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Ebay: Der Verkaeufer moechte diese Transaktion abbrechen
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Werner Tann
Mar 4, 2021, 2:34:23 AM3/4/21
to
Wieder Spaß mit einem Verkäufer bzw. Ebay. Aufgrund falscher
Artikelbeschreibung bin ich von einem Kauf zurückgetreten und habe die
Ware an den gewerblichen Verkäufer retourniert. Laut
Sendungsverfolgung hat er sie erhalten. Ein paar Tage darauf hat er
auf Ebay die Auktion abgebrochen und mich benachrichtigt, dass er das
Geld rücküberweisen wird.
Problem jetzt:
a) Das Geld lässt auf sich warten.
b) Ich sehe keine Möglichkeit, einen Fall zu eröffnen. Im Gegenteil
scheint der "Fall" schon zu existieren, nämlich in Form des "Abbruchs
der Auktion". Noch lustiger, da steht:
"Der Verkäufer möchte die Auktion abbrechen. - Sie müssen jetzt
reagieren."
Welche Optionen zu reagieren habe ich?
I didn't pay for this order
I paid for this order, and I received a refund
und hier müsste ich das Datum eintragen.
Auf Nachfrage beim VK, wo mein Geld bleibt, meinte er, er könne das
Geld erst senden, sobald ich den Kauf abgebrochen habe. Aber den
Abbruch hat doch er schon erledigt. Ich kann nirgends "abbrechen".
Ich kann doch nicht bestätigen, das Geld schon erhalten zu haben?!
Typischer Ebay-Scheiß, wirklich wahr ...
Artikelbeschreibung bin ich von einem Kauf zurückgetreten und habe die
Ware an den gewerblichen Verkäufer retourniert. Laut
Sendungsverfolgung hat er sie erhalten. Ein paar Tage darauf hat er
auf Ebay die Auktion abgebrochen und mich benachrichtigt, dass er das
Geld rücküberweisen wird.
Problem jetzt:
a) Das Geld lässt auf sich warten.
b) Ich sehe keine Möglichkeit, einen Fall zu eröffnen. Im Gegenteil
scheint der "Fall" schon zu existieren, nämlich in Form des "Abbruchs
der Auktion". Noch lustiger, da steht:
"Der Verkäufer möchte die Auktion abbrechen. - Sie müssen jetzt
reagieren."
Welche Optionen zu reagieren habe ich?
I didn't pay for this order
I paid for this order, and I received a refund
und hier müsste ich das Datum eintragen.
Auf Nachfrage beim VK, wo mein Geld bleibt, meinte er, er könne das
Geld erst senden, sobald ich den Kauf abgebrochen habe. Aber den
Abbruch hat doch er schon erledigt. Ich kann nirgends "abbrechen".
Ich kann doch nicht bestätigen, das Geld schon erhalten zu haben?!
Typischer Ebay-Scheiß, wirklich wahr ...
Olaf Schmitt
Mar 4, 2021, 8:47:32 AM3/4/21
to
Ruf am besten mal eBay an. Den Sendungsnachweis hast du ja.
Hattest du überwiesen, oder PP?
Olaf
Werner Tann
Mar 4, 2021, 8:52:40 AM3/4/21
to
Olaf Schmitt <the...@gmx.de> schrieb:
>Solche Sachen kenne ich auch.
>Ruf am besten mal eBay an. Den Sendungsnachweis hast du ja.
>Hattest du überwiesen, oder PP?
Normale Überweisung.
Inzwischen hat auf neuerliche Anfrage der Händler geantwortet und
etwas von Fehler in der Buchhaltung erzählt, das Geld würde sofort
überwiesen.
Sollte das nur Hinhaltetaktik sein, habe ich wirklich nur die
Möglichkeit, Ebay anzurufen? Vom System her kann ich nichts mehr
machen? Ebay prüft nicht von selbst die offenen Fälle, dass ich also
seit soundsovielen Wochen immer noch nicht den Gelderhalt bestätigt
habe?
>Solche Sachen kenne ich auch.
>Ruf am besten mal eBay an. Den Sendungsnachweis hast du ja.
>Hattest du überwiesen, oder PP?
Inzwischen hat auf neuerliche Anfrage der Händler geantwortet und
etwas von Fehler in der Buchhaltung erzählt, das Geld würde sofort
überwiesen.
Sollte das nur Hinhaltetaktik sein, habe ich wirklich nur die
Möglichkeit, Ebay anzurufen? Vom System her kann ich nichts mehr
machen? Ebay prüft nicht von selbst die offenen Fälle, dass ich also
seit soundsovielen Wochen immer noch nicht den Gelderhalt bestätigt
habe?
Olaf Schmitt
Mar 4, 2021, 4:16:19 PM3/4/21
to
Gut. Abwarten, dass das Geld kommt.
Sonst Mahnbescheid, etc.
Olaf
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