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Verarscht Strato seine Kunden?

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Erik Meltzer

unread,
Mar 28, 2001, 9:38:09 AM3/28/01
to
Moin!

Peter Schmidt wrote:
> Das Strato-Kunden mal wieder nicht im Netz erreichbar
> sind, verwundert sicher nicht wirklich.

Huch? Mich schon.

> Ich habe noch einen kläglichen Rest von 14 Präsenzen
> bei Strato. Aber die sind alle offline.
>
> Kann jemand bestätigen, dass seine Präsenz seit, sagen
> wir mal 14:00 Uhr wieder spielt?

Eine von meinen dreien tut (jetzt). Ich habe heute nicht
draufgekuckt und weiß nicht seit wann & ob sie überhaupt
betroffen war.

Aber der Mailverkehr, der über eine der defekten geht, scheint
nicht betroffen zu sein, das ist doch auch mal was. Zumindest
hab ich um 12:44 noch Mail bekommen und um 16:09 noch
problemlos vom Mailserver gepullt.

Liebe Grüße,
Erik.
--
"No Water:
No Steam! No Rust! No Ice!
No Heat?
Too Bad." -- Not quite a Volkswagen advertising bumper sticker

K&C Schreer

unread,
Mar 28, 2001, 10:09:56 AM3/28/01
to
meine sites sind wieder da. per ftp tote hose. 550-no access to root, mail
hats offenbar heute nachmittag erwischt. auch tot. laut heise.de ist ein
proz beim server ausgefallen...
wann alles wieder läuft...??? kunden-login ist auch wech.
diese probleme sollen aber in ca. 4 wochen geschichte sein, wenn das neue
cybercenter läuft.
bei neuen sachen solls ja ab und zu startprobleme geben...hoffen wir das
beste...

greetz
chris

"Peter Schmidt" <peter....@online.de> schrieb im Newsbeitrag
news:99ss6m$2ien1$1...@ID-47656.news.dfncis.de...
> Hi!


>
> Das Strato-Kunden mal wieder nicht im Netz erreichbar
> sind, verwundert sicher nicht wirklich.
>

> Ich finde die Durchhalteparolen im Forum besonders
> peinlich. In der letzten wird nun behauptet, dass seit
> 13:30 Uhr 50% der Präsenzen wieder laufen.


>
> Ich habe noch einen kläglichen Rest von 14 Präsenzen
> bei Strato. Aber die sind alle offline.
>
> Kann jemand bestätigen, dass seine Präsenz seit, sagen
> wir mal 14:00 Uhr wieder spielt?
>

> Danke...


F. Jens

unread,
Mar 28, 2001, 11:00:16 AM3/28/01
to
Ich bin total sauer. Ich habe mehrere Domains für Kunden und die sind
natürlich total genervt. Seit gestern komme ich schon nicht auf den Server
um die Webseiten upzudaten. Und jetzt 17:59 Uhr immer noch nicht.... :-((

Da bin ich längste Zeit Kunde gewesen.

Friedhelm Jens


Wolfram Aupperle

unread,
Mar 28, 2001, 11:10:07 AM3/28/01
to
IMHO *Ja*.

Ich finde, nicht der Ausfall an sich ist das Problem.
Eine Informationspolititk ist schlicht weg nicht vorhanden,
das sehe ich als viel schlimmer an. Wie ignorant die
mit ihren Kunden umgehen - das sollte sich unsereins
mal erlauben.

Mich würde interessieren, wieviele Kunden Strato
diese "Aktion" kosten wird...

47877, wolfram


Wolfram Aupperle

unread,
Mar 28, 2001, 12:12:24 PM3/28/01
to
>
> mich z. B.
> Habe bei ebay gerade Versteigerungen laufen..
> natürlich meckern die Ersteigerer rum, dass sie keine Bilder sehen
> können!
> Tolle Wurscht!
> Auktionen ergänzt mit dem Zusatz "tut mir leid, aber ich komme selbst
> nicht mehr an meine eigenen auf dem Server liegenden Bilder (FTP ging
> oder geht ja auch nicht) [...]

ebay? ;-)

Willkommen im Club!
http://cgi6.ebay.de/aw-cgi/eBayISAPI.dll?MfcISAPICommand=ViewListedItems&userid=w.aup
perle&include=0&since=30&sort=2&rows=25

Besonders ärgerlich ist, daß der Mailserver seit einier Zeit nun auch down ist.
Leider laufen sämtliche meiner Ebay-MAils gerade da drüber. Bäh!!!


Dieter Dulk

unread,
Mar 28, 2001, 12:05:00 PM3/28/01
to

mich z. B.


Habe bei ebay gerade Versteigerungen laufen..
natürlich meckern die Ersteigerer rum, dass sie keine Bilder sehen
können!
Tolle Wurscht!
Auktionen ergänzt mit dem Zusatz "tut mir leid, aber ich komme selbst
nicht mehr an meine eigenen auf dem Server liegenden Bilder (FTP ging
oder geht ja auch nicht)

Mittlerweile ist der Zustand "geht mal -geht mal nicht"!
Finde, sowas darf nicht passieren, zumal nicht bei einem Hoster, der
so viele Domains und Webseiten verwaltet.
Stinkesaurer Dieter

Daniel A. Rehbein

unread,
Mar 28, 2001, 12:41:45 PM3/28/01
to
Peter Schmidt schrieb:

> Kann jemand bestätigen, dass seine Präsenz seit, sagen
> wir mal 14:00 Uhr wieder spielt?

Eine meiner Domains, ein Powerweb-Paket, läuft seit
heute nachmittag wieder. Leider habe ich darauf kaum
HTML-Seiten, sondern überwiegend JPG-Bilder abgelegt,
die ich auf Seiten, die unter anderen Accounts bei
Strato liegen eingebunden habe :-(

Meine diversen Internet-Domains, die jeweils als
Web-Visitenkarte bei Strato angemeldet sind, laufen
jedoch nicht :-(

http://www.mein-dortmund.de
http://www.bahnhof-hamburg.de
http://www.the-daniel-net.de
http://www.mailbox-internet.de

BTW: Wer wissen will, auf welcher IP-Adresse bei Strato
(oder anderswo) welche Domain liegt, findet unter meiner
Seite http://ipnr.rehbein.net ein kleines CGI-Skript,
das zu einem Domain-Namen zu IP-Adresse ausgibt.
Die Seite kann man direkt mit dem CGI-Parameter "domain"
und einem Domainnamen aufrufen, also z.B.:
http://ipnr.rehbein.net/?domain=www.mein-postamt.de

Gruß aus Dortmund,
Daniel Rehbein
http://daniel.rehbein.net/

Carsten Hausdorf (DF2DD)

unread,
Mar 28, 2001, 2:57:24 PM3/28/01
to
Peter Schmidt schrieb:

> Kann jemand bestätigen, dass seine Präsenz seit, sagen
> wir mal 14:00 Uhr wieder spielt?

Nein, aber die die Fehlermeldung ist nun gecentert ... die bei Stroto
sind sowas von unfähig ...

Man mailt sich ... Carsten

--
You can contact me at: http://www.hausdorf.org
Betreiberlogos und SMS kostenlos nach Deutschland und Österreich
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Mailingliste zum FT-1000MP: http://www.egroups.de/group/Yaesu-FT-1000MP
FTP-Server - hausdorf.dyndns.org - Login:anonymous - Pass:anonymous

Fabian Hegering

unread,
Mar 28, 2001, 2:02:15 PM3/28/01
to
Moin,

> Das Strato-Kunden mal wieder nicht im Netz erreichbar
> sind, verwundert sicher nicht wirklich.
>

Doch, verwundert schon - ich bin nur überlange Response-Zeiten und dadurch
"Seite nicht anzeigbar" gewöhnt, aber totalausfall nicht.

> Ich habe noch einen kläglichen Rest von 14 Präsenzen
> bei Strato. Aber die sind alle offline.
>

Ich hab da nur zwei Kundendomains und die gehen auch nicht. Ich mach grad
KK-Besprechnungen mit den Kunden die dort sind, werde die zu einem halbwegs
zuverlässigen und vorallem schnellen Provider (P...tec) gehen.

Übrigens ist nicht nur HTTP lahm, Maillaufzeiten bei Strato sind für normal
auch 5 bis 10 Stunden :(

> Kann jemand bestätigen, dass seine Präsenz seit, sagen
> wir mal 14:00 Uhr wieder spielt?
>

MEINE Page ja, aber die liegt auch woanders ;-) Nur die Strato-Kunden laufen
nicht, wie schon gesagt...

Gruss,
Fabian


F. Jens

unread,
Mar 28, 2001, 2:55:47 PM3/28/01
to
Nach 20 Telefonversuchen bekam ich an der Großkundenhotline die Auskunft das
Donnerstag früh ab 05:00 Uhr wieder alles laufen soll ......
Zum Zeitpunkt des Anrufs (19:00 Uhr) sollten bereits 60 % schon wieder
funktionieren. Meine Domains gehörten jedenfalls nicht dazu.

Wer´s glaubt :-0

Die unzufriedenen Kunden glauben meinen Vertröstungen jedenfalls nicht mehr
lange .....

Friedhelm


Sebastian Niehaus

unread,
Mar 28, 2001, 3:03:37 PM3/28/01
to
Carsten Hausdorf (DF2DD) wrote:

> die bei Stroto
> sind sowas von unfähig ...


Strotoof halt

SCNR
Sebastian

--
"When life gives you a lemon, make lemonade." -Susie "I say, when life gives
you a lemon, wing it right back and add some lemons of your own!" -Calvin

Kai Garlipp

unread,
Mar 28, 2001, 4:02:25 PM3/28/01
to

Wolfram Aupperle wrote:
>
> Ich finde, nicht der Ausfall an sich ist das Problem.
> Eine Informationspolititk ist schlicht weg nicht vorhanden,
> das sehe ich als viel schlimmer an. Wie ignorant die
> mit ihren Kunden umgehen - das sollte sich unsereins
> mal erlauben.

Das war, ist es jetzt 1 Jahr her als der Sturm in Karlsruhe wütete?,
ganz genauso.

> Mich würde interessieren, wieviele Kunden Strato
> diese "Aktion" kosten wird...

Wenige da es genug Neukunden zu geben scheint.

Bye Kai


Wolfram Aupperle

unread,
Mar 28, 2001, 4:22:41 PM3/28/01
to
Peter Schmidt <peter....@online.de> schrieb in im Newsbeitrag:
99ss6m$2ien1$1...@ID-47656.news.dfncis.de...

[...]


> Kann jemand bestätigen, dass seine Präsenz seit, sagen
> wir mal 14:00 Uhr wieder spielt?

Jein...

Was ich besonders toll finde, sind die ständigen Veränderungen
am Zustand. Heute Nachmittag gegen 15.00/16.00 Uhr bin
ich über den Kundenservice nach 5 Reloads und ewigen Ladezeiten
sogar an die Konfiguration zur Weiterleitung gekommen. Dann fix
mal alle 40 Domains umgeleitet. Hat dann auch bis ca. 20 Uhr
funktioniert. Nachdem ich eben "Wallsteet" angeschaut hatte ;-)
bin ich ja beinahe davon ausgegangen, vielleicht nun wieder
laufende Server anzutreffen - denkste! Jetzt gehen nicht mal
mehr die Weiterleitungen. Schadeschade...

Auch FTP geht noch nicht. Heute Mittag kam immer "No Access
to Root - falschesPaßwortBlaBla" - jetzt kommt gar keine Rück-
meldung mehr.

Nun denn, warten wir mal ab, wie die Welt morgen früh aus-
schaut. Die Strategie zum Umzug der ganzen Kisten hab ich
mir jedenfalls schon mal bereit gelegt ;-)

--
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www.megahandy.net - DIE Adresse für Handyakkus & Co.

Carsten Lenz

unread,
Mar 28, 2001, 4:58:51 PM3/28/01
to
Peter Schmidt schrieb am Mittwoch, 28. März 2001 21:37:

Hallo,

> In der Kündigung Stempel und Unterschrift von Dir _und_
> vom Kunden, sonst zögert Strato hinaus. Mir wurde
> vorige Woche ein KK deswegen abgelehnt, jetzt ist die
> Seite tot.

Habe auf der CeBIT den Tipp bekommen den KK auch zur Information an das
DENIC zu schicken, dann wissen alle bescheid.

Gruesse/Regards
Carsten
--
-----------------------------------------------
| Carsten Lenz | http://www.lenz-online.org
| Glasgasse 25 | le...@lenz-online.org
| 89073 Ulm
-----------------------------------------------

Carsten Lenz

unread,
Mar 28, 2001, 4:56:30 PM3/28/01
to
Daniel A. Rehbein schrieb am Mittwoch, 28. März 2001 19:41:

Hallo Daniel,

> BTW: Wer wissen will, auf welcher IP-Adresse bei Strato
> (oder anderswo) welche Domain liegt, findet unter meiner
> Seite http://ipnr.rehbein.net ein kleines CGI-Skript,
> das zu einem Domain-Namen zu IP-Adresse ausgibt.

Sorry, aber ein vernuenftiges Pingprogramm kann das auch (AFAIR sogar das
M$ ping):

# server:~ # ping -c1 www.lenz-online.org
# PING www.lenz-online.org (212.227.170.72): 56 data bytes
# 64 bytes from 212.227.170.72: icmp_seq=0 ttl=246 time=78.209 ms
# --- www.lenz-online.org ping statistics ---
# 1 packets transmitted, 1 packets received, 0% packet loss
# round-trip min/avg/max = 78.209/78.209/78.209 ms
# server:~ #

SCNR ;-)

> Gruß aus Dortmund,
> Daniel Rehbein

Gruesse/Regards
Carsten Lenz

Matthias Mansfeld

unread,
Mar 28, 2001, 6:02:47 PM3/28/01
to
Carsten Lenz wrote:
>
> Peter Schmidt schrieb am Mittwoch, 28. März 2001 21:37:
>
> Hallo,
>
> > In der Kündigung Stempel und Unterschrift von Dir _und_
> > vom Kunden, sonst zögert Strato hinaus. Mir wurde
> > vorige Woche ein KK deswegen abgelehnt, jetzt ist die
> > Seite tot.
>
> Habe auf der CeBIT den Tipp bekommen den KK auch zur Information an das
> DENIC zu schicken, dann wissen alle bescheid.

Was gut geht, ist Kündigung mit Androhung/Zustimmung zum KK per Fax
vorab, per Einschreiben Rückschein hinterher sowohl an STRATO als auch
zur Kenntnisnahme an KPNQuest - zwischen den beiden ist die
Kommunikation oft etwas hakelig....

Den KK selber löst ja Dein neuer Provider aus.

mfG Matthias

Fabian Hegering

unread,
Mar 29, 2001, 12:14:38 AM3/29/01
to
"Peter Schmidt" <peter....@online.de> schrieb im Newsbeitrag
news:99teio$2p5ht$1...@ID-47656.news.dfncis.de...
> "Fabian Hegering" <dev-...@fabiesoft.de> wrote in
> <99tcfn$cgn$04$1...@news.t-online.com>:

>
> >Doch, verwundert schon - ich bin nur überlange Response-Zeiten und
dadurch
> >"Seite nicht anzeigbar" gewöhnt, aber totalausfall nicht.
>
> Dann bist Du noch nicht lange dabei. Der letzte
> Zusammenbruch war um den Jahreswechsel 99/00 und danach
> haben sie den Superserver nie wieder richtig zum Laufen
> bekommen.
>
Tja, da hast du wohl recht - Strato-Domains verwalte ist erst seit Oktober
2000, kann deshalb nichts zu der früheren Performance zu sagen.

> >Ich hab da nur zwei Kundendomains und die gehen auch nicht. Ich mach grad
> >KK-Besprechnungen mit den Kunden die dort sind, werde die zu einem
halbwegs
> >zuverlässigen und vorallem schnellen Provider (P...tec) gehen.
>

> In der Kündigung Stempel und Unterschrift von Dir _und_
> vom Kunden, sonst zögert Strato hinaus. Mir wurde
> vorige Woche ein KK deswegen abgelehnt, jetzt ist die
> Seite tot.
>

Weiss ich, wie ich nen KK richtig durchführe - hab schliesslich in der FAQ
für news:de.comm.provider.webspace geschrieben ;o)

BTW, die beiden Domains laufen jetzt über HTTP so weit, nur dass ich gestern
eine Umleitung auf meinen eigenen Server gemacht hab ist noch nicht drin.
CGI's laufen auch noch nicht und bei FTP bekomm ich bei der einen Domain ein
komplett leeres Verzeichnis angegeben und bei der anderen komme ich gar
nicht drauf.

Gruss,
Fabian


Fabian Hegering

unread,
Mar 29, 2001, 12:17:15 AM3/29/01
to
Hi,

> Zum Zeitpunkt des Anrufs (19:00 Uhr) sollten bereits 60 % schon wieder
> funktionieren. Meine Domains gehörten jedenfalls nicht dazu.
>
Meine beiden auch nicht, die gehen jetzt aber teilweise... aber halt auch
nicht so wie sie sollen, 404's sind an der Tagesordnung ;-)

> Die unzufriedenen Kunden glauben meinen Vertröstungen jedenfalls nicht
mehr
> lange .....
>

Muss man mit leben - ich hab meinen Kunden dort gestern angeboten kostenlos
KK's für sie zu machen - kann ich mir den Lohn den ich sonst bekommen würde
eigentlich von Strato zurück holen?

> Friedhelm
Fabian :)


Andreas Pothe

unread,
Mar 29, 2001, 2:26:52 AM3/29/01
to
Matthias Mansfeld schrieb in <3AC26D...@mansfeld-elektronik.de>:

>Was gut geht, ist Kündigung mit Androhung/Zustimmung zum KK per Fax
>vorab, per Einschreiben Rückschein hinterher sowohl an STRATO als auch
>zur Kenntnisnahme an KPNQuest - zwischen den beiden ist die
>Kommunikation oft etwas hakelig....

Und schon hast du Geld zum Fenster rausgeworfen, bitte lieber der Aktion
Sorgenkind oder SOS Kinderdorf stiften, die können das besser
gebrauchen.
Bei mir hatte es ein Fax an Strato und eines an Xlink (Kpnqwest) getan,
binnen einer Woche war die Domain beim neuen Hoster.
Einschreiben mit Rückschein ist übrigens sinnlos, wenn du schon ein
Einschreiben haben willst, dann schicks ohne Rückschein, denn den gibt
es im Internet kostenlos.
http://www.deutschepost.com/brief/index.html?inhalt=/briefstatus

Gruß
Andreas

--
http://www.pothe.de * http://www.modellbahnverwaltung.de

PGP-Key: 0x999A2A00

Matthias Mansfeld

unread,
Mar 29, 2001, 4:51:01 AM3/29/01
to
Andreas Pothe wrote:
>
> Matthias Mansfeld schrieb in <3AC26D...@mansfeld-elektronik.de>:
>
> >Was gut geht, ist Kündigung mit Androhung/Zustimmung zum KK per Fax
> >vorab, per Einschreiben Rückschein hinterher sowohl an STRATO als auch
> >zur Kenntnisnahme an KPNQuest - zwischen den beiden ist die
> >Kommunikation oft etwas hakelig....
>
> Und schon hast du Geld zum Fenster rausgeworfen, bitte lieber der Aktion
> Sorgenkind oder SOS Kinderdorf stiften, die können das besser
> gebrauchen.
> Bei mir hatte es ein Fax an Strato und eines an Xlink (Kpnqwest) getan,
> binnen einer Woche war die Domain beim neuen Hoster.
Dan hast Du Glück - Reine Faxe gehen bei Strato tatsächlich öfters
verloren (eigene Erfahrung) und Du kannst nix beweisen.

> Einschreiben mit Rückschein ist übrigens sinnlos, wenn du schon ein
> Einschreiben haben willst, dann schicks ohne Rückschein, denn den gibt
> es im Internet kostenlos.
> http://www.deutschepost.com/brief/index.html?inhalt=/briefstatus

Aber der Papier-Rückschein ist juristisch eher waserdicht als Beweis.

Es ging in meinem Fall nicht um eine private Seite, die notfalls mal
offline sein darf, es war eine geschäftl. Seite einer Partnerfirma, die
große Probleme bei offline gehabt hätte.

mfg Matthias

Andreas Pothe

unread,
Mar 29, 2001, 6:01:39 AM3/29/01
to
Matthias Mansfeld schrieb in <3AC305...@mansfeld-elektronik.de>:

Hallo Matthias,

>Aber der Papier-Rückschein ist juristisch eher waserdicht als Beweis.

Wozu brauchst du einen Papier-Rückschein als Beweis? Wenn die sich
querstellen, kann man bei der Post immer noch den Ablieferungsnachweis
anfordern. Die Kosten muss dann natürlich der Unterlegene im Prozess
zahlen.

>Es ging in meinem Fall nicht um eine private Seite, die notfalls mal
>offline sein darf,

Bei mir auch nicht. Wer braucht schon private Seiten?

Gruß
Andreas

--
Sollten Sie jedoch grundsätzlich auf einer sofortigen Stellungnahme
T-Onlines zu Ihrem Problem beharren, geben Sie bitte in Ihrem
voicefähigen Fernsprechnetzwerkbrowser den URL <phoneto://0800-33-00190>
ein. ;-) [Textbaustein des T-Online-Team]

Markus Burkhardt

unread,
Mar 29, 2001, 12:12:17 PM3/29/01
to

Peter Schmid

> Das Strato-Kunden mal wieder nicht im Netz erreichbar
> sind, verwundert sicher nicht wirklich.

nein, das verwundert wirklich nicht.

Was will man denn vom einem billig Hoster den erwarten. Die prahlen damit
das Sie 1,5 Mio Domains hosten und sind nicht mal in der Lage den korrekte
Betrieb zu garantieren.

Billig heißt nicht immer gut, in diesem Falle einfach Scheiße.

mfg
Markus


Christian Grauer

unread,
Mar 29, 2001, 1:29:50 PM3/29/01
to
In article <99vrdl$31vok$1...@ID-33372.news.dfncis.de>,
markus.b...@gmx.de says...

> Billig heißt nicht immer gut,

Das heißt es sogar in den aller seltensten Fällen!
Wer zu solchen Dumpingpreisen einkauft, ist selbst Schuld, wenn er keine
Leistung bekommt. Und die ganzen Reseller, die jetzt auf Strato
schimpfen, sind letztlich um kein Haar besser als Strato selbst. Denn
auch sie kalkulieren bewusst solche Probleme mit ein und verkaufen das
ihren Kunden als "Hochleistungs-Server".

<kopfschüttel>

--
| C h r i s t i a n G r a u e r
| www.christian-grauer.de

Ulf Herbers

unread,
Mar 29, 2001, 2:07:03 PM3/29/01
to
On Wed, 28 Mar 2001 19:41:45 +0200, "Daniel A. Rehbein"
<dan...@marksbach.de> wrote:

>Wer wissen will, auf welcher IP-Adresse bei Strato
>(oder anderswo) welche Domain liegt,

benutzt normalerweise nslookup.

Ulf
--
- Macs sind für die, die nicht wissen wollen, warum Ihr Rechner funzt.
- Linux ist für die, die wissen wollen, warum er funzt.
- DOS ist für die, die wissen wollen, warum er nicht funzt, und
- Windows ist für die, die nicht wissen wollen, warum er nicht funzt.

Matthias Esken

unread,
Mar 29, 2001, 3:28:32 PM3/29/01
to
Andreas Pothe <po...@gmx.de> schrieb:

> Und schon hast du Geld zum Fenster rausgeworfen, bitte lieber der Aktion
> Sorgenkind oder SOS Kinderdorf stiften, die können das besser
> gebrauchen.

Och, die Hardware der Aktion Sorgenkind (eigentlich jetzt "Aktion
Mensch") ist eigentlich ausreichend. Behalt das Geld mal ruhig.

Gruß,
Matthias (morgen wieder an den Rechnern der Aktion Mensch)

Marc Haber

unread,
Mar 30, 2001, 3:33:38 AM3/30/01
to
"Markus Burkhardt" <markus.b...@gmx.de> wrote:
>Was will man denn vom einem billig Hoster den erwarten. Die prahlen damit
>das Sie 1,5 Mio Domains hosten und sind nicht mal in der Lage den korrekte
>Betrieb zu garantieren.

Könntest Du das?

Grüße
Marc

--
-------------------------------------- !! No courtesy copies, please !! -----
Marc Haber | " Questions are the | Mailadresse im Header
Karlsruhe, Germany | Beginning of Wisdom " | Fon: *49 721 966 32 15
Nordisch by Nature | Lt. Worf, TNG "Rightful Heir" | Fax: *49 721 966 31 29

Marc Haber

unread,
Mar 30, 2001, 3:32:45 AM3/30/01
to
Matthias Mansfeld <m.man...@mansfeld-elektronik.de> wrote:
>Es ging in meinem Fall nicht um eine private Seite, die notfalls mal
>offline sein darf, es war eine geschäftl. Seite einer Partnerfirma, die
>große Probleme bei offline gehabt hätte.

Warum parkt man etwas so "wichtiges" bei einem Billighoster? You get
what you pay for.

Matthias Mansfeld

unread,
Mar 30, 2001, 7:27:02 AM3/30/01
to
Marc Haber wrote:
>
> Matthias Mansfeld <m.man...@mansfeld-elektronik.de> wrote:
> >Es ging in meinem Fall nicht um eine private Seite, die notfalls mal
> >offline sein darf, es war eine geschäftl. Seite einer Partnerfirma, die
> >große Probleme bei offline gehabt hätte.
>
> Warum parkt man etwas so "wichtiges" bei einem Billighoster? You get
> what you pay for.

... *seufz* wem sagst Du das. Deren Seite (und übrigens auch noch meine
<ascheübershauptstreu>) waren bzw. sind seit Herbst 1998 online und bei
STRATO; damals war STRATO der erste "Billighoster" und hatte sich
speziell für kleine Geschäftskunden empfohlen (Werbung wie jetzt auch).
Bis zum Winterdesaster Weihnachten 1999 (Lothar) ist eigentlich alles
auch sehr gut gelaufen und speziell die drei Pakete, die wir bei STRATO
haben hatten eigentlich nie richtige Erreichbarkeitsprobleme - sie sind
halt dann mit flachgelegen, wenn wirklich alles offline war, und, ja,
auch wir haben ein Geprokel mit den Logfiles.

BTW "you get what...", hast Du in der Praxis recht. Aaber, normalerweise
geht man unabhängig vom Preis davon aus, daß zugesicherte Eigenschaften
funktionieren. "Billigprovider" allein ist noch keine Entschuldigung
oder ein Freibrief dafür, daß die vertraglichen Leistungen nicht
erbracht werden - das ist ein Problem des Anbieters, der dann entweder
besser und teurer werden muß oder sich nicht soweit zum Fenster
rauslehnen darf mit seinen Versprechungen.

Und seit Lothar/Winter 99 haben wir uns jeweils v.a. wegen E-Mail nicht
getraut, eine Kündigung für die jeweilige Hauptdomain zu machen. Das
wollten wir jeweils erst dann tun, wenn STRATO in etwas ruhigeres
Fahrwasser gekommen wäre. Der eine KK, der inzwischen (Okt. 2000)
gelaufen ist, war eine (allerdings vom Namen her die wichtigste) ZD, und
der ging 1a durch, wäre vermutlich auch ohne Fax und Einschreiben
hinterher gegangen, aber man hört eben auch gegenteiliges. Der neue
Provider ist ein Vollprofi, kleiner feiner Laden in München, kostet ein
Vielfaches, aber funktioniert - beste Basis für ein ordentliches
Relaunch der Website.

Meine eigene Domain zieht dann mal um, wenn ich für mich den idealen
Hoster gefunden habe. Mir selber wäre der Münchner Profi erstmal
trotzdem zu teuer.

mfg Matthias

P.S.: Bitte KEINE Hostingangebote auf das Posting hier, nicht per NG,
nicht per Mail. Den mutmaßl. Kandidaten hab ich schon im Auge bzw. unter
wohlwollender Beobachtung.

Herbert May

unread,
Mar 30, 2001, 8:18:52 AM3/30/01
to
...von meinen beiden Domains funktioniert eine einwandfrei, bei der
anderen erscheint seit gestern ständig der bekannte Hinweis "Wir werden
schnellstens...". Wenigstens meine E-Mails wurden und werden aber auch
hier weitergeleitet...

MfG Herbert

PS
Hat irgendjemand einen Hinweis, wann die Misere endgültig beseitigt sein
könnte.

Marc Haber

unread,
Mar 30, 2001, 9:19:14 AM3/30/01
to
Matthias Mansfeld <m.man...@mansfeld-elektronik.de> wrote:
>BTW "you get what...", hast Du in der Praxis recht. Aaber, normalerweise
>geht man unabhängig vom Preis davon aus, daß zugesicherte Eigenschaften
>funktionieren. "Billigprovider" allein ist noch keine Entschuldigung
>oder ein Freibrief dafür, daß die vertraglichen Leistungen nicht
>erbracht werden - das ist ein Problem des Anbieters, der dann entweder
>besser und teurer werden muß oder sich nicht soweit zum Fenster
>rauslehnen darf mit seinen Versprechungen.

Ausfälle können passieren. Und wenn die Presseberichte stimmen, ist
die EMC ausgefallen, was _extrem_ selten ist. Eine solche Maschine,
die mehrere hunderttausend Mark kostet, verdoppelt man nicht, wenn man
im unteren Preissegment handelt.

Martina Frankl

unread,
Mar 30, 2001, 9:28:18 AM3/30/01
to

Herbert May schrieb:

>
> ...von meinen beiden Domains funktioniert eine einwandfrei, bei der
> anderen erscheint seit gestern ständig der bekannte Hinweis "Wir werden
> schnellstens...".

Für meine beiden Domains ist seit Mittwoch abend die Weiterleitung drin.
Und das bleibt auch erstmal so.
Wenigstens kommt mit der Weiterleitung entweder gar nichts oder Inhalte,
aber nicht diese unsägliche Meldung.

> Hat irgendjemand einen Hinweis, wann die Misere endgültig beseitigt sein
> könnte.

Neueste Schätzung ist Montag:
http://www.heise.de/newsticker/data/fro-30.03.01-000/

Martina

Matthias Mansfeld

unread,
Mar 30, 2001, 11:10:44 AM3/30/01
to
Marc Haber wrote:
>
> Ausfälle können passieren. Und wenn die Presseberichte stimmen, ist
> die EMC ausgefallen, was _extrem_ selten ist. Eine solche Maschine,
> die mehrere hunderttausend Mark kostet, verdoppelt man nicht, wenn man
> im unteren Preissegment handelt.

... klar. Und es ist logisch, daß 1x Totalausfall beim größten Hoster
natürlich mehr auffällt, als wenn ab und zu ein kleiner feiner Provider
oder eine einzelne kleine Linuxkiste in Schlunds Serverfarmen 2 Tage weg
ist. Wie beim Autofahren - es ist immer noch gefährlicher als das
Fliegen, aber die Leute haben Flugangst, weil ein Flugzeugabsturz
wenigstens ordentlich in die Medien kommt.
Ich finde nicht den Ausfall als solchen "STRATO-typisch" /
Billighostermäßig, sondern viele kleine Details im täglichen Leben (die
"zugesicherten Eigenschaften" wie die tagaktuellen Logfiles etrc.,
Servicequalität usw., auch tw. der Umgang mit dem heutigen Crash).

Frag mal nach Leuten, die ein Premium NT dort haben. Die haben noch nie
ein Logfile gesehen "wir arbeiten dran". DAS ist "billig" - da ist der
Ausfall nur ein Tropfen (wenn auch der, der das Faß zum überlaufen
bringt).

mfg Matthias

Marc Haber

unread,
Mar 30, 2001, 3:59:20 PM3/30/01
to
Matthias Mansfeld <m.man...@mansfeld-elektronik.de> wrote:
>oder eine einzelne kleine Linuxkiste in Schlunds Serverfarmen 2 Tage weg
>ist.

Auf den Serverfarmkisten kann nicht sooo viel passieren.

Eine Platte defekt => Hotswap-Ersatz rein, RAID resyncen, gut. Ausfall
Null.

Rechner defekt => Alle Platten in Reserverechner umstecken, gut.
Ausfall fünf Minuten.

Dateisystem defekt => mkfs, restore. Ausfall ~ 2 Stunden.

Das tut in keinem Fall weh.

Christoph Schneegans

unread,
Mar 30, 2001, 4:10:44 PM3/30/01
to
Marc Haber schrieb:

> Ausfälle können passieren. Und wenn die Presseberichte stimmen, ist
> die EMC ausgefallen, was _extrem_ selten ist. Eine solche Maschine,
> die mehrere hunderttausend Mark kostet, verdoppelt man nicht, wenn man
> im unteren Preissegment handelt.

Das steht außer Frage. Ich werde auch nicht wegen des Ausfalls kündigen,
sondern in erster Linie wegen der unverschämten, irreführenden 200 OK-
"Ausfall ..."-Seite.


Gruß,
Christoph Schneegans

--
WWW: http://www.schneegans.de/
E-Mail: Chri...@Schneegans.de

Matthias Esken

unread,
Mar 30, 2001, 4:25:26 PM3/30/01
to
Christoph Schneegans <Chri...@Schneegans.de> schrieb:

> Das steht außer Frage. Ich werde auch nicht wegen des Ausfalls kündigen,
> sondern in erster Linie wegen der unverschämten, irreführenden 200 OK-
> "Ausfall ..."-Seite.

Die "Ausfall ..."-Seite ist ja OK, das ist das Beste was sie machen
konnten. Das Ding allerdings mit einer 200 zu präsentieren ist
schlicht und einfach Dummheit oder Unerfahrenheit. Es ist zumindest
nichts, was einem professionellen Provider passieren darf.

Gruß,
Matthias

Daniel A. Rehbein

unread,
Mar 30, 2001, 6:11:46 PM3/30/01
to
Ulf Herbers schrieb:

> >Wer wissen will, auf welcher IP-Adresse bei Strato
> >(oder anderswo) welche Domain liegt,
> benutzt normalerweise nslookup.

Wenn ich hier (in der DOS-Box von Windows NT 4.0) den
Befehl "nslookup" eingeben, bekomme ich zunächst mal
eine Fehlermeldung "Die Standard-Server sind nicht
verfügbar." und "Standard-Server: UnKnown".

Dann muß ich mit dem Kommando "server" erst mal
konfigurieren, auf welchen Nameserver nslookup
zugreifen soll. Und da habe ich im Allgemeinen
keinen zu Hand :-(

Bei meinem Provider Verio Inc, wo meine Subdomains
von rehbein.net hinzeigen, läuft dagegen PHP3,
das beinhaltet Funktionen GetHostByName() und
GetHostByAddr(), die erledigen die ganze Abfragerei
ohne Konfigurationsausfwand :-)

Gruß aus Dortmund,
Daniel Rehbein

http://daniel.rehbein.net/

Marc Haber

unread,
Mar 31, 2001, 6:00:48 AM3/31/01
to
Matthias Esken <m.e...@ndh.net> wrote:
>Das Ding allerdings mit einer 200 zu präsentieren ist
>schlicht und einfach Dummheit oder Unerfahrenheit.

Eventuell hat man die Seite schnell zwischen Tür und Angel gestrickt,
weil man sich darauf konzentrieren wollte, den EMC-Techniker zu
treten, damit der seine Maschine schneller repariert?

Matthias Esken

unread,
Mar 31, 2001, 6:57:55 AM3/31/01
to
Marc Haber <usene...@marc-haber.de> schrieb:

> Matthias Esken <m.e...@ndh.net> wrote:
>> Das Ding allerdings mit einer 200 zu präsentieren ist
>> schlicht und einfach Dummheit oder Unerfahrenheit.
>
> Eventuell hat man die Seite schnell zwischen Tür und Angel gestrickt,
> weil man sich darauf konzentrieren wollte, den EMC-Techniker zu
> treten, damit der seine Maschine schneller repariert?

Also Unerfahrenheit.

Gruß,
Matthias

Christoph Schneegans

unread,
Mar 31, 2001, 6:41:27 AM3/31/01
to
Matthias Esken schrieb:

> Die "Ausfall ..."-Seite ist ja OK, das ist das Beste was sie machen
> konnten.

Ich verstehe nicht, wie man diese Meinung haben kann. Mein Provider, den *ich*
bezahle, schiebt die Verantwortung für *seine* Inkompetenz auf *mich* ab und
macht *mich* ggf. vor *meinen* Besuchern lächerlich.

Akzeptabel wäre IMO gewesen:

"Diese Website wird bei der <strong>Strato AG</strong> gehostet. Die
<strong>Strato AG</strong> kämpft mal wieder mit technischen Problemen. Die
Verantwortung für diesen Ausfall trägt nicht der Betreiber dieser Website,
sondern die <strong>Strato AG</strong>."

Daß sich gewisse Websites (nämlich im Wesentlichen die, mit denen Geld verdient
wird) schon durch den bloßen Hinweis auf Strato lächerlich machen würden, ist
mir klar. Für eine private Homepage, wie ich sie bei Strato betreibe, gilt dies
sicher nicht.

> Das Ding allerdings mit einer 200 zu präsentieren ist schlicht und
> einfach Dummheit oder Unerfahrenheit.

Ich nenne es Idiotie. Die Behandlung von 404ern auf den Kunden-Homepages bei T-
Online ist ebenso idiotisch.

Ulf Herbers

unread,
Apr 1, 2001, 6:46:54 AM4/1/01
to
On Sat, 31 Mar 2001 01:11:46 +0200, "Daniel A. Rehbein"
<dan...@marksbach.de> wrote:

>Dann muß ich mit dem Kommando "server" erst mal
>konfigurieren, auf welchen Nameserver nslookup
>zugreifen soll.

Ich hab hier leider kein NT zur Hand, aber bei mir werden die
Standard-Nameserver in /etc/resolv.conf gesetzt.
Daraus bedient sich dann nslookup und setzt den ersten Eintrag als
SERVER-Variable.
Sowas muß es unter NT auch geben.

Kann ich bei deinem Web-Tool (für das ich erst noch einen Browser
starten muß und meine Konsole verlassen muß) auch nach Typen suchen?
z.B. set type=mx ?

Daniel A. Rehbein

unread,
Apr 7, 2001, 10:24:28 AM4/7/01
to
Ulf Herbers schrieb:

> Kann ich bei deinem Web-Tool (für das ich erst noch einen Browser
> starten muß und meine Konsole verlassen muß) auch nach Typen suchen?
> z.B. set type=mx ?

Nein, das habe ich in meinem Skript nicht vorgesehen.

Was man allerdings machen kann, was über die Standard-Abfrage
hinausgeht, ist die Suche nach Domainnamen unter allen gängen
Top-Level-Domains. Da steckt eine kleine Schleife hinter, die
diese durchprobiert und auch jeweils feststellt, ob die Domain
mit oder ohne "www." erreichbar sind - wenn die Subdomain
"www" auf eine andere IP-Adresse zeigt als die Hauptdomain,
werden sogar beide angezeigt.

Siehe z.B. für den Begriff "Information" :
http://ipnr.rehbein.net/?finddomain=information

Gruß aus Dortmund,
Daniel Rehbein

http://www.mein-dortmund.de/

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