MC011 eBay Verwarnung - Falsche Kontaktdaten
Eduard Spanninger
von eBay schlug gerade eben eine Verwarnung bei mir auf, die, neben
gewohnt viel Müll, auch eine Anschuldigung (falsche Kontaktdaten)
verbunden mit einer Drohung (Ausschluss) enthielt:
|wir haben festgestellt, dass Sie Ihre bei eBay angegebene Telefonnummer fehlerhaft ist.
|
|***Informationen zum Grundsatz zu falschen oder unvollstaendigen Kontaktangaben***
|Mitglieder muessen stets richtige und vollstaendige Kontaktdaten angeben.
|
|Weitere Informationen zum Thema Kontaktdaten finden Sie unter dieser Seite:
|
|http://pages.ebay.de/help/policies/identity-ov.html
|
|Wichtiger Hinweis:
|Bitte nehmen Sie innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt dieser E-Mail die Aktualisierung vor.
|
|Aktualisieren Sie diese bitte in Mein eBay. Klicken Sie dazu auf "Adressen" unter "Meine Mitgliedschaft".
|
|Sollten Sie die Aenderung nicht innerhalb der genannten Frist vornehmen, muessen wir Ihr Mitgliedskonto vom Handel bei eBay vorlaeufig ausschliessen.
Nun ist es so, dass die Telefonnummer nach wie vor kein Pflichtfeld
ist - ich war eben au der entspechenden Seite
(http://cgi4.ebay.de/ws1/eBayISAPI.dll?ChangeRegistrationShow&guest=1).
War übrigens gar nicht so leicht zu finden :(
Ausserdem, auch wenn es ein Pflichtfeld wäre, ich habe kein (privates)
Telefon. Was sollte ich dann angeben?
Es erübrigt sich eigentlich die Feststellung , dass es keine
Möglichkeit gibt, auf diese Mail zu reagieren.
Na ja, wenn eBay sich dank überragender Kundenfreunlichkeit zugrunde
gerichtet haben wird, wird hoffentlich eine anderer Firma als
Alternative Erfolg haben - zumindest bis ihr ein eventueller Erfolg
auch zu Kopf steigen wird ...
Auf Wiederlesen ...
Edi
--
Andreas Portz
> Ausserdem, auch wenn es ein Pflichtfeld wäre, ich habe kein (privates)
> Telefon. Was sollte ich dann angeben?
Einen Anschluss von irgendwem angeben. Diese Nummer wird sowieso nie
verwendet. Außer möglicherweise dann, wenn du die neue Nummer zur
Wiedereinsetzung deines Konto angibst. Und dann, wenn du dein Konto seit
Jahren nicht mehr benutzt hast und es 'verifzieren' sollst: dann siehst
du eine Sicherheitsmaske eingeblendet, ein Sprachcomputer ruft dich auf
deinem Telefon an und du musst die durchgesagte Sicherheitsnummer eintippen.
> Es erübrigt sich eigentlich die Feststellung , dass es keine
> Möglichkeit gibt, auf diese Mail zu reagieren.
Lies dir die gleiche Mail unter 'meine Nachrichten' im ebay Konto durch,
falls du sie eben nur in deinem Mailprogramm gelesen haben solltest.
Da sollte entweder ein button "Antworten" bzw. "auf Dingenskirchen
reagieren" am oberen Bildschirmrand vorhanden sein. Gelegentlich sogar
beide. Wobei einer nur einmal benutzbar ist!
-Andreas
--
Disclaimer - These opiini^H^H damn! ^H^H ^Q ^[ .. :w :q :wq :wq! ^d X^?
exit X Q ^C ^c ^? :quitbye CtrlAltDel ~~q :~q logout save/quit :!QUIT
^[zz ^[ZZZZZZ ^H man vi ^@ ^L ^[c ^# ^E ^X ^I ^T ? help helpquit ^D ^d
man help ^C exit ?Quit ?q CtrlShftDel "Hey, what does this button d..."
Ute Galczinsky
Eduard Spanninger <e...@ccc.at> wrote:
> Ausserdem, auch wenn es ein Pflichtfeld wäre, ich habe kein (privates)
> Telefon. Was sollte ich dann angeben?
Du könntest auch Deine Handy-Nr. angeben, sofern Du eins besitzt. Ich
würde das allerdings nicht tun - wer weiß, ob Epay nicht irgendwann
anfängt, mit seinen Kundendaten zu handeln, wenn sie erst ihre
Kundschaft vergrault haben und nach neuen Umsatzträgern suchen...
Meines Wissens bekommt man bei Arcor eine kostenlose
Festnetz-Telefonnummer als "Zugabe" zum e-mail-Konto. Zumindest war das
bisher so.
Alternative: leg Dir einen Anschluß in USA zu: www.k7.net. Du kriegst
eine US-Nr. mit Vorwahl 206 (Großraum Seattle).
Bei Arcor und K7 handelt es sich um Voicemail- und Fax-Empfänger. Bei
eingehenden Sprachanrufen erhält man den Anruf als WAV-Datei per
e-mail; Faxe als TIF. Ist alles kostenlos, natürlich.
lG, Ute
--
Daß ich auf englisch träume, macht mir nichts aus. Aber die deutschen
Untertitel nerven mich.
Oliver W. Leibenguth
> Alternative: leg Dir einen Anschluß in USA zu: www.k7.net. Du kriegst
> eine US-Nr. mit Vorwahl 206 (Großraum Seattle).
Cool, die kannte ich noch nicht. Wenn's etwas deutscher sein soll: bei
www.nicknumber.de kann man eine 0180er für lau bekommen - die Vorwahl
schreckt auch gleich ausreichend ab :-)
Gruß,
Oliver
--
Ich nehme keine Rücksicht mehr auf "schwere Autounfälle", "unerwartete Ge-
schäftreisen", "Computerexplosionen", "spontane Selbstentzündungen",
"kostspielige Geschlechtskrankheiten" oder sonstige Schicksalsschläge.
[Aus einer eBay-Auktionsbeschreibung]
Ute Galczinsky
"Oliver W. Leibenguth" <oliver...@compuseum.de> wrote:
> www.nicknumber.de kann man eine 0180er für lau bekommen - die Vorwahl
> schreckt auch gleich ausreichend ab :-)
Nicht schlecht!! Du bringst mich auf eine (off topic)-Idee: So 'ne
0180-Abzocke ist die absolut passende Antwort für die "legitimen"
Abzocker, die selber ihre Kunden mit 0180ern vera...schen. Z.B. ist
mein für Strom & Gas zuständiges Versorgungsunternehmen nur über 0180er
Vorwahl zu erreichen, die Internet-Bank für meine Epay-Aktivitäten
dito, usw.usw. Meine Telekom-Flatrate knickt da natürlich die Pfötchen
ein: Anrufe an "Sonderrufnummern" sind nicht durch die Flat abgedeckt,
d.h. ich zahle die vollen 14 ct/min zusätzlich zu meinen 39,95
monatlich. Keine Ahnung, ob die anderen Flatrate-Anbieter es da
anders/besser halten. Vermutlich WC = wohl caum.
Und nun wieder on topic:
Für Epay wäre allerdings 0180 viiiiel zu billig: eine deftige
0900-Nummer müßte es da schon sein. Oder, noch besser, da teurer, eine
Inmarsat-Rufnummer; Vorwahl 00870. Das ist IMO das teuerste, was
fernmeldemäßig derzeit angeboten wird. Danach kommen gebührenmäßig
schon interstellare Verbindungen zum Mond, Alpha Centauri und die
Gegend da oben...
Andreas Portz
> Meine Telekom-Flatrate knickt da natürlich die Pfötchen
> ein: Anrufe an "Sonderrufnummern" sind nicht durch die Flat abgedeckt,
> d.h. ich zahle die vollen 14 ct/min zusätzlich zu meinen 39,95
> monatlich.
Du kennst
http://www.google.de/search?hl=de&q=0180+telefonbuch&btnG=Google-Suche&meta=&aq=1&oq=0180
offensichtlich nicht. Zu so gut wie jeder 0180er gibt es auch ein
reguläres Pendant.
Ute Galczinsky
Andreas Portz <Andrea...@gmx.de> wrote:
> http://www.google.de/search?hl=de&q=0180+telefonbuch&btnG=Google-Suche&meta=&aq=1&oq=0180
> offensichtlich nicht. Zu so gut wie jeder 0180er gibt es auch ein
> reguläres Pendant.
Danke für den Tip, Andreas.
Leider ist es so, daß das reguläre Pendant, wie Du es nennst, lediglich
eine tatsächlich existierende reguläre Festnetz-Rufnummer ist (zB
Berlin 030/12345678, Hamburg 040/98765432, München 089/23232323), auf
welche ein 0180-Anruf umgeleitet wird. Beim 0900/0137-Schwindel läuft
das genau gleich, wie ich gelesen habe. Pupsnormale Anrufumleitung.
Da es ja kein "amtliches" Telefonbuch im früheren "amtlichen" Sinne
mehr gibt, hat ein Telefon-Anschlußinhaber aus vermeintlichen
Datenschutzgründen die Möglichkeit, sich entweder ganz aus dem
Telefonbuch streichen zu lassen oder aber seine "anständige" Rufnummer
durch eine 0180-Abzockerrufnummer ersetzen zu lassen.
Für viele 0180-Abzocker findet sich zwar die echte Ruf-Nr. auf
www.tk-anbieter/0180.de - aber nicht alle. Die Webseite ist auf die
Zuarbeit von Betroffenen angewiesen, die anhand älterer
Unterlagen/Rechnungen/Schriftwechsel noch die echte Rufnummer kennen. -
Es kann dann auch trotz Kenntnis der richtigen Festnetz-Rufnummer
vorkommen, daß Du abgewiesen wirst: ich rief vor einigen Monaten beim
Seifenhöker Budnikowski -Zentrale- an, deren alte Festnetz-Nr. ich noch
hatte. Auf meine Bitte zur Weitervermittlung an die gewünschte
Abteilung hat die Trulle in der dortigen Zentrale nicht einmal mehr
geantwortet, sondern nach einem Knacken kam eine Bandansage "Bitte
wenden Sie sich an unsere zentrale Kundenbetreuungs-Rufnummer 0180...."
Das ist doch fürs Gesäß.
Eduard Spanninger
On Mon, 20 Apr 2009 15:13:01 +0800, Ute Galczinsky wrote:
>Du könntest auch Deine Handy-Nr. angeben, sofern Du eins besitzt. Ich
>würde das allerdings nicht tun - wer weiß, ob Epay nicht irgendwann
>anfängt, mit seinen Kundendaten zu handeln, wenn sie erst ihre
>Kundschaft vergrault haben und nach neuen Umsatzträgern suchen...
Sie haben mir heute geschrieben:
|Wer bei eBay Mitglied
|werden möchte, muss eine Telefonnummer bei seiner Anmeldung eintragen,
|unter der er zu erreichen ist (das kann auch eine Telefonnummer eines
|Familienmitglieds oder eine andere Telefonnummer sein, unter der Sie
|tagsüber erreichbar sind, z.B. die Ihres Büros).
Toll, was sie da verlangen. Quasi irgendeine gültige Telefonnummer
angeben. Und wenn ich dann doch nicht erreichbar bin?
Im übrigen ist die Telefonummereingabe aber immer noch nicht als
Pflichtfeld gekennzeichnet ...
Ute Galczinsky
Frank Grob <no...@such.invalid> wrote:
> > Seifenhöker Budnikowski -Zentrale- an, deren alte Festnetz-Nr. ich noch
> > hatte. Auf meine Bitte zur Weitervermittlung an die gewünschte
> > Abteilung hat die Trulle in der dortigen Zentrale nicht einmal mehr
> > geantwortet, sondern nach einem Knacken kam eine Bandansage "Bitte
>
> Und? Hast Du denen dann wenigstens geschrieben, daß sie soeben eine Kundin
> verloren haben?
Nö. Verloren haben sie mich als Kundin nicht - Budni hat immer noch die
besten Noname-Produkte, die mich interessieren. Schlecker und Rossmann
bieten da weniger.
Eine Beschwerde an eine Firma bringt IMHO höchstens was, wenn innerhalb
von 3 Tagen 1000 Beschwerden eintrudeln. Ansonsten gilt frau/man eher
als Querulantin oder Abzockerin, die zwecks Beschwichtigung kostenlose
Mascara-Proben abstauben will.
lG, Ute
--