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Logitech Headset - keine Sprache im Lautsprecher
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Christian Winther
Dec 17, 2021, 5:51:59 AM12/17/21
to
Hallo NG,
folgendes Phänomen:
Mittlerweile beim 3. Headset in der Firma Sprache im Lautsprecher sehr
leise.
Typ:
https://www.logitech.com/de-de/products/headsets/960-usb-pc-mac-
headset.981-000100.html#specs
Bis dahin OK. Von jetzt auf gleich:
- Sprache kaum zu verstehen, da sehr leise
- Musik o.ä. ist OK
Alle gängigen Tips aus dem Internet haben nix gebracht.
Würgaround:
Balance-Regler (L:R) von 50:50 auf z.B. 25:75 stellen.
Danach hat man auch wieder Sprache im Kopfhörer. WTF???
Das Teil bringt keine eigenen Treiber oder Software mit.
Es ist definitiv das Headset, da der Fehler an 2 verschiedenen PCs auftritt.
Sowas schonmal gehabt? Irgendwie behebbar (Reset Headset?)?
MfG Christian
folgendes Phänomen:
Mittlerweile beim 3. Headset in der Firma Sprache im Lautsprecher sehr
leise.
Typ:
https://www.logitech.com/de-de/products/headsets/960-usb-pc-mac-
headset.981-000100.html#specs
Bis dahin OK. Von jetzt auf gleich:
- Sprache kaum zu verstehen, da sehr leise
- Musik o.ä. ist OK
Alle gängigen Tips aus dem Internet haben nix gebracht.
Würgaround:
Balance-Regler (L:R) von 50:50 auf z.B. 25:75 stellen.
Danach hat man auch wieder Sprache im Kopfhörer. WTF???
Das Teil bringt keine eigenen Treiber oder Software mit.
Es ist definitiv das Headset, da der Fehler an 2 verschiedenen PCs auftritt.
Sowas schonmal gehabt? Irgendwie behebbar (Reset Headset?)?
MfG Christian
Marcel Mueller
Dec 17, 2021, 7:31:01 AM12/17/21
to
Am 17.12.21 um 11:51 schrieb Christian Winther:
einer Weile. Es liegt auch nicht am Rechner. Es wandert mit Umstecken
mit. Faktisch funktioniert aber die Wiedergabe mit anderen Programmen
wie z.B. VLC noch. Mutmaßlich gibt es einen Zusammenhang damit, wie die
Daten an das Sound-Device geschickt werden. Mono/Stereo, Samplingrate
etc. Genaueres könnte ich bei Bedarf in der IT nachfragen. Aber so viel
vorne weg: Wir retournieren die alle als defekt.
> https://www.logitech.com/de-de/products/headsets/960-usb-pc-mac-
> headset.981-000100.html#specs
Ich weiß nicht, welches Modell es bei uns exakt ist. Das steht da nicht
drauf. Bei mir steht nur A-00077 auf dem USB-Stecker. Aber mutmaßlich
haben verschiedene Modelle durchaus denselben Soundchip. Oder aber
meines ist noch ein anderes Modell, bei dem der Fehler nicht auftritt.
Auf den ersten Blick sehen die aber alle gleich aus.
> - Sprache kaum zu verstehen, da sehr leise
> - Musik o.ä. ist OK
wenigen Programme Mono.
Um die Balance zu verstellen muss Windows den Mono-Datenstrom in einen
Stereo-Datenstrom umwandeln, das das Sounddevice kein Hardware für
Balance bereit stellt (üblich) und die Funktion dann in Software
emuliert wird.
> Das Teil bringt keine eigenen Treiber oder Software mit.
Braucht man bei USB nicht, weil das Protokoll für Sounddevices (und auch
diverse andere Typen) standardisiert ist.
> Es ist definitiv das Headset, da der Fehler an 2 verschiedenen PCs auftritt.
Wir haben mindestens schon 3 zurückgeschickt, eher mehr - müsste ich
nachfragen.
> Sowas schonmal gehabt? Irgendwie behebbar (Reset Headset?)?
Keine Ahnung.
=> Zurück mit dem Schrott.
Marcel
> Hallo NG,
>
> folgendes Phänomen:
>
> Mittlerweile beim 3. Headset in der Firma Sprache im Lautsprecher sehr
> leise.
Bekanntes Problem. Das haben wir mit mehreren Logi-Headsets auch nach
>
> folgendes Phänomen:
>
> Mittlerweile beim 3. Headset in der Firma Sprache im Lautsprecher sehr
> leise.
einer Weile. Es liegt auch nicht am Rechner. Es wandert mit Umstecken
mit. Faktisch funktioniert aber die Wiedergabe mit anderen Programmen
wie z.B. VLC noch. Mutmaßlich gibt es einen Zusammenhang damit, wie die
Daten an das Sound-Device geschickt werden. Mono/Stereo, Samplingrate
etc. Genaueres könnte ich bei Bedarf in der IT nachfragen. Aber so viel
vorne weg: Wir retournieren die alle als defekt.
> https://www.logitech.com/de-de/products/headsets/960-usb-pc-mac-
> headset.981-000100.html#specs
Ich weiß nicht, welches Modell es bei uns exakt ist. Das steht da nicht
drauf. Bei mir steht nur A-00077 auf dem USB-Stecker. Aber mutmaßlich
haben verschiedene Modelle durchaus denselben Soundchip. Oder aber
meines ist noch ein anderes Modell, bei dem der Fehler nicht auftritt.
Auf den ersten Blick sehen die aber alle gleich aus.
> - Sprache kaum zu verstehen, da sehr leise
> - Musik o.ä. ist OK
> Balance-Regler (L:R) von 50:50 auf z.B. 25:75 stellen.
> Danach hat man auch wieder Sprache im Kopfhörer. WTF???
Stereo geht noch. Mono ist kaputt. Teams & Co verwenden als eines der
> Danach hat man auch wieder Sprache im Kopfhörer. WTF???
wenigen Programme Mono.
Um die Balance zu verstellen muss Windows den Mono-Datenstrom in einen
Stereo-Datenstrom umwandeln, das das Sounddevice kein Hardware für
Balance bereit stellt (üblich) und die Funktion dann in Software
emuliert wird.
> Das Teil bringt keine eigenen Treiber oder Software mit.
diverse andere Typen) standardisiert ist.
> Es ist definitiv das Headset, da der Fehler an 2 verschiedenen PCs auftritt.
nachfragen.
> Sowas schonmal gehabt? Irgendwie behebbar (Reset Headset?)?
=> Zurück mit dem Schrott.
Marcel
Christian Winther
Dec 17, 2021, 8:25:09 AM12/17/21
to
Am 17.12.2021 um 13:31 schrieb Marcel Mueller:
[Thema: Headset Sprache leise, Sound OK]
> Bekanntes Problem. Das haben wir mit mehreren Logi-Headsets auch nach
> einer Weile. Es liegt auch nicht am Rechner. Es wandert mit Umstecken
> mit. Faktisch funktioniert aber die Wiedergabe mit anderen Programmen
> wie z.B. VLC noch. Mutmaßlich gibt es einen Zusammenhang damit, wie die
> Daten an das Sound-Device geschickt werden. Mono/Stereo, Samplingrate
> etc. Genaueres könnte ich bei Bedarf in der IT nachfragen. Aber so viel
> vorne weg: Wir retournieren die alle als defekt.
>
Komischerweise ist im Netz dazu kaum was zu finden.
>
>> https://www.logitech.com/de-de/products/headsets/960-usb-pc-mac-
>> headset.981-000100.html#specs
>
> Ich weiß nicht, welches Modell es bei uns exakt ist. Das steht da nicht
> drauf. Bei mir steht nur A-00077 auf dem USB-Stecker. Aber mutmaßlich
> haben verschiedene Modelle durchaus denselben Soundchip. Oder aber
> meines ist noch ein anderes Modell, bei dem der Fehler nicht auftritt.
> Auf den ersten Blick sehen die aber alle gleich aus.
>> - Sprache kaum zu verstehen, da sehr leise
>> - Musik o.ä. ist OK
>
>> Balance-Regler (L:R) von 50:50 auf z.B. 25:75 stellen.
>> Danach hat man auch wieder Sprache im Kopfhörer. WTF???
>
> Stereo geht noch. Mono ist kaputt. Teams & Co verwenden als eines der
> wenigen Programme Mono.
>
> Um die Balance zu verstellen muss Windows den Mono-Datenstrom in einen
> Stereo-Datenstrom umwandeln, das das Sounddevice kein Hardware für
> Balance bereit stellt (üblich) und die Funktion dann in Software
> emuliert wird.
[...]
Grüße Christian
Arno Welzel
Dec 18, 2021, 1:49:45 PM12/18/21
to
Christian Winther:
> Hallo NG,
>
> folgendes Phänomen:
>
> Mittlerweile beim 3. Headset in der Firma Sprache im Lautsprecher sehr
> leise.
>
> Typ:
>
> https://www.logitech.com/de-de/products/headsets/960-usb-pc-mac-
> headset.981-000100.html#specs
Links besser in spitze Klammern packen - und der Zusatz "#specs" ist
auch überflüssig:
<https://www.logitech.com/de-de/products/headsets/960-usb-pc-mac-headset.981-000100.html>
> Bis dahin OK. Von jetzt auf gleich:
>
> - Sprache kaum zu verstehen, da sehr leise
> - Musik o.ä. ist OK
>
> Alle gängigen Tips aus dem Internet haben nix gebracht.
Und was sind die "gängigen Tips"? Nicht dass hier jemand etwas
empfiehlt, was Du schon längst probiert hast.
> Würgaround:
>
> Balance-Regler (L:R) von 50:50 auf z.B. 25:75 stellen.
> Danach hat man auch wieder Sprache im Kopfhörer. WTF???
>
> Das Teil bringt keine eigenen Treiber oder Software mit.
> Es ist definitiv das Headset, da der Fehler an 2 verschiedenen PCs auftritt.
>
> Sowas schonmal gehabt? Irgendwie behebbar (Reset Headset?)?
Umtauschen.
--
Arno Welzel
https://arnowelzel.de
> Hallo NG,
>
> folgendes Phänomen:
>
> Mittlerweile beim 3. Headset in der Firma Sprache im Lautsprecher sehr
> leise.
>
> Typ:
>
> https://www.logitech.com/de-de/products/headsets/960-usb-pc-mac-
> headset.981-000100.html#specs
auch überflüssig:
<https://www.logitech.com/de-de/products/headsets/960-usb-pc-mac-headset.981-000100.html>
> Bis dahin OK. Von jetzt auf gleich:
>
> - Sprache kaum zu verstehen, da sehr leise
> - Musik o.ä. ist OK
>
> Alle gängigen Tips aus dem Internet haben nix gebracht.
empfiehlt, was Du schon längst probiert hast.
> Würgaround:
>
> Balance-Regler (L:R) von 50:50 auf z.B. 25:75 stellen.
> Danach hat man auch wieder Sprache im Kopfhörer. WTF???
>
> Das Teil bringt keine eigenen Treiber oder Software mit.
> Es ist definitiv das Headset, da der Fehler an 2 verschiedenen PCs auftritt.
>
> Sowas schonmal gehabt? Irgendwie behebbar (Reset Headset?)?
--
Arno Welzel
https://arnowelzel.de
Christian Winther
Dec 18, 2021, 2:47:18 PM12/18/21
to
Am 18.12.2021 um 19:49 schrieb Arno Welzel:
[...]
Keine Ahnung, warum TB den jetzt umbricht.
[...]
- Gerät deinstallieren
- etc.
Wenn es Dich tiefer interessiert:
https://www.google.de/search?q=logi+headset+stimmen+leise
[...]
> Umtauschen.
Sicher, wenn einer Lieferung/Rechnung zuordenbar (schwierig, da
fortwährend in Stückzahlen gekauft wegen Home-Office).
Marcel Müller hat in seinem Posting alles Wesentliche gesagt.
Was mich halt wundert ist, dass man dazu im Netz nix konkretes findet.
Das müsste doch Anwender in Größenordnung betreffen.
Möglich, dass der Ausfall (VT: geplante Obsoleszenz) erst nach Ablauf
der Garantie eintritt.
MfG Christian
[...]
> Links besser in spitze Klammern packen - und der Zusatz "#specs" ist
> auch überflüssig:
>
> <https://www.logitech.com/de-de/products/headsets/960-usb-pc-mac-headset.981-000100.html>
>
Danke für die Korrektur.
> auch überflüssig:
>
> <https://www.logitech.com/de-de/products/headsets/960-usb-pc-mac-headset.981-000100.html>
>
Keine Ahnung, warum TB den jetzt umbricht.
[...]
> Und was sind die "gängigen Tips"? Nicht dass hier jemand etwas
> empfiehlt, was Du schon längst probiert hast.
- Soundeinstellungen ändern
> empfiehlt, was Du schon längst probiert hast.
- Gerät deinstallieren
- etc.
Wenn es Dich tiefer interessiert:
https://www.google.de/search?q=logi+headset+stimmen+leise
[...]
> Umtauschen.
Sicher, wenn einer Lieferung/Rechnung zuordenbar (schwierig, da
fortwährend in Stückzahlen gekauft wegen Home-Office).
Marcel Müller hat in seinem Posting alles Wesentliche gesagt.
Was mich halt wundert ist, dass man dazu im Netz nix konkretes findet.
Das müsste doch Anwender in Größenordnung betreffen.
Möglich, dass der Ausfall (VT: geplante Obsoleszenz) erst nach Ablauf
der Garantie eintritt.
MfG Christian
Marcel Mueller
Dec 20, 2021, 12:57:20 PM12/20/21
to
Am 18.12.21 um 20:47 schrieb Christian Winther:
Marcel
> Möglich, dass der Ausfall (VT: geplante Obsoleszenz) erst nach Ablauf
> der Garantie eintritt.
Nein, teilwiese schon nach 2 Wochen.
> der Garantie eintritt.
Marcel
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