comdirect: 12 Minuten in der Warteschleife
Maxe
Stefan Schuett wrote:
> ich hatte gestern das zweifelhafte Vergnuegen, bei comdirect 12 Minuten in der Warteschleife zu haengen. Wie sind Eure Erfahrungen? Bin ich mit 12 Minuten Rekordhalter, oder bietet jemand noch mehr? Hat jemand die Telefonkosten zurueckerstattet bekommen?
Hallo Stefan,
mein Rekord war 2 Minuten. Hatte ansonsten noch keine schlechten
Erfahrungen mit der Comdirect. Habe aber schon desöfteren von längeren
Wartezeiten gelesen. Es soll wohl zu bestimmten Zeiten soetwas wie eine
Rush-Hour geben. Naja, ich meide jedenfalls die Mittagszeit. Früh
morgens und spät abends bin ich immer sofort durchgestellt worden.
Gruß Maxe
Klaus Peters
On Tue, 01 Jul 1997 07:55:22 +0200, Stefan Schuett
<stefan....@pcm.bosch.de> wrote:
>Hallo,
>
>ich hatte gestern das zweifelhafte Vergnuegen, bei comdirect 12 Minuten
>in der Warteschleife zu haengen. Wie sind Eure Erfahrungen? Bin ich mit
>12 Minuten Rekordhalter, oder bietet jemand noch mehr? Hat jemand die
>Telefonkosten zurueckerstattet bekommen?
>
>Gruss
>
>Stefan
Ich hatte bei der Bank24 vor 24 Uhr einmal 30 Minuten und einmal 20
Minuten Wartezeit. Ich habe dann abgebrochen und ein E-Mail geschickt,
darauf aber keine Antwort erhalten. Über T-Online war auch keine
Wertpapiermitteilung moeglich. Auch durch Brokerage24 ist keine
gewoehnliche Mitteilung moeglich.
Gruss,
Klaus
Michael Lohner
Stefan Schuett wrote:
>
> Hallo,
>
> ich hatte gestern das zweifelhafte Vergnuegen, bei comdirect 12 Minuten
> in der Warteschleife zu haengen. Wie sind Eure Erfahrungen? Bin ich mit
> 12 Minuten Rekordhalter, oder bietet jemand noch mehr? Hat jemand die
> Telefonkosten zurueckerstattet bekommen?
>
> Gruss
>
> Stefan
Du bist leider nicht der einzigste, der so lange warten musste.
Ich musste z.B. letzte Woche am Mittwoch ca. 15 Minuten
warten; und das um 21 Uhr abends.
Eigentlich order ich ja jetzt per Internet, aber Beta Software
Systems konnte ich ja nicht per Internet ordern.
Vor zwei, drei Monaten war um diese Uhrzeit die Wartezeit
hoechstens 10 Sekunden. Scheinbar hat die Comdirect so viele
neue Kunden, dass deren 72 Plaetze in der Telefonzentrale
nicht mehr ausreicht. Uebrigens suchen die ja auch intensiv
nach neuen Mitarbeitern.
Ciao
Michi
Andreas Leistner
Hallo Stefan,
Ich kann Dich beruhigen, Du bist nicht der einzige, der die
Comdirect-Wartemusik nicht mehr hoeren kann.
Bis vor kurzem hatte man so gut wie keine Wartezeiten, wenn man
nicht gerade zwischen 10 und 13 Uhr anrief, und selbst waehrend
der Handelszeit waren 5 Minuten das Maximum.
Doch seit einigen Wochen muss ich mindestens 5 Minuten, gestern
sogar 11 Minuten warten, bis ich meine Orders abgeben kann.
Vielleicht sollen wir, die Kunden von Comdirect ja dazu gebracht werden,
unsere Finanzgeschaefte nur noch online abzuwickeln...
tschuess
Andreas
Boris 'pi' Piwinger
Stefan Schuett <stefan....@pcm.bosch.de> wrote:
>ich hatte gestern das zweifelhafte Vergnuegen, bei comdirect 12 Minuten
>in der Warteschleife zu haengen. Wie sind Eure Erfahrungen? Bin ich mit
>12 Minuten Rekordhalter, oder bietet jemand noch mehr? Hat jemand die
>Telefonkosten zurueckerstattet bekommen?
Das hatte ich bei meinen zahlreichen Anrufen bisher ein einziges Mal
(der Grund war aber offensichtlich aus dem Boersenverlauf abzulesen,
so dass der gute Mann am anderen Ende der Leitung richtig gluecklich
war, dass ich nicht sauer auf ihn war, dass die Boerse etwas
einknickte). Anonsten ist das Mittel (grob geschaetzt) eine Minute. In
den letzten Tagen bin ich begeistert, wie schnell das geht, ich
erschrecke mich jedes Mal, wenn sich einer meldet, obwohl ich mich
gerade auf diese verbloedete Wartemelodie eingestellt habe;-)
pi
--=20
An der B=F6rse geht es zu wie im Freudenhaus. Die Aktien erreichen einen
H=F6hepunkt nach dem anderen. Die Mark wird schwach, weil der Dollar =
H=E4rte=20
zeigt. Und im Freiverkehr wird eine Emission -- was =FCbersetzt nichts=20
anderes heisst als Ejakulation -- in den Markt gedr=FCckt. (Die Zeit)
Andreas Apelt
On Tue, 01 Jul 1997 16:08:58 +0200, Michael Lohner <m...@d.de> wrote:
>Du bist leider nicht der einzigste, der so lange warten musste.
>Ich musste z.B. letzte Woche am Mittwoch ca. 15 Minuten
>warten; und das um 21 Uhr abends.
Um 21:00 kommt der billigste Telekom-Ortstarif und dann stuermen alle
Deutschen ins Netz! Ich habe mir inzwischen abgewöhnt, Internet Online
Banking zwischen 21 und 22 Uhr zu versuchen! (Oder ich sehe nebenher
fern.)
Tip: Nimm den City-Weekend-Tarif der Telekom (www.dtag.de .. ) und
nutze ihn für Internet-Sessions am Samstag/Sonntag vormittag, da
schlafen die Amis!
Aber die Börse wartet ja keine Woche...
Gruß Andreas
Patrick Wenzel
Seit meinen Erfahrungen mit der Bank 24 stehe ich auch dem Fax kritisch
gegenüber: Dort werden nämlich bisweilen (mittlerweile 2 x in 3 Monaten)
Faxe verloren (!!) und später wieder gefunden (!!!). Macht doppelt
ausgeführte Börsen-Orders.
EverhardJ. Riebel
Lars Burgstahler
In article <138051580...@magicvillage.de>,
Everhard...@magicvillage.de (EverhardJ. Riebel) writes:
> Andreas Apelt,Andrea...@msn.com,Internet schrieb:
> >
> >Um 21:00 kommt der billigste Telekom-Ortstarif und dann stuermen alle
> >Deutschen ins Netz! Ich habe mir inzwischen abgewöhnt, Internet Online
> >Banking zwischen 21 und 22 Uhr zu versuchen! (Oder ich sehe nebenher
> >fern.)
> >
> >Tip: Nimm den City-Weekend-Tarif der Telekom (www.dtag.de .. ) und
> >nutze ihn für Internet-Sessions am Samstag/Sonntag vormittag, da
> >schlafen die Amis!
> >Aber die Börse wartet ja keine Woche...
> >
> >Gruß Andreas
> Oder City Plus
> MfG
> E.
> >
Salut,
was die Tips oben sollen ist mir schleierhaft, da soviel ich weiss alle Banken
sowieso eine 0180x Nummer haben. D.h. ihr koennt anrufen wann ihr wollt und es
kostet immer gleich viel. Deshalb wuerde ich doch anrufen, wenn die Masse der
Leute glaubt es sei teuer.
lars
--
Lars Burgstahler | Institute of Communication Networks
| and Computer Engineering
| University of Stuttgart
| Pfaffenwaldring 47, 70569 Stuttgart, Germany
| Tel: (+49) 711 685 7966
| Fax: (+49) 711 685 7983
| E-Mail: burgs...@ind.uni-stuttgart.de
When was the last time you were flabbergasted?
CIRCOMIQUE
fabian pha.
Michael Lohner <m...@d.de> wrote:
> da ich eine durchschittliche Uebertragungsrate von ca. 5K/s
> ueber mein Modem habe (kein ISDN!).
was hast du denn fuer ein modem? eines mit turbo?
pha.
--
sie sitzen hinter einem apparat.
http://www.hdk-berlin.de/~pha
p...@hdk-berlin.de
Peter Eggebrecht
*** Antwort an : stefan....@pcm.bosch.de
*** zum Thema vom: 01.07.97 - comdirect: 12 Minuten in der Warteschleife
Hallo Stefan,
>ich hatte gestern das zweifelhafte Vergnuegen, bei comdirect 12 Minuten
>in der Warteschleife zu haengen. Wie sind Eure Erfahrungen? Bin ich mit
>12 Minuten Rekordhalter, oder bietet jemand noch mehr? Hat jemand die
>Telefonkosten zurueckerstattet bekommen?
..... ist die Frage jetzt ernst gemeint?
Also, ich habe drei Tueten Gummibaeren aufgegessen und mir ist danach
uebel geworden -, habe ich jetzt Anrecht auf eine Gratisaktie?
Nach zwei Minuten war bei mir Sense, dann wurde der persoenliche
Kontaktversuch aufgegeben. Entweder per T-oneline, per Fax oder garnicht!
Sollte eines schoenen Tages das nicht mehr funktionieren, dann ist schluss
mit Gebuehrensparen und ich nehme wieder die Leistung meiner Hausbank. Ist
sicherlich auf den ersten Blick teurer, auf lange Sicht betrachtet bietet
es aber auch erhebliche Vorteile. Sicherlich auch eine Frage des
Ordervolumens....
Bye von Peter
Schmitt Matthias
Hallo Leute,
In article <33B89B...@pcm.bosch.de>, stefan....@pcm.bosch.de
says...
>
>Hallo,
>
>ich hatte gestern das zweifelhafte Vergnuegen, bei comdirect 12 Minuten
>in der Warteschleife zu haengen. Wie sind Eure Erfahrungen? Bin ich mit
>12 Minuten Rekordhalter, oder bietet jemand noch mehr? Hat jemand die
>Telefonkosten zurueckerstattet bekommen?
>Stefan
ich mach mal (vielleicht) einen (dummen) Vorschlag:
laßt uns doch alle mal eine mail an die Comdirect schicken, in dem wir
vorschlagen, auf 0130 Nummern umzusteigen, damit es wenigstens nichts
kostet, wenn man 10 oder mehr Minuten warten muss.
Gruss
Matthias
HOMEPAGE: http://www2.fh-wuerzburg.de/student/b549/
Boris 'pi' Piwinger
b5...@mail.fh-wuerzburg.de (Schmitt Matthias) wrote:
>ich mach mal (vielleicht) einen (dummen) Vorschlag:
>la=DFt uns doch alle mal eine mail an die Comdirect schicken, in dem wir=
=20
>vorschlagen, auf 0130 Nummern umzusteigen, damit es wenigstens nichts=20
>kostet, wenn man 10 oder mehr Minuten warten muss.
Die Sache hat einen Haken. Dann ruft da jeder staendig fuer jeden
Krampf an. Statt sich die Kurse aus dem Netz zu holen, ruft man eben
mal an und fragt. Dann sind die Leitungen wirklich ueberlastet. Und
mal im Ernst: Wenn ich das richtig im Kopf habe, kostet eine Minute
zwei Einheiten. Ist dann wirklich ein Problem, oder rechnet sich das
nicht mit den Gebuehren?
Peter Eggebrecht
*** Antwort an : burg...@ind.uni-stuttgart.de
*** zum Thema vom: 03.07.97 - Re: comdirect: 12 Minuten in der Warteschleife
Hallo Lars,
>was die Tips oben sollen ist mir schleierhaft, da soviel ich weiss alle
>Banken sowieso eine 0180x Nummer haben. D.h. ihr koennt anrufen wann ihr
>wollt und es kostet immer gleich viel. Deshalb wuerde ich doch anrufen,
>wenn die Masse der Leute glaubt es sei teuer.
.... es sei erlaubt zu bemerken, dass wir hierbei nicht versuchen die
Mechanismen des Telefonierens zu erlernen, wir moechten es lediglich als
Werkzeug benutzen um etwas zu kaufen bzw. zu verkaufen und das dann
moeglichst schnell....und Zeiteng.
Noch was ,es geht dabei nicht um die Frage wer liefert die billigste
Pizza, wir reden hier ueber Wertpapiere die an der Boerse gehandelt werden
und die haben vorgegebene Handelszeiten... :)
Bye von Peter
Peter Eggebrecht
*** Antwort an : pha@_NO_SPAM_hdk-berlin.de
*** zum Thema vom: 03.07.97 - Re: comdirect: 12 Minuten in der Warteschleife
Hallo fabian,
>was hast du denn fuer ein modem? eines mit turbo?
er hat ein's von Siemens, deshalb ist die Aktie auch so gestiegen. Schau
dir mal den Chart an.
Hinweis: ist kein neues Uebertragungsprotokoll.
Bye von Peter
Lars Burgstahler
In article <6$9-iu...@egge.tbx.BerliNet.de>, P.Egge...@TBX.BerliNet.de
(Peter Eggebrecht) writes:
>
> *** Antwort an : burg...@ind.uni-stuttgart.de
> *** zum Thema vom: 03.07.97 - Re: comdirect: 12 Minuten in der Warteschleife
>
> >Banken sowieso eine 0180x Nummer haben. D.h. ihr koennt anrufen wann ihr
> >wollt und es kostet immer gleich viel. Deshalb wuerde ich doch anrufen,
> >wenn die Masse der Leute glaubt es sei teuer.
>
> .... es sei erlaubt zu bemerken, dass wir hierbei nicht versuchen die
> Mechanismen des Telefonierens zu erlernen, wir moechten es lediglich als
> Werkzeug benutzen um etwas zu kaufen bzw. zu verkaufen und das dann
> moeglichst schnell....und Zeiteng.
Salut,
in den Mails auf die ich geantwortet habe war nie die Rede von schnell oder
zeiteng. Ich habe lediglich darauf reagiert, dass manche Leute vorschlugen
abends zu telefonieren, weil das sowieso billiger sei und Wartezeit nicht so
viel ausmacht. Dies ist aber bei den 0180x-Nummern wirklich nicht so (insofern
glaube ich das durchaus noch Nachholbedarf beim Wissen um die Mechanismen des
Telefonierens besteht). Um vielleicht noch andere Mechanismen der Kommunikation
bekanntzumachen: Man kann auch per Fax ordern; keine Wartezeiten, weniger
Gebuehren (Kommunikationsgebuehren wohlgemerkt).
> Noch was ,es geht dabei nicht um die Frage wer liefert die billigste
> Pizza, wir reden hier ueber Wertpapiere die an der Boerse gehandelt werden
> und die haben vorgegebene Handelszeiten... :)
Hast Du den Thread nicht gelesen? Es ging hier ganz klar nur um die Frage warum
man so lang in der Warteschlange haengt und wie das zu vermeiden ist. Leute die
vorschlagen abends anzurufen haetten Deinen Sarkasmus wohl eher verdient, vor
allem wenn Du das Argument mit den Handelszeiten bringst.
Can Adam Albayrak
Stefan Schuett (stefan....@pcm.bosch.de) wrote:
: ich hatte gestern das zweifelhafte Vergnuegen, bei comdirect 12 Minuten
: in der Warteschleife zu haengen. Wie sind Eure Erfahrungen? Bin ich mit
: 12 Minuten Rekordhalter, oder bietet jemand noch mehr? Hat jemand die
: Telefonkosten zurueckerstattet bekommen?
Das ist doch gar nichts. Bei der Bank24 dauert das schon mal 15-20 Minuten.
Da vergeht einem die Lust aufs Telefonieren.
Can Adam Albayrak
__________________________________________________________________
Dipl.-Inform. Can Adam Albayrak Tel.: +49 241 8021140
RWTH Aachen Fax : +49 241 8888360
Theoretische Informatik E-Mail:
Ahornstr. 55 ad...@informatik.rwth-aachen.de
D-52056 Aachen GERMANY
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Peter Eggebrecht
*** Antwort an : burg...@ind.uni-stuttgart.de
*** zum Thema vom: 04.07.97 - Re: comdirect: 12 Minuten in der Warteschleife
Hallo Lars,
>Hast Du den Thread nicht gelesen? Es ging hier ganz klar nur um die Fra ge
>warum man so lang in der Warteschlange haengt und wie das zu vermeiden
>ist. Leute die vorschlagen abends anzurufen haetten Deinen Sarkasmus wohl
>eher verdient, vor allem wenn Du das Argument mit den Handelszeiten
>bringst.
..... ich war doch tatsaechlich der der Meinung in einer Boersennewsgroup
mein Wissen themenbezogen erweitern zu duerfen.
Nun da es anscheinend fliessende Uebergaenge gibt moechte ich gerne die
Funktionweise von Tamagotschi-Eiern erklaert bekommen - natuerlich mit dem
Hintergrundwissen, wie sich das finanziell auf die Aktien des Herstellers
auswirken wird..;)
Vielleicht nun mein bescheidener Hinweis, dass hier haeufig ueber die
erfolgreiche Vermehrung von nicht gerade wenig Money geschrieben wird.
Dazu gehoeren auch Strategie und technische Durchfuehrbarkeit. Ich glaube
hoffen zu duerfen, dass diejenigen die mit einigen Kapitaleinsatz
jonglieren durchaus in der Lage sind dieses techn. durchzufuehren und
nicht an Problemen scheitern werden, wann welche Telefonummer die
wenigsten Kosten verursacht...und wie lange ich mich hinhalten lasse! Was
nuetzen mir 50 oder 100 DM eingesparte Gebuehren, wenn ich den variablen
Kursen eine Besetztsequenz hinterherlaufe.
Wuerzte ich meine Ansichten bisher mit der fuer mich notwendigen Prise an
Sarkasmus, so ist spaetesten dann damit Schluss, wenn wir anfangen
darueber zu schreiben wie ein Ueberweisungsbeleg fuer einen Aktiendeal so
auszufuellen ist, dass es bestens zur Kasse ,25DM guenstiger ausgefuehrt
wird. ;)
Bye von Peter
Peter Eggebrecht
*** Antwort an : ad...@cantor.informatik.rwth-aachen.de
*** zum Thema vom: 04.07.97 - Re: comdirect: 12 Minuten in der Warteschleife
Hallo Can,
>Das ist doch gar nichts. Bei der Bank24 dauert das schon mal 15-20
>Minuten. Da vergeht einem die Lust aufs Telefonieren.
werden wir dafuer praemiert oder wollen die Institute mit/durch unser Geld
verdienen? Es heist sich eine Bank zu suchen, die in der Lage ist umgehent
meine Orders auszufuehren.... hinterher kann ich mir ja dann ne CD
auflegen, wenn ich unbedingt Musikberieselung benoetige ;)
Sicherlich muss ich Zugestaendnisse an die Form der Orderentgegennahme
machen (Voice, Fax, t-oneline, internet), aber es muss umgehend moeglich
sein und die Grenze des Wartens sind bei mir 2 Minuten !!
Bye von Peter