Fehlzustellungen ohne Ende
Ulli Horlacher
Seit 4 Jahre bekomme ich staendig Fehlzustellungen von der Post. Die
echten Adressaten haben einen aehnlich klingenden Nachnamen, wohnen aber
ganz woanders. Dass in einer 100000 Einwohnerstadt aber mehrere Leute mit
aehnlichem Namen wohnen koennen, ist der Post wohl unbegreiflich.
Eine Zeitlang habe ich die Briefe mit "Schon wieder eine Fehlzustellung an
XXXXX Strasse YY" versehen und wieder bei der Post abgegeben. Genau diese
Briefe landeten aber erneut bei mir als Fehlzustellung V 2.0. Der
Aufkleber war noch drauf.
Dann hab ich angefangen die Fehlzustellungen zusammen mit einem
Beschwerdeschreiben an die Beschwerdeabteilung der Post nach Bonn zu
schicken. Meistens (aber nicht immer) habe ich daraufhin ein
Entschuldigungsschreiben der Post bekommen, wo versichert wird, dass so
was in Zukunft nicht mehr vorkommen wird. Kopien dieser
Entschuldigungsschreiben habe ich bei jedem neuen Beschwerdeschreiben von
mir wieder mitgeschickt. Das Paeckchen wuerde so immer dicker. An den
Fehlzustellungen hat sich aber nichts geaendert.
Jetzt muss ich den Druck erhoehen:
Deutsche Post
Beschwerdeabteilung
Charles-de-Gaulle-Straße 20
53113 Bonn
Sehr geehrte Damen und Herren,
Seit Jahren bekomme ich ständig fehlerhafte Post-Zustellungen.
Meine bisher 19 Beschwerden erbrachten keine Besserung, nur falsche
Zusicherungen Ihrerseits, dass so etwas nicht wieder vorkommen wird. In
der Anlage finden Sie Kopien ihrer vielfaeltigen Entschuldigungsschreiben.
Auf mein letztes Beschwerdeschreiben bekam ich nicht mal mehr eine Antwort
von Ihnen. Dafuer kamen weitere Fehlzustellungen.
Da Sie anscheinend nicht interessiert sind, Briefe korrekt zu
transportieren und auch nicht gewillt sind, sich mit Kundenbeschwerden
auseinander zu setzen, behalte ich jetzt einfach die Fehlzustellungen
(siehe beigelegte Beweisfotos).
Erst wenn Sie mir eine brauchbare Loesung des Problems anbieten, werde ich
die Fehlzustellungen wieder an Sie zurueckschicken.
--
+ Ulli Horlacher + fram...@tandem-fahren.de + http://tandem-fahren.de/ +
David Kastrup
> Seit 4 Jahre bekomme ich staendig Fehlzustellungen von der Post. Die
> echten Adressaten haben einen aehnlich klingenden Nachnamen, wohnen aber
> ganz woanders. Dass in einer 100000 Einwohnerstadt aber mehrere Leute mit
> aehnlichem Namen wohnen koennen, ist der Post wohl unbegreiflich.
Postleitzahl falsch? 100000 klingt ja schon nach mehreren Möglichkeiten.
--
David Kastrup
Ulli Horlacher
> Ulli Horlacher <fram...@tandem-fahren.de> writes:
>
> > Seit 4 Jahre bekomme ich staendig Fehlzustellungen von der Post. Die
> > echten Adressaten haben einen aehnlich klingenden Nachnamen, wohnen aber
> > ganz woanders. Dass in einer 100000 Einwohnerstadt aber mehrere Leute mit
> > aehnlichem Namen wohnen koennen, ist der Post wohl unbegreiflich.
>
> Postleitzahl falsch?
Meistens diesselbe.
Aber auch bei derselben Postleitzahl ist es nicht so unwahrscheinlich,
dass es Leute gibt, mit aehnlich klingendem Namen. Zur weiteren
Unterscheidung gibt es ja noch Strasse und Hausnummer. Diese Merkmale
ignoriert aber die Post.
David Kastrup
> David Kastrup <d...@gnu.org> wrote:
>> Ulli Horlacher <fram...@tandem-fahren.de> writes:
>>
>> > Seit 4 Jahre bekomme ich staendig Fehlzustellungen von der Post. Die
>> > echten Adressaten haben einen aehnlich klingenden Nachnamen, wohnen aber
>> > ganz woanders. Dass in einer 100000 Einwohnerstadt aber mehrere Leute mit
>> > aehnlichem Namen wohnen koennen, ist der Post wohl unbegreiflich.
>>
>> Postleitzahl falsch?
>
> Meistens diesselbe.
Also der eigentliche Adressat hätte dieselbe Postleitzahl wie Du auch?
> Aber auch bei derselben Postleitzahl ist es nicht so unwahrscheinlich,
> dass es Leute gibt, mit aehnlich klingendem Namen. Zur weiteren
> Unterscheidung gibt es ja noch Strasse und Hausnummer. Diese Merkmale
> ignoriert aber die Post.
Also die Theorie, die ich gerade verfolge, ist daß jemand Deine
Postleitzahl draufschreibt mit einer Straße, die eine andere
Postleitzahl benötigte. Dann landet das beim falschen Zustellbezirk,
und der Zusteller sagt: "Horlacher? Kenn ich. Kann ich zustellen,
obwohl es bei uns diese Straße gar nicht gibt."
Kurz: ich suche noch nach einer Erklärung, bei der reine Blödheit statt
Böswilligkeit funktioniert, denn Blödheit ist weiter verbreitet.
--
David Kastrup
Ulli Horlacher
> Also der eigentliche Adressat hätte dieselbe Postleitzahl wie Du auch?
Ja.
> Also die Theorie, die ich gerade verfolge, ist daß jemand Deine
> Postleitzahl draufschreibt mit einer Straße, die eine andere
> Postleitzahl benötigte. Dann landet das beim falschen Zustellbezirk,
> und der Zusteller sagt: "Horlacher? Kenn ich. Kann ich zustellen,
> obwohl es bei uns diese Straße gar nicht gibt."
Und auch die Hausnummer ist falsch und der Name nur aehnlich, aber nicht
gleich.
> Kurz: ich suche noch nach einer Erklärung, bei der reine Blödheit statt
> Böswilligkeit funktioniert, denn Blödheit ist weiter verbreitet.
Ich glaube inzwischen an eine Kombination aus beidem.
Stefan Schmitz
> Und auch die Hausnummer ist falsch und der Name nur aehnlich, aber nicht
> gleich.
Hast du schon mal überprüft, ob an der Adresse überhaupt jemand mit
dem Namen wohnt?
Halbwegs nachvollziehbar wäre das Vorgehen nur, wenn der dort nicht
existiert und du den ähnlichsten Namen hast.
Oder wenn außer deinem Namen auch deine Straße sehr ähnlich der des
Adressaten wäre, sodass die Straßen beim Sortieren leicht verwechselt
werden..
Was ist denn aus dem Entgelt geworden, das du letztes Jahr für jede
weitere Fehlzustellung einfordern wolltest?
Gerd Schuster
> Da Sie anscheinend nicht interessiert sind, Briefe korrekt zu
> transportieren und auch nicht gewillt sind, sich mit Kundenbeschwerden
> auseinander zu setzen, behalte ich jetzt einfach die Fehlzustellungen
> (siehe beigelegte Beweisfotos).
Ich würde das anders machen: alle Fehlzustellungen gleich
aussortieren, jeweils in eine Kiste werfen und dann regelmäßig
die Post zur Abholung der aufgelaufenen Fehlzustellungen
auffordern. Warum sollst du die auch noch mit Aufwand
selbst verschicken?
Für die entstandenen Aufwände und Kommunikationskosten
würde ich außerdem eine Rechnung stellen.
Es sieht aber schon so aus, daß da irgendwo ein größerer
Fehler im System ist, den bisher niemand gefunden hat - aber
wie auch, wenn das Problem niemanden bei der Post interessiert?
Die betroffenen Kunden, deren Post in der Weltgeschichte
herumgeistert oder bei dir wochenlang lagert, wären darüber
sicher auch nicht glücklich...
--
Gerd
Ulrich F. Heidenreich
>Aber auch bei derselben Postleitzahl ist es nicht so unwahrscheinlich,
>dass es Leute gibt, mit aehnlich klingendem Namen. Zur weiteren
>Unterscheidung gibt es ja noch Strasse und Hausnummer. Diese Merkmale
>ignoriert aber die Post.
"Die Post" halte ich für pauschal falsch. In einer Querstraße, einen
Häuserblock weiter, wohnt auch ein Heidenreich. Ich wohne hier schon
fast 50 Jahre; wie lange mein Namensvetter, weiß ich nicht. Aber
bisher kein einziger Irrläufer.
Die haben wohl was gegen Dich persönlich ;-)
CU!
Ulrich
--
In 8 Monaten und 29 Tagen ist Weihnachten
Programme, soviel ihr wollt; Preise, die ihr selbst bestimmt:
Schaut einfach mal auf ftp://warez.invalid.de rein
Stellt euch vor, es ist Samstag und keiner geht hin!
Ulli Horlacher
> On 23 Mrz., 13:21, Ulli Horlacher <frams...@tandem-fahren.de> wrote:
>
> > Und auch die Hausnummer ist falsch und der Name nur aehnlich, aber nicht
> > gleich.
>
> Hast du schon mal überprüft, ob an der Adresse überhaupt jemand mit
> dem Namen wohnt?
Bei zweien, ja (geprueft).
> Was ist denn aus dem Entgelt geworden, das du letztes Jahr für jede
> weitere Fehlzustellung einfordern wolltest?
Wurede komplett ignoriert, ebenso wie meine Mahnschreiben. Mein Anwalt
meinte das Prozesskostenrisiko waere zu hoch.
Stefan Schmitz
> Stefan Schmitz <s...@gmx.de> wrote:
> > On 23 Mrz., 13:21, Ulli Horlacher <frams...@tandem-fahren.de> wrote:
>
> > > Und auch die Hausnummer ist falsch und der Name nur aehnlich, aber nicht
> > > gleich.
>
> > Hast du schon mal überprüft, ob an der Adresse überhaupt jemand mit
> > dem Namen wohnt?
>
> Bei zweien, ja (geprueft).
Was heißt bei zweien? Bekommst du Post für lauter verschiedene
Adressen und Namen?
> > Was ist denn aus dem Entgelt geworden, das du letztes Jahr für jede
> > weitere Fehlzustellung einfordern wolltest?
>
> Wurede komplett ignoriert, ebenso wie meine Mahnschreiben. Mein Anwalt
> meinte das Prozesskostenrisiko waere zu hoch.
Ein Prozess wäre sicher riskant, aber wenn du schon soviel Aufwand
investiert hast, kannst du auch noch 23 Euro für nen Mahnbescheid
drauflegen.