Amazon-Bestellung kommt nicht - und nun?

[Stefan Froehlich]

Dass Amazon-Bestellungen fälschlich als geliefert angezeigt werden,
dazu gibt es im Netz reichlich Fundstellen. Ich habe hier allerdings
eine Bestellung (verkauft durch Amazon selbst), die zwar längst von
mir bezahlt wurde, bei der aber seit geraumer Zeit steht bei einer
er Positionen "Erwartete Zustellung 17. Mai". Amazon gibt also zu,
das Teil nicht geliefert zu haben, allerdings geben sie mir genau
keine Interaktionsmöglichkeit (und inzwischen wird für diese
Position nicht einmal mehr die Seite mit der Sendungsverfolgung
angezeigt).

Ich brauche die Position nicht mehr (weil ich sie längst woanders
gekauft habe), aber ich hätte halt gerne den Kaufpreis
zurücküberwiesen. Aber - Herrschaftszeiten - wo gibt es *irgendeine*
Möglichkeit, mit Amazon in Kontakt zu treten? Menüpunkte für
Rücksendung und Erstattung sind schön und gut, aber damit ich die
verwenden kann, müssten sie das Ding erst einmal liefern...

Servus,
Stefan

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