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Logistik bei verzögerten Paketlieferungen
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Frank Miller
Nov 29, 2023, 5:33:39 PM11/29/23
to
Jetzt in der Vorweihnachtszeit tun mir die Paketzusteller wieder besonders
leid.
Ich erwarte ein großes Paket (Sperrgut) via DHL, das am Freitag innerhalb
Deutschlands versandt wurde. War angekündigt für Montag, verschoben auf
Dienstag, heute am Mittwoch um 18 Uhr ebenfalls abgesagt und auf Donnerstag
verschoben.
Daß das heute am Mittwoch nicht mehr ankommt, war schon absehbar, als das
Online-Tracking am Nachmittag 40 weitere Stops vor meiner Adresse angab.
Wie handhabt DHL eigentlich solche Verzögerungen?
Werden verspätete Pakete dem Zusteller am folgenden Tag zusätzlich zu den
aktuellen aufgeladen?
Oder werden neuere Pakete zurückgehalten und die älteren bekommen Priorität?
Ist Sperrgut (wie meines) nachrangig und es werden dafür mehrere kleine
Sendungen vorgezogen, weil sie weniger Platz im Lieferwagen einnehmen?
Oder spannt DHL dann im Extremfall zusätzliche Paketboten ein, die
Extraschichten fahren?
(Ich will mich nicht beschweren, meine erwartete Sendung ist nicht dringend.
Mich interessiert nur der logistische Ablauf bei solchen Belastungen jetzt
im Weihnachts-Rummel.)
leid.
Ich erwarte ein großes Paket (Sperrgut) via DHL, das am Freitag innerhalb
Deutschlands versandt wurde. War angekündigt für Montag, verschoben auf
Dienstag, heute am Mittwoch um 18 Uhr ebenfalls abgesagt und auf Donnerstag
verschoben.
Daß das heute am Mittwoch nicht mehr ankommt, war schon absehbar, als das
Online-Tracking am Nachmittag 40 weitere Stops vor meiner Adresse angab.
Wie handhabt DHL eigentlich solche Verzögerungen?
Werden verspätete Pakete dem Zusteller am folgenden Tag zusätzlich zu den
aktuellen aufgeladen?
Oder werden neuere Pakete zurückgehalten und die älteren bekommen Priorität?
Ist Sperrgut (wie meines) nachrangig und es werden dafür mehrere kleine
Sendungen vorgezogen, weil sie weniger Platz im Lieferwagen einnehmen?
Oder spannt DHL dann im Extremfall zusätzliche Paketboten ein, die
Extraschichten fahren?
(Ich will mich nicht beschweren, meine erwartete Sendung ist nicht dringend.
Mich interessiert nur der logistische Ablauf bei solchen Belastungen jetzt
im Weihnachts-Rummel.)
Frank Miller
Nov 30, 2023, 1:28:18 PM11/30/23
to
Frank Miller wrote:
> Jetzt in der Vorweihnachtszeit tun mir die Paketzusteller wieder besonders
> leid.
> Ich erwarte ein großes Paket (Sperrgut) via DHL, das am Freitag innerhalb
> Deutschlands versandt wurde. War angekündigt für Montag, verschoben auf
> Dienstag, heute am Mittwoch um 18 Uhr ebenfalls abgesagt und auf Donnerstag
> verschoben.
> Daß das heute am Mittwoch nicht mehr ankommt, war schon absehbar, als das
> Online-Tracking am Nachmittag 40 weitere Stops vor meiner Adresse angab.
>
> Wie handhabt DHL eigentlich solche Verzögerungen?
Okay, es zeigt sich, daß ältere Pakete keine Priorität bekommen. Heute wurde
> Jetzt in der Vorweihnachtszeit tun mir die Paketzusteller wieder besonders
> leid.
> Ich erwarte ein großes Paket (Sperrgut) via DHL, das am Freitag innerhalb
> Deutschlands versandt wurde. War angekündigt für Montag, verschoben auf
> Dienstag, heute am Mittwoch um 18 Uhr ebenfalls abgesagt und auf Donnerstag
> verschoben.
> Daß das heute am Mittwoch nicht mehr ankommt, war schon absehbar, als das
> Online-Tracking am Nachmittag 40 weitere Stops vor meiner Adresse angab.
>
> Wie handhabt DHL eigentlich solche Verzögerungen?
die Zustellung ein paar Stops vor meiner Adresse wieder einmal abgebrochen
und auf morgen verschoben. :-\
Stefan Schmitz
Nov 30, 2023, 2:38:20 PM11/30/23
to
Wenn das Sperrgut gemeinsam mit den normalen Paketen ausgeliefert wird,
müsste es in der gleichen Reihenfolge wie alle anderen zugestellt
werden. Passt der Abbruch mit Feierabend des Zustellers zusammen?
Und ist in der Sendungsverfolgung wirklich jedesmal das Einladen
verzeichnet? Wenn nicht, könnte ich mir den Abbruch auch so erklären,
dass erst in dem Moment festgestellt wurde, die Sendung ist gar nicht im
Fahrzeug.
Frank Miller
Nov 30, 2023, 2:55:44 PM11/30/23
to
Stefan Schmitz wrote:
> Am 30.11.2023 um 19:28 schrieb Frank Miller:
>> Frank Miller wrote:
>>> Jetzt in der Vorweihnachtszeit tun mir die Paketzusteller wieder besonders
>>> leid.
[..snip..]
> Am 30.11.2023 um 19:28 schrieb Frank Miller:
>> Frank Miller wrote:
>>> Jetzt in der Vorweihnachtszeit tun mir die Paketzusteller wieder besonders
>>> leid.
>>> Daß das heute am Mittwoch nicht mehr ankommt, war schon absehbar, als das
>>> Online-Tracking am Nachmittag 40 weitere Stops vor meiner Adresse angab.
>>>
>>> Wie handhabt DHL eigentlich solche Verzögerungen?
>>
>> Okay, es zeigt sich, daß ältere Pakete keine Priorität bekommen. Heute wurde
>> die Zustellung ein paar Stops vor meiner Adresse wieder einmal abgebrochen
>> und auf morgen verschoben. :-\
>
> Zu welcher Zeit kam denn jeweils die Abbruchmeldung?
> Wenn das Sperrgut gemeinsam mit den normalen Paketen ausgeliefert wird,
> müsste es in der gleichen Reihenfolge wie alle anderen zugestellt
> werden. Passt der Abbruch mit Feierabend des Zustellers zusammen?
>
> Und ist in der Sendungsverfolgung wirklich jedesmal das Einladen
> verzeichnet? Wenn nicht, könnte ich mir den Abbruch auch so erklären,
> dass erst in dem Moment festgestellt wurde, die Sendung ist gar nicht im
> Fahrzeug.
Naja, heute z.B. wurde um 11:06 beladen und Lieferung bis spätestens 19:50
>>> Online-Tracking am Nachmittag 40 weitere Stops vor meiner Adresse angab.
>>>
>>> Wie handhabt DHL eigentlich solche Verzögerungen?
>>
>> Okay, es zeigt sich, daß ältere Pakete keine Priorität bekommen. Heute wurde
>> die Zustellung ein paar Stops vor meiner Adresse wieder einmal abgebrochen
>> und auf morgen verschoben. :-\
>
> Zu welcher Zeit kam denn jeweils die Abbruchmeldung?
> Wenn das Sperrgut gemeinsam mit den normalen Paketen ausgeliefert wird,
> müsste es in der gleichen Reihenfolge wie alle anderen zugestellt
> werden. Passt der Abbruch mit Feierabend des Zustellers zusammen?
>
> Und ist in der Sendungsverfolgung wirklich jedesmal das Einladen
> verzeichnet? Wenn nicht, könnte ich mir den Abbruch auch so erklären,
> dass erst in dem Moment festgestellt wurde, die Sendung ist gar nicht im
> Fahrzeug.
angekündigt. Um 18:27 wurde abgebrochen. Gestern war es ähnlich.
Das passt schon irgendwie mit Feierabend zusammen.
Aber wenn um 11 Uhr beladen wird, sollte man auch kein Zeitfenster bis
fast 20 Uhr angeben.
Stefan Schmitz
Dec 1, 2023, 8:57:51 AM12/1/23
to
tatsächlich bis 20 Uhr unterwegs ist. Und knapp anderthalb Stunden
vorher wird man gut abschätzen können, wie viele Zustellungen bis dahin
noch zu schaffen sind.
Von wann bis wann reichte denn das Zeitfenster?
Frank Miller
Dec 1, 2023, 9:06:54 AM12/1/23
to
Heute ist der nächste Versuch; 16:55 bis 18:25 Uhr. Bin mal gespannt.
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