Stromproblem bei Mikrowelle
Peter Rangau
Ob ich hier in der richtien NG bin weiß ich nicht.
Ich habe nicht vor etwas zu reparieren.
Ich will mich nur bei einer telefonischen Kontaktaufnahme mit einem Händler
günstig ausdrücken können.
Ich habe mir vor 2 Wochen eine Mikrowelle gekauft und zusenden lassen
(Artikel : Mikrowelle, Severin, >>MW 7802<<)
Schon nach dem ersten Aufstellen und Ausprobieren trat ein Problem auf
Anfangs funktionierte die Mikrowelle - dann war plötzlich kein Strom mehr
erkennbar vorhanden.
(auch die Digitalanzeige zeigte nichts an)
Ich probierte andere Steckdosen in der Küche und im Flur - aber nichts.
(Auch kein Pieptonder am Anfang beim Einstecken hörbar sein soll)
Im Wohnzimmer wollte ich dann die MW wieder einpacken und zurücksenden.
Ein letzter Versuch beim Einstecken in eine Wohnzimmer-Steckdose war
erfolgreich.
Das Gerät funktionierte wieder. (etwa 15 min waren seit der letzten Versuche
vergangen)
Genau eine Woche später hatte ich das selbe Problem.
Ich bekam das Gerät in der Küche nicht zum Laufen - nur im Wohnzimmer.
Bis da hin dachte ich das eine mir unbekannte Funktion Grund für dieses
Nichtfunktionieren
sein kann.
Heute habe ich das mit der Kindersicherung durchgelesen und ausprobiert.
Dabei ist aber die Digilalanzeige immer leuchtend.
Heute ist dann wieder der Strom weggeblieben.
Das Drücken auf die Tasten der Kindersicherung bringt nichts wenn kein Strom
da ist.
Mit einem Verlängerungskabel habe ich mir dann wieder Strom aus dem
Wohnzimmer geholt.
(Auch da waren wieder 15 min vergangen)
Die Mikrowelle ließ sich dann wieder in der Küchensteckdose betreiben.
Heute wollte ich eine Programmierung löschen und dabei ist die Sicherung der
Küche ist beim
Drücken rausgelogen. (Nur diesesmal. Bei einer Wiederholung passierte
nichts)
Kann mir jemand sagen was das möglicherweise sein könnte.
Ich werde bald die Firma anrufen und möchte mich so ausdrücken das
entsprechend
gehandelt werden kann.
Ich habe in meiner Küche bisher 2 Mikrowellen (nacheinander) betrieben
Ich denke nicht das ich ein Problem mit dem Strom in meiner Wohnung habe
Danke für die Hilfe
Gruß
Chris
> Ich habe in meiner Küche bisher 2 Mikrowellen (nacheinander) betrieben
> Ich denke nicht das ich ein Problem mit dem Strom in meiner Wohnung
> habe
Ich denke doch.
Es scheint so als wenn Du höhere Leistungen an der Steckdose nicht
abfordern kannst weil *irgendwo* ein zu hoher Übergangswiderstand ist.
Entweder in der Steckdose, der Abzweigdose oder sonste wo.
Gruß
Christoph
Thomas Einzel
...
> Ich habe mir vor 2 Wochen eine Mikrowelle gekauft und zusenden lassen
> (Artikel : Mikrowelle, Severin, >>MW 7802<<)
>
> Schon nach dem ersten Aufstellen und Ausprobieren trat ein Problem auf
>
> Anfangs funktionierte die Mikrowelle - dann war plötzlich kein Strom mehr
> erkennbar vorhanden.
> (auch die Digitalanzeige zeigte nichts an)
> Mit einem Verlängerungskabel habe ich mir dann wieder Strom aus dem
> Wohnzimmer geholt.
> (Auch da waren wieder 15 min vergangen)
> Die Mikrowelle ließ sich dann wieder in der Küchensteckdose betreiben.
Dann wird es wahrscheinlich nicht an der Steckdose liegen.
> Heute wollte ich eine Programmierung löschen und dabei ist die Sicherung
> der Küche ist beim Drücken rausgelogen. (Nur diesesmal. Bei einer
> Wiederholung passierte nichts)
Die Sicherung (Leitungsschutzschalter) oder ein
Fehlerstromschutzschalter? Falls du den Unterschied nicht kennst
beschreibe den Schutzschalter der "rausge(f)logen" ist.
Falls esder Leitungsschutzschalter war: welche Geräte (interessant ist
die Summe der Leistungen) waren in dem Stromkreis in dem Moment noch in
Betrieb?
Wie oft löst der besagte Schutzschalter sonst aus?
> Kann mir jemand sagen was das möglicherweise sein könnte.
a) wahrscheinlich: kaputtes Gerät
b) möglich, aber unwahrscheinlicher: Fehler im Hausnetz
c) Bedienfehler (wie z.B. volle Leistung mit kaum Last in der Mikrowelle
oder zuviel Leistung im Stromkreis)
d) Überhitzung/Notabschaltung des Gerätes (was eher a) oder c) ist)
e) <beliebig erweitern>
> Ich werde bald die Firma anrufen und möchte mich so ausdrücken das
> entsprechend gehandelt werden kann.
Drucke dein Posting aus und ergänze wie lange und mit was du vor den
jeweiligen Ausfällen das Gerät in Betrieb hattest.
Die meisten Informationen hast nur du. Versuche die Gemeinsamkeiten der
Geräteausfälle auf einen gemeinsamen Nenner zu bringen - falls es den gibt.
> Ich habe in meiner Küche bisher 2 Mikrowellen (nacheinander) betrieben
> Ich denke nicht das ich ein Problem mit dem Strom in meiner Wohnung habe
Ich bekomme den Duspol gerade nicht in meine Glaskugel (soll heißen: das
kann nur eine Elektrofachkraft vor Ort beurteilen).
BTW: ich tippe auf a) oder c)
Thomas
Michael Rübig
ich leite auch mal nach de.sci.elektrotechnik weiter, die Du dann
abbonieren solltest. Da sitzen die Experten. Wenn das Ding in der Küche
nicht geht, aber keine Sicherung rausfliegt, ist irgendwas oberfaul,
eventuell auch am Hausnetz.
Michael
Peter Rangau schrieb:
Thomas Hu"bner
> Ich habe mir vor 2 Wochen eine Mikrowelle gekauft und zusenden lassen
> (Artikel : Mikrowelle, Severin, >>MW 7802<<)
Funktioniert an den Steckdosen ein Staubsauger oder Heizlüfter?
> Ich werde bald die Firma anrufen und möchte mich so ausdrücken das
> entsprechend gehandelt werden kann.
Wenn du alles nach Bedienungsanleitung gemacht hast, ist das Gerät ist
offenbar defekt.
Und dich interessiert als Endnutzer nicht, warum.
Besser schriftlich kommunizieren. Faxen, da hast du einen Zustellbeleg.
Bei einem gewerblichen Verkäufer hast du gesetzlich zugesicherte 2 Jahre
Gewährleistung/Garantie. Bei Privaten auch, wenn dieses nicht im
Verkaufsangebot ausgeschlossen wurde.
Also Reklamation mit Fristsetzung zur Nachbesserung oder Umtausch des
Gerätes.
Eine Wandlung kommt nicht in Betracht, da der Mangel erheblich ist.
--
Thomas
Michael Rübig
Michael Rübig schrieb:
Stefan Sprungk
Zusammen gefasst:
1. Im Wohnzimmer funktioniert die MW immer.
2. In der Küche funktioniert das Gerät manchmal, aber häufig nicht und
in einzelnen Fällen entsteht ein Kurzschluß.
3. Im Flur gibt es wahrscheinlich dieselben Probleme wie in der Küche.
4. Andere Geräte, darunter auch MWs funktionierten bisher in der Küche.
Annahmen:
1. Wenn das Netz in Ordnung ist, sollte das Geräte genauso im Wohnzimmer
als auch in der Küche funktionieren.
2. Wenn das Gerät defekt ist sollten die Probleme in allen Räumen
gleichermaßen auftreten.
Schlussfolgerung:
Die Annahmen 1 und 2 Wiedersprechen den Beobachtungn. Daher könnnte das
Gerät defekt sein und zusätzlich ein Fehler im Stromnetz vorhanden sein.
Meine Ferndiagnose.
In der Küche und im Flur fehlt eine funktionierende
Schutzleiterverkabelunng, die im Wohnzimmer vorhanden ist. Zusätzlich
liegt in der MW ein Verdrahtungsfehler oder Wackelkontakt vor. Manchmal
ist der Nullleiter mit dem Schutzleiteranschluss verbunden, dies würde
das funktionieren im Wohnzimmer und in der Küche das nicht funktionieren
erklären. Wenn der Nullleiter Kontakt zufällig die Phase berührt kommt
es zum Kurzschluss. Dies erklärt alle beschriebenen Phänomene.
Also das Gerät sollte auf jeden Fall reklamiert werden und das Hausnetz
sollte durchgemessen werden. Hier könnten schnell Geräte mit
Metallgehäuse Spannungsführend werden.
MFG Stefan
(Alle Angaben ohne Gewähr!)
Peter Rangau
Ich mußte ja mal nachfragen weil ich nicht wußte ob ich nicht selbst
unbewußt eine Einstellung vorgenommen habe die eine Unterbrechung
von der Stromversorgung verurscht.
Die Mikrowelle funktioniert allermeist wenn sie in der Küchensteckdose
eingesteckt ist.
Kommt man dann zum Gerät (Minuten vorab wurde das Gerät auch schon benutzt)
dann ist überhaupt kein Strom mehr da (Digitalanzeige ist nicht erleuchtet)
Eine andere Steckdose in der Küche fünktioniert dann auch nicht.
(in der Küche ist sonst nur eine 23 Watt-Birne, Radio-Wecker, Kühlschrank,
Gefrierschrank)
Im Flur/Bad (anderer Stromkreis - Sicherung hat die selbe Aufschrift - kaum
Verbrauch)
funktioniert die Mikrowelle dann auch nicht.
Im Wohnzimmer (wieder anderer Stromkreis - Sicherung hat die selbe
Aufschrift - viel Verbrauch)
hat auch mal eine eine Steckdose erst funktioniert, dann wieder nicht aber
eine andere.
Läuft die Mikrowelle dann wieder nach verschiedenen Versuchen wieder dann
läßt sie sich
auch wieder in der Küche betreiben (wie andere Mikrowellen mit der gleichen
Leistung -900W- auch)
Das es mit der Örtlichkeit zu tun hat glaube ich eigentlich nicht.
Es war aber für mich trotzdem jedesmal die Lösung.
Ich denke eher die Zeit die vergeht ist relevant. (15-20 min)
Sie läuft jetzt wieder aber ein Plastikgeruch ist deutlich wahrnehmbar.
Ob das normal ist weiß ich nicht, die MW ist 15 - 20 Stunden in
Gesamt-Betrieb seit Anschaffung
Es wurde auch beim Erstbetrieb so ein Geruch angekündigt.
Es kann auch sein das das normal ist nur das ich jetzt sensibler beim
Umgang mit dem Gerät bin.
Raten würde ich das das Auftreten des Problems mit der vorherigen
Nutzung etwas zu tun hat.
Sicherungskasten
http://img237.imageshack.us/img237/5656/ssaank8.jpg
Das Rücksenden dürfte kein Problem sein, da sind Unterlagen
(Retouraufkleber) dabei
Danke für die Antworten
Michael Rübig
> Sie läuft jetzt wieder aber ein Plastikgeruch ist deutlich wahrnehmbar.
> Ob das normal ist weiß ich nicht, die MW ist 15 - 20 Stunden in
> Gesamt-Betrieb seit Anschaffung
Vielleicht ist es ein Wackelkontakt in Kabel oder Stecker und je nachdem
an welcher Steckdose Du sie anschließt, liegt das Kabel anders und es
geht dann mal oder es geht nicht.
Man kann jetzt mal versuchen, durch Wackeln am Kabel den Fehler zur
provozieren aber das Teil sollte auf jeden Fall zurück. Vor allem
solltest Du betonen, dass Du ein anderes Gerät haben willst, weil bei
einer Reparatur die Gefahr besteht, dass der Service-Techniker das Ding
anschließt, es funktioniert und er packt es dann gleiche wieder ein und
Du bekommst es unrepariert zurück.
Michael
Werner Steinbrink
<Peter...@aol.com> wrote:
>
>Sicherungskasten
>http://img237.imageshack.us/img237/5656/ssaank8.jpg
Die Sicherungen sind aber gut warm geworden im Laufe der Zeit!
Ich würde Dir raten, die Anlage unbedingt von einem Fachmann
überpfüfen zu lassen - in Deinem eigenen Interesse!
LG
Werner
Peter Rangau
>>Sicherungskasten
>>http://img237.imageshack.us/img237/5656/ssaank8.jpg
>
> Die Sicherungen sind aber gut warm geworden im Laufe der Zeit!
> Ich würde Dir raten, die Anlage unbedingt von einem Fachmann
> überpfüfen zu lassen - in Deinem eigenen Interesse!
Bei uns schickt die Wohnungsgenossenschaft einen Elektriker vorbei
wenn was ist.
Ich werde denen dann mal das Bild schicken und die entscheiden lassen
ob da was geprüft werden soll.
Ich gehe davon aus das die dunkel verfärbten Aufkleber die Wärme
zeigen
Nr.2 (jeweils Nr.2 ist 3x untereinander liegend vorhanden ist der Herd)
Nr.3 (leicht verfärbt ist die Küche)
Danke für die Antwort
Peter Rangau
> Vielleicht ist es ein Wackelkontakt in Kabel oder Stecker und je nachdem
> an welcher Steckdose Du sie anschließt, liegt das Kabel anders und es geht
> dann mal oder es geht nicht.
>
> Man kann jetzt mal versuchen, durch Wackeln am Kabel den Fehler zur
> provozieren aber das Teil sollte auf jeden Fall zurück. Vor allem solltest
> Du betonen, dass Du ein anderes Gerät haben willst, weil bei einer
> Reparatur die Gefahr besteht, dass der Service-Techniker das Ding
> anschließt, es funktioniert und er packt es dann gleiche wieder ein und Du
> bekommst es unrepariert zurück.
Ein Wackelkontakt wäre eine Erklärung.
Ich schreibe einen Bericht über die Ausfälle und lege den bei der
Rücksendung bei
Hauptsächlich ging es mir darum das ich nicht eine normale Funktion
aktiviert habe.
Etwa wenn es so was gibt das das Gerät bewußt keinen Strom bekommt.
Danke für die Antwort
Peter Rangau
vorhanden war.
Ich hab das Gerät stehen lassen, Stecker gezogen, nach 20 min wieder
eingesteckt und das Gerät läuft wieder.
Eigentlich ist es egal was kaputt ist, das Gerät kommt möglichst bald zurück
Danke für die Antworten
Sevo Stille
> Ich hab das Gerät stehen lassen, Stecker gezogen, nach 20 min wieder
> eingesteckt und das Gerät läuft wieder.
Und du hast alle Transportsicherungen und Schutzfolien entfernt? Nicht
daß das Ding schlicht überhitzt, weil der Rotor festgestellt oder die
Lüftung blockiert ist...
Gruß Sevo
Peter Rangau
> Und du hast alle Transportsicherungen und Schutzfolien entfernt? Nicht
> daß das Ding schlicht überhitzt, weil der Rotor festgestellt oder die
> Lüftung blockiert ist...
Außen hab ich alles entfernt
Innen ist nur etwas an der Glastür das aber dran bleiben muß
Sonst ist alles frei.
Das Gerät bleibt ja nicht während des Betriebs stehen sondern ist nach
einer Benutzung plötzlich nicht mehr einsetzbar,
Mir ist noch eingefallen das ich ja bei einer Hotline von Severin anrufen
könnte
Ich hab auch eine Nummer gefunden ( 0180/1101111 ) die aber aud der
Severin-Seite nicht mehr angezeigt ist.
Ich hab trotzdem dort angerufen, die sind aber erst von 7-17h da.
Mal sehen
Danke für die Antwort
Gruß
Peter Rangau
gemacht werden kann ist ein möglicherweise defektes Mikrowellengeschirr.
Ich habe einen Mikrowellen-Dampf-Gartopf
Was ich in der letzten Zeit schon beobachten konnte
(auch schon bei meiner vorherigen Mikrowelle die dann plötzlich überhaupt
nicht mehr ging)
Der Gartopf läßt (wenn der Deckel nicht fest genug drauf gedrückt ist)
Dampf ab.
Ich erhitze auch manchmal Wasser ganz offen - da ist aber kein Dampf der im
Gerät anschlägt.
Der Gartopf läßt aber manchmal richtig dauerhaft Dampf ab
Ob da ein Mechanismus tätig ist der blockiert bis die Feuchtigkeit verflogen
ist?
Gruß
Peter Rangau
Wurde mir empfohlen dem Gerät beim Arbeiten zuzuhören
ob der Lüfter mit läuft.
(momentan läuft der Lüfter - Rotor - mit)
Eine Überhitzung soll ein vollkommenes Stromabschalten
zur Folge haben
Mir wurde angeboten das defekte Gerät dann bei der Firma
reparieren zu lassen (Zusendung v. Retourschein)
Ich werde mich aber an meinen Vertagspartner (Kaufhaus)
wenden
Thomas Hu"bner
> Ich schreibe einen Bericht über die Ausfälle und lege den bei der
> Rücksendung bei
DAS würde ich nicht machen. Sonst kommt der VK womöglich auf den Trichter,
deine Elektroanlage wäre nicht in Ordnung. Und weil diese professionell
gewartet [tm] ist, steht das per Definition nicht zur Debatte.
Schreibe schlicht: Gerät funktioniert nur sporadisch, bitte um Umtausch.
Wenn nicht vorhanden: Laß' die vorab einen Retourenschein vom VK
zuschicken/mailen/faxen. Du mußt die Rücksendung NICHT bezahlen.
--
Thomas
Thomas Hu"bner
> Bei einen Anruf bei der Firma Severin (0180...)
DIE würe ich NIE anrufen. Das dient doch nur zum kostenintensiven Abwimmeln.
Die Marketingfuzzies denken, das sei eine kostenpflichtiger Service.
Und du hast KEINEN Beleg, das du dort jemals angerufen hast. Den Mitarbeiter
wirst du auch NIE WIEDER sprechen. Hast du den Namen und Hhrzeit notiert?
Suche dir die Faxnummer und beanstande das Gerät mit Terminsetzung
schriftlich.
http://www.severin.de/
unter Impressum:
SEVERIN Elektrogeräte GmbH
Röhre 27
D-59846 Sundern
Tel.: +49 (0) 2933 - 98 20
Fax: +49 (0) 2933 - 98 23 33
eMail: infor...@severin.de
Geschäftsführer: Rudolf Schulte, Meinolf Hoffmann
Handelsregister Arnsberg, HRB-Nr. 232
Ust.Id.-Nr.: DE 123 88 05 15
Alles andere hilft dir nicht wirklich.
--
Tho-dubisteinmündigerbürger-mas
Peter Rangau
> Abwimmeln.
> Die Marketingfuzzies denken, das sei eine kostenpflichtiger Service.
> Und du hast KEINEN Beleg, das du dort jemals angerufen hast. Den
> Mitarbeiter wirst du auch NIE WIEDER sprechen.
Ich kenne so etwas von anderen Firmen.
Die Firma hat mir aber angeboten das Gerät zurück zu senden.
(Versandkosten trägt die Firma)
Ich habe aber vor, meinen Vertragspartner (Kaufhaus) zu kontaktieren.
Das Gespräch mit der Firma war aber doch recht informativ.
Mir wurde auf die Frage ob es bekannt ist ob so ein Gerät
ohne Strom sein kann gesagt
"Wenn das Gerät überhitzt ist die Stromversorgung unterbrochen."
Ich weiß jetzt das nicht ich irgend eine Funktion aktiviert habe
die diese Stromunterbrechung verursacht.
Es könnte nun so sein das ich auf den Gerät was liegen gelassen
habe das die Schlitze teilweise verdeckt hat aus dem die Abluft
kommt und so eine Überhitzung meinerseits verursacht wurde.
(Ich weiß das aber nicht, ich habe immer etwas neben die
Schlitze gestellt - ob da trotzdem mal was verdeckt war?)
Nun warte ich noch ab ob da bei komplett freier Oberfläche mochmal
ein Problem auftritt.
Wolfgang Horejsi
news:gi4vhb$99j$03$1...@news.t-online.com...
>> Die Mikrowelle ließ sich dann wieder in der Küchensteckdose betreiben.
>
> Dann wird es wahrscheinlich nicht an der Steckdose liegen.
Eine Überprüfung der Steckdose ist so einfach, dass ich mich da nicht auf
Wahrscheinlichkeiten einlassen würde. Einfache Prüfung: An die Steckdose
wird ein Verlängerungskabel mit 3-fach Steckdose o.ä. angeschlossen. An
einen Anschluss der 3-fach Steckdose kommt die Microwelle, an die andere
eine eingeschaltete Nachttisch- oder Schreibtischlampe. Dann wird die
Microwelle in Betrieb genommen. Ein kurzes Zurückgehen der Helligkeit
während des Einschaltens der Microwelle ist normal. Sollte die Sicherung
dabei rausfliegen ist natürlich kein Test möglich. Aber stark schwankende
Helligkeit deutet auf Kontaktprobleme. Sollte die Lampe weiter leuchten, die
MW aber ausfallen, liegt es an der MW - logisch.
--
Wolfgang Horejsi www.gebrauchtemotorradersatzteile.de