Fujitsu-Siemens-NB - im Bios "hidden options" freischalten?

[helge.adler]

Hallo Auskenner,

im Bios von FS-Notebooks soll es manchmal Optionen geben, die aus bestimmten
Gruenden erst vom Kundendienst auf Bedarf freigeschaltet werden. Beispielsweise,
wenn ein NB erst nach dem Kauf mit einem GPRS/UMTS-Modem aufgeruestet wird.

Dann muss der KD die Option im Bios erst sichtbar schalten, damit der Kunde das
enablen kann, wenn das Modem drin ist.

Gerüchteweise soll es sich nur um eine bestimmte Tastenkombination handeln.

Kennt die jemand wer?

Im Bios-Setup meines FS-NB laesst sich eine ganze Menge schalten und walten aber
es wird leider der Enabler/Disabler fuer eine nachgeruestete UMTS-Card nicht
angezeigt, vermutlich deswegen kann ich nichts enablen und sieht der
Geraetemanager das Modem nicht. LAN, WLAN und viele andere Geraete sind im
Bios-Setup zu haendeln und funktionieren auch.


Hier dreht's sich um einen aehnlichen Fall, wo diese Funktion des Bios eine
Rolle spielt, weil es erst nach dem Kauf mit UMTS aufgeruestet wurde:

https://forum.ts.fujitsu.com/forum/viewtopic.php?t=41764
(Forumdiskussion)


Und ja, hier ging es einst los mit *meiner* Anfrage in dieser NG zu diesem
Problem:

https://groups.google.com/forum/?hl=de#!topic/de.comp.sys.notebooks/5gm57Lqr320

Inzwischen habe ich ein 3G-Funkmodem von Sierra nachgeruestet, das ab Werk nicht
drin war, aber nichts ruehrt sich.

Die Komplexitaet der Angelegenheit bei FS kommt moeglicherweise daher, weil die
Steckplaetze fuer LAN, WLAN und Funkmodem alternativ auch fuer sog. "Turbo-RAM"
verwendet werden koennen.

[helge.adler]

Am Mittwoch, 25. Oktober 2017 11:03:43 UTC+2 schrieb helge.adler:
> .....

>
> Die Komplexitaet der Angelegenheit bei FS kommt moeglicherweise daher, weil
> die Steckplaetze fuer LAN, WLAN und Funkmodem alternativ auch fuer sog.
> "Turbo-RAM" verwendet werden koennen.

Nee, damit hat mein Problem sehr wahrscheinlich nix zu tun, waere auszerdem
hoechst verwegen, in dem Zusammenhang sog. Intel Turbo-Memory-Treiber zu
installieren [schauder] oder danach, weil ueberfluessig, zu de-installieren
wollen [schuettelfrost], falls das unter Win10 ueberhaupt moeglich waere.


Nein, die Loesung des Problems ist wohl darin zu sehen, einen Fujitsu
Servicepartner zu kontaktieren....

"....das UMTS-Modul muss von einem Servicepartner noch aktiviert werden [im
BIOS]. Das dazu noetige Tool darf nicht an Endkunden weitergegeben werden (da
dieses Tool auch noch ein paar andere Sachen kann). Daher muesstest Du Dich an
einen Servicepartner in Deiner Naehe wenden...."

....schrieb einst ein User (offenbar selbst ein FTS-Servicepartner) im Fujitsu
Supportforum einem ratsuchenden Anwender:

https://forum.ts.fujitsu.com/forum/viewtopic.php?t=38609
(UMTS im Bios aktivieren, 22.09.2009)

Folglich habe ich mich jetzt erst mal an einen gelisteten SP von FTS gewandt -
und dann wird man weiter sehen....

Ein User schrieb im Forum, der betr. Support haette ihn 20,- Euro gekostet, der
Bios-Patch waere in fuenf Minuten erledigt gewesen.

Nach meinen Recherchen ist FTS nicht der einzige NB-Hersteller (gewesen), der
fuer die Nach-Ruestung von WWAN-Modems in seinen Notebooks eine extra
Aktivierung im Bios verlangt, denn in Diskussionen zu Lenovo- und HP-Notebooks
sehe ich aehnliches durchschimmern.

[helge.adler]

Am Dienstag, 31. Oktober 2017 20:17:53 UTC+1 schrieb helge.adler:
>
>
> Nein, die Loesung des Problems ist wohl darin zu sehen, einen Fujitsu
> Servicepartner zu kontaktieren....
>
> "....das UMTS-Modul muss von einem Servicepartner noch aktiviert werden [im
> BIOS]. Das dazu noetige Tool darf nicht an Endkunden weitergegeben werden (da
> dieses Tool auch noch ein paar andere Sachen kann). Daher muesstest Du Dich an
> einen Servicepartner in Deiner Naehe wenden...."
>
> ....schrieb einst ein User (offenbar selbst ein FTS-Servicepartner) im Fujitsu
> Supportforum einem ratsuchenden Anwender:
>
> https://forum.ts.fujitsu.com/forum/viewtopic.php?t=38609
> (UMTS im Bios aktivieren, 22.09.2009)
>
> Folglich habe ich mich jetzt erst mal an einen gelisteten SP von FTS gewandt -
> und dann wird man weiter sehen....

Jawohl, dieser Weg ist/war der richtige!

Falls es jemand interessiert:

Habe einen von Fujitsu empfohlenen Servicepartner angesprochen und nach tel.
Vereinbarung das betr. Lifebook E8420 zur lokalen Vertretung hingebracht und bin
einkaufen gegangen.

Ergebnis: Die Unterstuetzung eines UMTS-Modems wurde vom SP im BIOS
grundsaetzlich sichtbar- bzw. freigeschaltet und dieses kann nun im Bios-Setup
enabled oder disabled werden. Vorher war da garnix.

Habe damit also eine sehr gute Erfahrung mit einem Fujitsu-Servicepartner
gemacht! Die Techniker wussten Bescheid bzw. wussten, wo sie sich selbst die
noetigen Informationen und Handwerkszeuge besorgen koennen. Den Preis fuer die
Dienstleistung hat man mich selbst bestimmen lassen. Man hatte tel. vorab eine
ganze Menge Daten zum NB und dem Anliegen von mir abgefragt und war sehr gut auf
den Servicefall vorbereitet.

Allerdings hatte ich ja inzwischen des "falsche" Mobilfunkmodem eingebaut
(MC8795V), dieses wurde aufgrund der restriktiven Richtlinien des Lifebook-Bios
nicht erkannt. Erst mit dem ab Werk vorgesehenen Modem-Typ SierraWireless MC8790
funktionierte dann die folgende Treiberinstallation usw. [1]

Zwecks Start und Verwaltung der diversen Drahtlosadapter im Lifebook habe ich
auf die inzwischen wohl suboptimale FTS-Software "WirelessSelector" verzichtet
(Modem wurde nicht erkannt) und stattdessen die ausgereifte SW "AirCard-Watcher"
von SierraWireless installiert (unter Win10x64).

Deren Install.-Datei heiszt uebrigens: "Watcher_Generic_Build_3830.msi". In den
Eigenschaften dieser Datei steht weiter: "Build 3830, Watcher_R12.0.1305.2,
GPS_Monitor Build3813, TRU_Updater B3811".

Falls die Aktion jemand nachmachen sollte, darauf achten, das im gestarteten
AirCard-Watcher (Einstellungen) der Modem-Modus ausgewaehlt ist (also nicht der
Install.-Modus), andernfalls muss man den Watcher jedesmal neu installieren,
damit der das Modem vor Gebrauch (wieder-)erkennt.

Diese Sierra-Software kann sich uebrigens echt sehen lassen! Sehr einfache
Bedienung des Modems, sehr informativ und bringt zudem ein SMS-Modul mit.

Jetzt bleibt mir noch das kleine Problem, die grundsaetzlich in der Hardware des
Modems vorhandene Voice-Funktionalitaet frei zu schalten. Derentwegen hatte ich
ja zunaechst auch ein anderes Modem erworben. Die Hardware des MC8790
entsprechend freizuschalten (fuer Skype etc.) soll aber mittels DC-Unlocker
einfach und preiswert zu machen sein, wie ich las.

Naja, und dann wird man weiter sehen....


[1]
Im Windows-Geraetemanager steht ohne Treiberinstallation erstmal fast nix: Nur
"Mini-Card" im Abschnitt "Andere Geraete". Nach Treibeninstall. jedoch wird das
Mobilfunkmodem nur noch unter "Anschluesse: Com & LPT", "Modems" und
"Netzwerkadapter" aufgefuehrt