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Erweiterungen rückstandsfrei entfernen

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Ralf Brinkmann

unread,
Nov 14, 2010, 3:41:21 PM11/14/10
to
Hallo zusammen!

Ich hatte mal für mein Outlook 2003 Lookeen installiert, habe es nach
einiger Zeit aber, so glaubte ich zumindest, wieder entfernt. Heute habe
ich auf meinem Rechner noch ein paar Reste von Lookeen, die ich noch
entdeckt habe, durch Löschen entfernt.

Jetzt meckert Outlook bei jedem Start, dass \Lookeen\redemption.dll
nicht gefunden und geladen werden konnte. Außerdem lässt sich die
Synchronisierung über ActiveSync mit meinem Handy nicht mehr starten.

Wie bekomme ich das rückstandsfrei weg und wie mache ich es nächtesmal
richtig?

Gruß, Ralf
--
Windows XP Home SP3
Opera 11.00-1060
The Bat! Pro 4.2.36.4

Herrand Petrowitsch

unread,
Nov 15, 2010, 10:10:21 AM11/15/10
to
"Ralf Brinkmann" schrieb

> Ich hatte mal für mein Outlook 2003 Lookeen installiert, habe es nach
> einiger Zeit aber, so glaubte ich zumindest, wieder entfernt. Heute
> habe ich auf meinem Rechner noch ein paar Reste von Lookeen, die ich
> noch entdeckt habe, durch Löschen entfernt.
>
> Jetzt meckert Outlook bei jedem Start, dass \Lookeen\redemption.dll

http://www.planet-outlook.de/esupport/index.php?_m=knowledgebase&_a=viewarticle&kbarticleid=79

Du könntest auch versuchen, Lookeen erneut zu installieren und danach zu
entfernen.

--
Gruß Herrand

Ralf Brinkmann

unread,
Nov 15, 2010, 10:22:25 AM11/15/10
to
Hallo Herrand!

*Herrand Petrowitsch*:

> http://www.planet-outlook.de/esupport/index.php?_m=knowledgebase&_a=viewarticle&kbarticleid=79

Ah, der Add-In-Manager. Da versteckt sich das Ding, das hatte ich
gesucht. Vielen Dank!

> Du könntest auch versuchen, Lookeen erneut zu installieren und danach zu
> entfernen.

Das wäre meine zweite Option gewesen, aber lieber wollte ich erstmal
fragen. Wie wäre denn das "richtige" Entfernen gegangen? Ich glaube, ich
hab's damals über System - Software gemacht, aber absolut nicht
rückstandsfrei, wie man sehen konnte. Ich glaube, ich habe danach in der
Registry beim Aufräumen rund dreißigmal gelöscht.

Herrand Petrowitsch

unread,
Nov 15, 2010, 10:34:07 AM11/15/10
to
"Ralf Brinkmann" schrieb
> *Herrand Petrowitsch*:

>> http://www.planet-outlook.de/esupport/index.php?_m=knowledgebase&_a=viewarticle&kbarticleid=79
>
> Vielen Dank!

Bitte ;-)

> Wie wäre denn das "richtige" Entfernen gegangen?

http://www.lookeen.net/microsoft/windows/desktop/index.html#278
(Wie kann ich Lookeen sauber deinstallieren?)

--
Gruß Herrand

Winfried Sonntag [MVP]

unread,
Nov 15, 2010, 10:38:03 AM11/15/10
to
Am 15.11.2010 schrieb Ralf Brinkmann:

> *Herrand Petrowitsch*:

>> Du könntest auch versuchen, Lookeen erneut zu installieren und danach zu
>> entfernen.
>
> Das wäre meine zweite Option gewesen, aber lieber wollte ich erstmal
> fragen. Wie wäre denn das "richtige" Entfernen gegangen? Ich glaube, ich
> hab's damals über System - Software gemacht, aber absolut nicht
> rückstandsfrei, wie man sehen konnte.

Wende dich vertrauensvoll an den Hersteller. Die sollten wissen was
falsch läuft. http://www.lookeen.net/de/

> Ich glaube, ich habe danach in der
> Registry beim Aufräumen rund dreißigmal gelöscht.

Klingt nach Schrott Software.

Servus
Winfried
--
Connect2WSUS: http://www.grurili.de/tools/Connect2WSUS.exe
GPO's: http://www.gruppenrichtlinien.de
Community Forums NNTP Bridge: http://communitybridge.codeplex.com/

Ralf Brinkmann

unread,
Nov 15, 2010, 10:56:45 AM11/15/10
to
Hallo Herrand!

*Herrand Petrowitsch*:

> http://www.lookeen.net/microsoft/windows/desktop/index.html#278
> (Wie kann ich Lookeen sauber deinstallieren?)

Ok, dann hatte ich im Prinzip alles richtig gemacht, außer die
Batchdatei zu verwenden.

Ralf Brinkmann

unread,
Nov 15, 2010, 10:59:30 AM11/15/10
to
Hallo Winfried!

*Winfried Sonntag [MVP]*:

> Wende dich vertrauensvoll an den Hersteller. Die sollten wissen was
> falsch läuft. http://www.lookeen.net/de/

Nachdem ich damals bei Problemen zunächst nur unzutreffende
Schrottaussagen und bald gar keine Antworten mehr erhalten hatte, habe
ich dieses Unterfangen igendwann aufgegeben und mich lediglich über die
Registrierungsgebühr geärgert.

> Klingt nach Schrott Software.

Manche sind total begeistert und empfehlen sie immer wieder, ich brauche
sie nicht mehr.

Herrand Petrowitsch

unread,
Nov 15, 2010, 11:07:49 AM11/15/10
to
"Ralf Brinkmann" schrieb
> *Herrand Petrowitsch*:

>> http://www.lookeen.net/microsoft/windows/desktop/index.html#278


>
> Ok, dann hatte ich im Prinzip alles richtig gemacht, außer die
> Batchdatei zu verwenden.

Sieht so aus.
Aber, wie Winfried schon andeutungsweise schrieb, möchte man von
Bezahl-SW auch eine ordentliche Uninstall-Routine erwarten dürfen.

Ich würde vor Deinstallation sogar noch zwei Schritte setzen:
Den Index löschen und die eingeschlossenen Ordner abklemmen, dann erst
Uninstall.

--
Gruß Herrand

Winfried Sonntag [MVP]

unread,
Nov 15, 2010, 11:23:41 AM11/15/10
to
Am 15.11.2010 schrieb Ralf Brinkmann:

> *Winfried Sonntag [MVP]*:

>> Klingt nach Schrott Software.
>
> Manche sind total begeistert und empfehlen sie immer wieder, ich brauche
> sie nicht mehr.

Glaub ich dir. Wenn ich schon die FAQ zum deinstallieren sehe, werde
ich an Norton und Konsorten erinnert. Im Jahr 2010 keine gute Werbung.

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