Tiger 251 will nicht mehr
Matthias Pannek
unser alter Vorwerk Tiger 251 will seit heute nichtmehr saugen :(
Sobald wir ihn einstecken leuchtet kurz nur das grüne Lämpchen aus
und erlischt gleich wieder. Ansonsten geht gar nichts.
An was kann das liegen? Ein Motorschaden sollte ja ausgeschlossen
werden können da die Saugfunktion ja nicht aktiv ist?
Danke
Matthias
--
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Axel Reintjes
Ich bin zwar kein Technikexperte (obwohl ich Vorwerk seit 16 Jahren sammele),
kann mir aber vorstellen, daß die Elektronikplatine im Grundgerät im Eimer ist.
Eventuell ist auch nur die Gerätesicherung defekt;ich weiß aber nicht, ob die
einzeln ausgetauscht werden kann. Wird bestimmt nicht sonderlich viel kosten.
Vorwerk verkauft keine Ersatzteile mehr an Endverbraucher, daher solltest Du die
Hotline anrufen:
montags bis freitags:
8.00 bis 20.30 Uhr
samstags:
8.00 bis 14.00 Uhr
Telefon:
0 180 5 32 05 32
Telefax:
0 180 5 25 85 28
(Gebühr: 0,12 Euro / Minute
Frag die mal, wieviel die inkl. Einbau verlangen. Vielleicht ist ja eine KD-
Stelle bei Dir in der Nähe, so daß Du die sauteure Anfahrtspauschale (um die 25
Euro!) nicht bezahlen mußt und den Sauger selbst hinbringen kannst.
Alternativ solltest Du Dich mal auf Eurem lokalen Wochenmarkt umsehen. Manchmal
stehen da freie Händler (fast ausnahmslos ehemalige Vorwerk-Mitarbeiter, die
jetzt ihr eigenes Ding drehen). Allerdings haben die oft keine Original-
Ersatzteile und sind manchmal sogar teurer (!) als Vorwerk.
Laß es auf jeden Fall reparieren, wenn der Sauger sonst in Ordnung ist. Einen so
guten Bodenstaubsauger wie den Tiger findest Du nicht mehr! Der neue Kobold SC
(Handasuger, den man zum Bodensauger umbauen kann) hat viele dicke Nachteile
gegenüber dem Tiger!
Viel Erfolg!
Axel
--
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Achim Müller
"Axel Reintjes" <axel.r...@web.de> schrieb im Newsbeitrag
news:3cb2...@netnews.web.de...
> Laß es auf jeden Fall reparieren, wenn der Sauger sonst in Ordnung ist.
Einen so
> guten Bodenstaubsauger wie den Tiger findest Du nicht mehr!
Hallo Axel
Wird der Tiger 251 nicht mehr gebaut? Du schreibst das Vorwerk keine
Ersatzteile mehr verkauft (bezieht sich das auch auf sog. Verschleißteile
wie z.B. die rotierenden Bürsten im Saugfuß, die man ja mühelos selber
auswechseln kann?), ist dann wenigstens gewährleistet das ich für meinen
Tiger 251 noch Reparaturservice erhalte? Der Tiger ist im übrigen wirklich
ein tolles Teil, wir haben ihn seit 6 Jahren und er wird wirklich belastet
(Kinder/Hund/Vögel usw.), aber es gab absolut noch nie Problemen. Wenn man
davon absieht das ich schon x mal diverse Spielsachen ect. aus dem Saugfuß
wieder rausfriemeln mußte, aber das Auseinanderbauen ist ja easy.
Wir haben auch noch einen Kobold 121 (7J) auch der ist Klasse, insgesamt ist
Vorwerk zwar wirklich nicht billig, aber die Teile halten echt ne Menge aus
;-)
--
Achim Müller
mu4...@yahoo.de
So genial wie einfach:
eplus "Professional S"
Axel Reintjes
Hi Achim!
>Wird der Tiger 251 nicht mehr gebaut?
Der Tiger wird seit 1999 nicht mehr hergestellt. Es gibt jetzt nur noch den
Kobold, den man mittels eines sauteuren Schlitten- und Schlauchsets (ca. EUR 270,-
) zum Bodensauger umbauen kann.
>Du schreibst das Vorwerk keine
>Ersatzteile mehr verkauft (bezieht sich das auch auf sog. Verschleißteile
>wie z.B. die rotierenden Bürsten im Saugfuß, die man ja mühelos selber
>auswechseln kann?)
Keine Sorge, die Verbrauchsmaterialien bekommt man noch in zehn Jahren; dafür
sind die Geräte einfach zu verbreitet. Vorwerk verkauft aber keine Bauteile (z.B.
Platinen, Schlauchhandgriffe, Kleinteile) mehr an Endkunden, weil die wohl durch
den (oft falsch durchgeführten) Selbsteinbau durch
die Kunden enormen Ärger mit Garantieansprüchen hatten. Richtige Reparaturen gibt
es nur noch durch den Kundendienst.
>Ist dann wenigstens gewährleistet das ich für meinen
>Tiger 251 noch Reparaturservice erhalte?
Erfahrungsgemäß hat Vorwerk eine Reparaturverpflichtung von ca. zehn Jahren auf
eingestellte Modelle. Bei sehr stark verbreiteten Geräten (eben dem Tiger 251
oder dem Kobold 121, der wie geschnitten Brot wegging) sogar noch länger. Der
Tiger wird demnach voraussichtlich bis ca 2009-2011 repariert werden, der 1994
eingestellte VK 121 analog dazu bis ca. 2004-2006.
>Vorwerk zwar wirklich nicht billig, aber die Teile halten echt ne Menge aus
Naja Achim, die neueren Geräte (ab Kobold 130, 1997) sind da nicht mehr ganz so
anspruchslos. Mein VK 131 wurde viermal repariert und dann ausgetauscht, die
Elektrobürste wurde auch viermal komplett getauscht. Die Kunststoffe sind
teilweise sehr bruchanfällig. Die neuen Geräte saugen ausgzeichnet, sind aber
nicht mehr die gutmütigen Arbeitstiere, die die alten Modelle mal waren. Und wenn
Eure Teppichbürste mal kaputtgeht, dann kauft Euch einfach eine neue
Elektrobürste dazu, dann habt Ihr den absoluten High-End-Sauger. Ganz wichtig
beim Tiger: immer reglmäßig den Sicherheitsfilter im Gerät wechseln, damit der
Motor nicht eindreckt, sonst drohen Lagerschäden.
Viel Spaß mit Euren Geräten!
Viele Grüße,
Achim Müller
"Axel Reintjes" <axel.r...@web.de> schrieb im Newsbeitrag
news:3cb9a58d$1...@netnews.web.de...
> "Achim Müller" <mu4...@yahoo.de> wrote:
> >Wird der Tiger 251 nicht mehr gebaut?
> Der Tiger wird seit 1999 nicht mehr hergestellt.
Schade, das war/ist ein wirklich tolles Teil!
> >Ist dann wenigstens gewährleistet das ich für meinen
> >Tiger 251 noch Reparaturservice erhalte?
> Erfahrungsgemäß hat Vorwerk eine Reparaturverpflichtung von ca. zehn
> Jahren auf eingestellte Modelle. Bei sehr stark verbreiteten Geräten (eben
> dem Tiger 251 oder dem Kobold 121, der wie geschnitten Brot wegging)
> sogar noch länger. Der Tiger wird demnach voraussichtlich bis ca 2009-
> 2011 repariert werden, der 1994 eingestellte VK 121 analog dazu bis
> ca. 2004-2006.
Danke für deine Antwort (arbeitest du bei Vorwerk?), da habe ich ja
zumindest (vorläufig) noch Hoffnung auf Ersatzteile für meine "Altgeräte".
Wobei mich die reg. 10 Jahre Rep.Verpflichtung etwas verwundert haben,
da ja Vorwerk immer den Eindruck erweckt die Geräte seien "für die Ewigkeit"
gebaut - und ich tats. Leute kenne die noch mit 20 Jahre alten Vorwerk
Staubsaugern arbeiten - und das zur vollen Zufriedenheit!
Auch meine 2 "Altmodelle" arbeiten seit all den Jahren ohne je auch nur ein
Problem (außer selbstverschuldeten und selbstbehebbaren Kleinigkeiten)
verursacht zu haben.
> >Vorwerk zwar wirklich nicht billig, aber die Teile halten echt ne Menge
> >aus
> Naja Achim, die neueren Geräte (ab Kobold 130, 1997) sind da nicht mehr
> ganz so anspruchslos. Mein VK 131 wurde viermal repariert und dann
> ausgetauscht, die Elektrobürste wurde auch viermal komplett getauscht.
> Die Kunststoffe sind teilweise sehr bruchanfällig. Die neuen Geräte saugen
> ausgzeichnet, sind aber nicht mehr die gutmütigen Arbeitstiere, die die
> alten Modelle mal waren.
Hmm, da frage ich mich dann aber schon wie die in Zukunft ihre Preispolitik
rechtfertigen wollen, denn für uns war es _das Argument_ schlechthin, das
ein Vorwerk eben nahezu unverwüstlich ist. Und "brüchige Kunststoffe" gab es
früher nicht, unser Kobold ist schon unzählige Male grob aufgeschlagen, die
Kinder haben sich draufgestellt bzw. sind drübergelatscht, bis hin zu
eingesaugten Glasscherben - der ist schon wirklich arg geprüft worden, aber
noch nie gab es ein Problem oder gar einen Schaden!
Gut saugen tun ja auch andere Hersteller - und das erheblich preiswerter,
wenn ich deine Erfahrungen mit Vorwerk gemacht hätte, käme mir nie wieder
ein Vorwerk in´s Haus - und wenn ich das so lese, dürfte es auch mein
letztes Modell gewesen sein, schade.
Aber "kurzlebigen Schrott" kann ich auch billiger kaufen ;-(
>Und wenn Eure Teppichbürste mal kaputtgeht, dann kauft Euch einfach eine
>neue Elektrobürste dazu, dann habt Ihr den absoluten High-End-Sauger.
"High-End-Sauger" das ist gut ;-)
> Ganz wichtig beim Tiger: immer regelmäßig den Sicherheitsfilter im Gerät
> wechseln, damit der Motor nicht eindreckt, sonst drohen Lagerschäden.
Das ist dieses quadratische Filterteil, direkt hinter dem Beutel?
Matthias Pannek
> "Axel Reintjes" <axel.r...@web.de> schrieb im Newsbeitrag
> news:3cb9a58d$1...@netnews.web.de...
>> "Achim Müller" <mu4...@yahoo.de> wrote:
>> >Wird der Tiger 251 nicht mehr gebaut?
>> Der Tiger wird seit 1999 nicht mehr hergestellt.
>
> Schade, das war/ist ein wirklich tolles Teil!
Meine Rede. Mittlerweile läuft er wieder. Ich habe die Platine ausgebaut
und den Staubsauger dann auch gleich mal gereinigt. Und nach dem zusammen-
bauen ging er wieder.
[...]
> Gut saugen tun ja auch andere Hersteller - und das erheblich preiswerter,
> wenn ich deine Erfahrungen mit Vorwerk gemacht hätte, käme mir nie wieder
> ein Vorwerk in´s Haus - und wenn ich das so lese, dürfte es auch mein
> letztes Modell gewesen sein, schade.
> Aber "kurzlebigen Schrott" kann ich auch billiger kaufen ;-(
Meine Oma hat sich den Kobold gekauft. Er saugt zwar gut ist mir aber viel
zu unhandlich. Auch die Filtertüte ist recht klein und dieser mechanismus
beim einlegen der Tüte ist mir zu "billig".
Welchen Adapter brauche ich eigentlich um die Kobold-Bodendüse an den
Tiger anzuschliessen?
Unser Elektroschlauch ist mittlerweile auch schon etwas "geknickt". Gibt
es da eine Möglichkeit diesen zu reparieren oder sollte man sich lieber
einen neuen Schlauch kaufen? hat dieser dann noch die alten Anschlüsse
oder die neuen (vom Kobold)?
>> Ganz wichtig beim Tiger: immer regelmäßig den Sicherheitsfilter im Gerät
>> wechseln, damit der Motor nicht eindreckt, sonst drohen Lagerschäden.
>
> Das ist dieses quadratische Filterteil, direkt hinter dem Beutel?
Jepp, im Beutelfach an der Seite.
Unser Filter (aussen am Gerät) ist auch schon seit 1994 abgelaufen. Sollte
man sich vielleicht auch mal einen neuen kaufen...ist aber leider sehr
teuer :(
Ciao,
Matthias
--
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Axel Reintjes
Hi Matthias!
Schön, daß der Tiger wieder läuft;-)
>Welchen Adapter brauche ich eigentlich um die Kobold-Bodendüse an den
>Tiger anzuschliessen?
Du benötigst einen "Wappenanschluß auf Ovalanschluß"-Adapter. Heißt entweder AD
12 oder AD13, laß Dich von den Vorwerk-Mokels mal beraten; die können Dir das
genau sagen. Du möchtest doch die neue EB 350 oder 351 anschließen, oder? Kostete
vor der Euro-Umstellung DEM22,-, mußt aber noch EUR 5,- (!!) Porto einplanen.
Oder Du suchst mal bei Ebay, da gibt's den sehr oft zu kaufen.
>Unser Elektroschlauch ist mittlerweile auch schon etwas "geknickt". Gibt
>es da eine Möglichkeit diesen zu reparieren oder sollte man sich lieber
>einen neuen Schlauch kaufen?
Kommt darauf an. ist das ein schlauch, bei dem das Kabel außenherum verläuft oder
ist der im Schlauch integriert und somit nicht sichtbar? Beim "Kabel außen"-
Modell kann man den Plastikschlauch alleine austauschen, das ist allerdings
ziemlich schwierig. Da solltest Du mal besser einen Händler auf dem Wochenmarkt
oder Vorwerk direkt fragen. So ein Plastikschlauch kostet um die 20 Euro und
reicht aus, wenn das Kabel an sich in Ordnung ist. Bei den neueren Ausführungen
mit integriertem kabel hilft nur der Komplettaustausch. Neupreis bei Vorwerk: EUR
80,-!!! Auch hier mein Tip: Bei Ebay umsehen und unbedingt darauf achten, daß der
Schlauch auch wirklich für den 251 gedacht ist und nicht für den Tiger 250.
hat dieser dann noch die alten Anschlüsse
>oder die neuen (vom Kobold)?
Der hat den normalen Wappenanschluß.
>Unser Filter (aussen am Gerät) ist auch schon seit 1994 abgelaufen. Sollte
>man sich vielleicht auch mal einen neuen kaufen...ist aber leider sehr
>teuer :(
Genau, nämlich knapp 90 Euro(unverschämt, aber wahr). Sollte man allerdings echt
austauschen, weil durch die zugesetzten Poren die Saugkraft auf dauer leidet.
Wenn Ihr keine Allergiker habt und Euch ein Duftstäbchen als Geruchskiller
reicht, dann lasse den Filter weg und benutze das normale Hygiene-Feinfiltervlies
weiter-ist auch gut. das Gerät hat dann die gleiche Wirksamkeit wie der Kobold
121. ich hoffe, du hast die Abdeckung noch!
Viele Grüße vom Axel
P.S.: Bin SAMMLER und definitiv NICHT bei Vorwerk;-)
Axel Reintjes
>Danke für deine Antwort (arbeitest du bei Vorwerk?),
Tja, von der Robustheit und Qualität insgesamt reichen die nicht mehr an früher
heran. Man muß schon vorsichtig sein. Ich mache mir auch große Sorgen, daß der
Ruf von Vorwerk darunter leidet. Da muß ganz schnell was geschehen und einige
Anzeichen für eine Besserung gibt es zum Glück.
20 Jahre alte Sauger sind immer noch OK, wenn man eine anständige und gut
funktionierende Elektrobürste hat. Die sind das A und O beim Saugen. Am Besten
ist ein Gerät mit Zahnriemenantrieb (ET 340, EB 350, 351), ansonsten muß man
regelmäßig (und zwar mindestens alle sechs Monate) den Gummiriemen austauschen.
Auch wenn keine Risse sichtbar sind, rutschen die irgendwann durch.
Ich habe gute Erfahrungen damit gemacht, sich Geräte bei Ebay zu kaufen. da
spart man ne Menge Geld. Wenn Ihr nen Bodensauger wollt-bleibt möglichst Eurem
Tiger treu. In ein paar Jahren wird Vorwerk bestimmt wieder einen richtigen Tiger
einführen, weil sich der Umbausatz niemals richtig durchsetzen wird-und das
zurecht. In Sachen Filtertechnik und Geräusvh sind die neuen Kobolde aber echt
gut. Und auch wenn man viel Ärger haben kann, wenn man dem Kundendienst
ordentlich auf die Füße tritt, dann bekommt man auch das, was man will.
Wie Achim schon gesagt hat: Der Sicherheitsfilter ist das Teil im Filterraum, wo
die Tüte sitzt.
Viele Grüße!