Werden Retouren langsamer befoerdert?
Stefan Rauter
am Mittwoch, 18. Februar, habe ich ein Paket per Retouren-Schein aufgegeben.
Seit Freitag, 20. Februar 5:26 Uhr, tut sich im Sendungsverlauf nichts mehr.
Da wurde das Paket im Zustell-Paketzentrum bearbeitet. Normalerweise hätte es
am gleichen Tag zugestellt werden müssen, aber nada.
Werden Retouren grundsätzlich langsamer befördert, als reguläre Pakete? Oder
werden Retouren grundsätzlich nicht Freitags, Samstags und Montags
zugestellt? Oder werden Retouren gar gesammelt und nur zu bestimmten
Stichtagen dem Empfänger zugestellt? Ich sollte laut Anweisung das Paket
innerhalb von 14 Tagen zurückschicken. Noch habe ich eine Woche, aber so
langsam kommt ein ungutes Gefühl auf.
Hier der entprechende Trace-Auszug:
Nr. Zeitpunkt Meldung von DHL
1. 19.02.09 16:29 Empfänger:
Status: Der Kunde hat die Sendung in der Filiale/Agentur eingeliefert.
Status von: 18.02.09 15:11
Nächster Schritt: Transport zum Einlieferungs-Paketzentrum
2. 19.02.09 21:13 Empfänger:
Status: Die Sendung wurde im Einlieferungs-
Paketzentrum bearbeitet.
Status von: 19.02.09 19:53
Nächster Schritt:
Transport zum Zustell-Paketzentrum
3. 20.02.09 06:41 Empfänger:
Status: Die Sendung wurde im Zustell-
Paketzentrum bearbeitet.
Status von: 20.02.09 05:26
Nächster Schritt: 8 Neumark
4. 20.02.09 06:57 Empfänger:
Status: Die Sendung wurde im Einlieferungs-
Paketzentrum bearbeitet.
Status von: 19.02.09 19:53
Nächster Schritt:
Transport zum Zustell-Paketzentrum
5. 20.02.09 07:14 Empfänger:
Status: Die Sendung wurde im Zustell-
Paketzentrum bearbeitet.
Status von: 20.02.09 05:26
Nächster Schritt: 8 Neumark
6. 23.02.09 14:40 (keine Neuigkeiten bis zu diesem Zeitpunkt)
Was bedeutet eigentlich "Nächster Schritt: 8 Neumark"?
Tschüss,
Stefan
--
Shit doesn't just happen. Shit takes time. Shit takes effort.
Stefan Rauter
am Mittwoch, 18. Februar, habe ich ein Paket per Retouren-Schein
aufgegeben. Seit Freitag, 20. Februar 5:26 Uhr, tut sich im
Sendungsverlauf nichts mehr. Da wurde das Paket im Zustell-Paketzentrum
bearbeitet. Was eine 'vereinfachte Zustellung' ist, erschließt sich mir
nicht. Irgendein DHL-Mitarbeiter mit Insights, der was dazu sagen kann?
Werden Retouren grundsätzlich langsamer befördert, als reguläre Pakete?
Oder werden Retouren grundsätzlich nicht Freitags, Samstags und Montags
zugestellt? Oder werden Retouren gar gesammelt und nur zu bestimmten
Stichtagen dem Empfänger zugestellt? Ich sollte laut Anweisung das Paket
innerhalb von 14 Tagen zurückschicken. Noch habe ich eine Woche, aber so
langsam kommt ein ungutes Gefühl auf.
Hier der entprechende Trace-Auszug:
Datum/Uhrzeit Status Beschreibung
18.02.09 15:11 Sendung in Filiale/Agentur eingeliefert Der Kunde hat
die Sendung in der Filiale/Agentur eingeliefert.
19.02.09 19:53 Einlieferungs-Paketzentrum Die Sendung wurde im
Einlieferungs-Paketzentrum bearbeitet.
20.02.09 05:26 Zustellung Vereinfachte Zustellung ab Zustell-
Paketzentrum
20.02.09 05:26 Zustell-Paketzentrum 8 Neumark
Was bedeutet eigentlich "Vereinfachte Zustellung" und "Nächster Schritt: 8
Neumark"?
Tschüss,
Stefan
--
You never get a second chance to make the first impression.
Rainer Wahl
> Werden Retouren grundsätzlich langsamer befördert, als reguläre
> Pakete? Oder werden Retouren grundsätzlich nicht Freitags,
> Samstags und Montags zugestellt? Oder werden Retouren gar
> gesammelt und nur zu bestimmten Stichtagen dem Empfänger
> zugestellt?
Nichts von alle dem. Ein Retourpaket ist ein Paket wie jedes andere
auch.
> Ich sollte laut Anweisung das Paket innerhalb von 14
> Tagen zurückschicken. Noch habe ich eine Woche, aber so langsam
> kommt ein ungutes Gefühl auf.
Wieso? Hier steht doch...
> 18.02.09 15:11 Sendung in Filiale/Agentur eingeliefert
> Der Kunde hat die Sendung in der Filiale/Agentur eingeliefert.
...das du dieser Forderung nachgekommen bist. Dem solltest du also
gelassen entgegensehen können.
-=( Rainer )=-
--
Airbrush FAQ: http://www.r-wahl.de/airbrush/faq.php
Baubericht ME-109 RC-Flugmodell:
http://www.r-wahl.de/modellbau/me-109/me-109.php
Stefan Kunz
> Stefan Rauter schrieb am 23 Feb 2009:
>
>> Werden Retouren grundsätzlich langsamer befördert, als reguläre
>> Pakete? Oder werden Retouren grundsätzlich nicht Freitags,
>> Samstags und Montags zugestellt? Oder werden Retouren gar
>> gesammelt und nur zu bestimmten Stichtagen dem Empfänger
>> zugestellt?
>
> Nichts von alle dem. Ein Retourpaket ist ein Paket wie jedes andere
> auch.
Nicht ganz. Es kann, je nach Empfänger, durchaus möglich sein, dass
Retouren gesammelt werden.
Gruß,
Stefan
Rainer Wahl
> Nicht ganz. Es kann, je nach Empfänger, durchaus möglich sein, dass
> Retouren gesammelt werden.
Im ZSP des Empfängerortes oder wo konkret?
Stefan Kunz
> Stefan Kunz schrieb am 23 Feb 2009:
>
>> Nicht ganz. Es kann, je nach Empfänger, durchaus möglich sein, dass
>> Retouren gesammelt werden.
>
> Im ZSP des Empfängerortes oder wo konkret?
Im PZ, das dem Empfangsort übergeordnet ist. Bei Großkunden - meist mit
Großkunden-PLZ (z.B. Versandhäusern) kann es vorkommen, dass Retouren
gesammelt werden und erst bei kompletter Auslastung der Brücke den
Retourenempfänger erreichen.
Gruß,
Stefan
HaJo Hachtkemper
Stefan Kunz schrieb am 23.02.2009 20:31:
> Im PZ, das dem Empfangsort übergeordnet ist. Bei Großkunden - meist mit
> Großkunden-PLZ (z.B. Versandhäusern) kann es vorkommen, dass Retouren
> gesammelt werden und erst bei kompletter Auslastung der Brücke den
> Retourenempfänger erreichen.
Mehr als drei Wochen?
http://nolp.dhl.de/nextt-online-public/set_identcodes.do?lang=de&idc=201218942818
Ciao/HaJo
Rainer Wahl
Das klingt aber nicht danach, daß Retouren tagelang liegen bleiben.
Stefan Kunz
> Stefan Kunz schrieb am 23 Feb 2009:
>
>> Im PZ, das dem Empfangsort übergeordnet ist. Bei Großkunden -
>> meist mit Großkunden-PLZ (z.B. Versandhäusern) kann es vorkommen,
>> dass Retouren gesammelt werden und erst bei kompletter Auslastung
>> der Brücke den Retourenempfänger erreichen.
>
> Das klingt aber nicht danach, daß Retouren tagelang liegen bleiben.
Doch, genau das _kann_ passieren.
Marion Scheffels
>> Das klingt aber nicht danach, daß Retouren tagelang liegen bleiben.
>
>Doch, genau das _kann_ passieren.
Mh, ich kenne eine Firma, deren Retouren im hiesigen Frachtzentrum
gesammelt werden und wöchentlich per LKW an den Firmensitz gehen.
Der ist allerdings in dem Fall im Ausland.
MarionS
--
einweg...@marions.de
"Darf ich Ihnen unseren Zehnerpack anbieten?"
"Wieviel sind denn da drin?"
Stefan Kunz
> Stefan Kunz <S.Ku...@gmail.com> schrieb:
>
>>> Das klingt aber nicht danach, daß Retouren tagelang liegen bleiben.
>> Doch, genau das _kann_ passieren.
>
> Mh, ich kenne eine Firma, deren Retouren im hiesigen Frachtzentrum
> gesammelt werden und wöchentlich per LKW an den Firmensitz gehen.
> Der ist allerdings in dem Fall im Ausland.
Das betrifft auch Firmen, die nicht im Ausland sitzen.
Mehr möchte ich aber nicht erzählen, zumindest nicht öffentlich :) .
Gruß,
Stefan
Moritz Kipp
Manche Firmen haben auch ihr eigenes Paketzentrum von der Post. Dann ist
es am Zustellpaketzentrum bereits eingetroffen.
gruß
MK
--
Moritz Kipp
moritz.kipp at arcor.de