Muster Dienstleistungsvertrag
Enrico Gloeckner
hat jemand ein Muster oder eine Quelle fuer einen Vertrag fuer IT-
Dienstleistungen (Consulting und Support) ?
cu
Enrico
Clemens M. Hürten
generelles Problem bei Musterverträgen aufmerksam machen: Der Vertrag
sollte grundsätzlich individuell auf die jeweils anliegende Arbeit
oder das Projekt angepasst sein.
Überwiegen darin standardmäßige Formulierungen und Regelungen, die man
so ansehen kann, dass sie grundsätzlich für alle Deine Angebote
gelten, dann sind dies sogen. Allgemeine Geschäftsbedingungen. Für
solche gilt das AGB-Gesetz. Und dieses wiederum lässt nur sehr
eingeschränkte Rechte und Regelungen zu Gunsten des Anbieters zu, weil
der ursprüngliche Gedanke des AGB-Rechts der Verbraucherschutz war.
Dennoch gilt das AGB-Recht in wesentlichen Teilen auch für
Business-to-Business-Geschäfte.
Ansonsten kann ich Dir noch raten:
1.) Zerlege eine Projektarbeit in viele kleine Einzel-Arbeiten /
Teilprojekte / Arbeitsabschnitte.
2.) Beschreibe den Arbeitsumfang für jedes Teilprojekt so genau wie
möglich und lege dafür Einzelpreise fest. (wenn irgend möglich)
3.) Regele ganz genau, wann die Arbeit für ein solches Teilprojekt
vollendet / erfüllt ist und wie lange Du dem Partner Frist zur
"Abnahme" des Werkes lässt.
4.) Lege fest, was geschehen soll, wenn Dein Auftraggeber die Abnahme
eines Teiles Deiner Arbeit verweigert bzw. wie Du mit der Reklamation
von Mängeln und Nachbesserungen umgehen willst. (3 Nachbesserungen mit
angemessenen Fristsetzungen sind üblich, ehe es wirklich Ärger gibt.)
4.) Lege fest, was geschehen soll, wenn man sich mitten während des
laufenden Projektes aus welchen Gründen auch immer, trennt. Welche
Leistungen sind dann voll zu zahlen, welche nur anteilig.
5.) Lege fest, dass Du mit Auftragserteilung 5% bis 20% des
Gesamt-Auftragswertes (%-Satz je nach Gesamtwert) als Anzahlung
erhältst, weil Du ja zunächst in Vorleistung gehst und von etwas leben
musst.
6.) Lege fest, dass jedes Teilprojekt / jeder Arbeitsabschnitt einzeln
abgerechnet wird, sobald die zugehörige Leistung erbracht und
abgenommen ist bzw. die Abnahmefrist abgelaufen ist.
7.) Falls die Aufteilung in Teilprojekte nicht möglich ist, so
definiere wenigstens sehr präzise, welche Arbeitsfortschritte Du
aufweisen musst, um eine weitere Teilzahlung in Rechnung stellen zu
können.
8.) Achte darauf, dass die Abschluß-Zahlung bei Projektende nicht zu
hoch in Relation zum Gesamt-Auftragswert ausfällt. Im schlimmsten Fall
musst Du weniger Geld hinterherlaufen und hast immerhin schon einen
Batzen bekommen.
9.) Betitel den Vertrag von vornherein mit "Vertrag zwischen XXYY,
nachfolgend als Auftraggeber und ZZVV, im Folgenden als Auftragnehmer
benannt"....
10.) Vergiss bloß nicht DIE Standard-Vertragsklauseln:
10a) Sollte eine der geschlossenen Vereinbarungen kraft Gesetz
unwirksam sein, so tritt statt dessen die ihr sinngemäß am
nächstenliegende gesetzlich zulässige Vereinbarung in Kraft.
10b) Bei Unwirksamkeit einer oder mehrerer Vereinbarungen bleiben alle
anderen voll gültig.
10c) Mündliche Nebenabreden wurden nicht getroffen. Mündliche
Nebenabreden bedürfen grundsätzlich der gegenseitigen schriftlichen
Bestätigung, um wirksam zu werden.
10d) Gerichtsstand ist das nächste zuständige Gericht an "Deinem
Wohnort".
Alle meine Auskünfte sind natürlich wie immer ohne Anspruch auf
Vollständigkeit oder rechtlicher Mängelfreiheit.
Wenn Du's genau wissen willst, "sprechen Sie mit Ihrem Rechtsanwalt
(Arzt oder Apotheker)...... :-))
Viel Erfolg wünsche ich Dir!!
Clemens
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