Call XXL/ISDN gekuendigt, und es hat gar nicht weh getan
Ignatios Souvatzis
die K�ndigung eines alten Tarifs angek�ndigt hat und sie dann auch
ausgesprochen hat.
In meinem Fall "Call XXL/ISDN", welches ich zusammen mit "DSL 1000"
benutze (um damit zwei per ZISP erreichbare Provider zu erreichen).
Etwas Recherche ergab, dass trotz aller Bem�hungen der Telekom-
Webseitengestalter, nicht-Kombitarife zu verstecken, auch Einzeltarife
online dokumentiert sind: <http://www.telekom.de/agb/> - und dann nach
Stichworten suchen.
Hintergrund: ich will kein Call&Surf, sondern DSL1000 o.�. behalten, weil
die Leistungsbeschreibung von Call&Surf eben kein DSL beinhaltet, sondern
nur den IP-Service der T selbst - der Zugang zu (externen) Internet-
Service-Providern (ZISP), der (wie man h�rt) bei C&S �ber DSL<=16000
mindestens vor ein paar Monaten noch funktioniert, ist also keine
zugesicherte Eigenschaft.
Die Tarife der Call-Gruppe (ohne &Surf) sind jedoch durchaus buchbar,
wenn man anruft oder im Telekom-Shop vorbeigeht, weiss, was man will,
und sich nicht durch dreifaches Anbieten von C&S beirren l��t, auch
wenn man beim ersten mal schon gesagt hat, dass man C&S wegen des
vertraglichen Mangels (s.o.), der einen auf den IP-Dienst der Telekom
mit seinen beiden technischen M�ngeln A und B[1] festlegt, nicht haben
wolle. (Weder IPv6 noch ZISP waren meinem Gespr�chspartner auch nur
vom H�rensagen bekannt.)
Jedenfalls habe ich jetzt seit ein paar Tagen einen Tarif, der mich ein
paar Euro weniger im Monat kostet als der alte, und die Telekom ist auch
gl�cklich, weil sie m�glicherweise einen Alttarif einige Wochen fr�her
aus dem System und der Systempflege streichen kann - wie nennt man das?
"Win-Win-Situation"?
Tsch�
-is
[1] und C, aber den demn�chst abgeschalteten Usenetserver von T-online
habe ich gar nicht erst erw�hnt. Mein IP-Provider pflegt einen Usenet-
Server f�r seine Kunden.
--
seal your e-mail: http://www.gnupg.org/
Michael Landenberger
> Etwas Recherche ergab, dass trotz aller Bemühungen der Telekom-
> Webseitengestalter, nicht-Kombitarife zu verstecken, auch
> Einzeltarife online dokumentiert sind:
Die Einzeltarife sind nicht versteckt. <http://www.telekom.de> aufrufen und
dann auf "Angebote für Festnetz, Internet, TV" klicken. Danach wählt man den
unter dem Reiter "Telefonie" den Menüpunkt "Tarife und Anschlüsse" aus und
und hat anschließend die gesamte Palette an Telefon-Einzeltarifen vor sich.
Eine Seite, die man auf einem derart direkten Weg erreicht, würde ich nicht
als "versteckt" bezeichnen. Man kann die Tarife auf dieser Seite auch online
bestellen, muss sich also nicht in einen Telekom-Shop bemühen.
In dem Kündigungsschreiben für deinen alten Tarif wird ein URL genannt, der
einen sogar noch schneller auf die Seite mit den Telefontarifen führt. Es
entfällt ein Klick.
(Hinweis: aktuell muss man ab und zu mal ein Hinweisfenster wegklicken, auf
dem Telekom-Kunden über die Möglichkeit informiert werden, derzeit kostenlos
nach Japan zu telefonieren. Der Button "Angebote für Festnetz, Internet, TV"
wird leider durch dieses Hinweisfenster verdeckt. Das ist aber nicht immer
so. Im Normalfall ist die Bestellseite für die Telefon-Einzeltarife mit 2
Mausklicks zu erreichen).
> Jedenfalls habe ich jetzt seit ein paar Tagen einen Tarif, der
> mich ein paar Euro weniger im Monat kostet als der alte,
Den hättest du schon seit mindestens 5 Jahren haben können ;-)
Gruß
Michael
Ignatios Souvatzis
> "Ignatios Souvatzis" <u50...@beverly.kleinbus.org> schrieb:
>
>> Etwas Recherche ergab, dass trotz aller Bemühungen der Telekom-
>> Webseitengestalter, nicht-Kombitarife zu verstecken, auch
>> Einzeltarife online dokumentiert sind:
>
> Die Einzeltarife sind nicht versteckt. <http://www.telekom.de> aufrufen und
> dann auf "Angebote für Festnetz, Internet, TV" klicken. Danach wählt man den
> unter dem Reiter "Telefonie" den Menüpunkt "Tarife und Anschlüsse" aus und
> und hat anschließend die gesamte Palette an Telefon-Einzeltarifen vor sich.
Moment... auf dem Weg habe ich es eine Weile nicht probiert, sondern nur
über die Navigationsleisten...
Tatsache. ahem... und wo bestelle ich dazu ein DSL?
Unter "Internet - Einzeltarife - Surfen mit DSL" gibt's nur
"Die Flatrate-Klassiker
Günstige Flatrate oder Call & Surf Komplettpaket.
Paketangebote einsehen
DSL-Flatrate bestellen"
(und nebenan "DSL" über Satellit).
Unter dem Link www.telekom.de/agb lassen sich DSL-Tarife zumindest
recherchieren, wenn auch nicht bestellen.
> In dem Kündigungsschreiben für deinen alten Tarif wird ein URL genannt, der
> einen sogar noch schneller auf die Seite mit den Telefontarifen führt. Es
> entfällt ein Klick.
> Den hättest du schon seit mindestens 5 Jahren haben können ;-)
Naja, aber wie gesagt: wie bekomme ich heraus, ohne auf die absurde
Idee zu kommen, unter ..../agb die Preislisten zu suchen, dass dazu
ein DSL-Tarif tatsächlich noch buchbar ist?
-is
Michael Landenberger
> Tatsache. ahem... und wo bestelle ich dazu ein DSL?
Musst du nicht, hast du ja schon. Eine Änderung beim Telefontarif wirkt sich
nicht auf den bestehenden DSL-Anschluss aus (zumindest wenn es sich um
"echtes" Telekom-DSL und nicht um Resale-DSL handelt). BTDT.
DSL als Einzelprodukt lässt sich derzeit tatsächlich nur über die Hotline
oder im Telekom-Shop bestellen.
Gruß
Michael
Ignatios Souvatzis
> "Ignatios Souvatzis" <u50...@beverly.kleinbus.org> schrieb:
>
>> Tatsache. ahem... und wo bestelle ich dazu ein DSL?
>
> Musst du nicht, hast du ja schon. Eine Änderung beim Telefontarif wirkt sich
... wenn ich nicht versehentlich call&surf VDSL bestelle, oder ähnliches...
> DSL als Einzelprodukt lässt sich derzeit tatsächlich nur über die Hotline
> oder im Telekom-Shop bestellen.
Ich weiss. Und sie tun alles dafuer, dass man gar nicht auf die Idee kommt,
es gäbe so etwas. Nichts anderes wollte ich ausdrücken.
-is