Headset-Mikro am Handy funktioniert, am PC nicht

[Louis Noser]

Hallo

Das Mikro an meinem Headset Logitech G Pro X Gaming funktioniert nicht,
wenn es am PC eingesteckt ist, am Handy jedoch schon.

Könnte das heissen, dass sich zwei Treiber in die Quere kommen?
Was kann ich tun?

Vielen Dank.

Grüsse
Louis

[Axel Berger]

Louis Noser wrote:
> Könnte das heissen, dass sich zwei Treiber in die Quere kommen?
> Was kann ich tun?

Ist es die Hardware? Funktioniert ein anderes Headset mit demselben
Stecker (drei Ringe, vier ringe, Belegung?) am Desktop? Wenn ja, geht
dieses Headset am Smartphone? Headsets sind typischerweise analog und
treiberlos.


--
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[Louis Noser]

Also sprach Axel Berger am 27.01.2023 um 23:30:

> Ist es die Hardware?

Nein, da das Mikro am Handy funktioniert.

> Funktioniert ein anderes Headset mit demselben
>> Stecker (drei Ringe, vier ringe, Belegung?) am Desktop?

Ich habe kein anderes Headset mit Klinkensteckern.
Ich vergass: Das Problem-Headset hat an beiden Enden Klinkenstecker
(direkter Anschluss am Headset und das andere Ende an externer
Soundkarte und dieses über USB am Notebook).

Nehme ich die externe Soundkarte weg und führe den Rechner-seitigen
Klinkenstecker direkt in die Kopfhörer-Buchse des Notebooks ein, erfolgt
auch dann keine Audio-Aufnahme.

> Wenn ja, geht
>>> dieses Headset am Smartphone?

Kein andere Headset mit solchen Steckern, siehe oben.

> Headsets sind typischerweise analog und
>>>> treiberlos.

Im Gerätemanager wird für dieses Headset ein Windows-System-Treiber
angezeigt.

A propos: Im Gerätemanager gibt es keine gelben Ausrufezeichen, also
gibt es keinen Treiberkonflikt.

Grüsse
Louis

[Louis Noser]

Also sprach Louis Noser am 28.01.2023 um 00:01:

> Also sprach Axel Berger am 27.01.2023 um 23:30:
>
>> Ist es die Hardware?
>
> Nein, da das Mikro am Handy funktioniert.

Auch die USB-Buchsen am PC funktionieren.

[Gerald E¡scher]

Louis Noser schrieb am 28/1/2023 00:01:

> Nehme ich die externe Soundkarte weg und führe den Rechner-seitigen
> Klinkenstecker direkt in die Kopfhörer-Buchse des Notebooks ein, erfolgt
> auch dann keine Audio-Aufnahme.

Hat dein unbekanntes Notbuch überhaupt eine vierpolige, kombinierte
Kopfhörer-Mikrofon-Buchse? Und falls ja, gibt es blöderweise zwei
unterschiedliche Steckerbelegungen. Gegebenfalls kann ein Adapter nötig
sein.

> Im Gerätemanager wird für dieses Headset ein Windows-System-Treiber
> angezeigt.

Wenn du es per Klinkenstecker ansteckst? Glaube ich nicht.

--
Gerald

[Louis Noser]

Also sprach Gerald E¡scher am 28.01.2023 um 00:42:

> Hat dein unbekanntes Notbuch

https://support.hp.com/at-de/document/c05791671

> überhaupt eine vierpolige, kombinierte
>> Kopfhörer-Mikrofon-Buchse?

Das weiss ich nicht. Wo würde das stehen?

Über die Combo-Buchse sagt das Handbuch u.a.:

"Zum Anschließen von optionalen Stereo-Aktivlautsprechern, Kopfhörern,
Ohrhörern, eines Headsets oder des Audiokabels eines Fernsehgeräts. Auch
zum Anschließen eines optionalen Headset-Mikrofons. Optionale
eigenständige Mikrofone werden nicht unterstützt."

Auszug Handbuch Combobuchse:
https://workupload.com/file/9wHGdUxmHMA

Audio wird auf das Headset ausgegeben, wenn ich es über die externe
Soundkarte am USB-Port betreibe. Das Mikro ist tot.

Wenn ich das Headset an die Combo-Buchse anschliesse, ist das Mikro als
auch die Audioausgabe tot.

Ich möchte das Headset gerne am USB-Port betreiben. Die
Kopfhörer-Mikrofon-Buchse würde die Fähigkeiten des Teils imho sehr
stark beschneiden.

>>> Im Gerätemanager wird für dieses Headset ein Windows-System-Treiber
>>> angezeigt.
>>
>> Wenn du es per Klinkenstecker ansteckst?

Nein, wenn es per USB am Rechner hängt.

Übrigens funktioniert das USB-Headset eines anderen Herstellers
(Audioausgabe und Mikro). Diese hängt im Gegensatz zum Problem-Headset
ohne externe Soundkarte am USP-Port. Das funktionierende Headset ist im
Gerätemanager mit "Conexant USB Audio" eingetragen. Mehr Infos dazu habe
ich nicht mehr.

Grüsse
Louis

[Thomas Einzel]

Am 28.01.2023 um 00:42 schrieb Gerald E¡scher:
> Louis Noser schrieb am 28/1/2023 00:01:
>
>> Nehme ich die externe Soundkarte weg und führe den Rechner-seitigen
>> Klinkenstecker direkt in die Kopfhörer-Buchse des Notebooks ein, erfolgt
>> auch dann keine Audio-Aufnahme.
>
> Hat dein unbekanntes Notbuch überhaupt eine vierpolige, kombinierte
> Kopfhörer-Mikrofon-Buchse? Und falls ja, gibt es blöderweise zwei
> unterschiedliche Steckerbelegungen.

Ergänzend: OMTP und CTIA

wie z.B. in
https://www.gamerheadset.net/artikel/headset-stecker-anschluesse-und-adapter-verstehen-cita-und-omtp#toc-header-6
bebildert beschrieben
--
Thomas

[Louis Noser]

Also sprach Louis Noser am 27.01.2023 um 23:20:

> Hallo
>
> Das Mikro an meinem Headset Logitech G Pro X Gaming funktioniert nicht,
> wenn es am PC eingesteckt ist, am Handy jedoch schon.

Ich hatte die Klinkenstecker des Verbindungskabels vertauscht. Für mich
hatten diese zuerst identisch ausgesehen. Jedoch: Stecker 3 Ringe in
externe Soundkarte, Stecker 4 Ringe in Headset. Offenbar funktioniert
die Audioausgabe auch bei vertauschten Steckern, jedoch nicht die
Mikroeingabe.

Jetzt funktioniert die Audioausgabe und auch das Mikro. Sogar am Hub,
obwohl der Logitech-Support davon abriet.

Danke für die Hinweise.

Grüsse
Louis

[Thomas Einzel]

Was hast du genau für eine ext. USB Soundkarte?
--
Thomas

[Louis Noser]

Also sprach Thomas Einzel am 28.01.2023 um 10:50:

> Was hast du genau für eine ext. USB Soundkarte?

Danke für Deinen Ansatz. Das ist aber nicht mehr nötig, weil das Rätsel
gelöst ist (vertauschte Stecker, die für mich zuerst identisch aussahen).

Grüsse
Louis

[Gerald E¡scher]

Thomas Einzel schrieb am 28/1/2023 10:23:

> Am 28.01.2023 um 00:42 schrieb Gerald E¡scher:
>> Louis Noser schrieb am 28/1/2023 00:01:
>>
>>> Nehme ich die externe Soundkarte weg und führe den Rechner-seitigen
>>> Klinkenstecker direkt in die Kopfhörer-Buchse des Notebooks ein, erfolgt
>>> auch dann keine Audio-Aufnahme.
>>
>> Hat dein unbekanntes Notbuch überhaupt eine vierpolige, kombinierte
>> Kopfhörer-Mikrofon-Buchse? Und falls ja, gibt es blöderweise zwei
>> unterschiedliche Steckerbelegungen.
>
> Ergänzend: OMTP und CTIA

Danke, die Abkürzungen habe ich nicht auswendig gewusst.

> wie z.B. in
> https://www.gamerheadset.net/artikel/headset-stecker-anschluesse-und-adapter-verstehen-cita-und-omtp#toc-header-6
> bebildert beschrieben

HP soll laut allwissender Müllhalde in einigen Notbüchern so wie Apple
CTIA verwenden.
https://de.wikipedia.org/wiki/Klinkenstecker#Stereostecker_mit_Zusatzfunktion_(vierpolig)

--
Gerald

[Gerald E¡scher]

Louis Noser schrieb am 28/1/2023 10:37:

> Also sprach Louis Noser am 27.01.2023 um 23:20:
>>

>> Das Mikro an meinem Headset Logitech G Pro X Gaming funktioniert nicht,
>> wenn es am PC eingesteckt ist, am Handy jedoch schon.
>
> Ich hatte die Klinkenstecker des Verbindungskabels vertauscht.

Der Lautstärkeregler im Kabel sollte näher am Headset sein. Wenn ich
<https://www.logitechg.com/de-at/products/gaming-audio/pro-x-gaming-headset-blue-voice-mic-tech.981-000818.html>
richtig verstehe, liefern die zwei Kabel mit, für PCs und Mobiltelefone.

> Für mich
> hatten diese zuerst identisch ausgesehen. Jedoch: Stecker 3 Ringe in
> externe Soundkarte, Stecker 4 Ringe in Headset.

???
Wenn sich an dem Kabel ein Klinkenstecker mit nur 3 Ringen befindet,
kann das Mikrofon überhaupt nicht funktionieren. Das Mikrofonsignal wird
je nach Steckerbelegung über den dritten oder vierten Ring übertragen
(von der Steckerspitze gezählt).
Am Y-Kabel befinden sich 2 Klinkenstecker mit 3 Ringen zum
Anschluss an PCs mit getrennten Kopfhörer- und Mikrofonbuchsen.

> Offenbar funktioniert
> die Audioausgabe auch bei vertauschten Steckern, jedoch nicht die
> Mikroeingabe.
>
> Jetzt funktioniert die Audioausgabe und auch das Mikro. Sogar am Hub,
> obwohl der Logitech-Support davon abriet.

Es ist schwierig, dir zu helfen, wenn du nicht genau beschreibst, was du
eigentlich machst. Anscheinend steckst du ja das Headset nicht in die
Klinkenbuchse vom Notbuch, wie ich angenommen hatte, sondern in die
mitgelieferte USB-Soundkarte.
USB-Hubs können Probleme machen, deswegen raten fast alle Hersteller von
USB-Geräten von USB-Hubs ab. Stört mich aber nicht :-)

--
Gerald

[Axel Berger]

Louis Noser wrote:
> Also sprach Axel Berger am 27.01.2023 um 23:30:
> > Ist es die Hardware?
> Nein, da das Mikro am Handy funktioniert.

Louis Noser wrote:
> Ich hatte die Klinkenstecker des Verbindungskabels vertauscht.

Wenn man sich strikt weigert, selbst die allerelementarsten und
nächstliegenden Tests der Fehlersuche auszuführen und darauf besteht,
Ursachen stattdessen in den höheren Sphären der Treibermagie zu
verorten, dann dauert Fehlersuche halt etwas länger. Ich genieße
regelmäßig das Unterhaltsame daran.

[Louis Noser]

Also sprach Axel Berger am 28.01.2023 um 19:48:

> Wenn man sich strikt weigert,

Jetzt fängt das wieder an.

Wo habe ich mich strikt geweigert?

> selbst die allerelementarsten und
>> nächstliegenden Tests der Fehlersuche auszuführen

Welche Tests hätte ich durchführen könne, was mich auf die vertauschten
Stecker gebracht hätte?

> und darauf besteht,

Ich habe *gefragt*, ob es so sein könnte.

>>> Ursachen stattdessen in den höheren Sphären der Treibermagie zu
>>> verorten, dann dauert Fehlersuche halt etwas länger. Ich genieße
>>> regelmäßig das Unterhaltsame daran.

Es können halt nicht alle Inscheniöre sein.

Leider werde ich es wohl nicht mehr erleben, dass man mit Rechnern echte
Diskussionen führen kann. Denen wird man dann alle Fragen stellen
können, ohne dumm hingestellt zu werden. Expertenwissen auf allen
Kenntnisniveaus ohne nevative Schwingungen.

Ich hätte am Besten nichts von der Lösung geschrieben und mich einfach
nicht mehr gemeldet. Dann wären mir gewisse Aussagen erspart geblieben.

Das nächste Mal weiss ich es besser.

[Thomas Einzel]

Am 28.01.2023 um 20:26 schrieb Louis Noser:
> Also sprach Axel Berger am 28.01.2023 um 19:48:

[...]

> Ich habe *gefragt*, ob es so sein könnte.
>
>>>> Ursachen stattdessen in den höheren Sphären der Treibermagie zu
>>>> verorten, dann dauert Fehlersuche halt etwas länger. Ich genieße
>>>> regelmäßig das Unterhaltsame daran.
>
> Es können halt nicht alle Inscheniöre sein.

Manchmal ist es aber gut ihren Rat nicht in den Wind zu schlagen. Auch
wenn das unter Kaufleuten mitunter recht beliebt ist...

Eine strukturierte Herangehensweise und deren Dokumentation bei der
Fehlersuche ist elementar. Es gibt meist zwei Wege, von vorn nach hinten
oder anders herum (Wie Einspeisung und Signalverfolgung).

Da mal und dort mal und zwischendurch auf nichts hören nervt und mindert
die Bereitschaft zur weiteren Hilfe. Hier bekommt ja keiner Geld dafür
zu helfen.

> Leider werde ich es wohl nicht mehr erleben, dass man mit Rechnern echte
> Diskussionen führen kann. Denen wird man dann alle Fragen stellen
> können, ohne dumm hingestellt zu werden. Expertenwissen auf allen
> Kenntnisniveaus ohne nevative Schwingungen.

Dann müsstest du vermutlich verhindern dass Informatiker und Ingenieure
an der Programmierung dieser diskutierenden Rechner beteiligt sind und
dass aktiv verhindert wird, dass sich diese "KI" später nach den
Erkenntnissen der Technik selbst ähnlich entwickelt. Ok, etwas
geduldiger könnten sie als nicht lebende Wesen sein, sie sterben ja
nicht irgendwann im biologischen Sinn.

> Ich hätte am Besten nichts von der Lösung geschrieben und mich einfach
> nicht mehr gemeldet. Dann wären mir gewisse Aussagen erspart geblieben.

Vorschlag zur Alternative:

"Oh, Stecker Kopfhörer und Micro am USB Dongle vertauscht, ich hätte
gleich danach sehen sollen. Toll, jetzt geht es, danke an alle!"
--
Thomas

[Louis Noser]

Also sprach Gerald E¡scher am 28.01.2023 um 18:40:

> Louis Noser schrieb am 28/1/2023 10:37:
>
>> Also sprach Louis Noser am 27.01.2023 um 23:20:
>>>
>>> Das Mikro an meinem Headset Logitech G Pro X Gaming funktioniert nicht,
>>> wenn es am PC eingesteckt ist, am Handy jedoch schon.
>>
>> Ich hatte die Klinkenstecker des Verbindungskabels vertauscht.
>
> Der Lautstärkeregler im Kabel sollte näher am Headset sein. Wenn ich
> <https://www.logitechg.com/de-at/products/gaming-audio/pro-x-gaming-headset-blue-voice-mic-tech.981-000818.html>
> richtig verstehe, liefern die zwei Kabel mit, für PCs und Mobiltelefone.

Ja, das hatte ich auch so verstanden. Leider hatte ich nur noch das
Kabel fürs Handy. Das andere musste ich erst organisieren.

>
>> Für mich
>> hatten diese zuerst identisch ausgesehen. Jedoch: Stecker 3 Ringe in
>> externe Soundkarte, Stecker 4 Ringe in Headset.
>
> ???
> Wenn sich an dem Kabel ein Klinkenstecker mit nur 3 Ringen befindet,
> kann das Mikrofon überhaupt nicht funktionieren.

Drei und vier (schwarze) Ringe:
https://workupload.com/file/eVfvbuwcSLp

> Es ist schwierig, dir zu helfen, wenn du nicht genau beschreibst, was du
> eigentlich machst. Anscheinend steckst du ja das Headset nicht in die
> Klinkenbuchse vom Notbuch, wie ich angenommen hatte, sondern in die
> mitgelieferte USB-Soundkarte.

Genau diese Info habe ich heute 1 Minute nach Mitternacht in diesem
Thread gepostet:

"Das Problem-Headset hat an beiden Enden Klinkenstecker
(direkter Anschluss am Headset und das andere Ende an externer
Soundkarte und dieses über USB am Notebook)."

Wobei "Problem-Headset" hier falsch ist, eher das "Verbindungskabel".


Zur Fehlersuche hatte ich das Headset direkt mit der Klinkenbuchse des
Notebooks verbunden.

> USB-Hubs können Probleme machen, deswegen raten fast alle Hersteller von
> USB-Geräten von USB-Hubs ab. Stört mich aber nicht :-)

Ja, deshalb hatte ich die externe Soundkarte zur Fehlersuchen auch
direkt mit dem Notebook verbunden, bis ich meinen Irrtum erkannte.

Grüsse
Louis

[Louis Noser]

Also sprach Thomas Einzel am 28.01.2023 um 20:43:

>
> Da mal und dort mal und zwischendurch auf nichts hören nervt und mindert
> die Bereitschaft zur weiteren Hilfe.

Wo genau habe ich "auf nichts gehört"?

Ich habe jetzt alle Postings von meinem OP bis zu meinem Lösungsposting
durchgesehen. Ich kann beim besten Willen keine Unterlassungssünde
meinerseits entdecken.

>> Vorschlag zur Alternative:
>>
>> "Oh, Stecker Kopfhörer und Micro am USB Dongle vertauscht, ich hätte
>> gleich danach sehen sollen. Toll, jetzt geht es, danke an alle!"

Muss ich meiner überschwänglichen Freude Ausdruck geben oder reicht der
Lösungsbeschrieb?
Das nächste Mal frage ich Dich für ein Ghostwriting an.

Und ich hatte mich bedankt (heute 10:37).

[Gerald E¡scher]

Axel Berger schrieb am 28/1/2023 19:48:
>
> Louis Noser wrote:
>> Ich hatte die Klinkenstecker des Verbindungskabels vertauscht.
>
> Wenn man sich strikt weigert, selbst die allerelementarsten und
> nächstliegenden Tests der Fehlersuche auszuführen und darauf besteht,
> Ursachen stattdessen in den höheren Sphären der Treibermagie zu
> verorten, dann dauert Fehlersuche halt etwas länger. Ich genieße
> regelmäßig das Unterhaltsame daran.

Du bist gemein! :o)

--
Gerald

[Gerald E¡scher]

Louis Noser schrieb am 28/1/2023 20:49:

> Also sprach Gerald E¡scher am 28.01.2023 um 18:40:
>> Louis Noser schrieb am 28/1/2023 10:37:
>>
>>> Für mich
>>> hatten diese zuerst identisch ausgesehen. Jedoch: Stecker 3 Ringe in
>>> externe Soundkarte, Stecker 4 Ringe in Headset.
>>
>> ???
>> Wenn sich an dem Kabel ein Klinkenstecker mit nur 3 Ringen befindet,
>> kann das Mikrofon überhaupt nicht funktionieren.
>
> Drei und vier (schwarze) Ringe:
> https://workupload.com/file/eVfvbuwcSLp

Mit "Ringe" sind die Kontakte gemeint, nicht die Isolierung dazwischen.
Woher soll das irgendwer wissen, dass Logitech kopfhörerseitig einen
völlig exotischen Klinkenstecker mit 5 Kontakten verwendet, der in einer
üblichen 3- oder 4-poligen Buchse in Soundkarte oder PC nichts verloren
hat?

>> Es ist schwierig, dir zu helfen, wenn du nicht genau beschreibst, was du
>> eigentlich machst. Anscheinend steckst du ja das Headset nicht in die
>> Klinkenbuchse vom Notbuch, wie ich angenommen hatte, sondern in die
>> mitgelieferte USB-Soundkarte.
>
> Genau diese Info habe ich heute 1 Minute nach Mitternacht in diesem
> Thread gepostet:
>
> "Das Problem-Headset hat an beiden Enden Klinkenstecker
> (direkter Anschluss am Headset und das andere Ende an externer
> Soundkarte und dieses über USB am Notebook)."

Und in nächsten Absatz, dass du direkt am Notbuch angesteckt hast. Wie
soll man sich da auskennen, was du überhaupt willst?

--
Gerald

[Gerald E¡scher]

Louis Noser schrieb am 28/1/2023 08:53:

> Also sprach Gerald E¡scher am 28.01.2023 um 00:42:
>
>> Hat dein unbekanntes Notbuch
>
> https://support.hp.com/at-de/document/c05791671
>
>> überhaupt eine vierpolige, kombinierte
>>> Kopfhörer-Mikrofon-Buchse?
>
> Das weiss ich nicht. Wo würde das stehen?
>
> Über die Combo-Buchse sagt das Handbuch u.a.:
>
> "Zum Anschließen von optionalen Stereo-Aktivlautsprechern, Kopfhörern,
> Ohrhörern, eines Headsets oder des Audiokabels eines Fernsehgeräts. Auch
> zum Anschließen eines optionalen Headset-Mikrofons.

Wenn es Headset-Mikrofone unterstützt, hat es eine vierpolige Buchse,
möglicherweise aber mit anderer Belegung als dein Headset.

> Optionale
> eigenständige Mikrofone werden nicht unterstützt."

Glaube ich denen nicht, geeignete Y-Kabel existieren.

--
Gerald

[Gerald E¡scher]

Louis Noser schrieb am 28/1/2023 21:08:

> Also sprach Thomas Einzel am 28.01.2023 um 20:43:
>>
>> Da mal und dort mal und zwischendurch auf nichts hören nervt und mindert
>> die Bereitschaft zur weiteren Hilfe.
>
> Wo genau habe ich "auf nichts gehört"?
>
> Ich habe jetzt alle Postings von meinem OP bis zu meinem Lösungsposting
> durchgesehen. Ich kann beim besten Willen keine Unterlassungssünde
> meinerseits entdecken.

Doch. Du gehst anscheinend davon aus, dass jeder dein Spielzeug-Headset
kennt oder zuviel Zeit hat, um erst zu recherchieren, wie das Zeug
angesteckt wird und was alles an Kabelmaterial und USB-Soundkarte
mitgeliefert wird.
Welche der drei Möglichkeiten das Headset anzustecken, du benutzt, hast
du vorerst verschwiegen.

Dass kein Treiberproblem vorliegt, war mir von Anfang an klar, aber dir
alle nötigen Informationen aus der Nase ziehen zu müssen, ist ziemlich
mühsam, deswegen habe ich auf dein OP erst gar nicht geantwortet.

--
Gerald