verkaufspraktiken von "cicli b"
tim0
hi leute!
tja, weil ich auf der suche nach einem kleinen billigen rahmen bin
blaettete ich mal die "Mountain Bike" durch und stiess auf eine anzeige
von "Cicli B; Radsport Bornemann" aus Kassel. Dieser laden offertiert
einen rahmen mit gabel, st.s., vorbau, lenker fuer 235 mark. hat mich
natuerlich neugierig gemacht und ich habe da angerufen. das gespraech
verlief ungefaehr so:
Ich: Hallo, blah blah die Anzeige... ist der rahmen ganz aus cromo?
Er: beim hinterbau weiss ich nicht.
Ich: Mit Ahead-Gabel?
Er: Ja. wieso, sollen sie den bestellen?
Ich: ich denke darueber nach.
Er: Na denn gehen sie mal in sich, Ade. <AUFGELEGT>
so ein sack von verkauefer! ein verkauefer der von sich aus das
gespraech beendet ist ja wohl unter aller sau!
ich werde auf keinen fall was von dem kaufen, jemandem der kunden _so_
am telefon behnandelt kann man ja wohl nicht mailorder-maessig
vertrauen.
was haltet ihr davon ?
ciao ,
tim0
--
Timo Christ, Bremen
t...@vossnet.de
Bodo Meier
in 34B4FDC3...@vossnet.de schrieb tim0 <t...@vossnet.de>:
t>Cicli B; Radsport Bornemann" aus Kassel
[...]
t>ich habe da angerufen. das gespraech
t>verlief ungefaehr so:
[...]
t>Er: Na denn gehen sie mal in sich, Ade. <AUFGELEGT>
Hehe, typisch Bornmann himself. Seeeehr gewöhnungsbedürftig, kann ich nur
bestätigen. ;-))))
*Aber*:
ich habe schon öfters was bei denen bestellt und bin sehr zufrieden! Das
Preis/Leistungsverhältnis stimmt jedenfalls. Beratung etc. am Telefon kann man
vergessen, das ist wahr, aber als ich mal einen Rahmen 2 cm zu hoch bestellt
hatte und der erst noch hier herumgestanden hatte, wurde mir der auch noch nach
2-3 (?) Monaten anstandslos gegen einen niedrigeren umgetauscht. Und an diesem
"Trekking"-Rahmen aus Tange Infinity habe ich bislang nichts wirklich
auszusetzen.
Mir ist es leider schon öfter passiert, daß ich eine Bestellung losgeschickt
hatte und dann nichts mehr passierte. Grund: die Ware war zwischenzeitlich
ausverkauft/nicht lieferbar. Das ist sicher ärgerlich, aber irgendein Nachteil
ist mir dadurch bisher nicht entstanden.
Mein Rezept: adressierten u. frankierten Rückumschlag mitschicken mit Bitte um
Benachrichtigung, falls Bestellung nicht lieferbar. Das klingt komisch, ist
aber bei den Preisen durchaus zu verschmerzen.
Ich habe es nun schon zweimal geschafft, auf der Durchreise direkt im Laden in
Kassel vorbeizuschauen: Familienbetrieb! ("Hyper-Space-Straßenbahn" vom Bhf.
Wilhelmshöhe Richtung Innenstadt bis Haltestelle Weigelstr./Amalienstr. Mit dem
Rad geht es in diese Richtung sogar ohne Treten! ;-) )
Da ist soviel los, da versteht man, warum Telefonate so "kurz angebunden"
verlaufen. Aber es schockt, das ist klar. Im Laden selber herrscht bei aller
Hektik doch auch sympathische Freundlichkeit. Eine Freundin von mir war auch
schon da und sollte für mich Winterhandschuhe mitbringen. Als sie sich nicht
sicher war, welches von zwei in Frage kommenden Modellen ich bevorzugen würde,
durfte sie mich vom Laden aus anrufen - kostenlos!
t>ich werde auf keinen fall was von dem kaufen
Dann laß' es halt. Bornmann ist halt nicht jedermanns Sache.
Gruß und tschüß,
Bodo
Fred Valentin
Hallo Timo,
ich habe vor etwa 2Jahren einen ähnlich abgewürgten Dialog mit o. a. Firma
geführt. Man darf vor allem nicht viel fragen. Wenn die nicht die große
Kohle wittern sind die schnell mit dir fertig.
Tschüß Robert
Gruss Robert
Robert Dietrich Fabrikstr. 8 66265 Heusweiler Tel: 06806/79612
## CrossPoint v3.11 R ##
Olaf Schultz
In article <34B4FDC3...@vossnet.de>, tim0 <t...@vossnet.de> writes:
|> hi leute!
|>
|> tja, weil ich auf der suche nach einem kleinen billigen rahmen bin
|> blaettete ich mal die "Mountain Bike" durch und stiess auf eine anzeige
|> von "Cicli B; Radsport Bornemann" aus Kassel. Dieser laden offertiert
|> einen rahmen mit gabel, st.s., vorbau, lenker fuer 235 mark. hat mich
|> natuerlich neugierig gemacht und ich habe da angerufen. das gespraech
|> verlief ungefaehr so:
|>
|> Ich: Hallo, blah blah die Anzeige... ist der rahmen ganz aus cromo?
|> Er: beim hinterbau weiss ich nicht.
|> Ich: Mit Ahead-Gabel?
|> Er: Ja. wieso, sollen sie den bestellen?
|> Ich: ich denke darueber nach.
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|> gespraech beendet ist ja wohl unter aller sau!
|> ich werde auf keinen fall was von dem kaufen, jemandem der kunden _so_
|> am telefon behnandelt kann man ja wohl nicht mailorder-maessig
|> vertrauen.
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|> was haltet ihr davon ?
Bei mir war es mal in einer Sammelbestellung anders. Er hatte damals die Shimano
323 (STX) Pedale f"ur 79 DM. Bei der Bestellung waren auch zwei Conti
SuperSportUltra dabei. Von Faltreifen hatte mich vorher der Michelin HiLitePro
(nicht schnittfest und das montieren bei d"unnen Schl"auchen ist eine Qual).
Dann kamen ohne R"uckfrage und Kommentar zwei Michelin BibTS20.
Gut, er hat nicht mehr berechnet und die Decken halten bis heute und noch weiter,
rollen leicht und sind renitent pannenunanf"allig (Gut, in M"unchen hatte ich
zwei Durchschl"age auf Schotter-/ Waldwegen).
Und die Decken sind bei ihm AFAIK sehr preiswert.
Vorteil bei Cycli B ist: Per Fax um 12.00 bestellt, um 11.00 (nach 23h klingelt
der freundliche Herr von der Post).
Olaf, vor "Uberraschungen ist man nie sicher.
--
Olaf Schultz, 21073 Hamburg-Harburg, http://www.tu-harburg.de/~kt2os
e-Mail: O.Sc...@tu-harburg.de
"Das Auto ist ein Artefakt, das unter ander'm auch der Fortbewegung dient!"
Peter Scheibel
Hi Timo,
ist naturlich klar, da? Du geschockt bist/warst und sowas versteht man
naturlich auch nicht unter Service.
Zu Bornemanns Ehrenrettung mu? man allerdings sagen, da? bei DEN Preisen die
er bietet, die Gewinnspanne nicht mehr allzu hoch ist und da kann er
Beratung und Probefahrt einfach nicht bieten.
Ich personlich halte es so, da? ich mir vorher im Katalog die Teile
raussuche, hingehe und dann nur noch meine Wunsche runterrassele. Ich halte
mich nie mehr als 5 Minuten im Laden auf.
Zu Reklamationen kann ich nicht viel sagen, weil ich eigentlich nur Teile
kaufe, die sowieso erst nach der Garantiezeit kaputt gehen oder klassische
Verschlei?teile (Kette, Kassette, Bremsbelage,...). Ein Bekannter erzahlte
mir aber, da? er bei sowas keine Probleme hatte. Ich personlich wurde aber
Abstand davon nehmen, mir z.B. eine Federgabel bei ihm zu holen.
Es wurde mich aber mal interessieren, ob jemand schon ahnliche Erfahrung mit
anderen Diskount- Handlern gemacht hat.
Cu Peter
--
e-mail: psc...@student.uni-kassel.de
Homepage: http://www.uni-kassel.de/~pscheib
tim0 schrieb in Nachricht <34B4FDC3...@vossnet.de>...
Stefan Kroll
t...@vossnet.de tat am 08.01.98 ihre/seine Meinung
zum Thema "verkaufspraktiken von "cicli b"" wie folgt kund und zu wissen:
t>so ein sack von verkauefer! ein verkauefer der von sich aus das
t>gespraech beendet ist ja wohl unter aller sau!
t>ich werde auf keinen fall was von dem kaufen, jemandem der kunden _so_
t>am telefon behnandelt kann man ja wohl nicht mailorder-maessig
t>vertrauen.
t>
t>was haltet ihr davon ?
Vielleicht koennen die nur deshlab solche Preise machen, weil sie
Saftnasen als Verkaeufer beschaeftigen, die an Gehalt nicht viel kosten?
Stefan