ein Bekannter ist Freenet-Kunde seit mehr als 2 Jahren und
hat eine Flaterat für 29,90!
Seit fast einem Jahr versucht er diese umstellen zu lassen, jedoch
will Freenet das nicht und hält Íhn immer wieder hin
Nun hat er es satt und will kündigen, aber auch das will Freenet
nicht - schickt immer wieder neue Formulare!
Wie kündigt man bei Freenet richtig???
CU
TOM
Die Umstellung erfolgt ja in dem Freenet-Portal in dem entsprechenden
Webinterface. Was genau wird denn da ausgegeben, wenn er versucht, den
Tarif umstellen zu lassen? Ein "hält ihn immer wieder hin" wird wohl kaum
bedeuten, dass der Freenet-Webserver nicht antwortet.
Heiko
"Thomas Mayer" <Maye...@gmx.de> schrieb
> ein Bekannter ist Freenet-Kunde seit mehr als 2 Jahren und
> hat eine Flaterat für 29,90!
> Seit fast einem Jahr versucht er diese umstellen zu lassen, jedoch
> will Freenet das nicht und hält Íhn immer wieder hin
Schick mir mal eine E-Mail an super...@freenet.de mit seinem Loginnamen,
ich schaue mir das dann gerne mal an. Möchte er endgültig kündigen oder soll
ich versuchen, ihn auf DSL 2000 oder 6000 mit ´ner Flat zu bringen?
Gruß
Keks
Produktmanager Internet Access bei freenet.de in Hamburg
Hallo Experten,
ich habe im Kundenauftrag vor 1 Woche ein vor kurzem bestelltes freenet DSL
gekündigt. Oder sagen wir mal so: ich habe das Kündigungsschreiben verfasst
und anschliessend wurde es an freenet gefaxt. Nach 1 Woche kam die
Bestätigung, dass die Kündigung wirksam ist.
Ende der Durchsage.
Ein dynamisches Wochenende wünsche ich Euch,
Dietmar Schwigon