 3.5 Jahren)!! Teilweise sind die gleichen
Rolläden schon 2-3mal betroffen. Wir haben zwar 5 Jahre Gewährleistung
und bekommen die Rolläden NOCH repariert, aber das kann doch nicht
normal sein, oder??
Und so sieht es aus:
Die Kunststoffrolläden reißen immer sehr weit oben ab, wobei die
Verbindungsleiste, die mit waagrechte Schlitzen durchsetzt ist
beginnend auf einer Seite Schlitz um Schlitz aufreißt und nach 1/4 der
Gesamtbeite dann ganz abreißt. Alle Rolläden sind raumhoch und werden
handbedient!
Was tun?
Mögliche Ansätze:
- sind vielleicht die Rolläden nicht ganz waagrecht eingebaut?? (Wäre
das jetzt noch justierbar??)
- dürfen vielleicht im oberen Bereich keine Schlitzleisten als
Verbindungselemente genutzt werden?
- Materialfehler??
Wer weiß hierzu Rat??
Seit 6 Monaten versuche ich über den Fensterbauer den
Rolladenhersteller ins Haus zu bekommen, um die Rolläden zu
begutachten! Laut dem Fensterbauer weigert er sich, allerdings bekomme
ich auch nicht die Herstelleradresse genannt! Ich muß jetzt irgendwie
den Druck erhöhen!
Wie sichere ich mir rechtzeitig zum Ablauf der Gewährleistung die
Mängelbeseitigung?? (durch gerichtliche Beweissicherung per
Gutachter?)
Vielen Dank
I wäre zudem sehr dankbar für eine Kopie der geposteten
Antwort per email, weil ich beruflich oft länger weg bin
und manche newsgroups sehr kurze Vorhaltezeiten haben.
--
Ingo Wagner pi...@gmx.de
Telefon 06133-927801
Fax, Anrufbeantworter -61034
Think pink! Hang Loose
Thilo Herrmann
>In unserem Neubau sind nun insgesamt ca. 8 mal die Kunststoffrolläden
>abgerissen (innerhalb 3.5 Jahren)!! Teilweise sind die gleichen
>Rolläden schon 2-3mal betroffen. Wir haben zwar 5 Jahre Gewährleistung
>und bekommen die Rolläden NOCH repariert, aber das kann doch nicht
>normal sein, oder??
Hallo Ingo,
die Gewährleistungsfrist beginnt nach VOB jedesmal wieder von vorn.
>
>Und so sieht es aus:
>Die Kunststoffrolläden reißen immer sehr weit oben ab, wobei die
>Verbindungsleiste, die mit waagrechte Schlitzen durchsetzt ist
>beginnend auf einer Seite Schlitz um Schlitz aufreißt und nach 1/4 der
>Gesamtbeite dann ganz abreißt. Alle Rolläden sind raumhoch und werden
>handbedient!
Ist bei uns auch schon 3x an verschiedenen passiert. Gewährleistung
war nicht mehr. Firma pleite. Ich habe die obersten 5 Reihen durch
Lamellen ohne Schlitze ersetzt.
>Seit 6 Monaten versuche ich über den Fensterbauer den
>Rolladenhersteller ins Haus zu bekommen, um die Rolläden zu
>begutachten! Laut dem Fensterbauer weigert er sich, allerdings bekomme
>ich auch nicht die Herstelleradresse genannt! Ich muß jetzt irgendwie
>den Druck erhöhen!
Wenn der Fensterbauer die Rolladen eingebaut hat, ist er Dein Mann,
nicht der Hersteller.
>
>Wie sichere ich mir rechtzeitig zum Ablauf der Gewährleistung die
>Mängelbeseitigung?? (durch gerichtliche Beweissicherung per
>Gutachter?)
Notfalls öffentlich bestellten Sachverständigen einschalten.
>
>I wäre zudem sehr dankbar für eine Kopie der geposteten
>Antwort per email, weil ich beruflich oft länger weg bin
>und manche newsgroups sehr kurze Vorhaltezeiten haben.
Ausnahmsweise.
Gruß Thilo
Ingo Wagner
....
>>Und so sieht es aus:
>>Die Kunststoffrolläden reißen immer sehr weit oben ab, wobei die
>>Verbindungsleiste, die mit waagrechte Schlitzen durchsetzt ist
>>beginnend auf einer Seite Schlitz um Schlitz aufreißt und nach 1/4 der
>>Gesamtbeite dann ganz abreißt. Alle Rolläden sind raumhoch und werden
>>handbedient!
>
>Ist bei uns auch schon 3x an verschiedenen passiert. Gewährleistung
>war nicht mehr. Firma pleite. Ich habe die obersten 5 Reihen durch
>Lamellen ohne Schlitze ersetzt.
Ja das scheint ein guter Ansatz zu sein! Halten die Rolläden seitdem??
Zusätzlich sagte mir der Zwischenhändler, daß man noch
Arretierklemmen an diesen 6 Zwischenlamellen anbringt, damit sie sich
nicht mehr verschieben können, Alles Pfenningteile, aber das
Auswechseln wird wohl das Problem werden. Der Fensterbauer will, daß
der Zwischenhändler dies bezahlt und mir ist es egal, wer es bezahlt.
Hauptsache es passiert endlich mal was!
>>Seit 6 Monaten versuche ich über den Fensterbauer den
>>Rolladenhersteller ins Haus zu bekommen, um die Rolläden zu
>>begutachten! Laut dem Fensterbauer weigert er sich, allerdings bekomme
>>ich auch nicht die Herstelleradresse genannt! Ich muß jetzt irgendwie
>>den Druck erhöhen!
>
>Wenn der Fensterbauer die Rolladen eingebaut hat, ist er Dein Mann,
>nicht der Hersteller.
Ja ich weiß, aber er spielt auf Zeit und langsam muß ich auf die
Gewährleistungsfrist aufpassen!
>>
>>Wie sichere ich mir rechtzeitig zum Ablauf der Gewährleistung die
>>Mängelbeseitigung?? (durch gerichtliche Beweissicherung per
>>Gutachter?)
>
>Notfalls öffentlich bestellten Sachverständigen einschalten.
Hmmh! Wer bezahlt den?
Thilo Herrmann
>Ja das scheint ein guter Ansatz zu sein! Halten die Rolläden seitdem??
Hallo Ingo,
nun doch in der Gruppe? Um so besser :-).
Ja, die halten. Ich hoffe nicht, daß ich mit den anderen noch Probleme
bekomme. Sie haben alle etwa die gleiche Größe. Die Fenster sind
ebenfalls raumhoch und so alle um die 4 qm.
> Zusätzlich sagte mir der Zwischenhändler, daß man noch
>Arretierklemmen an diesen 6 Zwischenlamellen anbringt, damit sie sich
>nicht mehr verschieben können.
Die Idee ist eigentlich nicht schlecht.
>>Wenn der Fensterbauer die Rolladen eingebaut hat, ist er Dein Mann,
>>nicht der Hersteller.
>Ja ich weiß, aber er spielt auf Zeit und langsam muß ich auf die
>Gewährleistungsfrist aufpassen!
>>>Wie sichere ich mir rechtzeitig zum Ablauf der Gewährleistung die
>>>Mängelbeseitigung?? (durch gerichtliche Beweissicherung per
>>>Gutachter?)
Ganz einfach. Per Einschreiben mit Rückschein letzte Frist setzen (so
3 Wochen) und darauf hinweisen, daß nach Ablauf der Frist die
Nachbesserungsarbeiten durch eine andere Firma vorgenommen werden und
er die Kosten zu tragen hat. Und vor allen Dingen: Nichts selbst
verändern. Ist ganz wichtig. Auch keine anderen Handwerker einschalten
bis die Frist verstrichen ist.
>>Notfalls öffentlich bestellten Sachverständigen einschalten.
>Hmmh! Wer bezahlt den?
Erstmal wohl Du :-( . Wie es dann weitergeht kann ich Dir nicht sagen.
Dann brauchst Du wohl noch einen Anwalt. Aber versuche es erstmal mit
der letzten Frist.
Was mich eigentlich wundert ist die Handbedienung. Bei und traten die
Schäden erst auf, nachdem ich Rollotrons eingebaut hatte und zwar ca.
2 Jahre später. Die Stromanschlüsse zu den Gurtkästen hatte ich
vorsorglich schon legen lassen :-).
Gruß Thilo
Ingo Wagner
Nach fast 9 Monaten erschien endlich mal ein Vertreter des
Rolladenherstellers bei uns zu Hause und bot innerhalb von 5 min an,
alle großen Rolläden gegen NEUE auszutauschen (mit 6 geschlossenen
Lamellen ganz oben und Arretierklemmen), wegen einem vermuteten
Produktionsfehler. Kostenlos natürlich. Nur das nachtapezieren der zu
öffnenden Rolladenkästen übernehme (lieber) ich (um mir dort Pfusch
zu ersparen).
Hoffentlich reißen die neuen Rolläden dann nicht auch!! (Das würde
dann außerhalb der Gewährleistungsfrist wohl erfolgen)
Danke für die geäußerten Vorschläge!