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Re: DHL: Mysterium bei Umleitung in Filliale

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Stefan Schmitz

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Mar 29, 2021, 3:25:18 PM3/29/21
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Am 29.03.2021 um 20:48 schrieb Daniel Meyer:

> Ein manuelles Umleiten einer Hauszustellung via Sendungsverfolgung an die
> Filiale geht oftmals auch nicht, es werden dann alle Optionen angeboten,
> bis auf die Filial- und Packstationszustellung. Zuletzt habe ich via
> Kundenkonto eine dauerhafte Umleitung eingerichtet, in der Hoffnung, nun
> Ruhe zu haben.
>
> Aber auch hier: Einen Monat lag ging es gut, dann kamen doch wieder Pakete
> an die Haustür, jetzt lese ich in einer aktuellen Sendungsverfolgung nun:
> "Die Paketumleitung wurde aufgrund ORDER_NO_LONGER_POSSIBLE storniert. Die
> Sendung wird an die Hausadresse zugestellt."

Vermutung: Der kleine Kiosk bekam zu viele umgeleitete Pakete und lässt
sich deswegen nicht mehr als Zustelladresse missbrauchen.

Marion Scheffels

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Mar 30, 2021, 3:50:36 AM3/30/21
to
On Mon, 29 Mar 2021 20:48:34 +0200, Daniel Meyer <usene...@gmx.de>
wrote:

>Leider gibt es in der letzten Zeit immer mehr Probleme damit, so wurden
>auch schon direkt an die Filiale adressierte Pakete mit "ungültiger
>Adresse" abgelehnt und ohne Möglichkeit des Eingriffs zurückgeschickt.

Was sagt der Kiosk-Inhaber dazu? Ist sein Lager ständig überfüllt,
oder nimmt er vielleicht gar keine Ausgabe-Pakete mehr an?

>Aber auch hier: Einen Monat lag ging es gut, dann kamen doch wieder Pakete
>an die Haustür, jetzt lese ich in einer aktuellen Sendungsverfolgung nun:
>"Die Paketumleitung wurde aufgrund ORDER_NO_LONGER_POSSIBLE storniert. Die
>Sendung wird an die Hausadresse zugestellt."

War dieser Monat zufällig der November?

>Alles Paketsendungen, die vom DHL-Boten und nicht vom Briefträger kamen.

Sicher? Ich meine: hast du sie in Händen der Paketboten gesehen oder
trug die Benachrichtigungskarte das entsprechende Kürzel?
Bei uns in der Stadt werden kleine Pakete derzeit den Briefträgern
aufgedrückt, um "Kapazitäten besser auszunutzen"...

>Was ist hier los? Was sind die Voraussetzungen, dass die Filialumleitung
>oder -zustellung klappt?

Versuch es auch mal an der Paketgröße festzumachen. Mich würde es auch
interessieren, wenn es weiterhin sporadisch klappt.

LG,
Marion
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