Waschmaschine spinnt
Klaus Müller
in der Hoffnung, dass hier ein Servicetechniker mitliest, fällt die
Beschreibung etwas ausführlich und damit leider länger aus.
Das "Spinnen" der Maschine, eine Bauknecht WA 3773, äußert sich in der From,
dass sie während des Programmablaufs öfters mal, mit zunehmender Häufigkeit,
stehenbleibt. Dann blinkt die LED über der Taste "Start". Meistens läßt sich
das Programm dann durch Drücken der Taste fortsetzen, wenn sie aber mehrmals
bei _einer_ Wäsche stehenbleibt, nervt das ernom.
Weitere Symptome:
- vor der Programmunterbrechung springt die angezeigte Restzeit auf einen
anderen, niedrigeren Wert. Bleibt der falsche Wert stehen, muß "Start"
mehrmals gedrückt werden, um Weiterzumachen. Ob das bei jeder Unterbrechung
auftritt, kann ich nicht sagen, da man ja meistens gerade nicht zusieht, um
die "Vorgeschichte" mitzubekommen (Maschine steht im Keller)
- die Unterbrechung passiert beim/am Ende des Schleuderns, Einschränkung wie
oben.
- vor etwa 1,5 Jahren hatten wir ähnliche Symptome, die in der Fehleranzeige
"E7"(=Hybrid Timerfehler) endeten. Bauknecht hat mir einen neuen Timer
verkauft (Kulanz: halber Preis), selber eingebaut, danach lange Zeit Ruhe.
- bisher nur einmal beobachtet: Stop bei '99', kein Start möglich, an den
Optionstasten herumgespielt (Öko, Kurz,...) bis keine Option gewählt =>
Anzeige: 57, Start möglich, es vergehen mehr als 4 Minuten bis Anzeige '56',
bis '52' Maschine beobachtet (mit gefalteten Händen), Raum verlassen, beim
Zurückkommen steht die Maschine bei '55'!?
- zwischendurch war die Pumpe durch eine Socke blockiert. Bis ich das
behoben hatte, ging natürlich gar nichts mehr. Meine Frau hat trotzdem
versucht, das Programm neu zu starten, was zu einem sehr hohem Wasserstand
führte (~ Hälfte des Bullauges). Hätte das nicht durch den Niveauschalter
verhindert werden müssen? Beim Ablassen des Wassers habe ich immer wieder
die Spannungen am N-Schalter kontrolliert (nach Manual). Hier waren aber
alle drei Zustände zu erkennen.
- das Testprogramm des Timers (aus Manual) verlief bisher immer erfolgreich
(NTC Prüfung übersprungen)
- falls jemand mit der Servicenummer etwas anfangen kann: 8554 905 03001,
darunter: 31 9811 755049. => Baujahr 11/98? Solange haben wir die Maschine
garantiert noch nicht!
Meine Fragen:
1. ist durch die geschilderten Symptome ein "typischer" Fehler zu erkennen?
2. wo und in welcher Reihenfolge würde ein Servicetechniker suchen?
3. Gibt es irgendwo ein besseres Manual? Meines hat man gerade 17 Seiten.
4. Ist die Unterbrechnung vielleicht eine Reaktion auf eine vom Programm
erkannte Störung (siehe oben: Pumpe) für die es aber keine E-Nummer in der
Anzeige gibt?
5. Gibt's ne bessere Gruppe für diese Fragen?
Meine Emailanfrage bei Bauknecht hat leider nur zu der Empfehlung geführt,
einen Servicetechniker zu rufen.
Da ich aber mittlerweile von der Unzuverlässigkeit von Bauknechtgeräten
gehört habe (alte Newsgroupbeiträge, Nachbarn (Plural!)), scheue ich mich,
Geld in eine "Profireparatur" zu investieren. Evtl. ist das Geld besser in
eine Maschine anderen Fabrikats investiert. Trotzdem möchte ich's nochmal
selber versuchen.
Vielen Dank,
Klaus Müller
Klaus Müller
erstmal Danke für den schnellen Beitrag
"Janko Hack" <j-...@t-online.de> schrieb im Newsbeitrag
news:5ai7ouom8e5r6etud...@4ax.com...
> "Klaus Müller" <klmu...@web.de> schrieb:
>
. . .
> >- vor etwa 1,5 Jahren hatten wir ähnliche Symptome, die in der
Fehleranzeige
> >"E7"(=Hybrid Timerfehler) endeten. Bauknecht hat mir einen neuen Timer
> >verkauft (Kulanz: halber Preis), selber eingebaut, danach lange Zeit
Ruhe.
>
> Da ist ja dann auch ein Zettel dabei gewesen mit der Du das Schaltwerk
> prüfen kannst...
an solch einen Zettel kann ich mich nicht erinnern. Was meinst du genau?
> überprüfe die Wasserfalle. Das ist ein Teil was sich unten an dem
> Bottich befidndet. Dort steigt der Wasserstand an und der Druck steigt
> - häufig ist diese verschmutz und führt zu zuspätem schalten des
> Niveauschalters. Bei Abpumpen kann das in so fern zu fehlern führen
> das der Druck nicht richtig abgebaut wird und die Maschien "denkt" das
> noch immer Wasser in dem Bottich ist. In diesem Falll pumpt sie
> weiterhin ab und hört nach einiger Zeit auf (mit oder ohne
> Fehlermeldeung weiss ich nicht - habe keine Unterlagen hier)
> --> Wasserfalle reinigen egal was ist - einfach probieren
hier bin ich mir nicht sicher, was du meinst:
- unten am Bottich ist ein Loch von ~8-9cm Durchmesser. Hier ist eine große
Gummimanschette befestigt, die - sich verjüngend - zur Pumpe führt.
- weiterhin verläuft ein Schlauch vom Niveauschalter runter zum Bottich.
Angeschlossen ist er vorn am Bottichrand und steht über diesen hinaus. Die
Höhe ist vielleicht knapp 10 cm über dem niedrigsten Punkt des Bottichs. Da
er nur zum Teil von hinten zu sehen, ansonsten von der Frontplatte verdeckt
wird, ist es schwer, da dranzukommen bzw. näheres zu erkennen.
Ich habe den Schlauch oben am Schalter abgezogen und mal reingeblasen. Hier
ist ein Widerstand spürbar. Etwa so, wie Aufblasen eines Luftballons -
leichter als am Anfang, schwerer als "mittendrin" -> schwer zu beschreiben.
Beim Saugen scheint dieser Widerstand geringer zu sein.
Die Gummimanschette hatte ich auch abgenommen und in das Loch
"hineingefühlt". Und jetzt kommt's (bitte nicht lachen): heureca, dachte
ich, als ich eine Legoplatte ertastete (Standardnippel, 8x16). Die hatte
meine Frau mal mitgewaschen (ja, Lego ist bei geringen Temperaturen
waschbar, aber man sollte es _immer_ in ein Kopfkissen o.ä. füllen). Diese
Platte lag so im Bottich, dass ich mir eine Position vor dem Loch zum
Niveauschalter gut vorstellen konnte. War's das? Leider nein, denn bei der
nächsten Wäsche nach erfolgreicher Entfernung blieb die Maschine wieder bei
24 Minuten Restzeit stehen. Dies ist übrigens ein Wert, der häufig angezeigt
wird, wenn die Maschine stehenbleibt; es ist das Ende des vorletzten
Schleudern.
>
> >- das Testprogramm des Timers (aus Manual)
>
> welche manual?
hab' mich wohl nicht klar genug ausgedrückt. Ich meine das Testprogramm, das
im Servicemanual abgedruckt ist. 13 Schritte, z.B.: füllen bis Niveau 1, bis
Niveau 2, pumpen, Trommel rechts rum drehen, Trommel links rum drehen,...
>
> >Meine Fragen:
> >1. ist durch die geschilderten Symptome ein "typischer" Fehler zu
erkennen?
>
> Bauknecht hat _sehr_ viele Probleme mit dem Schaltwerken. Ich habe
> viele Servicemodeunterlagen deswegen auch von Bauknecht dabei - Das
> was ich bei Bauknecht am meissten wechsel ist das Programmschaltwer
> und die Pumpe. In Deinem Fall würde ich aber zuerst die Wasserfalle
> reinigen (egal wie sie aussieht) und dann nochmal austesten.
Gut, würd' ich machen. Aber - wenn's der Schlauchanschluß ist, wie oben
beschrieben - wie komm ich da am besten dran? Für die Frontblende gibt's
keine (sichtbaren) Schrauben. Außerdem würde nach meiner Einschätzung der
Rest des Gehäuses zusammenfallen, wenn sie fehlen würde. Muß die Trommel
raus? Oder ist der Anschluß (milchig weißer Kunststoff) nur drangeclipst?
Dann wird's schwierig mit der Dichtung!?
> >3. Gibt es irgendwo ein besseres Manual? Meines hat man gerade 17 Seiten.
>
> Nein - Dein Manual mit 17 Seiten ist dabei schon umfangreicher als
> meins :-) Ich kann mir aber nicht denken das sich Bauknecht dabei viel
> mühe gegeben hat. Denke äher da steht der alltägliche standart drin :)
Dann gibt's da wohl Lehrgänge für ;-)
>
> >4. Ist die Unterbrechnung vielleicht eine Reaktion auf eine vom Programm
> >erkannte Störung (siehe oben: Pumpe) für die es aber keine E-Nummer in
der
> >Anzeige gibt?
>
> Ja, könnte gut sein
> Bauknecht hat auch Geräte in denen es nur einen Fehlercode Namens "E"
> gibt :-)
bei meiner gibt's wohl den Fehlercode E3 = Pumpenfehler. Wäre ich der
Programmierer, hätte ich dem auch den "Niveaufehler" zugeordnet.
> >Meine Emailanfrage bei Bauknecht hat leider nur zu der Empfehlung
geführt,
> >einen Servicetechniker zu rufen.
>
> a) die wollen Geld verdienen
klar wollen wir alle!
Entscheidender ist für mich die Frage, WIE man das erreichen will.
1.) Das schnelle Geld durch Reparaturen
2.) längerfristig durch bessere Qualität und kompetente Hilfe bei Problemen.
Hier hatte ich 2.) vermutet. Ist wohl nicht so:-(
> Gruß Janko
Gruß und nochmal Danke,
Klaus
> --
> ////
> (0 0)
> ··········ooo0····(_)····0ooo·············
> · http://www.hackport.de ·
Klaus Müller
nach deinen kompetenten Hinweisen habe ich mich tatsächlich heute nochmal
an die Maschine gewagt.
> >> überprüfe die Wasserfalle. Das ist ein Teil was sich unten an dem
> >> Bottich befidndet. Dort steigt der Wasserstand an und der Druck steigt
> >> - häufig ist diese verschmutz und führt zu zuspätem schalten des
> >> Niveauschalters. Bei Abpumpen kann das in so fern zu fehlern führen
> >> das der Druck nicht richtig abgebaut wird und die Maschien "denkt" das
> >> noch immer Wasser in dem Bottich ist. In diesem Falll pumpt sie
> >> weiterhin ab und hört nach einiger Zeit auf (mit oder ohne
> >> Fehlermeldeung weiss ich nicht - habe keine Unterlagen hier)
> >> --> Wasserfalle reinigen egal was ist - einfach probieren
> >
> >- weiterhin verläuft ein Schlauch vom Niveauschalter runter zum Bottich.
> >Angeschlossen ist er vorn am Bottichrand und steht über diesen hinaus.
Die
> >Höhe ist vielleicht knapp 10 cm über dem niedrigsten Punkt des Bottichs.
Da
> >er nur zum Teil von hinten zu sehen, ansonsten von der Frontplatte
verdeckt
> >wird, ist es schwer, da dranzukommen bzw. näheres zu erkennen.
Hier muß ich mich korrigieren: das Teil steht tatsächlich nur zur Seite
raus. Anschlußpunkt am Bottich ist mittig am tiefsten Punkt (warum
eigentlich? damit es die größtmögliche Menge Dreck einsammelt?). Höhe des
"Überstandspunktes" ist nur max 5 cm.
>
> genau das Teil ist es was ich meine
>
habe ich entfernt und gesäubert. Mal sehen, was es gebracht hat; die nächste
Wäsche steht erst übermorgen an. Ich werd dann mal wieder berichten.
> >Ich habe den Schlauch oben am Schalter abgezogen und mal reingeblasen.
Hier
> >ist ein Widerstand spürbar. Etwa so, wie Aufblasen eines Luftballons -
> >leichter als am Anfang, schwerer als "mittendrin" -> schwer zu
beschreiben.
> >Beim Saugen scheint dieser Widerstand geringer zu sein.
da es doch kaum verdreckt war, ist der abweichende Saugwiderstand doch wohl
eher subjektiv.
Der Widerstand insgesamt ist wohl durch den niedrigen Querschnitt und den
Schlauch begründet.
>
> scheint also verschmutzt zu sein
verschmutzt ja, verstopft nein. Ich kann mir aber vorstellen, dass der
Schmutz bei steigendem Wasserstand aufschwimmt und zu einer leichten
Verstopfung führt.
> >hab' mich wohl nicht klar genug ausgedrückt. Ich meine das Testprogramm,
das
> >im Servicemanual abgedruckt ist. 13 Schritte, z.B.: füllen bis Niveau 1,
bis
> >Niveau 2, pumpen, Trommel rechts rum drehen, Trommel links rum drehen,...
>
> wo hast Du das her?
weiß ich nicht mehr so genau. Hab' ich mir damals vor dem Timerwechsel
besorgt. Heißt vollständig:
"Service Wirlpool Europe Customer Services Bauknecht"
Service Manual
Waschvollautomat
Frontlader WA 3773/WS-D
Dachte eigentlich, dass ich es über www.schaltplandienst.de bezogen hatte;
dort habe ich es jetzt aber nicht mehr gefunden. Die Seite sieht auch ganz
anders als ich's erinnere. Außerdem war die Adresse damals definitiv in
Berlin. Somit könnte es auch bei Bauknecht direkt gewesen sein. ...doch
etwas mehr Kundenorientierung als gedacht...?
> >> ...In Deinem Fall würde ich aber zuerst die Wasserfalle
> >> reinigen (egal wie sie aussieht) und dann nochmal austesten.
>
> >Gut, würd' ich machen. Aber - wenn's der Schlauchanschluß ist, wie oben
> >beschrieben - wie komm ich da am besten dran? Für die Frontblende gibt's
> >keine (sichtbaren) Schrauben.
>
> gibt es doch :-)
> Türmaschette _vorne_ abmachen | Türrelaisschrauebn entfernen (es ist
> hinten noch eingesteckt unt sollte nicht heruntefallen) | Unten an der
> Front sind 5 schrauben (eine in Der Mitte und an beiden seiten jeweis
> 2) --> diese entfernen | Front dach unten Drücken und abnehmen.
fast: unten nur drei Schrauben; hinter einer Kunststoffklappe versteckt.
> Versuche es nochmal ...
OK, Maschine z.Zt. wieder komplett
>
> Gruß Janko
>
Grüße, Klaus
Klaus Müller
> weiß ich nicht mehr so genau. Hab' ich mir damals vor dem Timerwechsel
> besorgt. Heißt vollständig:
> "Service Wirlpool Europe Customer Services Bauknecht"
> Service Manual
> Waschvollautomat
> Frontlader WA 3773/WS-D
> Dachte eigentlich, dass ich es über www.schaltplandienst.de bezogen hatte;
> dort habe ich es jetzt aber nicht mehr gefunden. Die Seite sieht auch ganz
> anders als ich's erinnere. Außerdem war die Adresse damals definitiv in
> Berlin. Somit könnte es auch bei Bauknecht direkt gewesen sein. ...doch
> etwas mehr Kundenorientierung als gedacht...?
>