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Gutscheingueltigkeit verlaengern
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Arne Johannessen
Jan 21, 2021, 9:45:47 AM1/21/21
to
Moin zusammen,
welches ist derzeit die beste Methode, um die Gültigkeit von
DB-Gutscheinen zu verlängern?
Ich habe hier noch einige, die sich wegen der Pandemie voraussichtlich
nicht vor Ablauf werden nutzen lassen. Deren ursprünglich geplanter
Zweck war früh entfallen und irgendwie war ich nie dazu gekommen, die
dann rechtzeitig alle mal einzusetzen. Es handelt sich um eine
einstellige Anzahl von Geschenkgutscheinen mit 7stelligen
alphanumerischen Codes in Höhe von insgesamt rund 200 Euro, die
eigentlich 5 Jahre gelten sollten.
Die Möglichkeit, einen Flexpreis zu kaufen und zu stornieren, ist mir
bekannt. Ebenso aber auch Probleme, die BC100-Käufer damit hatten.
Besteht die Möglichkeit, schlicht einen neuen Geschenkgutschein zu
kaufen und ihn mit den alten Gutscheinen zu bezahlen?
Grüße,
Arne
--
Arne Johannessen
welches ist derzeit die beste Methode, um die Gültigkeit von
DB-Gutscheinen zu verlängern?
Ich habe hier noch einige, die sich wegen der Pandemie voraussichtlich
nicht vor Ablauf werden nutzen lassen. Deren ursprünglich geplanter
Zweck war früh entfallen und irgendwie war ich nie dazu gekommen, die
dann rechtzeitig alle mal einzusetzen. Es handelt sich um eine
einstellige Anzahl von Geschenkgutscheinen mit 7stelligen
alphanumerischen Codes in Höhe von insgesamt rund 200 Euro, die
eigentlich 5 Jahre gelten sollten.
Die Möglichkeit, einen Flexpreis zu kaufen und zu stornieren, ist mir
bekannt. Ebenso aber auch Probleme, die BC100-Käufer damit hatten.
Besteht die Möglichkeit, schlicht einen neuen Geschenkgutschein zu
kaufen und ihn mit den alten Gutscheinen zu bezahlen?
Grüße,
Arne
--
Arne Johannessen
Willi Marquart
Jan 21, 2021, 11:30:28 AM1/21/21
to
Arne Johannessen schrieb:
>welches ist derzeit die beste Methode, um die Gültigkeit von
>DB-Gutscheinen zu verlängern?
Ich habe mal bei BahnComfort nachgefragt, weil ich das gleiche Problem
hatte, hier die Antwort in Kürze, nicht sehr befriedigend:
Wir bedauern, dass Sie Ihre BahnBonus Prämie "Genussgutscheine" nicht
nutzen können - ein Umtausch oder Ersatz der Prämie ist jedoch nicht
möglich.
Wir bedauern auch, dass Sie Ihren erhaltenen Aktionsgutschein
innerhalb der Geltungsdauer nicht nutzen können.
Von Zeit zu Zeit führen wir für unsere Kunden temporäre Aktionen durch
und verschenken u. a. auch zeitlich befristete Gutscheine. Diese
gelten - wie branchenübergreifend üblich - leider nur in den
ausgewiesenen Aktionszeiträumen. Daher ist sowohl eine Verlängerung
der Geltungsdauer, ein Umtausch des Gutscheins, als auch eine
Barauszahlung nicht möglich.
Gruß Willi
>welches ist derzeit die beste Methode, um die Gültigkeit von
>DB-Gutscheinen zu verlängern?
hatte, hier die Antwort in Kürze, nicht sehr befriedigend:
Wir bedauern, dass Sie Ihre BahnBonus Prämie "Genussgutscheine" nicht
nutzen können - ein Umtausch oder Ersatz der Prämie ist jedoch nicht
möglich.
Wir bedauern auch, dass Sie Ihren erhaltenen Aktionsgutschein
innerhalb der Geltungsdauer nicht nutzen können.
Von Zeit zu Zeit führen wir für unsere Kunden temporäre Aktionen durch
und verschenken u. a. auch zeitlich befristete Gutscheine. Diese
gelten - wie branchenübergreifend üblich - leider nur in den
ausgewiesenen Aktionszeiträumen. Daher ist sowohl eine Verlängerung
der Geltungsdauer, ein Umtausch des Gutscheins, als auch eine
Barauszahlung nicht möglich.
Gruß Willi
Hans CraueI
Jan 21, 2021, 8:27:57 PM1/21/21
to
Martin Theodor Ludwig schrieb
> Arne Johannessen wrote:
>> welches ist derzeit die beste Methode, um die Gültigkeit von
>> DB-Gutscheinen zu verlängern?
>
> Am DB-Automaten (Kinder-)Fahrschein der niedrigsten Preisstufe lösen,
> mit dem Gutschein bezahlen, und einen Restwertgutschein mit wieder fünf
> Jahren Gültigkeit bekommen. Ist freilich nicht *ganz* verlustfrei.
Funktioniert auch auf www.bahn.de.
Doch ich meine, dass diese Art von Gutscheinen - die siebenstelligen -
bei Nichtnutzung erstattet bzw. umgetauscht werden sollten.
Die achtstelligen verfallen dagegen.
Ansonsten käme noch Weitergabe an Personen, die sie nutzen können,
in Frage. Etwa im Tausch gegen einen oder mehrere Gutscheine mit
längerer Gültigkeitsdauer.
Hans
> Arne Johannessen wrote:
>> welches ist derzeit die beste Methode, um die Gültigkeit von
>> DB-Gutscheinen zu verlängern?
>
> mit dem Gutschein bezahlen, und einen Restwertgutschein mit wieder fünf
> Jahren Gültigkeit bekommen. Ist freilich nicht *ganz* verlustfrei.
Funktioniert auch auf www.bahn.de.
Doch ich meine, dass diese Art von Gutscheinen - die siebenstelligen -
bei Nichtnutzung erstattet bzw. umgetauscht werden sollten.
Die achtstelligen verfallen dagegen.
Ansonsten käme noch Weitergabe an Personen, die sie nutzen können,
in Frage. Etwa im Tausch gegen einen oder mehrere Gutscheine mit
längerer Gültigkeitsdauer.
Hans
Arne Johannessen
Jan 22, 2021, 6:58:22 AM1/22/21
to
Hans CraueI said:
> Martin Theodor Ludwig schrieb
>> Arne Johannessen wrote:
>>> welches ist derzeit die beste Methode, um die Gültigkeit von
>>> DB-Gutscheinen zu verlängern?
>>
>> Am DB-Automaten (Kinder-)Fahrschein der niedrigsten Preisstufe lösen,
>> mit dem Gutschein bezahlen, und einen Restwertgutschein mit wieder fünf
>> Jahren Gültigkeit bekommen. Ist freilich nicht *ganz* verlustfrei.
Keine schlechte Idee.
> Martin Theodor Ludwig schrieb
>> Arne Johannessen wrote:
>>> welches ist derzeit die beste Methode, um die Gültigkeit von
>>> DB-Gutscheinen zu verlängern?
>>
>> Am DB-Automaten (Kinder-)Fahrschein der niedrigsten Preisstufe lösen,
>> mit dem Gutschein bezahlen, und einen Restwertgutschein mit wieder fünf
>> Jahren Gültigkeit bekommen. Ist freilich nicht *ganz* verlustfrei.
> Doch ich meine, dass diese Art von Gutscheinen - die siebenstelligen -
> bei Nichtnutzung erstattet bzw. umgetauscht werden sollten.
> Die achtstelligen verfallen dagegen.
>
> Ansonsten käme noch Weitergabe an Personen, die sie nutzen können,
> in Frage. Etwa im Tausch gegen einen oder mehrere Gutscheine mit
> längerer Gültigkeitsdauer.
sich das Problem für mich erledigt hat.
Danke Euch allen für Eure Gedanken dazu.
--
Arne Johannessen
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