Am Mon, 15 Jan 2024 21:44:05 +0100 schrieb Tobias Schuster
<
7e0f...@gmx.de> zum Thema "Re: Waschmaschine Kundendienst":
>Am 15.01.2024 um 15:01 schrieb Gerd Schweizer:
>> Heute rief ich beim Siemens Service in München an weil unsere Wama
>> gestern den Geist aufgab. Gleich bekam ich den Termin heute zwischen 17
>> und 19 Uhr. Da war ich fast geschockt so schnell wie das geht.
>> Möglicherweise hatte ich Glück weil im Postleitzahlenbereich etwas frei
>> war.
>Wen wundert's? Andere Betroffene haben für Abhilfe vermutlich
>mehrheitlich den Service eines lokalen Händlers angerufen.
Die Frage ist, ob der lokale Händler willens ist, Geräte zu reparieren,
die nicht bei ihm gekauft wurden. Generell ist bei Reparaturdiensten
zudem immer die Frage, wie kompetent sie sind. Sieht man immer wieder in
Tests, zum Beispiel bei den "Markt-Magazinen".
Hier mal was von Wäschetrocknern:
https://www1.wdr.de/fernsehen/markt/sendungen/uebersichtseite-markt-100124-100.html
Letzter Beitrag, ab Minute 35.
Der Trockner ist nicht ernsthaft kaputt sondern vor allem verdreckt und
lässt sich problemlos richten. Zwei von drei Handwerken kriegen es vor
Ort gut hin, die dritten im Bunde wollen das Gerät mitnehmen kündigen
hohe Kosten an. Und die Quote ist noch gut, oft taugt nur die Arbeit von
einem der gerufenen Dienste etwas.
cu.
Juergen
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